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# Hoja de reclamaciones

Se denomina hoja de reclamaciones, libro de reclamaciones o libro de quejas a un documento a través del cual un consumidor puede hacer constar una queja relativa a un bien o servicio que ha adquirido. De forma más concreta, la hoja de reclamaciones oficial es aquella aprobada por una administración pública en un formato determinado, imponiendo obligaciones a los establecimientos abiertos al público en cuanto a su tenencia y tramitación.
En la reclamación el consumidor puede exponer sus quejas haciendo expresa mención a una reclamación concreta (por ejemplo, devolución del precio de un bien), o simplemente hacer constar lo que considera una infracción. En ese caso, la reclamación remitida a la administración tendría un carácter de denuncia.

## Contexto

En el caso de que exista una reclamación concreta por parte del cliente, la administración puede actuar como mediadora del conflicto entre las dos partes. La administración competente recibe la hoja de reclamación y abre diligencias para comprobar la queja denunciada y puede mediar en el conflicto, incluso remitiendo a las partes implicadas a un procedimiento arbitral. Este procedimiento arbitral, de ser aceptado por las partes, sería sustitutivo de la jurisdicción ordinaria, que en cualquier otro caso quedaría siempre a disposición del consumidor.
En el ámbito empresarial, también pueden acontecer conflictos entre consumidores y empresarios, siendo el tipo de reclamaciones muy diverso.
Las más frecuentes, relacionadas con la calidad del producto, suelen ser por estar en mal estado, no cumplir con el estándar prometido, no ser lo esperado u otras razones. También pueden haber reclamaciones sobre el servicio, debido a retrasos o incumplimiento de fechas, no ser suficientemente satisfactorio o no cumplir con lo pactado en el contrato, entre otras. En relación con el precio, los motivos por los cuales se suele reclamar se deben a errores en la aplicación del precio en el pedido o la factura, la inclusión del I.V.A. no previsto por el cliente, encontrar el producto a otro precio por parte de otro proveedor o una mala interpretación del cliente. Respecto a las reclamaciones técnicas, pueden versar sobre un mal funcionamiento general o de una parte en especial, demasiadas averías o un excesivo tiempo dedicado al mantenimiento. Por otro lado, las reclamaciones sobre la atención del personal se suelen producir porque el cliente no se siente adecuadamente atendido.
En caso de que un consumidor presente una queja o reclamación en la Oficina municipal de información al consumidor, éste debe recibir información sobre sus derechos.

## Sectores con Hojas de reclamación propias:

En España, no solo existen las vías tradicionales, en algunos sectores concretos existen otras vías administrativas donde reclamar. Estos son los sectores que disponen de alguna otra vía Administrativa competente para gestionar las reclamaciones:
* Reclamación de Seguros.
* Reclamación al Transporte.
* Reclamar Servicios bancarios.
* Reclamaciones por Telefonía e Internet.
# Hipofosfatemia

La hipofosfatemia es un trastorno electrolítico en el cual existe niveles anormalmente bajos de fósforo en la sangre. Esta condición se puede observar en muchas causas, siendo más común cuando en los pacientes con desnutrición (especialmente pacientes con alcoholismo crónico) se les da grandes cantidades de carbohidratos, los cuales aumentan la demanda de fósforo por parte de las células, removiendo el fósforo sanguíneo (síndrome de realimentación).

## Etiología

Las causas más frecuentes de hipofosfatemia son:
* Alcoholismo
* Antiácidos
* Falta de vitamina D
* Hiperparatiroidismo
* Inanición
* Medicamentos como: acetazolamida, foscarnet, imatinib, pentamidina y sorafenib
* Síndrome de Fanconi

## Fisiopatología

Hay una disminución anormalmente baja de fosfatos inorgánicos en la sangre por absorción intestinal insuficiente, excreción renal excesiva o redistribución rápida de los mismos desde el compartimento extracelular hacia los huesos o los tejidos blandos.
# Hipótesis de ergodicidad

En física y termodinámica, la hipótesis de ergodicidad establece que, sobre un período prolongado de tiempo, el tiempo de permanencia en una región dada del espacio de fase de micro estados con la misma energía es proporcional al volumen de la región, o sea todos los micro estados accesibles son igualmente probables a lo largo de un período prolongado. Los sistemas físicos cuyo flujo fásico es demostrablemente ergódico satisfacen la hipótesis de ergodicidad por el teorema de Birkhoff (1936).
Frecuentemente en mecánica estadística se supone la hipótesis de ergodicidad. Es decir, que el sistema evoluciona ergódicamente y por tanto el promedio de una magnitud en el tiempo y el promedio del colectivo estadístico usado coinciden. Esta suposición resulta prácticamente inevitable, en sistemas generales, si únicamente se observa un proceso estocástico, como por ejemplo la variación del precio del mercado.

## Matemáticas y teoría de la medida

En la matemáticas, la teoría ergódica es una rama que trabaja sobre sistemas dinámicos que satisfacen una versión de esta hipótesis, formulada de acuerdo al lenguaje de la teoría de la medida.
# Holger Salin

Holger Salin (20 de mayo de 1911 – 30 de julio de 1983) fue un actor teatral, cinematográfico y televisivo finlandés.

## Biografía

Su nombre completo era Holger Aleksander Salin, y nació en Helsinki, Finlandia, siendo el hermano mayor de los bailarines Klaus Salin y Iris Salin. Entre sus papeles teatrales figuran su trabajo en la pieza de Arvo Airamo Huhu kiertää, representada en el verano de 1941. Actuó en Tampere, en el Tampereen Teatteri, entre los años 1942 y 1952, y en el Teatro Nacional de Finlandia desde 1952 a 1977. En 1953 representó junto a Ruth Snellman, Eeva-Kaarina Volanen, Tarmo Manni y Matti Ranin la obra teatral de Tennessee Williams El zoo de cristal. Recibió elogios su actuación en Esperando a Godot, de Samuel Beckett. También destacó su actuación en Toinen maailma, obra de Inkeri Kilpinen dirigida por Vilho Siivola, en la cual estaba acompañado por Pekka Autiovuori.
Como actor cinematográfico, trabajó en una veintena de películas entre 1939 y 1961, debutando con la cinta de Kalle Kaarna Isoviha. Quizás su trabajo más destacado fue su papel en la película dirigida por Matti Kassila en 1959 Punainen viiva, por la cual recibió un Premio Jussi. Otras de sus películas destacadas fueron Kulkurin valssi (1941) y Nummisuutarit (1957).
Holger Salin, que también fue un activo intérprete televisivo, recibió en 1963 la Medalla Pro Finlandia por su trayectoria artística.
Falleció en el año 1983 en Orivesi, Finlandia
# Homapoderus foveolatoides

Homapoderus foveolatoides es una especie de coleóptero de la familia Attelabidae.

## Distribución geográfica

Habita en Kenia.
# Homapoderus flavobasis

Homapoderus flavobasis es una especie de coleóptero de la familia Attelabidae.

## Distribución geográfica

Habita en Camerún y Guinea.
# Historia de la Iglesia (desambiguación)

Historia de la Iglesia puede hacer referencia a:
* Historia del cristianismo
* Historia de la Iglesia católica
* Historia de la Iglesia ortodoxa
** Historia de la Iglesia ortodoxa rusa
* Historia de la Iglesia Adventista del Séptimo Día
* Historia de la Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días
# Holenarasipura

Holenarasipura (en canarés: ಹೊಳೇನರಸೀಪುರ ) es una ciudad de la India en el distrito de Hassan, estado de Karnataka.

## Geografía

Se encuentra a una altitud de 848 m s. n. m. a 172 km de la capital estatal, Bangalore, en la zona horaria UTC +5:30.

## Demografía

Según estimación 2011 contaba con una población de 29 743 habitantes.
# Hostivít

Hostivít fue un príncipe legendario de Bohemia del siglo IX. De acuerdo con la tradición, fue hijo de Neklan y padre de Borivoj I de Bohemia, primer duque de Bohemia. Hostivít es considerado el último gobernante legendario de los checos. Cosmas, el primer cronista checo, no escribió demasiado sobre su reinado. Una de las pocas cosas que se conocen es que cuando Ludmila nació, posteriormente Santa Ludmila, Hostivít y Slavibor, el padre de ésta, acordaron el futuro matrimonio entre Borivoj y Ludmila.
| Predecesor: Neklan | Príncipe de Bohemia Desconocida - c. 870 | Sucesor: Bořivoj I |
* Datos: Q2381128
* Multimedia: Hostivít / Q2381128
# Hospital Álvaro Cunqueiro

El Hospital Álvaro Cunqueiro es un hospital perteneciente al Complejo Hospitalario Universitario de Vigo, inaugurado en el año 2015 y situado en la parroquia de Beade, cerca de la confluencia de las parroquias de Valladares y Matamá, destinado a atender un área sanitaria de 600 000 personas, la mayor de Galicia.

## Descripción

Edificio diseñado por el estudio francés Valode & Pistre en colaboración con el arquitecto español Luis Vidal y tiene certificación medio ambiental BREEAM. Entre otros galardones el hospital ha conseguido el Premio Internacional al Mejor Proyecto Sanitario del Futuro otorgado por la Academia Internacional de Diseño y Salud en Kuala Lumpur.

## Inauguración

El primer paciente, ambulatorio, fue atendido el 29 de junio de 2015. Los primeros ingresos se hicieron el 24 de agosto de ese mismo año.
Las sospechas de contaminación ambiental demoraron el proceso de puesta en funcionamiento, tanto por lo que respeta a las operaciones (la primera estaba programada para el 31 de agosto y no se realizó) como para el servicio de Urgencias (programada la apertura para el 3 de septiembre, que tampoco se produjo).
Durante los días de la inauguración se produjeron declaraciones de protesta y una manifestación el 3 de septiembre contra el proceso de apertura (200 000 manifestantes según los convocantes y policía local). Los manifestantes protestaban porque la inauguración no había aumentado en la práctica, el número de camas hospitalarias, el hospital no contaba con laboratorio propio y porque los servicios de restauración, limpieza o aparcamientos fueron contratos a empresas privadas. En esos días falleció una paciente hepática infectada por Aspergillus, si bien las fuentes del hospital señalaron que la infección se había producido antes de la hospitalización. Finalmente el servicio de urgencias abrió el día 24 de septiembre.

## Sobrecostes

En agosto de 2024 el Consejo de Cuentas de Galicia envió un informe al Tribunal de Cuentas en el que se señalaba directamente como culpable a Alberto Núñez Feijóo el que se cuestionaba la gestión del Gobierno de Núñez Feijóo por el sobrecoste de 470 millones de euros durante la construcción del hospital.

## Transporte urbano

Líneas de Vitrasa en días laborables.
H1 García Barbón → Policarpo Sanz → Pi i Margall → Pza. América → Castrelos →
H2 Gregorio Espino, 79 → Trav. de Vigo → Pizarro → Pza. España → Gran Vía → Pza. América → Castrelos →
H Navia → Bouzas → C. Veiga → Tomás La. Alonso → r/ Coruña → Avda. Fragoso → Balaídos → Castrelos →
L6 Pza. España → Trav. de Vigo → Martínez Garrido → Bembrive → Beade →
L12B Meixoeiro → Avda. Madrid (Estación de autobuses) → Pza. España → Policarpo Sanz → Camelias → Pza. América → Castelos →
L18 Gran Vía → Pza. España → Provincial → Sárdoma → Carneras →
Sábados, domingos y festivos: Únicamente H2 y L12B.
# Hořín

Hořín es una localidad del distrito de Mělník en la región de Bohemia Central, República Checa, con una población estimada a principio del año 2018 de 800 habitantes.
Se encuentra ubicada al norte de la región y de Praga, cerca de la confluencia de los ríos Elba y Moldava, y de la frontera con las regiones de Ústí nad Labem y Liberec.
# Hoštejn

Hoštejn es una localidad del distrito de Šumperk en la región de Olomouc, República Checa, con una población estimada a principio del año 2018 de 436 habitantes.
Se encuentra ubicada en el centro-norte de la región, sobre la zona oriental de los montes Sudetes, cerca de la orilla del río Morava —un afluente izquierdo del Danubio— y de la frontera con Polonia y con la región de Pardubice.
# Hoštice (Strakonice)

Hoštice es una localidad del distrito de Strakonice en la región de Bohemia Meridional, República Checa, con una población estimada a principio del año 2018 de 150 habitantes.
Se encuentra ubicada al noroeste de la región, cerca de la orilla del río Moldava —el principal afluente del río Elba— y de la frontera con las regiones de Pilsen y Bohemia Central.
# Hošťka

Hošťka es una localidad del distrito de Tachov en la región de Pilsen, República Checa, con una población estimada a principio del año 2018 de 443 habitantes.
Se encuentra ubicada al noroeste de la región, en la cuenca hidrográfica del río Mže —una de las fuentes del río Berounka—, y cerca de la frontera con la región de Karlovy Vary y el estado alemán de Baviera.
# Hoshihananomia pseudauromaculata

Hoshihananomia pseudauromaculata es una especie de coleóptero de la familia Mordellidae.

## Distribución geográfica

Habita en Taiwán.
# Hugo Rodríguez (futbolista)

Hugo René Corona Rodríguez es un exfutbolista mexicano. Jugó en la selección de fútbol de México que participó en la Copa Mundial de Fútbol Juvenil de 1977, jugando contra Francia, España y Túnez en la primera fase. Así la semifinal contra Brasil y la final contra la Unión Soviética. También participó en la Copa Mundial de Fútbol de 1978, que se realizó en Argentina.

## Clubes

| Club | País | Año |
| Laguna | México México | 1976-1978 |
| Cruz Azul | México México | 1978-1979 |
| Coyotes Neza (cesión) | México México | 1978-1979 |
| Guadalajara | México México | 1979-1980 |
| Atletas Campesinos | México México | 1980-1981 |
| Toluca | México México | 1982-1985 |

## Participaciones en Copas del Mundo

| Mundial | Sede | Resultado |
| Copa Mundial de Fútbol de 1978 | Argentina | Primera fase |

## Bibliografía

* CARRILLO, Omar (2006). La Historia de las Copas del Mundo: Crónicas de la Selección Mexicana, El Tri en cada mundial. (Editorial Televisa edición). México.
# Huso dauricus

El esturión kaluga (Huso dauricus) es una especie de pez acipenseriforme de la familia Acipenseridae. Está estrechamente emparentado con el esturión beluga, y sus hembras, como las de este, producen abundante caviar negro. Es de color gris verdoso oscuro, con la parte inferior más clara.
Es endémica de la cuenca del Río Amur, que transcurre entre Rusia y China, marcando buena parte de la frontera entre ambos países, también es endémica de sus más importantes afluentes, el Río Songhua, el Río Zeya, el Río Bureya, el Río Onon y el Río Argún, y de algunos de los lagos de esta cuenca como el Nikolaevsk y el Orel; ya en el mar extiende su hábitat más allá del estuario del Amur, en el Mar de Ojotsk frente a la Isla de Sajalín y en el Mar de Japón, donde es posible hallar ejemplares jóvenes. El del río Amur es uno de los sistemas fluviales más grandes del mundo.
Este pez mide hasta 5,6 metros de longitud, aunque en casos extremos puede llegar a los 6,5 en el caso de algunas hembras. Puede vivir 80 años y alcanzar hasta una tonelada, aunque su peso máximo habitual es bastante más reducido y su vida media está en torno a los 50 años. El nombre científico de la especie fue publicado por primera vez en 1775 por Johann Gottlieb Georgi.
Su población decreció dramáticamente desde finales del siglo XIX. Su pesca está sometida a fuertes restricciones, pero se produce bastante pesca ilegal. Su distribución se encuentra fragmentada en cuatro áreas, dos en China y cuatro en Rusia.
En su primer año de vida se alimentan de invertebrados, su dieta habitual es el salmón, pero en caso de carencia de este se alimentan de otros peces adultos e incluso se da el canibalismo.
Rusia y China exportan su caviar, que es siempre de origen salvaje, a países como Japón, Alemania, Estados Unidos y los Emiratos Árabes. Las piscifactorías de esturión del Río Amur, no han sido capaces, por el momento de criar este enorme pez.

## Vulnerabilidad

Esta especie se considera en peligro de extinción.

## Hábitat

Los tipos de hábitat son de agua dulce y las zonas marinas. Son peces migratorios, pudiendo llegar a desplazarse casi mil kilómetros.
# Howard Davies

Stephen Howard Davies (26 de abril de 1945-25 de octubre de 2016) fue un director inglés de televisión y teatro.

## Biografía

Davies, hijo de un minero, nació en Durham, Inglaterra y estudió en la Universidad de Durham y en la Universidad de Bristol, donde desarrolló apreciación por los trabajos de Bertolt Brecht.
A principios de los años 70, Davies trabajo durante un largo tiempo con el Bristol Old Vic y el Birmingham Repertory Theatre, ha servido además como director asociado para ambas Royal Shakespeare Company, donde sus proyectos incluían Les liaisons dangereuses, Macbeth, y Troilo y Crésida. El también realizó muchos trabajos en Royal National Theatre, donde trabajó en Hedda Gabler, La Casa de Bernarda Alba, Pigamalión, The Crucible, The Shaughraun y Paul y dirigió El jardín de los cerezos, obra de Anton Chéjov, que debutó en mayo de 2011 y fue retransmitida el 30 de junio de ese mismo año como parte del National Theatre Live. En el teatro inglés de Almeida ha dirigido ¿Quién teme a Virginia Woolf? y The Play About the Baby (2001), ambas de Edward Albee, mientras que en el Teatro Hampstead dirigió el estreno de 55 Days (2012).
En cuanto a sus trabajos en ópera, su currículo incluye Idomeneo, La italiana en Argel, Eugene Onegin e I Dui Foscari y dirigió la interpretación semiteatral de After Aida 1985-86 en Gales y el Old Vic Theatre.
El trabajo de Davies en el West End Theatre le ha ganado el premio Laurence Olivier al Mejor Director por The Iceman Cometh, Todos eran mis hijos y La Guardia Blanca; el premio del London Critics Circle a mejor director por A Electra le sienta bien el luto y The Iceman Cometh, y el premio al Mejor Director Evening Standard por Todos eran mis hijos y Flight.
Davies hizo su debut en Broadway con Piaf en 1981. Después también en Broadway: Les liaisons dangereuses, el revival de 1990 Cat on a Hot Tin Roof, el revival de 1993 My Fair Lady, Translations, el revival de 1999 of The Iceman Cometh, el revival de 2002 de Private Lives, y el revival de 2007 de [A Moon for the Misbegotten]. Fue nominado a tres Premios Tony a la mejor dirección por Play three times, pero no ganó, y el premio Drama Desk a la Excelencia Como Director por Play three times, ganándolo como Les liaisons dangereuses.
En televisión dirigió la película Copenhagen, Blue/Orange, y el largometraje The Secret Rapture.
Fue nombrado Comandante de la Orden del Imperio Británico por sus honores en sus servicios al teatro. Por sus servicios al drama en Año Nuevo de 2011 fue nombrado Comandante de la Orden del Imperio Británico.
Estuvo casado con la actriz Clare Holman.
# Hyla hallowellii

Hyla hallowellii es una especie de anfibio anuro de la familia Hylidae.

## Distribución geográfica

Es endémica de las islas Ryūkyū (Japón). Sus hábitats naturales incluyen bosques tropicales o subtropicales secos y a baja altitud, zonas de arbustos, praderas parcialmente inundadas, pantanos, marismas de agua dulce, corrientes intermitentes de agua, plantaciones, zonas previamente boscosas ahora muy degradadas, estanques, tierras de irrigación, canales y diques.
# Hyla chinensis

La rana arbórea china (Hyla chinensis) es una especie de anfibios de la familia Hylidae. Habita en China y Taiwán. Sus hábitats naturales incluyen bosques tropicales o subtropicales secos y a baja altitud, marismas de agua dulce, corrientes intermitentes de agua, tierra arable y tierras de irrigación. Está amenazada de extinción por la destrucción de su hábitat natural.

## Apariencia

La rana adulta mide 2.5 a 3.3 cm de largo. La hembra es un poco más largo del macho. Esta rana tiene una cabeza ancha. Esta rana es de color verde oscuro en la espalda con un vientre amarillo y una boca marrón. Tiene una raya negra cerca de cada ojo y manchas negras en los costados. Las ranas adultas se sientan en árboles, arbustos y campos de arroz, a veces en grupos.
# Hwajang

Hwajang (en inglés= Revivre) es una película dramática dirigida por el director surcoreano Im Kwon-taek y protagonizada por Ahn Sung-ki.
La película está basada en la historia escrita Cremación, del escritor surcoreano Kim Hoon, que ganó el premio literario Yi Sang en 2004.

## Argumento

Oh Jeong-seok, es un hombre alrededor de los cincuenta años, así como un exitoso ejecutivo de marketing (sangmoo o director gerente) de una importante compañía de cosméticos. Oh compagina la vida personal y la vida corporativa en el contexto del inicio de una nueva campaña publicitaria, mientras cuida de su esposa enferma, cuya salud se ha deteriorado en los últimos cuatro años debido a un cáncer cerebral.
Durante este tiempo difícil, Oh también se da cuenta de los sentimientos que origina hacia Choo Eun-joo, la nueva y seductora compañera de trabajo que se incorpora a su equipo de marketing. Cuando su esposa finalmente sucumbe a su enfermedad y muere, Oh se inmiscuye en un conflicto por su profundo dolor y la pasión recién descubierta hacia la joven.

## Reparto

* Ahn Sung-ki como Oh Jeong-seok.
* Kim Gyu-ri como Choo Eun-joo.
* Kim Ho-jung como la Señora Oh, la enferma esposa de Oh Jeong-seok.
* Jeon Hye-jin como Oh Mi-young, la hija de Oh Jeong-seok.
* Yeon Woo-jin como Kim Min-soo, el esposo de Oh Mi-young.
* Ye Ji-won como maestra de baile (cameo)

## Premios y nominaciones

Fue premiada en la sección Fuera de Competición del Festival Internacional de Cine de Venecia en 2014
| Año | Categoría | Premio | Nominado | Resultado |
| 2016 | Best Actor | Chunsa Film Art Award | Ahn Sung-ki | Nominado |
| 2015 | Best Actor | 24th Buil Film Award | Ahn Sung-ki | Nominado |
| 2015 | Best Actor | 51st Baeksang Arts Award | Ahn Sung-ki | Nominado |
| 2015 | Destinatario | 10th APN Award | Ahn Sung-ki | Ganó |

## Producción

Fue estrenada en teatros de Corea del Sur en abril de 2015.
El Centro Cultural Coreano de Madrid, dependiente de la Embajada de Corea del Sur en España, realizó una muestra de cine en tributo a Im-Kwon taek en 2015, que se inició con la emisión de Hwajang en versión original y con subtítulos en español.
# Hwang Bo-Bae

Hwang Bo-Bae (30 de agosto de 1987) es un deportista surcoreano que compitió en judo. Ganó una medalla de bronce en el Campeonato Asiático de Judo de 2013 en la categoría de –66 kg.

## Palmarés internacional

Campeonato Asiático :
| Año | Lugar | Medalla | Categoría |
| 2013 | Bangkok (Tailandia) | 03 ! | –66 kg |
# Hyporhagus lateminimus

Hyporhagus lateminimus es una especie de coleóptero de la familia Monommatidae.

## Distribución geográfica

Habita en Brasil.
# Hyporhagus minimus

Hyporhagus minimus es una especie de coleóptero de la familia Monommatidae.

## Distribución geográfica

Habita en Brasil.
# Hyporhagus malkini

Hyporhagus malkini es una especie de coleóptero de la familia Monommatidae.

## Distribución geográfica

Habita en Arizona (Estados Unidos).
# Hylaeamys acritus

Hylaeamys acritus es una especie de roedor de la familia Cricetidae.

## Distribución geográfica

Se encuentra solo al noreste de Bolivia. Es terrestre y se encuentra en las tierras bajas húmedas y sabana.