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# Jan Kovačec

Jan Kovačec (* 17. April 2002 in Zagreb, Kroatien) ist ein kroatischer Handballspieler.

## Spielerkarriere

Kovačec spielte bereits in seiner Jugend bei RK Dobova. 2019/20 stand er in der 13. Runde zum ersten Mal im Kader der ersten Mannschaft, welche an der 1. Männer-Handball-Bundesliga in Slowenien teilnahm. 2020/21 erzielte er im Spiel gegen RD Koper seinen ersten Treffer in der Državna rokometna liga. 2021/22 und 2022/23 lief Kovačec für RK Maribor Branik auf. 2023/24 nahm der Rückraumspieler mit RD LL Grosist Slovan an der ersten Liga teil. 2024/25 wurde Kovačec von den Jags Vöslau für die Handball Liga Austria verpflichtet.
# Rüegsegger

Rüegsegger ist der Familienname folgender Personen:
* André Rüegsegger (* 1976), Schweizer Politiker (SVP)
* Hans Jörg Rüegsegger (* 1970), Schweizer Landwirt und Politiker (SVP)
# Park Gyu-young

Park Gyu-young (* 27. Juli 1993 in Busan) ist eine südkoreanische Schauspielerin.

## Leben

Park Gyu-young besuchte die Busan Foreign Language High School und studierte anschließend bis 2020 an der Yonsei University. Sie wurde 2015 von JYP Entertainment entdeckt, nachdem sie auf dem Cover einer College-Zeitschrift zu sehen war. Ihr Schauspieldebüt gab sie 2016 im Musikvideo zum Lied Crosswalk von Jo Kwon.
2017 war Park Gyu-young in einer Nebenrolle als Studentin im Gerichtsfilm Heart Blackened zu sehen. In der 2020 bei Netflix erschienenen Serie Sweet Home übernahm Park Gyu-young in allen zehn Folgen der ersten Staffel die Rolle der Yoon Ji-soo und wirkte auch in sämtlichen Folgen der zweiten Staffel 2023 mit.
2021 spielte Park Gyu-young die Hauptrolle der Kim Dali in der 16 Folgen langen Liebeskomödie Dali and Cocky Prince. Für ihre schauspielerische Leistung in dieser Serie wurde sie im selben Jahr mit zwei KBS Drama Awards als beste neue Schauspielerin sowie zusammen mit ihrem Co-Darsteller Kim Min-jae als bestes Leinwandpaar ausgezeichnet.
2023 spielte Park Hauptrollen in der Netflix-Serie Celebrity sowie in der Fernsehserie A Good Day to Be a Dog, für die sie im Dezember 2023 mit einem MBC Drama Award als beste Darstellerin in einer Miniserie ausgezeichnet wurde. Außerdem spielte Park die Nebenrolle der Kang No-eul (Wache 011) in der zweiten Staffel von Squid Game.

## Filmografie (Auswahl)

* 2017: Heart Blackened (Chimmuk)
* 2017: Fight for My Way (Ssam Maiwei; Fernsehserie, 16 Folgen)
* 2018: Wretches (Goemuldeul)
* 2018: Love+Sling (Leo-beu-seul-ling)
* 2019: Romance Is a Bonus Book (Romaenseuneun Byeolchaekburok; Fernsehserie, 15 Folgen)
* 2020: It’s Okay to Not Be Okay (Saikojiman Gwaenchana; Fernsehserie, 16 Folgen)
* 2020–2023: Sweet Home (Fernsehserie, 18 Folgen)
* 2021: Dali and Cocky Prince (Dalliwa Gamjatang; Fernsehserie, 16 Folgen)
* 2023: Celebrity (Selleobeuriti; Fernsehserie, 12 Folgen)
* 2023–2024: A Good Day to Be a Dog (Oneuldo sarangseureopgae; Fernsehserie, 14 Folgen)
* seit 2024: Squid Game (Ojingeo Game; Fernsehserie)
# Claude Pompidou

Claude Pompidou (geborene Claude Jacqueline Cahour) (* 13. November 1912 in Château-Gontier (Département Mayenne); † 3. Juli 2007 in Paris) war Frankreichs First Lady oder Première Dame von 1969 bis 1974.
Als Tochter eines Arztes geboren, verlor sie ihre Mutter im Alter von drei Jahren.
Sie studierte Jura in Paris, wo sie ihren späteren Mann Georges Pompidou (1911–1974) kennenlernte. Das seit 1935 verheiratete Paar adoptierte den 1942 geborenen Alain Pompidou. Vom 20. Juni 1969 bis zu dessen Tod am 2. April 1974 war sie an der Seite ihres Mannes die Première dame de France.
Sie hatte außergewöhnlich großes Interesse an der zeitgenössischen Kunst und beauftragte junge Künstler mit der Ausstattung des Elysée-Palastes. Des Weiteren rief sie die Claude-Pompidou-Stiftung ins Leben.
# PlatformIO

PlatformIO ist ein plattform- und architekturübergreifendes Werkzeug, um Software für eingebettete Systeme zu schreiben.

## Allgemein

Das Ziel von PlatformIO ist es, die Entwicklung von verschiedenen Embedded-Systemen zu erleichtern. Üblicherweise werden für jede Plattform eine eigene IDE und separate Werkzeuge verwendet, welche hier gebündelt werden.
PlatformIO kann eigenständig, als Kommandozeilenprogramm (PlatformIO Core) oder als Teil einer IDE genutzt werden.
Es werden viele unterschiedliche IDEs und Editoren, wie beispielsweise Atom, Eclipse, Emacs, NetBeans, Vim und Visual Studio unterstützt. Die bevorzugte IDE ist allerdings Visual Studio Code, welche im Zusammenspiel mit der Erweiterung auch PlatformIO IDE genannt wird.
Die PlatformIO IDE wird oft als Alternative für die Arduino IDE genutzt.
Es werden etliche verschiedene Plattformen für Mikrocontroller und FPGAs, wie Atmel AVR, ESP8266, ESP32, MCS-51, Lattice iCE40, PIC32, nRF51, RP2040, STM8, STM32, TI MSP430 und Teensy unterstützt. Für über tausend Boards gibt es bereits entsprechende Konfigurationen.
Als darunterliegendes Framework kommen je nach Plattform entweder herstellereigene oder auch plattformübergreifende SDKs, wie das Arduino-Framework zum Einsatz.
Des Weiteren können auch Softwarebibliotheken für die Anwendung direkt über die IDE bezogen werden. Dafür kann die integrierte Paketverwaltung genutzt werden.
# Jouffret

Jouffret war eine französische Automarke.

## Unternehmensgeschichte

Léon Demeester, der bis 1914 in seinem Unternehmen Automobiles H. Demeester in Courbevoie Fahrzeuge herstellte, gründete 1920 in Colombes das neue Unternehmen H. Demeester und begann mit der Produktion von Automobilen. Der Markenname lautete Jouffret. 1924 wurde Sidéa übernommen. 1928 endete die Produktion.

## Fahrzeuge

Das erste Modell hatte einen Vierzylindermotor von Ballot mit seitlichen Ventilen und 1590 cm³ Hubraum. Später kamen Einbaumotoren von CIME mit 1200 cm³ und 1598 cm³ Hubraum sowie von S.C.A.P. mit 1170 cm³ Hubraum zum Einsatz. Die Getriebe verfügten über vier Gänge. Späte Modelle verfügten über Vierradbremsen von Perrot.
# Hans Reichel

Hans Reichel ist der Name folgender Personen:
* Hans Reichel (Maler) (1892–1958), deutscher Maler und Zeichner
* Hans Reichel (Mediziner) (1911–1995), deutscher Physiologe und Hochschullehrer
* Hans Reichel (Musiker) (1949–2011), deutscher Musiker, Instrumentenbauer und Typograf
* Hans-Christian Reichel (1945–2002), österreichischer Mathematiker
* Hans Friedrich Reichel (1878–1939), deutscher Rechtswissenschaftler und Hochschullehrer
Siehe auch:
# Kissamos (Schiff)

Die Kissamos ist ein 1992 als Hercules in Dienst gestelltes Fährschiff der griechischen Reederei ANEK Lines. Sie wird seit 2024 auf der Strecke von Piräus nach Souda eingesetzt.

## Geschichte

Die Hercules wurde am 26. Juli 1991 unter der Baunummer 954 in der Werft von Mitsubishi Heavy Industries in Shimonoseki auf Kiel gelegt und lief am 22. November 1991 vom Stapel. Nach der Ablieferung an die in Iwanai ansässige Reederei Higashi Nihon Ferry am 15. April 1992 nahm das Schiff im selben Monat den Fährdienst von Jōetsu nach Muroran und Iwanai auf. Die Hercules war das zweite von insgesamt drei Schwesterschiffen: Die Hermes wurde bereits 1990 in Dienst gestellt, die Hestia folgte 1993.
1999 ging die Hercules in den Besitz der griechischen ANEK Lines über und wurde in Kriti V umbenannt. Nach einem Umbau in Perama erhielt das Schiff 2000 den Namen Lefka Ori und nahm im Juli desselben Jahres den Fährdienst zwischen Patras, Igoumenitsa, Korfu und Triest (ab 2005 Venedig) auf. Im September 2007 stand die Lefka Ori kurzzeitig unter Charter der algerischen Reederei CNAN zwischen Algier und Marseille im Einsatz, ehe sie wieder auf ihre übliche Route zurückkehrte. Im Februar 2012 wurde das Schiff in Piräus aufgelegt.
Im Juni 2012 charterte die Jeju Cruise Line die Lefka Ori und benannte sie im September 2012 in Antonios L um. Die Reederei plante einen Einsatz des Schiffes zur Insel Jejudo. Das Projekt wurde jedoch nicht verwirklicht, stattdessen lag die Antonios L über ein Jahr lang in Busan auf.
Im Dezember 2013 kehrte das wieder in Lefka Ori umbenannte Schiff nach Griechenland zurück und lag fortan in Perama auf. Im August 2014 ging es in den Besitz der Hellas 2 Leasing Maritime Company über. Im Februar 2015 wurde die Fähre an Blue Star Ferries verchartert und verkehrte seit April 2015 als Blue Galaxy zwischen Piräus und Kreta.
Im Februar 2024 kehrte die Blue Galaxy als Kissamos wieder zur Flotte von ANEK Lines zurück und steht seitdem zwischen Piräus und Souda im Einsatz.
# Gennadi Michailowitsch Manakow

Gennadi Michailowitsch Manakow (russisch Геннадий Михайлович Манаков; * 1. Juni 1950 in Jefimowka, Oblast Tschkalow, RSFSR, UdSSR; † 26. September 2019) war ein sowjetischer Kosmonaut.
Manakow war Testpilot der sowjetischen Luftwaffe, bevor er 1985 als Kosmonaut ausgewählt wurde.
Nachdem er im Februar 1990 Ersatzmann für den Flug von Sojus TM-9 gewesen war, wurde er als Kommandant von Sojus TM-10 nominiert. Am 1. August 1990 startete er zusammen mit Gennadi Strekalow zur Raumstation Mir, um dort über vier Monate zu verbringen.
Nachdem er für den Flug Sojus TM-15 wiederum Ersatzmann gewesen war, startete er am 24. Januar 1993 mit Sojus TM-16 zu seinem zweiten Flug. Zusammen mit Alexander Poleschtschuk blieb er dieses Mal fast sechs Monate im All.
Manakow war auch noch für einen dritten Raumflug vorgesehen, der mit Sojus TM-24 für Juli 1996 geplant war, und mit Pawel Wladimirowitsch Winogradow sowie der französischen Kosmonautin Claudie Haigneré stattfinden sollte. Zuerst wurde jedoch der Start aufgrund von Problemen mit der Trägerrakete verschoben, dann wurden bei Manakow Herzstörungen festgestellt, so dass er und Winogradow durch ihre Reserveleute Waleri Korsun und Alexander Kaleri ersetzt werden mussten.
Am 20. Dezember 1996 ging Manakow in den Ruhestand.
Gennadi Manakow war verheiratet und hatte zwei Kinder.
# Verkehrspolizeidienst Litauens

Der Verkehrspolizeidienst Litauens (lit. Lietuvos kelių policijos tarnyba) ist eine spezialisierte Polizei-Organisation der Polizei Litauens. Der Gründer ist litauischer Generalpolizeikommissar, Leiter von Polizeidepartement am Innenministerium Litauens. Der Verkehrspolizeidienst vertritt die Staatspolizei bei den Verkehrssicherheitssystemstellen. Die Institution wurde 1999 errichtet. Davor gab es Valstybinės automobilių inspekcijos valdyba.

## Aufgaben

* Verkehrssicherheitsstrategiebildung und Überwachung der Umsetzung der Strategie, Koordination der Kontrolle;
* Bestimmung der Maßnahmen zur Verbesserung der Verkehrssicherheit;
* Prävention von Verkehrsunfällen und Verkehrsdelikten;
* Prävention Verkehrskontrolle und Durchsetzung der öffentlichen Ordnung auf den Straßen;
* Begleitung und Eskorte der Staatsleitung und der offiziellen Delegationen;
* Prävention von Straftaten
* Planung und Ausführung der Sonderpolizeiaktionen im gesamten Gebiet der Republik Litauen;
* Organisation und Durchführung der Korruptionsprävention
# Jörg Stempel

Jörg Stempel (* 4. Dezember 1947 in Gera) ist ein deutscher Unternehmer sowie Geschäftsführer und Gründer des Musikproduktions-Unternehmens Sechzehnzehn in Berlin. Er hat jahrelang die Entwicklung des Plattenlabels Amiga entscheidend mitgeprägt und ist de facto dessen Nachlassverwalter.

## Werdegang

Jörg Stempel wuchs in Berlin auf und war Internatsschüler der Landesschule Pforta bei Naumburg (Saale), wo er im Chor der Internatsschule mitsang und sein Abitur ablegte.
Stempel studierte an der Hochschule für Ökonomie Berlin und schloss als Diplom-Außenhandelsökonom ab. Er war als Student jahrelang als Schallplattenunterhalter im Studentenklub und später auch als dessen Leiter aktiv.
Anschließend war er ab 1976 zweieinhalb Jahre als Kulturorganisator und Filmvorführer an der Erdgastrasse Druschba-Trasse in der Sowjetunion tätig.
Von 1981 bis 1988 arbeitete Stempel in der Programmgestaltung des Plattenlabels Amiga und beim VEB Deutsche Schallplatten Berlin. Seine erste Aufgabe war die Zusammenstellung des ersten Amiga-Bestandskatalogs, den es zuvor noch nicht gegeben hatte.
Anschließend war er zwei Jahre lang Manager der Rockgruppe Puhdys.
Ab 1990 war Stempel Vertriebsleiter Ost der BMG Ariola München GmbH, von 1994 bis 2004 als Amiga-Labelmanager; anschließend freiberuflich letzter Amiga-Chef bei Sony Music Entertainment.

## Varia

* Jörg Stempel hat seit dem Jahr 2021 eigene Radio-Sendungen bei ALEX Berlin UKW 91,00 Mhz und Radio Ostrock.
* Sein Vater, zu dem er nach eigenen Angaben ein angespanntes Verhältnis hatte, war Fred Stempel, von 1951 bis 1961 persönlicher Referent von DDR-Ministerpräsident Otto Grotewohl und später Vorsitzender des Rates des Kreises Naumburg.
# Bergantim Real

Die Bergantim Real, auch Galeota de Dona Maria I., ist eine 1780 für das portugiesische Königshaus erbaute Prunkbarkasse. Letztmalig wurde sie 1957 genutzt und ist seit 1963 Exponat im Museu da Marinha in Lissabon.

## Geschichte

Der Bau der Prunkbarkasse wurde von Königin Maria I. für die Hochzeit ihres Sohnes, des späteren Königs Johann VI., mit Prinzessin Charlotte Joachime von Spanien erbaut, die 1784 stattfinden sollte. Beauftragt wurde das Arsenal da Marinha in Lissabon, wo der Bau 1780 unter Leitung des Schiffbauers Torcato José Clavina begann. Er entwarf unter anderem auch 1791 das Linienschiff Rainha de Portugal und 1793 die Coração de Jesus.
Torcato José Clavina lieferte eine Barkasse ab, die 29,33 Meter lang und 3,98 Meter breit war. Sie verfügte über 40 Ruder, die von 78 Ruderern bedient wurden – lediglich die Ruder am Bug wurden jeweils von einem einzelnen Ruderer bedient. Die Barkasse war mit einem einzigen Decksaufbau versehen, der luxuriös ausgestattet war, darunter ein Gemälde von Pedro Alexandrino de Carvalho. Große Teile des Rumpfes und insbesondere der Heckspiegel war reich verziert und vergoldet. Als Verzierung befindet sich am Bug ein geflügelter Wappendrache, der sich entlang der Ränder in goldenen Bändern weitergeführt wird und die am Heck zusammenlaufen. Der Heckspiegel stellt auf der Backbordseite Venus auf einer Muschel und auf der Steuerbordseite Neptun dar, der auf einem von zwei Delfinen gezogenen Schiffswagen steht. An den Seiten stützen zwei Karyatiden in Form von Meerjungfrauen Halterungen, aus denen drei Laternen hervorgehen.
Der erste Einsatz der Barkasse erfolgte bei den Hochzeitsfeierlichkeiten von Johann VI., mit Charlotte Joachime von Spanien. Im Jahr 1808 transportierte sie die königliche Familie an Bord des portugiesischen Geschwaders, das sie ins Exil nach Brasilien brachte und anschließend 1821 bei der Rückkehr der Königsfamilie aus Brasilien. Im Laufe der Jahrzehnte diente sie der Beförderung zahlreicher Staatsgäste. An Bord waren unter anderem Alfons XIII. von Spanien, Edward VII. von England, Alexandra von Dänemark, Kaiser Wilhelm II. und der Präsident Frankreichs, Émile Loubet.
Letztmalig kam die Barkasse beim Staatsbesuch der britischen Königin Elisabeth II. im Jahr 1957 zum Einsatz. Die davor zuletzt 1934 bei einer Prozession genutzte Barkasse wurde zunächst auf der Werft H. Parry & Son überholt und anschließend mit Besatzungsmitgliedern des Segelschulschiffes Sagres besetzt, die erst einmal die Bedienung der Barkasse trainieren mussten. Die Bergantim Real brachte die Königin am 18. Februar 1957 von der Staatsyacht Britannia zum Anleger Cais das Colunas. Nach dem Besuch wurde die Barkasse aufgelegt und 1963 endgültig ins Museu da Marinha verbracht.
# Siechenbräu (Weimar)

Das Haus zum Siechen-Bräu ist ein seit 1939 bestehendes Gasthaus in Weimar in der Ferdinand-Freiligrath-Straße 17. Es befindet sich in der Jakobsvorstadt.
So wie das Gebäude jetzt dasteht, ist seine unmittelbare Entstehungsgeschichte wie die der gesamten Ferdinand-Freiligrath-Straße mit der des Gauforum Weimar verbunden. Diese ist entstanden für den Ersatz für die abgerissenen Straßen im Asbachgrund. Die Bezeichnung dürfte mit dem Jacobsfriedhof zusammenhängen. In der Tat gab es dort bereits seit 1384 ein urkundlich bezeugtes Spital für „Aussätzige“, also Leprakranke vor dem Jakobstor. Das Haus Zum Siechen-Bräu stellt auch eigenes Bier her. Das ist jedoch keine Lokalbrauerei wie u. a. der Felsenkeller oder das Brauhaus Weimar, sondern wird im Erfurter Heimathafen gebraut. Sudkessel sind hier daher nicht zu suchen.
Brauhäuser mit dem Namen Siechenbräu oder Siechenbier gibt es auch an anderen Orten, die aber nicht unbedingt ihren Ursprung bei den Leprakranken hatten wie in Weimar.
# Gretchen Mol

Gretchen Mol (* 8. November 1972 in Deep River, Connecticut) ist eine US-amerikanische Schauspielerin.

## Leben und Karriere

Die Tochter einer Künstlerin und eines Schulleiters wurde nach ihrer Schauspielausbildung bei einem Job in einem Restaurant von ihrem späteren Manager für eine Coca-Cola-Werbung entdeckt.
Zu größerer Popularität gelangte Mol 1998, als sie im Film Rounders neben Matt Damon spielte und daraufhin das Titelbild der Vanity Fair zierte. Ihre bisher wichtigste Rolle hatte sie unter der Regie von Mary Harron in The Notorious Bettie Page (2005), in dem sie das berühmte Pin-up-Girl der 1950er-Jahre, Bettie Page, verkörperte. Im US-Remake der Fernsehserie Life on Mars – Gefangen in den 70ern mimte sie von 2008 bis 2009 die Rolle der Annie Norris, einer Polizistin im New York der 1970er-Jahre. Von 2010 bis 2014 war sie in der HBO-Serie Boardwalk Empire zu sehen.
Seit 2004 ist Mol mit dem Regisseur Tod Williams verheiratet und hat mit ihm zwei Kinder.

## Filmografie (Auswahl)

* 1996: Das Begräbnis (The Funeral)
* 1997: Donnie Brasco
* 1997: Wie ich zum ersten Mal Selbstmord beging (The Last Time I Committed Suicide)
* 1998: Rounders
* 1998: Finding Graceland – Unterwegs mit Elvis (Finding Graceland)
* 1998: Liebe auf den ersten Schrei (Music from Another Room)
* 1998: Celebrity – Schön. Reich. Berühmt. (Celebrity)
* 1999: The 13th Floor – Bist du was du denkst? (The Thirteenth Floor)
* 1999: Das schwankende Schiff (Cradle Will Rock)
* 1999: Sweet and Lowdown
* 1999: Forever Mine – Eine verhängnisvolle Liebe (Forever Mine)
* 2000: Get Carter – Die Wahrheit tut weh (Get Carter)
* 2003: The Shape of Things
* 2005: The Notorious Bettie Page
* 2006: Puccini for Beginners
* 2007: Das 10 Gebote Movie (The Ten)
* 2007: Todeszug nach Yuma (3:10 to Yuma)
* 2008: Memory Keeper – Schatten der Vergangenheit (The Memory Keeper’s Daughter, Fernsehfilm)
* 2008–2009: Life on Mars (Fernsehserie, 17 Folgen)
* 2010–2014: Boardwalk Empire (Fernsehserie, 53 Folgen)
* 2015: True Story – Spiel um Macht (True Story)
* 2015: Anesthesia
* 2015: Mozart in the Jungle (Fernsehserie, 8 Folgen)
* 2016: Manchester by the Sea
* 2016: A Family Man
* 2016: Chance (Fernsehserie, 10 Folgen)
* 2018: Seven Seconds (Fernsehserie, 3 Folgen)
* 2018: Nightflyers (Fernsehserie, 10 Folgen)
* 2018: Yellowstone (Fernsehserie, 2 Folgen)
* 2019: Sequestrada
* 2020: The Twilight Zone (Fernsehserie, Folge 2x10)
* 2020–2023: Perry Mason (Fernsehserie, 8 Folgen)
* 2021: False Positive
* 2022: Palm Trees and Power Lines
* 2022: American Gigolo (Fernsehserie, 8 Folgen)
* 2024: The Invisibles
* 2024: Millers in Marriage

## Auszeichnungen (Auswahl)

Screen Actors Guild Award
* 2017: Nominierung als Mitglied des Besten Schauspielensembles in einem Film (Manchester by the Sea)
# Artekno H-35

H-35 bezeichnet einen Segelbootstyp, der zwischen 1975 und 1986 bei der finnischen Werft Artekno gebaut wurde. Er gehört zur „H“-Familie, welche außerdem die kleineren Typen H-Boot und H-323 sowie den größeren H-40 umfasst.
Der Buchstabe „H“ ist eine Anspielung auf den Vornamen des Konstrukteurs, des Finnen Hans Groop. Zu den technischen Besonderheiten des H-35 zählen das im Verhältnis zur Größe kleine Rigg und der geringe Tiefgang von 1,50 m, sowie die serienmäßige Selbstwendefock. Etwa 1982 erhielt das H-35 einen Facelift in Form einer neuen Decksschale, die dem H-35 einen moderneren Look und einen größeren Kajütaufbau verlieh. Von diesen späten H-35 wurden jedoch nur vergleichsweise wenige gebaut.
Insgesamt wurden 280 H-35 gefertigt.
Seit 2011 baut die schwedische Werft Utklippan Yachts das ebenfalls von Hans Groop entworfene H-40, welches als Weiterentwicklung des H-35 angesehen werden kann.
* H-35 (Ansicht)
* Artekno H-35 am Wind
* H-35 vor und nach dem Facelift
# Hotline

Als Hotline (Anglizismus; vom englischen hotline, wörtlich für „heißer Draht“) oder Kundentelefon wird ein telefonischer Auskunfts- und Beratungsdienst bezeichnet.

## Allgemeines

Der Dienst ist für den Kunden in einigen Fällen kostenpflichtig. Die Zeit in der Warteschleife ist aber immer kostenfrei. Manche Unternehmen bieten diesen Dienst kostenfrei an, indem die Rufnummer zum Beispiel mit 0800 beginnt. Banken geben z. B. Auskunft oder Hilfe bei Problemen mit Konten. Bei Versandhäusern können darüber Beschwerden abgegeben werden. Auch manche ehrenamtliche Organisationen bieten kostenlose Telefonberatungen zu ihren jeweiligen Schwerpunkten an.
Öffentlich bereitgestellte Hotlines können auch von staatlicher Stelle gefordert werden. Dazu gehören die HDSW (Harmonisierter Dienst von sozialem Wert), für die innerhalb der EU ein konkreter sozialer Bedarf besteht. Diese fangen EU-weit mit 116 an und sind für den Anrufenden kostenfrei.
Handelt es sich um einen Kundendienst für technische Problemstellungen, dann wird das von Callcentern auch als technisches Callcenter oder Helpdesk bezeichnet.

## Personal und Technik

Je nach Branche sind sachbezogene Kenntnisse für den Job als technischer Callcenter-Agent notwendig. Gute PC-Kenntnisse sind meistens eine Grundvoraussetzung. Den Kunden wird Hilfestellung bei technischen Fragen geleistet. Eine Netzwerkinstallation kann zum Beispiel durch das technische Callcenter des Netzwerkbetreibers unterstützt werden. Auch für technische Haushaltsgeräte wie Waschmaschinen oder Digitalwaagen gibt es technische Kundenhotlines. Gerade in der IT-Branche sind technische Callcenter üblich. Das Callcenter sollte bemüht sein, eine eventuelle Wartezeit in der Telefonleitung so kurz wie möglich zu halten.
Der Mitarbeiter muss das Problem des Anrufers erfassen und eine Lösung finden. Dabei soll das Gespräch kurz gehalten werden. Des Weiteren soll das Problem tatsächlich gelöst werden, so dass der Kunde nicht gezwungen ist, ein zweites Mal anzurufen. Das technische Callcenter löst technische Probleme per Ferndiagnose und ist ein wichtiger Bestandteil eines Unternehmens.
# Altwasser bei der Bleiche

Das Altwasser bei der Bleiche ist ein vom Landratsamt Tuttlingen am 11. Januar 1944 durch Verordnung ausgewiesenes Landschaftsschutzgebiet auf dem Gebiet der Stadt Tuttlingen.

## Landschaftscharakter

Das Gebiet wird von einem umgekehrt u-förmigen Altarm der Donau bestimmt, der vom Riedgraben mit Wasser gespeist wird und über einen Durchlass unter der Straße mit der Donau verbunden ist. Innerhalb der Flussaue liegt eine Feuchtwiese mit einzelnen Gehölzgruppen. Der Altarm wird von einem Auwald gesäumt.

## Lage

Das Landschaftsschutzgebiet Altwasser bei der Bleiche liegt links der Donau zwischen Tuttlingen und dem Stadtteil Nendingen, nördlich der Nendinger Straße und der parallel verlaufenden Eisenbahnlinie der Donautalbahn. Es gehört zum Naturraum Baaralb und Oberes Donautal.

## Zusammenhängende Schutzgebiete

Das Landschaftsschutzgebiet liegt im FFH-Gebiet Großer Heuberg und Donautal und im Naturpark Obere Donau.