# European Homecare

Die European Homecare GmbH (EHC) ist ein mittelständisches auf soziale Dienstleistungen spezialisiertes Unternehmen in Essen. Schwerpunkt ist die Unterbringung und Versorgung von Asylbewerbern und Flüchtlingen.

## Unternehmen

Das Unternehmen wurde 1989 von Rolf Dieter Korte gegründet. Erste Einrichtungen für Aussiedler aus der ehemaligen Sowjetunion entstanden in Ostdeutschland. 2007 übernahm sein Sohn Sascha Korte die Geschäftsführung. Das Unternehmen erbringt soziale Dienstleistungen für die öffentliche Hand sowie für private oder gemeinnützige Organisationen.
Neben Unterkünften in Deutschland betrieb EHC zwischenzeitlich auch Einrichtungen in Irland und Österreich. 2013 unterhielt EHC ca. 20 Einrichtungen, im Zuge der Flüchtlingskrise stieg die Anzahl in den Jahren 2015 und 2016 auf über 200 an.
Im Auftrag der Bundesländer und Kommunen betreibt das Unternehmen im Jahr 2019 ca. 100 Einrichtungen in Deutschland, darunter Erstaufnahmeeinrichtungen, Ankunftszentren, Gemeinschaftsunterkünfte, Notunterkünfte oder Unterbringungseinrichtungen für Ausreisepflichtige sowie Anlaufstellen für Obdachlose. Die soziale Betreuung der Bewohner erfolgt nach den Vorgaben und in Abstimmung mit den zuständigen Behörden und dem Auftraggeber.
Das Unternehmen beschäftigt in den Einrichtungen je nach behördlichen Vorgaben u. a. Sozialarbeiter, Sozialpädagogen, Sozialbetreuer, Erzieher, Gesundheits- und Krankenpfleger, sowie Haus-, Küchen- und Reinigungspersonal, Dolmetscher und Sicherheitspersonal. Viele der Mitarbeiter verfügen über Fremdsprachenkenntnisse und haben selbst einen Migrationshintergrund. Insgesamt werden über 70 verschiedene Sprach- und Kulturräume abgedeckt.
European Homecare ist ein ISO-zertifiziertes Unternehmen für die Bereiche Projektierung von Unterkünften sowie Organisation und Betrieb der Unterbringung, Verpflegung, Sozialbetreuung, medizinische Versorgung, akutmedizinische Notfallversorgung und Beratung von Asylbewerbern, Flüchtlingen und anderen sozialen Randgruppen.
2023 wurde European Homecare durch das britische Dienstleistungsunternehmen Serco übernommen.

## Dienstleistungen (Auswahl)

* Verwaltung und Betrieb von Unterkunftseinrichtungen für Asylbewerber, Aussiedler und ausländische Flüchtlinge
* Verpflegung der Bewohner durch Kantinenbetrieb mit eigenen Großküchen sowie Versorgung der Bewohner nach den durch den Auftraggeber festgelegten Standards
* Allgemeine soziale Betreuung
* Medizinische Betreuung und Versorgung
* Betreuende Bewachung in Abstimmung mit der Polizei
* Perspektivenabschätzung für ausländische Flüchtlinge
* Organisation sozialer, kultureller und sportlicher Aktivitäten
* Durchführung von Sprachkursen und weiteren Integrationsmaßnahmen
* Beschaffung von Einrichtungsgegenständen und Artikeln des täglichen Bedarfs
* Unterbringung von unterschiedlichen gesellschaftlichen Randgruppen
* Einführung einer speziellen Verwaltungs-Software zur Registrierung, Belegungsübersicht und Betriebsorganisation
* Schulungen im sozialen Sektor
* Beratung bei der Konzeptionierung und Realisierung neuer sozialer Projekte
* UMF-Betreuung (Unbegleitete minderjährige Flüchtlinge) sowie Kinder- und Jugendbetreuung

## Kritik

Neben den Lebensbedingungen in den Einrichtungen wurde die Auswahl der Mitarbeiter und deren Verhalten kritisiert. So hätten unter anderem Rechtsextreme als Wachmänner gearbeitet, welche von dem Sicherheitsunternehmen SKI angestellt wurden. Nach Berichten der taz sei es seit 2014 in Einrichtungen von European Homecare zu Misshandlungen von untergebrachten Flüchtlingen und zur Vergewaltigung einer Bewohnerin durch einen Heimleiter gekommen. In Burbach hatten Wachleute und Betreuer des Flüchtlingsheims Asylbewerber eingesperrt, verprügelt, erniedrigt – gedeckt von der Heimleitung. Im November 2018 berichtete Der Spiegel vom Auftakt des „Mammutprozesses“ vor dem Landgericht Siegen gegen mehr als 30 Mitarbeiter und Securities. Laut FAZ hieß es auf der Ermittlerseite „Bilder, die man sonst nur aus Guantanamo kennt“. Der Heimleiter wurde wegen systematischer Freiheitsberaubung zu einer Bewährungsstrafe von einem Jahr und drei Monaten verurteilt. Bei der Betreiberfirma European Homecare sei "von Fortbildungen nie die Rede gewesen".