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# Sesshin

Ein Sesshin (chinesisch 接心, Pinyin jiē xīn, W.-G. Chieh Hsin; jap. 接心) wörtlich "Versammlung oder Konzentration des Geistes" ist eine intensive Zeit konzentrierter Zen-Meditation. Es findet in einem Zen-Kloster oder an einem anderen Ort des Rückzugs statt, wobei bedeutend intensiver Zazen praktiziert wird als in der täglichen Zen-Praxis. In der westlichen Zen-Praxis, die sich auf Zazen und Samu konzentriert, wird Sesshin auch als "Berühren des Geistes" oder "Berühren des Herz-Geistes" übersetzt.
Das Programm eines Sesshins ist gekennzeichnet durch häufige und ggf. längere Meditationsperioden. Je nach Ausrichtung werden die Mahlzeiten ebenfalls in der Zazen-Haltung während eines Sesshin eingenommen. Längere Sitz-Perioden werden häufig durch Kinhin (Gehmeditation) unterbrochen. Das praktizierte Schweigen dient der Konzentration und Nicht-Ablenkung.
In einem ansonsten monoton erscheinenden Ablauf von Zazen und Kinhin stellen Sutren-Rezitation, Kōan-Praxis, Dokusan (das persönliche Gespräch mit dem Lehrer) und das Teishō (Vortrag) des Roshi von außen betrachtet besondere Abwechslungen dar.
Aber auch diese Tätigkeiten dienen dem "Vertrautwerden mit dem eigenen Geist" und werden mit derselben Geisteshaltung ausgeübt/wahrgenommen wie in der Zazen-Haltung selber.
Mahlzeiten werden in ritueller Form (Ōryōki) gemeinsam und in Stille eingenommen. Alle Tätigkeiten, so auch kleinere Arbeiten, Samu (Abwasch, Reinigung, Garten etc.) werden in großer Geistesgegenwart, bestimmter Form und Achtsamkeit verrichtet. Durch die Übung des "konzentrierten Tuns" wird dem Übenden eine Möglichkeit gegeben, den in der bewegungslosen Zazen-Haltung entwickelten Geist auch in den Tätigkeiten des Alltags zu transportieren und umzusetzen.
Am Anfang der Zen-Praxis braucht das Denken, das laut Rinzai ein wilder Affe ist, zwei bis drei Tage, um sich niederzulassen und zur Ruhe zu kommen; erst dann beginnt eine Phase der Klärung des Geistes und der Einsicht, die zu Kenshō (Wesensschau) und Satori (Erwachen) führen kann. Längere Sesshin setzen eine gewisse Übung im meditativen Sitzen (Zazen) voraus.
Durch die Sesshin-Praxis wird die tägliche Zazen-Praxis vertieft. Im Laufe der fortschreitenden Praxis gibt es immer weniger Unterschiede zwischen dem konzentrierten "Sesshin-Geist" und dem täglichen Bewusstsein.
Die Sesshins im Zen-Buddhismus sind nicht zu verwechseln mit den gleichnamigen Übungen bei Shinnyo-En.

## Moderne Praxis

In der zeitgenössischen Praxis des Buddhismus in Japan und im Westen werden Sesshins häufig von Laienteilnehmern besucht und können einen, drei, fünf oder sieben Tage dauern.
Die siebentägigen Sesshins finden mehrmals im Jahr in vielen Tempeln und Zen-Zentren statt. Eines der wichtigsten ist das Rohatsu-Sesshin, das an das Erwachen von Gautama Buddha (anuttara samyak sambodhi) erinnert.
# Liste der indischen Botschafter in der Elfenbeinküste

Von 1962 bis 1979 war der indische Botschafter in Dakar Senegal regelmäßig bei der Regierung in Abidjan akkreditiert. Der indische Botschafter in Abidjan ist regelmäßig bei den Regierungen in Abuja und Malabo akkreditiert. Die Botschaft befindet sich in Voie de la 7e Tranche, Cocody.

## Botschafter

| Ernannt / Akkreditiert | Leiter der Mission | Bemerkungen | ernannt von | akkreditiert bei | Posten verlassen |
| 1962 | Niagoj Vasdev Rajkumar | | Jawaharlal Nehru | Félix Houphouët-Boigny |
| 1970 | Hari Krishna Singh | | Indira Gandhi | Félix Houphouët-Boigny | 1973 |
| 1970 | Prithvi Raj Sood | (* Jawalamukhi) | Indira Gandhi | Félix Houphouët-Boigny | 1988 |
| 1990 | Beni Prasad Agarwal | | Chandra Shekhar | Alassane Ouattara | 1991 |
| 1995 | Harihara Subramaniam Viswanathan | (* 12. Mai 1948 in Trivandrum) Sohn von Rajalaksh und H. Subramaniam IFS: 1978 | P. V. Narasimha Rao | Alassane Ouattara | 1999 |
| 1999 | Neelam Deo | | Atal Bihari Vajpayee | Seydou Diarra | 2002 |
| 2002 | Susmita Gongulee Thomas | 2004–2008: Botschafter in Santiago de Chile | Atal Bihari Vajpayee | Pascal Affi N’Guessan | Mai 2004 |
| 27. Mai 2005 | Amarendra Khatua | bis 2005 Leiter der Mission beim UN-Hauptquartier. | Manmohan Singh | Charles Konan Banny | 2008 |
| 10. Jan. 2008 | Sarita Bali | | Manmohan Singh | Guillaume Soro | |
| 20. Aug. 2008 | Shamma Jain | | Manmohan Singh | Guillaume Soro | 8. Apr. 2011 |
| 3. Jan. 2012 | Anil K. Sharan | bis 2012 Generalkonsul in Durban | Manmohan Singh | Jeannot Ahoussou-Kouadio | |
# Impunität

Impunität (lateinisch impunitas), Straflosigkeit oder auch Straffreiheit bezeichnet den Umstand, dass eine strafwürdige Straftat ungestraft bleibt. Der Begriff stammt aus der römischen Rechtsphilosophie.

## Definition

Unterschieden wird zwischen der normativen und der faktischen Impunität. Normative Impunität liegt vor, wenn das geltende Recht die Bestrafung nicht zulässt, bedingt etwa durch eine Gesetzeslücke, durch Indemnität, eine Amnestie, Verjährung oder andere rechtswirksame Hemmnisse. Faktische Impunität liegt vor, wenn eine Tat zwar strafbar ist, aber dennoch nicht geahndet wird, sei es durch die Ineffizienz der Justiz oder auch nur, weil der Täter vor der Strafverfolgung flieht oder stirbt.
Während die Begriffe „Straflosigkeit“ bzw. „Straffreiheit“ auch in den deutschsprachigen Rechtsordnungen Anwendung finden, wird „Impunität“ (englisch impunity) aktuell vor allem im Diskurs des humanitären Völkerrechts verwendet. Die UN-Menschenrechtskommission definiert impunity als
   “the impossibility, de jure or de facto, of bringing the perpetrators of violations to account – whether in criminal, civil, administrative or disciplinary proceedings – since they are not subject to any inquiry that might lead to their being accused, arrested, tried and, if found guilty, sentenced to appropriate penalties, and to making reparations to their victims.”
   „die Unmöglichkeit, de jure oder de facto, Straftäter zur Rechenschaft zu ziehen, ob in Straf-, Zivil- oder Disziplinarverfahren, da sie keiner Ermittlung unterworfen werden, die dazu führen könnte, dass sie angeklagt, verhaftet, verurteilt und, falls sie schuldig gesprochen werden, zu angemessenen Strafen verurteilt werden und ihren Opfern Entschädigung zuteil wird.“
Besondere Bedeutung hat der Topos der Straflosigkeit im politischen Diskurs Lateinamerikas. Impunidad (spanisch) bzw. impunidade (portugiesisch) werden hier insbesondere im Zusammenhang mit der Aufarbeitung der Militärdiktaturen thematisiert, in Deutschland etwa ist eine „Koalition gegen Straflosigkeit in Argentinien“ aktiv.
# Sparkasse der Homburgischen Gemeinden

Die Sparkasse der Homburgischen Gemeinden war ein Kreditinstitut im Oberbergischen Kreis mit Sitz in Wiehl. Ihre Rechtsform war die einer rechtsfähigen Anstalt des öffentlichen Rechts. Ihr Gewährträger war ein Zweckverband, der von der Gemeinde Nümbrecht und der Stadt Wiehl gebildet wurde. Die Sparkasse hatte Geschäfts- und Beratungsstellen in Wiehl und in Nümbrecht.
Zum 1. Januar 2019 schloss sich die Sparkasse der Homburgischen Gemeinden mit der Sparkasse Gummersbach-Bergneustadt zur neuen Sparkasse Gummersbach zusammen.

## Geschichte

Die Sparkasse der Homburgischen Gemeinden wurde im Jahr 1901 gegründet. Ihr Name geht auf die ehemalige Reichsherrschaft Homburg zurück, auf deren Gebiet die Zwecksverbandsträger liegen. Ursprünglich waren auch die Gemeinden Bielstein und Marienberghausen Zwecksverbandsträger, diese sind jedoch seit der Kommunalgebietsreform von 1969 nicht mehr eigenständig.

## Geschäftszahlen

Die Sparkasse der Homburgischen Gemeinden wies im Geschäftsjahr 2017 eine Bilanzsumme von 818,8 Mio. Euro aus und verfügte über Kundeneinlagen von 652,48 Mio. Euro. Gemäß der Sparkassenrangliste 2017 lag sie nach Bilanzsumme auf Rang 327. Sie unterhielt 10 Filialen/SB-Standorte und beschäftigte 154 Mitarbeiter.
# Wolfgang Fuchs (Keyboarder)

Wolfgang „Paule“ Fuchs (* 7. Dezember 1948 in Ost-Berlin) ist ein deutscher Musiker und Komponist. Er wurde vor allem als Frontmann der Gruppe Pond bekannt.

## Leben

Fuchs erlangte 1968 seinen Abschluss als Fernmeldemonteur und sein Abitur. Ab 1967 spielte er in den Bands Wegas, Joco Dev und Babylon als Schlagzeuger. Seinen Spitznamen Paule erhielt er wegen Paul McCartney. 1978 gründete er die Band Pond, wo er erst als Schlagzeuger, dann als Keyboarder elektronische Musik spielte. Die Band gab in der DDR zwei Alben in reiner Keyboard-Besetzung heraus. 1993 gründete Fuchs das Plattenlabel PONDerosa Records.
1996 bis 2003 trat Fuchs ohne Band auf. Danach tat er sich wieder mit dem Keyboarder und langjährigen Pond-Mitglied Harald Wittkowski zusammen. 2006 erschien Fuchs’ Buch über die Geschichte von Pond. Seit 2008 tritt Fuchs wieder solistisch auf. 2009 schuf er die Komposition Gemälde einer Vernissage zu Gemälden von Willi Sitte, die auf CD veröffentlicht wurde.

## Diskografie (als Solomusiker)

* 2009: Gemälde einer Vernissage (Sony BMG)

## Literarische Werke

* Das POND-Buch. Projekte-Verlag, Halle (Saale) 2006, ISBN 978-3-86634-185-2
# Haus Sassendorf

Das denkmalgeschützte Haus Sassendorf befindet sich in Bad Sassendorf in Nordrhein-Westfalen.

## Geschichte

Im Jahr 1765 erwarb der Erbsälzer Franz von Bockum-Dolffs mit wirtschaftlicher Hilfe seines Bruders Diedrich Goswin von Bockum-Dolffs das freie Gut Sassendorf von Dietrich von Roßkampf und verlegte gegen Ende des 18. Jahrhunderts seinen Hauptsitz von Soest nach Bad Sassendorf.
Das barocke Herrenhaus wurde als Wasserschloss errichtet. Der Bau des heutigen Herrenhauses begann am 2. Juni 1783, weil das alte Gut Sassendorf im Siebenjährigen Krieg zerstört und nachfolgend abgerissen wurde. Der Außenbau wurde 1785 fertiggestellt. Ein Jahr später starb der Bauherr. Sein Sohn Johann Franz von Bockum-Dolffs ließ nachfolgend den Innenausbau durchführen. Der Ausbau wurde aber erst im Jahr 1810 fertiggestellt. Die beiden in Fachwerkbauweise ausgeführten Wirtschaftsgebäude grenzend an den davorliegenden Park. Im August 1968 brannte das linke Gebäude ab und wurde vier Jahre später wieder aufgebaut. Die Deutsche Stiftung Denkmalschutz unterstützte spätere Sanierungsmaßnahmen am Herrenhaus, die im Herbst 2006 abgeschlossen wurden. Seit dem 12. August 1995 ist das Gebäude denkmalgeschützt.

## Besitzer

* Franz Johann von Bockum-Dolffs (1729–1786), Fideikommissherr (FKH), preuß. Kammerherr, ⚭ Sophia von Menge
* Dietrich Andreas von Bockum-Dolffs (1765–1799), kgl. preußischer Leutnant, ⚭ Sophie Schwieger
* Franz Johann Gottfried Theodor von Bockum-Dolffs (1766–1840) (Bruder des Vorigen), ⚭ Katharina (Kitty) Sontheim
* Theodor Matthias Franz Florenz Joseph Damian von Bockum-Dolffs (1798–1872), (FKH), kgl. preuß. Oberstleutnant, ⚭ Pauline von Rosen
* Franz Theodor Friedrich Gustav von Bockum-Dolffs (1848–1895), Ehrenamtmann, (FKH), RR Johanniterorden, ⚭ Elfriede von Diemer
* Franz Theodor Paul Wilhelm von Bockum-Dolffs (1878–1915), (FKH), kgl. preuß. Rittmeister d. R., ⚭ Elisabeth von Kottwitz
* Göddert Friedrich Franz von Bockum-Dolffs (1908–1941), (FKH), Oberleutnant, ⚭ Brigitta von Schultz-Granskevitz
* Sybilla von Bockum-Dolffs, Allod-Gutsbesitzerin seit 1941 auf Sassendorf und Ostheide, ⚭ Albert Simons
# Deutsche Cadre-71/2-Meisterschaft 1948

Die Deutsche Cadre-71/2-Meisterschaft 1948 ist eine Billard-Turnierserie und fand vom 11. bis 14. März 1948 in Hamburg zum sechsten Mal statt.

## Geschichte

Der Billardclub Hamburg richtete bereits die dritte Deutsche Meisterschaft nach dem Krieg aus. Wie gewohnt lief alles wieder reibungslos. August Tiedtke war der erste Akteur der im Cadre 71/2 seinen Titel verteidigen konnte. Er wurde ungeschlagen Meister vor dem Überraschungszweiten Karl Grond aus Wattenscheid. Seine erste Medaille im Cadre 71/2 gewann der 27-jährige Immigrather Siegfried Spielmann. Er war der kommende Spieler, der in den nächsten Jahren das deutsche Billard mitprägen sollte.

## Modus

Es wurde im Round-Robin-Modus bis 300 Punkte gespielt.
Die Endplatzierung ergab sich aus folgenden Kriterien:
* Matchpunkte
* Generaldurchschnitt (GD)
* Bester Einzeldurchschnitt (BED)
* Höchstserie (HS)

## Teilnehmer (Alphabetisch)

* August Tiedtke (Düsseldorf) (Titelverteidiger)
* Josef Bolz (Köln)
* Karl Grond (Wattenscheid)
* Alfred Jauch (Hamburg)
* Peter Schuh (Düsseldorf)
* Werner Sorge (Hamburg)
* Siegfried Spielmann (Immigrath)
* Gerd Thielens (Gelsenkirchen)

### Abschlusstabelle

Klassement :
| Platz | Name | MP | Pkte. | Aufn. | GD | BED | HS |
| 1 | August Tiedtke | 14:0 | 2100 | 194 | 10,82 | 15,00 | 67 |
| 2 | Karl Grond | 10:4 | 1896 | 273 | 6,94 | 10,34 | 63 |
| 3 | Siegfried Spielmann | 8:6 | 2024 | 226 | 8,95 | 15,00 | 52 |
| 4 | Josef Bolz | 6:8 | 1938 | 267 | 7,25 | 10,34 | 61 |
| 5 | Gerd Thielens | 6:8 | 1775 | 247 | 7,18 | 11,53 | 62 |
| 6 | Werner Sorge | 5:9 | 1828 | 249 | 7,34 | 8,82 | 56 |
| 7 | Peter Schuh | 4:10 | 1629 | 275 | 5,92 | 6,52 | 46 |
| 8 | Alfred Jauch | 3:11 | 1540 | 279 | 5,51 | 6,66 | 57 |
| Turnierdurchschnitt: 7,32 |||||||||
# Serra de l’Albera

Die Serra de l’Albera (Französisch: Massif des Albères) ist ein Gebirgszug im Norden von Katalonien, im Grenzgebiet zwischen Frankreich und Spanien. Es ist die östlichste Ausdehnung der Pyrenäen und erstreckt sich bis zum Mittelmeer. Der höchste Berg der Gebirgskette ist der Puig Neulós (Französisch: Pic du Néoulous) mit einer Höhe von 1256 m. Weitere bekannte Berge sind der Puig dels Pastors (1167 m), der Puig dels Quatre Termes (1156 m) und der Pico de Sallafort (992 m).

## Geschichte

Das Albéres-Gebirge bildete in der Antike die Südwestgrenze des römischen Territoriums Septimanien; seit dem Pyrenäenfrieden (1659) bildet es die natürliche Grenze zwischen Frankreich und Spanien.

## Sehenswürdigkeiten

Ein großes Gebiet auf der südlichen Seite des Gebirgszuges gehört seit 1986 zum spanischen Naturschutzgebiet Paratge Natural d’Interès Nacional de l’Albera. In der Serra de l’Albera befinden sich die größte Konzentration megalithischer Denkmäler in Katalonien (110 Dolmen, 19 Menhire, 7 Steinkisten und eine neolithische Siedlung – und vor allem auf der Nordseite – mehrere EinsiedlerKirchen).
* Serra de l’Albera
* Dolmen von Serra de l’Albera
* Dolmen
* Serra de l’Albera
* Serra de l’Albera
# Liste der indischen Botschafter in Spanien

Der indische Botschafter in Madrid ist regelmäßig auch in Andorra akkreditiert.
| Ernannt / Akkreditiert | Leiter der Mission | Bemerkungen | ernannt von | während der Regierung von |
| 1963 | Aravinda Ramachandra Deo | Geschäftsträger | Jawaharlal Nehru | Francisco Franco |
| 5. Nov. 1965 | Sawai Man Singh II | | Lal Bahadur Shastri | Francisco Franco |
| Mai 1972 | Narendra Singh | | Indira Gandhi | Francisco Franco |
| Dez. 1974 | Vallillaih Madhathil Madhavan Nair | | Indira Gandhi | Francisco Franco |
| Nov. 1977 | Gunwantsingh Jaswantsingh Malik | | Morarji Desai | Adolfo Suárez |
| Nov. 1981 | Indu Prakash Singh | 4. Februar 1976 Erster indischer Botschafter in Ndjamena, 1. Dezember 2001 – 17. August 2002: Botschafter in Katmandu. | Indira Gandhi | Leopoldo Calvo-Sotelo |
| Juli 1985 | Krishna Dayal Sharma | (* 6. September 1931 in Pratapgarh (Uttar Pradesh)) Sohn von P. D. Sharma | Rajiv Gandhi | Felipe González |
| Okt. 1989 | Manorama Bhalla | Smt. | Vishwanath Pratap Singh | Felipe González |
| März 1993 | Gnoudrup Dorji Atuk | 1988: High Commission of India, Maseru, resident in Maputo. | P. V. Narasimha Rao | Felipe González |
| Jan. 1998 | Ranjit Gupta | | Atal Bihari Vajpayee | José María Aznar |
| Feb. 2000 | Dilip Lahiri | | Atal Bihari Vajpayee | José María Aznar |
| Juli 2004 | Pradeep Kumar Singh | | Manmohan Singh | José Luis Rodríguez Zapatero |
| Juni 2005 | Suryakanthi Tripathi | Smt. | Manmohan Singh | José Luis Rodríguez Zapatero |
| Nov. 2007 | Sujata Mehta | Botschafterin | Manmohan Singh | José Luis Rodríguez Zapatero |
| Sep. 2011 | Sunil Lal | | Manmohan Singh | José Luis Rodríguez Zapatero |
# Abdelkader Zaddem

Abdelkader Zaddem (* 29. November 1944) ist ein ehemaliger tunesischer Langstreckenläufer.
Über 10.000 m wurde er Achter bei den Olympischen Spielen 1972 in München und siegte bei den Mittelmeerspielen 1975.
Sechsmal nahm er an den Crosslauf-Weltmeisterschaften teil mit folgenden Platzierungen:
* 1973 in Waregem: 20
* 1974 in Monza: 19
* 1975 in Rabat: 12
* 1976 in Chepstow: 36
* 1978 in Glasgow: 116
* 1980 in Paris: 102

## Persönliche Bestzeiten

* 5000 m: 13:31,2 min, 2. Juni 1976, Saint-Maur-des-Fossés
* 10.000 m: 28:14,70 minm, 31. August 1972, München
# Spitzer Stein (Armsheim)

Der Spitze Stein ist ein Menhir bei Armsheim im Landkreis Alzey-Worms in Rheinland-Pfalz.

## Lage und Beschreibung

Der ursprüngliche Standort des Steins ist nicht bekannt. Vielleicht diente er einst als Bekrönung für einen heute zerstörten Grabhügel. Wohl ab dem Mittelalter wurde er zusammen mit dem Hinkelstein, dem Dicken Stein, dem heute zerstörten Haugstein und einem weiteren Menhir als Grenzstein zwischen Armsheim und Flonheim verwendet. Während einer Flurbereinigung wurden der Dicke Stein und der Spitze Stein 1979 entfernt und im folgenden Jahr 1200 m westlich von Armsheim wieder aufgestellt. Dort wurde der Spitze Stein von einem landwirtschaftlichen Fahrzeug umgefahren und zerbrach in zwei Teile. 2001 wurden die beiden Steine erneut umgesetzt. Die zwei Bruchstücke des Spitzen Steins wurde dabei auf einer kleinen Grünanlage direkt im Ort in der Bahnhofstraße abgelegt. Der Dicke Stein steht direkt daneben. Der bereits 1975 leicht versetzte Hinkelstein wurde 500 m südwestlich hiervon aufgestellt. 1,8 km südlich befindet sich der Lange Stein von Flonheim.
Der Menhir besteht aus Kalkstein, als dessen Herkunftsort der 2 km entfernte Geiersberg identifiziert werden konnte. Er hat eine Höhe von 200 cm, eine Breite von 80 cm und eine Tiefe von 30 cm. Er ist plattenförmig, verjüngt sich nach oben und läuft in einer abgerundeten Spitze aus. Etwa 50 bis 60 cm unter der Spitze befindet sich ein tiefes, wohl natürlich entstandenes Schälchen. An seinem alten Standort vor 1979 ragte er 110 cm aus dem Boden, nach der Umsetzung nur noch 100 cm.
# Heinrich Duden

Heinrich V. Duden († 5. April 1601) war von 1573 bis 1601 Abt der Klöster Werden und Helmstedt.
Heinrich Duden stammte aus Xanten und trat im Jahr 1542 in das Werdener Kloster ein. Der Cellerar wurde 1573 nach längeren Auseinandersetzungen im Konvent zum Abt der Klöster Werden und Helmstedt gewählt. Um drückende Steuerschulden des Klosters Werden zu erleichtern, verkaufte er den um 500 n. Chr. entstandenen und im 9. Jahrhundert in die Werdener Klosterbibliothek gelangten Codex Argenteus an den späteren Kaiser Rudolf II. nach Prag. Der Abt starb nach längerer Krankheit am 5. April 1601 und wurde im Apostelchor der Werdener Stiftskirche beigesetzt.
# Deutsche Cadre-71/2-Meisterschaft 1951/52

Die Deutsche Cadre-71/2-Meisterschaft 1951/52 ist eine Billard-Turnierserie und fand vom 14. bis 16. Dezember 1951 in Viersen zum siebten Mal statt.

## Geschichte

Der Frankfurter Walter Lütgehetmann nahm zum ersten Mal an einer Deutschen Meisterschaft im Cadre 71/2 teil und wurde überlegen Meister. Dabei verbesserte er alle deutschen Rekorde, obwohl er im Krieg einen Finger an seiner Führhand verloren hatte. Lütgehetmann war bereits 1939 Weltmeister im Fünfkampf und mehrfacher Meister in anderen Disziplinen. Aber seine stärkste Disziplin wurde Cadre 71/2. Trotz persönlicher Bestleistungen reichte es für den Titelverteidiger August Tiedtke nur zu Platz zwei. Den dritten Platz belegte der Essener Ernst Rudolph. Alle Teilnehmer dieser Meisterschaft sowie Funk und Presse und sehr viele Zuschauer beim Turnier waren von der Ausrichtung dieser Meisterschaft in der Viersener Festhalle begeistert. Die Halle war perfekt hergerichtet und das Billardmaterial war hervorragend. Daher auch die außergewöhnlich guten Ergebnisse.

## Modus

Es wurde im Round-Robin-Modus bis 300 Punkte gespielt.
Die Endplatzierung ergab sich aus folgenden Kriterien:
* Matchpunkte
* Generaldurchschnitt (GD)
* Bester Einzeldurchschnitt (BED)
* Höchstserie (HS)

## Teilnehmer (Alphabetisch)

* August Tiedtke (Düsseldorf) (Titelverteidiger)
* Josef Bolz (Köln)
* Karlheinz Krienen (Mönchengladbach)
* Walter Lütgehetmann (Frankfurt/Main)
* Ernst Rudolph (Essen)
* Werner Sorge (Berlin)

### Abschlusstabelle

Klassement :
| Platz | Name | MP | Pkte. | Aufn. | GD | BED | HS |
| 1 | Walter Lütgehetmann | 10:0 | 1500 | 84 | 17,85 | 42,85 | 136 |
| 2 | August Tiedtke | 8:2 | 1372 | 86 | 15,95 | 25,00 | 93 |
| 3 | Ernst Rudolph | 5:5 | 1433 | 119 | 12,04 | 17,64 | 97 |
| 4 | Josef Bolz | 4:6 | 1052 | 105 | 10,01 | 13,63 | 65 |
| 5 | Werner Sorge | 3:7 | 1143 | 123 | 9,29 | 15,78 | 127 |
| 6 | Karlheinz Krienen | 0:10 | 482 | 77 | 6,25 | – | 28 |
| Turnierdurchschnitt: 11,75 |||||||||
# Servqual

Servqual (Kunstwort aus Service und Qualität) ist ein standardisiertes Verfahren zur Messung der Qualität von Dienstleistungen und der daraus folgenden Kundenzufriedenheit. Entwickelt wurde das Verfahren in den 1980er Jahren von Parasuraman, Valarie Zeithaml und Berry (daher auch: PZB-Modell). Der Ansatz gehört zu den meistzitierten und in der Praxis meistbenutzten Verfahren zur Messung der Dienstleistungsqualität.
Innerhalb der kundenbezogenen Dienstleistungsqualitätsforschung lässt sich das Verfahren als zufriedenheitsorientierter multiattributiver Einkomponentenansatz charakterisieren. Auf der Grundlage des C/D-Paradigmas erfolgt die Bewertung der Dienstleistungsqualität dabei durch den Vergleich zwischen erwarteter und wahrgenommener Leistung.
Das Verfahren (auch: RATER-System) basiert auf 5 Dimensionen:
* Reliability → korrekte und verlässliche Ausführung des Dienstes
* Assurance → Höflichkeit, Kompetenz, sicheres Auftreten
* Tangibles → äußeres Erscheinungsbild (Präsentationsform, Kleidung)
* Empathy → Einfühlungsvermögen der Mitarbeiter
* Responsiveness → Kundenfreundlichkeit (schnell und aktiv auf Kunden reagieren)
Die einzelnen Dimensionen werden durch einen Fragebogen mit 44 Einzelfragen bewertet, welche auf den zu messenden Service abgestimmt werden müssen. 22 Fragen dienen der Erfassung der Wahrnehmungskomponente, die restlichen der Erfassung der Erwartungskomponente. Dabei wird eine siebenstufige Likert-Skala benutzt. Die Ausprägungen reichen von „stimme völlig zu“ (7) bis „lehne ich völlig ab“ (1). Der sich in den Antworten auf den Fragebogen ergebende Unterschied des Vergleiches zeigt dem Dienstleister wie groß die Differenz zwischen den Erwartungen des Kunden („so sollte es sein“) und der tatsächlich erlebten Leistung („so ist es“) ausfällt.

## Kritik

Die hinter Servqual stehende Methodik ist umstritten. Die Autoren entwickelten Servqual aufgrund der Vorschläge Churchills zum Vorgehen zur Entwicklung von Messkonzepten für Marketingkonstrukte. Die nachträgliche Erfassung von Erwartungen führt zu einer Anspruchsinflation der Befragten, d. h. Kunden interpretieren die Erwartungsfragen „so sollte es sein“ jeweils unterschiedlich, z. B. als Mindestniveau oder ideales Wunschniveau. Dabei werden die Ansprüche der Kunden an die Leistung des Dienstleisters tendenziell zu hoch angesetzt, potentiell auf einem Niveau, das realistisch betrachtet nicht erfüllbar ist.
Aufgrund der beschriebenen Kritik an der Erwartung-Wahrnehmungsmessung wurde der Servperf-Ansatz entwickelt, der die Kundenerwartungen nicht beachtet.
Da Servqual bei Non-Profit-Organisationen nicht anwendbar ist, wurde speziell dafür das ARCHSECRET-Modell zur Messung der Dienstleistungsqualität entwickelt. Dieses neue Messverfahren sollte ein Mehr-Indikatoren-System zur Messung der Dienstleistungsqualität von NPOs werden. Es basiert auf dem Servqual-Modell.