「話す前に考える人はなぜ信頼されるのか？」〜社会人に必要な知性の磨き方〜 【7つの黄金法則】【5つの思考法】

# 「頭のいい人が話す前に考えていること」から学ぶ、思考と信頼の技術

📚 参考書籍：[頭のいい人が話す前に考えていること（安達裕哉）](https://www.amazon.co.jp/dp/4478116695)

## 「頭がいい人」と思われたいなら、以下を意識しよう！

### ✅ まずは理解すべき問い
- なぜ感情的になってはいけないのか？
- 社会的知性とは何か？
- 「賢いふりをしている人」と「賢いと思われる人」の違いは何か？
- ちゃんと考えて話すとは何か？
- 話し方だけ鍛えても意味がないのはなぜか？
- 「知識がある人」と「知性がある人」の違いとは？
- 成功したいなら、承認欲求とどう関わるべきか？

## 💡 普段から「意識」して「実践」したい思考法

- 自分と逆の意見も調べ、統計データで裏付ける
- 言葉の定義を明確にする（特にカタカナ語）
- 成り立ちを調べ、理解を深める
- 小学生にも説明できるレベルで本質を理解する
- 重要な情報を先に話し、余計な情報と区別する
- 事実と意見を区別する
- 「聞く力」ではなく「整理しながら聞く力」を意識する
- 構造化面接の「5つの質問」を学ぶ
- 質問前には仮説を立てる
- 教わる技術を身につける
- 言語化のコストを払う側に回る
- すべてを活用して、物事を再定義する

## (1) 🌟 「知性」と「信頼」を同時にもたらす7つの黄金法則

1. とにかく **反応するな**
2. 頭の良さは **他人が決める**
3. 人はちゃんと考えて **くれる人** を信頼する
4. 人と闘うな、**課題** と闘え
5. 伝わらないのは、話し方ではなく **考え** が足りないせい
6. 知識は **他者のため** に使って初めて知性となる
7. 承認欲求を **与える** 側に回れ

## 😡 感情的になったとき、人は「頭が悪くなる」

### 感情的になると…
- 周囲からの信頼を失う
- 愚かな行動を起こす可能性が高まる

### キレないための2つの技術
- すぐに口を開かない
- 相手の反応を想像し、複数案を持つ

> 【黄金法則①：とにかく「反応」するな】

## 🧠 「頭の良さ」は誰が決めるのか？

- 論理的思考力？頭の回転？知識量？
- 実際には「周囲からどう思われているか」が重要
- 社会では「偏差値」のような数値は存在しない
- 伝わらないアイデアは「存在しない」と同じ

### 学校的知性 vs 社会的知性

| 学校的知性 | 社会的知性 |
|------------|------------|
| 数字で測れる | 他人を動かす力 |
| 一人で完結 | 他者との関わりで発揮 |

> 【黄金法則②：頭の良さは「他人」が決める】

## 🎭 「賢いふり」は意味がない

- 空虚なビジネス用語だけの発言では信頼されない
- 会議では「最初に案を出す」ことに価値がある
- 後出し批判は誰でもできるが、最初に出すのは勇気がいる

### 信頼される瞬間とは？
- 「この人は自分のためにちゃんと考えてくれている」と感じたとき

> 【黄金法則③：人はちゃんと考えて「くれる人」を信頼する】

## 🥊 頭のいい人は論破しない

### なぜ「論破」してはいけないのか？

- 論破は「自己満足」にすぎない
- 相手は黙っても、納得しているとは限らない
- 論破された相手の「感情」は、あなたを拒絶する
- 「正しさ」よりも「納得感」と「信頼関係」が重要

> 「勝った」つもりで、信頼を失っていないか？

## 🛠️ 頭のいい人は「課題」と闘う

- 「人を打ち負かす」のではなく、「課題を解決する」ことが目的
- 相手と対立するより、**同じ方向を見る**ことが建設的
- 相手を敵にしない技術 = 問題の構造を明らかにする力

### よくあるNG例

❌「この意見はおかしい」  
✅「この案だと●●という課題が残るかもしれませんね。別の案も考えませんか？」

> 【黄金法則④：人と闘うな、「課題」と闘え】

---

## 🗣️ 伝わらないのは「話し方」ではなく「考え」の浅さ

- 言い方よりも「中身」が伝わっていないケースが多い
- 話す前に、自分の考えを「紙に書く」「図にする」などして整理する

### 「考えが足りない」人の話し方の特徴
- 例え話が飛びすぎている
- 感情が先行している
- 定義が曖昧（例：「DX」「エンゲージメント」など）

> 【黄金法則⑤：伝わらないのは、話し方ではなく「考え」が足りないせい】

## 🎓 知識は「他者のため」に使ってこそ知性となる

- 知っているだけでは「賢い人」ではない
- 知識を「わかりやすく翻訳して伝える力」が知性
- 難しい言葉を難しいまま使わない
- 相手の立場や理解度を想像しながら話す

### 例
❌「この施策はカニバりますよね」  
✅「この施策は、別の既存サービスとお客さんの取り合いになるかもしれません」

> 【黄金法則⑥：知識は「他者のため」に使って初めて知性となる】

## 🫴 承認欲求は「与える側」に回る

- 認められたいなら、まずは他者を認める
- 信頼を得る人は「ギバー」であることが多い
- 自分をよく見せようとするほど、逆に評価は下がる
- 人の貢献に「気づいて言葉にする力」が信頼につながる

> 【黄金法則⑦：承認欲求を「与える」側に回れ】

## (2) 「知性🧠」と「信頼🤝」を同時にもたらす5つの思考法

### 1. 深く考えるための5つの思考法
- 「客観視🪞」の思考法
- 「整理🗂️」の思考法
- 「傾聴👂」の思考法
- 「質問❓」の思考法
- 「言語化📝」の思考法

### 🙅‍♂️ 2. 客観視の思考法(1) バカな話し方をやめる 

#### 話が浅くなる3つの理由
- 根拠が薄い
- 言葉の「意味・定義」を深く考えずに使う
- 成り立ちを知らない

#### 頭が悪く見えるポイント
- 少量の根拠の薄い情報に依存しているように見える
- 思い込みが強く、偏見や先入観で物事を捉える🔍 

#### 考えが浅くなる2つの認知バイアス
- **確証バイアス**：自分に都合のいい情報を信じ、都合の悪い情報は無視する傾向  
- **後知恵バイアス**：結果を知ったから判断しているのに、予測していたかのように振る舞うこと  

#### 話を深くするための2つのポイント
- 自分の意見と真逆の意見も調べる  
- 統計データを調べる（客観性に注意！政府や大学の発表は客観性が高め）

### 🗣️ 3. 客観視の思考法(2) 言葉に敏感になれ

- 言葉の定義の認識のずれによってトラブルが起きる 
  例）ゴミ捨て：  
  - 「ゴミ捨て場にゴミを持っていく」  
  - 「ゴミを持っていく＋ゴミ箱に袋をセットする」  

- 相手がその言葉をどう捉えるかを考えて言葉を使う  
- 相手が受け取る言葉の意味を想像し、定義の齟齬が出ないようにする  

#### 意味を考えず横文字を乱用してはいけない
- 言葉の意味を理解せずに使うと「賢いふりをするバカ」に見える  
- コンサルでは「問題」と「課題」は違う意味で使われる  
- 身近な言葉の微妙な違いに意識的になろう  


### 📖 4. 客観視の思考法(3) 成り立ちを知ろう

- 否定する前に成り立ちを知ろう  
  例）「終身雇用はダメ」⇨ 導入の経緯や理由も調べる  

#### 成り立ちを調べるコツ
- 語源を調べる  
- 広まった場所や地域を調べる  

### 🕰️ 5. 整理の思考法(1) 話す前の理解に時間を使う

- 本質を理解しないと、わかりやすく話すことはできない  
- 本質を理解している人は「小学生」にも説明できる  

#### 理解とは整理ができていることである
- 理解しているものは「分けて整理できる」  
- 理解できないものは「分けられないし整理もできない」

### 🧭 6. 整理の思考法(2) 結論から話すこと

#### 結論から話せない理由
- 重要な情報と雑多な情報の区別ができていない  
- 結論が何かはっきりしていない  

#### 結論を知る方法
- 相手に「結論は何か」聞いてみる  
- 「相手が最も聞きたいこと」が「結論」

### 🧾 7. 整理の思考法(3) 事実と意見を分ける

#### なぜ混同するのか？
- 難しい質問を簡単な質問に置き換えてしまうから  

#### 定義
- **事実**：証拠をあげて裏付けできること  
- **意見**：ある人が下す判断のこと  

#### 区別するためのトレーニング
- それは「証明可能な事実」か？  
- それは「自ら下した判断」か？  

#### 日頃の意識ポイント
- 事実を求められているときに、意見を言わない  
- 意見を事実のように言わない  

### 👂🔍 8. 傾聴の思考法(1) 「聞く」と「ちゃんと聞く」は違う

#### 陥りがちな失敗
- 話を自分都合に置き換える  
- 理解できた部分だけを切り取る  
- 自分の言いたいことを考えながら聞く  

#### ちゃんと聞くには？
- 相手を正確に理解しようとする  
- 学ぶ意識で聞く  

#### よく聞く態度
- 肯定も否定もしない  
- 相手を評価しない  
- 安易に意見を言わない  
- 沈黙を恐れない  
- 好奇心を総動員する  

### 🧠🗂️ 9. 傾聴の思考法(2) アドバイスするな、整理せよ

#### アドバイスの考え方
- 「何を言うか」より「誰が言うか」が大事  
- 相手の話を整理しながら聞くのがベスト  

#### 整理しながら聞く技術
- ゴールを確認する（提案でなく確認）  
- 相手の考えを聞く  
- 意思は素直に押す  
- つじつまが合わない部分は確認する  

### 🇺🇸🔎 10. 質問の思考法(1) 米国政府やGoogleが使う質問術

#### 構造化面接とは？
- 入社後のパフォーマンスが高い  
- 導入質問は2種類、深掘り質問は3種類  

#### 導入質問
- 過去の行動について（実績など）  
- 仮定の状況判断に基づく質問  

#### 深掘り質問
- 状況（シチュエーション）について  
- 行動（アクション）について  
- 成果について（結果、反発など）

#### プライベートでも使える質問
- 何をした？  
- どんな状況だった？  
- その状況でどうした？  
- 結果はどうなった？  
- 仮にこうなったらどうする？

### 🧪 11. 質問の思考法(2) 質問の前に仮説を立てる

- 相手の立場に立ち仮説を立てて質問する  
- 回答の質が高まる  
- 「もし私が〇〇の立場だったら～」と仮定して質問  
- 反対意見から仮説を立てて質問するのも効果的  

### 🎓 12. 質問の思考法(3) 教わる技術

#### 教わるのがうまい人の特徴
- 聞きやすい人でなく、聞くべき人に聞く  
- 課題を早く解決し、成長が早い  

## 最後に
今回は「社会人が身につけるべき知性の磨き方」として、「7つの黄金法則」と「5つの思考法」をまとめてみました！
日頃から少しずつ意識して、自分のものにしていきたいと思います！

下記のような記事も書いています！ご興味があれば、一読いただけると幸いです。

https://qiita.com/Nao52/items/4d10361bae24c9524412

https://qiita.com/Nao52/items/4f5bf45972f9f2fab876

## 株式会社シンシア
<a href="https://corp.xincere.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">株式会社xincere</a>では、実務未経験のエンジニアの方や学生エンジニアインターンを採用し一緒に働いています。
※ シンシアにおける働き方の様子はこちら

https://www.wantedly.com/companies/xincere-inc/stories

シンシアでは、年間100人程度の実務未経験の方が応募し技術面接を受けます。
その経験を通し、実務未経験者の方にぜひ身につけて欲しい技術力（文法）をここでは紹介していきます。