「ソフトウェアテスト」と「ソフトウェア評価」の違いについて　～教えて！ChatGPT！～


# 「評価」ってなんやねん。

経緯は、自身の経歴を説明する際に、業務内容を適切に表現できなかったことでした。そこで、書類上で自身の業務内容について確認すると「ソフトウェア評価」に従事していることが分かりました。

「評価」ってなんやねん・・・・

と思ったので、ソフトウェア開発における、「ソフトウェアテスト」と「ソフトウェア評価」の違いについてChatGPTに教えていただくことにしました。一見似たような概念ですが、それぞれの目的や手法には明確な違いがあります。本記事では、それらの違いを私のような初心者向けに分かりやすく解説します。(ChatGPT氏の回答は 1.～4.なので参考にしてください）

---

## 1. ソフトウェアテストとは？

### **目的**

ソフトウェアテストの目的は、**ソフトウェアが設計通りに動作し、不具合（バグ）がないかを確認すること**です。

### **特徴**

- ソフトウェアの機能や動作を検証し、エラーを発見することが主な目的。
- **ブラックボックステスト**（仕様ベースのテスト）や**ホワイトボックステスト**（内部構造を考慮したテスト）などの手法を活用。
- テストの段階として、**単体テスト、統合テスト、システムテスト、受け入れテスト**などがある。
- 自動テストツールや手動テストを活用。

### **具体例**

- ログイン機能のテストを行い、正しいIDとパスワードでログインできるか確認する。
- ソフトウェアの負荷テストを実施し、大量のアクセスでも動作が正常か検証する。

---

## 2. ソフトウェア評価とは？

### **目的**

ソフトウェア評価の目的は、**ソフトウェアの品質、使いやすさ、パフォーマンス、コスト、ユーザー満足度などを総合的に評価すること**です。

### **特徴**

- バグの発見だけでなく、**ユーザビリティ（使いやすさ）**や**パフォーマンス（性能）** など、幅広い観点でソフトウェアの価値を判断する。
- 主に定量的・定性的な評価手法を用いる。
- ユーザーや関係者のフィードバックを重視。
- **ベンチマークテスト、UX（ユーザーエクスペリエンス）評価、コスト分析**なども含まれる。

### **具体例**

- 競合ソフトと比較し、どの製品がコストパフォーマンスに優れているか評価する。
- 実際のユーザーに試してもらい、操作性や満足度を調査する。

---

## 3. ソフトウェアテストとソフトウェア評価の違い

|           | **ソフトウェアテスト**         | **ソフトウェア評価**             |
| --------- | --------------------- | ------------------------ |
| **目的**    | バグやエラーの発見             | 品質や使いやすさの総合評価            |
| **対象**    | 機能や仕様の検証              | ユーザー体験や性能の判断             |
| **手法**    | 単体テスト、統合テスト、システムテストなど | ユーザビリティテスト、コスト分析、競合比較など  |
| **主な関係者** | 開発者、テストエンジニア          | 利用者、プロジェクトマネージャー、UXデザイナー |

つまり、**「テスト」は不具合を見つけるための技術的な検証で、「評価」はより広い視点でソフトウェアの価値を判断するプロセス**です。

---

## 4. まとめ

ソフトウェア開発において、「テスト」と「評価」はどちらも重要なプロセスですが、目的や範囲が異なります。テストは主に**不具合の発見や機能の検証**にフォーカスし、評価は**ユーザー視点での品質判断**を行います。

開発者としては、テストの知識を身につけることはもちろん、評価の観点も意識することで、より良いソフトウェアを作ることができます。

---


## 「品質」の良さとは？
### ソフトウェア品質の定義
　**ソフトウェア製品が明示的・暗示的ニーズを満たす度合い**

### ソフトウェアのライフサイクル
　ソフトウェア製品の品質の要求は、ライフサイクルのどの段階かによって変化する。
 例えば、利用者が感じる品質は「利用時の品質」と呼び、ソフトウェア開発時に評価した品質とは異なる。
 ![image.png](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/3124182/91e883fc-0446-49ed-be9b-5739a263c084.png)
 [IPA - システム・ソフトウェア品質標準SQuaRE シリーズの歴史と概要](https://www.ipa.go.jp/archive/files/000065855.pdf)

### 品質モデル
　ISO/IEC 25010（SQuaREシリーズ）

:::note info
SQuaREとは、国際規格「Systems and Software Engineering – Systems and Software Quality Requirements and Evaluation」の頭文字をとったもの。
:::


　品質を考える際の着眼点となるのが以下の表。
　着色部分が **品質特性** 、その下に展開されているのが **品質副特性**。

![image.png](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/3124182/b662111f-aa52-49f1-998a-42c7113aab10.png)
[図1）出典：IPA「つながる世界のソフトウェア品質ガイド」](https://www.ipa.go.jp/archive/publish/tn20150529.html)


![image.png](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/3124182/86a6b916-7533-4083-bd84-8cac145c6891.png)
[つながる世界の利用時の品質
～IoT 時代の安全と使いやすさを実現する設計～](https://www.ipa.go.jp/archive/files/000058465.pdf)

---
## おわりに
　今回はタイトルの「ソフトウェアテスト」と「ソフトウェア評価」の違いについての説明は、ChatGPTさんにご教示いただきました。両社の違いは理解しましたが、次は
 
 「ソフトウェア評価」において評価する「品質」とは何だ

 という疑問につながりました。
 「ソフトウェア評価」を理解するうえでは、今回の記事に記述したレベルの理解で良いかなと思います。
 
 それにしても「品質」という言葉は奥が深そうです。続きはまたいずれ・・・。
 
---

## 参考

[ソフトウェア品質管理 - SKY株式会社](https://www.skygroup.jp/software/quality/quality.html)
[いともたやすく使える品質特性ッ！](https://sqripts.com/2024/03/19/96645/)
[ISO 25010 のソフトウエア品質特性の紹介](https://qiita.com/mmake/items/ca97c616af0762a5164d#iso-25010-%E3%81%A7%E5%AE%9A%E7%BE%A9%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%82%A2%E5%93%81%E8%B3%AA)
[IPA - システム・ソフトウェア品質標準SQuaRE シリーズの歴史と概要](https://www.ipa.go.jp/archive/files/000065855.pdf)
[つながる世界の利用時の品質
～IoT 時代の安全と使いやすさを実現する設計～](https://www.ipa.go.jp/archive/files/000058465.pdf)