【アクセシビリティ】一度は目を通しておきたいアクセシビリティ方針 まとめ

## はじめに
みなさんは、他の企業や団体がどのようにアクセシビリティに対応しているか知りたいと思ったことはありますか

この記事では、みなさんの参考になるアクセシビリティ方針についてまとめようと思います。

以下に記載している内容は、2024年11月10日時点での情報です。


## 省庁・自治体・国営編
### 内閣府
- 基準
    - 日本規格協会 JIS X 8341-3「高齢者・障害者等配慮設計指針-情報通信における機器,ソフトウェア及びサービス-第3部：ウェブコンテンツ」

https://www.cao.go.jp/notice/webaccessibility.html

### デジタル庁
- 基準
    - JIS X 8341-3:2016「高齢者・障害者等配慮設計指針　情報通信における機器、ソフトウェア、及びサービス－第3部：ウェブコンテンツ」
- 対象範囲
    - デジタル庁ウェブサイト
- 適合レベル
    - 適合レベルAAに準拠
https://www.digital.go.jp/accessibility-statement

### 総務省
- 基準
    - JIS X 8341-3:2016「高齢者・障害者等配慮設計指針　情報通信における機器、ソフトウェア、及びサービス－第3部：ウェブコンテンツ」
- 対象範囲
    - 総務省のウェブサイト
- 適合レベル
    - 適合レベルA及びAAの基準に加えて、以下の達成基準にも対応する
        - （1）2.1.3　キーボード（例外無し）の達成基準（適合レベルAAA）
        - （2）2.3.2　3回のせん（閃）光の達成基準（適合レベルAAA）
        - （3）2.4.8　現在位置に関する達成基準（適合レベルAAA）
    - 優先度が高いと判断したページ （サイトマップの各項目及びアクセス数が多いページ）について、ウェブアクセシビリティ適合レベルAAの基準

https://www.soumu.go.jp/menu_kyotsuu/policy/webaccessibility/

### 国税庁
- 基準
    - JIS X 8341-3:2016「高齢者・障害者等配慮設計指針　情報通信における機器、ソフトウェア、及びサービス－第3部：ウェブコンテンツ」
- 対象範囲
    - 国税庁ホームページ（https://www.nta.go.jp/）
    - 確定申告書等作成コーナー（https://www.keisan.nta.go.jp/）
    - e-Taxホームページ（https://www.e-tax.nta.go.jp/）
    - 財産評価基準書（https://www.rosenka.nta.go.jp/）
    - 公売情報（https://www.koubai.nta.go.jp/）
    - 適格請求書発行事業者公表サイト（https://www.invoice-kohyo.nta.go.jp/）
- 適合レベル
    - JIS X 8341-3:2016の適合レベルAAに準拠する

https://www.nta.go.jp/accessibility/

### 厚生労働省
- 基準
    - JIS X 8341-3:2016「高齢者・障害者等配慮設計指針　情報通信における機器、ソフトウェア、及びサービス－第3部：ウェブコンテンツ」
- 対象範囲
    - 厚生労働省ホームページ (https://www.mhlw.go.jp/index.html)
        - 中央労働委員会労働委員会関係命令・裁判例データベース
        - 厚生労働省予算の支出状況検索サイト
        - 給水装置データベース
        - ハンセン病療養所サイト
    - 都道府県労働局ホームページ (https://www.mhlw.go.jp/kouseiroudoushou/shozaiannai/roudoukyoku/)
    - 地方厚生局ホームページ (https://www.mhlw.go.jp/kouseiroudoushou/shozaiannai/chihoukouseikyoku.html)
    - 海外感染症ホームページ (https://www.forth.go.jp/index.html)

- 適合レベル
    - JIS X 8341-3:2016の適合レベルAAに準拠する

https://www.mhlw.go.jp/accessibility/index.html

### 参議院
- 基準
    - JIS X 8341-3:2016「高齢者・障害者等配慮設計指針　情報通信における機器、ソフトウェア、及びサービス－第3部：ウェブコンテンツ」
- 対象範囲
    - 参議院のウェブサイト：（www.sangiin.go.jp/）配下
    - 以下については対応が困難なため、当面、当方針の対象外
        - （１）別システムを利用して自動生成・出力されるコンテンツのうち、次のページ
            - 第１８６回国会より前に作成された質問主意書・答弁書
            - 第１８６回国会召集日前の参議院公報
            - 開会中の国会の召集日（閉会期間中の場合は直近の国会召集日）から次期国会召集日までの参議院公報
        - （２）動画を掲載しているページ
        - （３）サイト内検索結果のページ
- 適合レベル
    - JIS X 8341-3:2016の適合レベルAAに加えて、以下の適合レベルAAAの達成基準についても準拠する
        - キーボード（例外なし）の達成基準（箇条 2.1.3）
        - タイミング非依存の達成基準（箇条 2.2.3）
        - ３回のせん（閃）光の達成基準（箇条 2.3.2）
        - 要求による変化の達成基準（箇条 3.2.5）
        - ヘルプの達成基準（箇条 3.3.5）


https://www.sangiin.go.jp/japanese/riyouannai/accessibility.html

### 東京都
- 基準
    - JIS X 8341-3:2016「高齢者・障害者等配慮設計指針　情報通信における機器、ソフトウェア、及びサービス－第3部：ウェブコンテンツ」
- 対象範囲
    - 東京都のウェブサイト
- 適合レベル
    - JIS X 8341-3:2016の適合レベルAAに準拠する
    - 以下の適合レベルAAAの達成基準も満たしている
        - 7.2.1.3：キーボード操作に関する例外のない達成基準（AAA）
        - 7.2.3.2：3回のせん（閃）光に関する達成基準（AAA）
        - 7.2.4.8：現在位置に関する達成基準（AAA）

https://www.soumu.metro.tokyo.lg.jp/01soumu/bunshoka/accessibility.html

### 渋谷区
- 基準
    - JIS X 8341-3:2016 高齢者・障害者等配慮設計指針－情報通信における機器、ソフトウェア及びサービス－第3部：ウェブコンテンツ
- 対象範囲
    - 本サイト全体
    - 以下については例外事項として、目標の対象外とします。
        - PDFファイル等のHTML形式以外のファイル
        - 外部サービス（Googleマップ、e-book）を含むページ
        - 動画コンテンツを含むページ
        - チャットボット
        - 自動翻訳サービス
        - 閲覧補助ツール FACIL’iti（ファシリティ）
- 適合レベル
    - JIS X 8341-3:2016 適合レベルAA に準拠

https://www.city.shibuya.tokyo.jp/guide/website/list/accessibility.html


### 横浜市
- 基準
    - JIS X 8341-3:2016 高齢者・障害者等配慮設計指針－情報通信における機器，ソフトウェア及びサービス－第3部：ウェブコンテンツ
- 対象範囲
    - 横浜市ウェブサイト(https://www.city.yokohama.lg.jp/配下のウェブページ)
    - ただし、以下の項目については対象外とします。
        - PDF、Excel、Wordなどのファイル
        - 音声コンテンツ及び動画コンテンツを含むページ
        - Googleマップやソーシャルメディア（XやFacebook等）などの外部サービスを利用しているページ
        - バナー広告が掲載されているページ
        - html、css、JavaScript以外の技術を用いているページ
- 適合レベル
    - 「JIS X 8341-3:2016の適合レベルAA」に準拠
    - 追加する達成基準
        - キーボード操作に関する例外のない達成基準（AAA、達成基準2.1.3）
        - 3回のせん（閃）光に関する達成基準（AAA、達成基準2.3.2）
        - 現在位置に関する達成基準（AAA、達成基準2.4.8）点で把握している問題点

https://www.city.yokohama.lg.jp/aboutweb/webaccessibility/accessibility-policy.html

### 国立図書館
- 基準
    - JIS X 8341-3:2016「高齢者・障害者等配慮設計指針－情報通信における機器、ソフトウェア及びサービス－第3部:ウェブコンテンツ」
- 対象範囲
    1. 国立国会図書館の次のウェブサービスで提供するウェブコンテンツ
        1. 国立国会図書館ホームページ（https://www.ndl.go.jp/ ）
        2. 国立国会図書館国際子ども図書館ホームページ（https://www.kodomo.go.jp/）
        3. その他「Webサービス一覧」（https://www.ndl.go.jp/jp/use/service/index.html）に記載されているもの
    2. 職員向けに運用するイントラネットのウェブコンテンツ
- 適合レベル
    - 「JIS X 8341-3:2016の適合レベルAA」に準拠
    - 追加する達成基準
        - 2.1.3　キーボード（例外なし）の達成基準
        - 2.3.2　3回のせん（閃）光の達成基準
        - 2.4.8　現在位置の達成基準
        - 3.2.5　要求による変化の達成基準

https://www.ndl.go.jp/jp/accessibility/policy.html

## 企業編
### 花王
- 基準
    - Web Content Accessibility Guidelines 2.1
- 対象範囲
    - https://www.kao.com/jp/ 
    - https://www.kao.co.jp/ 
    - https://www.sofina.co.jp/ 
    - https://www.kanebo-cosmetics.co.jp/ 
- 適合レベル
    - Web Content Accessibility Guidelines 2.1 レベルAA

https://www.kao.com/jp/web-accessibility/policy/

### キューピー
- 基準
    - JIS X 8341-3:2016 対応度表記ガイドライン – 2016年3月版
- 対象範囲
    - キユーピー企業サイト（https://www.kewpie.com/）全体
- 適合レベル
    - JIS X 8341-3:2016の適合レベルAに準拠

https://www.kewpie.com/accessibility/

### キリン
- 基準
    - WCAG 2.2
- 対象範囲
    - https://www.kirinholdings.com/ 以下のWebサイト。
        - ただし、以下の範囲は対象外とします。
        - 過去に発行したニュースリリース（主に2013年11月以前）
            - 対象外とする理由：フォーマットが現状と異なるため
        - PDFファイルおよび動画プレイヤー、地図、SNS投稿の埋め込みを含む外部サービスを利用している箇所
            - 対象外とする理由：すべての達成基準を満たすことが困難な場合があるため
    - https://products.kirin.co.jp/ 以下で公開している下記カテゴリに含まれる各ページ。
        - 商品・品質情報詳細ページ
            - 代表的なページの例：https://products.kirin.co.jp/softdrink/softdrink/detail.html?id=7374
        - 原材料名・栄養成分等一覧
            - 代表的なページの例：https://products.kirin.co.jp/softdrink/nutrition/softdrink/
- 適合レベル
    - WCAG 2.2 レベルAA

https://www.kirinholdings.com/jp/accessibility/

### KDDI
- 基準
    - Web Content Accessibility Guidelines 2.2
- 対象範囲
    - KDDIコーポレートサイト
    - auオフィシャルサイト
    - UQオフィシャルサイト
    - My auおよびMy auアプリ
    - My UQ mobileおよびMy UQ mobileアプリ
    - au Ponta ポータル
    - KDDI法人サイト
    - au PAY マーケット
    - au PAY ふるさと納税
- 適合レベル
    - WCAG 2.2 AA

https://www.kddi.com/corporate/sustainability/society/accessibility/webaccessibility/

### ソフトバンク
- 基準
    - Web Content Accessibility Guidelines 2.1
- 対象範囲
    - 当ウェブサイト（https://group.softbank）全体
    - ただし、以下の項目については現時点で対応が困難なため、対象範囲外
        - YouTube、Brightcoveなどの動画プレイヤー、動画コンテンツの内容
        - PDF、ExcelなどのHTML形式ではないファイル
        - Mapboxの埋め込み地図
        - StockWeatherが提供している業績ハイライト、株価チャート、配当情報の表とグラフ
- 適合レベル
    - WCAG 2.1 レベル AA に準拠

https://group.softbank/accessibilitypolicy

### みずほフィナンシャルグループ
- 基準
    - JIS X 8341–3:2016
- 対象範囲
    - 本ウェブサイト（https://www.mizuho-fg.co.jp、https://www.mizuho-fg.com）全体を対象範囲
    - ただし、下記項目については現時点で対応が困難なため、対象範囲外
        - 動画・音声コンテンツを含んだページ
        - FacebookやTwitterのシェアボタン
        - 画像のコントラスト
        - PDFファイル
- 適合レベル
    - 適合レベルAに準拠
    - 追加する達成基準
        - 1.4.4 テキストのサイズ変更の達成基準
        - 2.4.5 複数の手段の達成基準
        - 2.4.6 見出しおよびラベルの達成基準
        - 2.4.7 フォーカスの可視化の達成基準
        - 2.4.10 セクション見出しの達成基準

https://www.mizuho-fg.co.jp/accessibility/index.html

### SMBC
- 基準
    - WCAG 2.1
- 対象範囲
    - 三井住友銀行ウェブサイト　https://www.smbc.co.jp/
        - ※検証範囲には一部、よくある質問(https://qa.smbc.co.jp/)を含めています。
    - 三井住友フィナンシャルグループウェブサイト　https://www.smfg.co.jp/
    - SMBCダイレクト　https://direct.smbc.co.jp/
    - ValueDoor および Web21　https://valuedoor.smbc.co.jp/
- 適合レベル
    - 目標とする適合レベル (2022年 4月時点)
        - WCAG 2.1の適合レベルAA
    - 現在の対応度 (2022年 4月時点)
        - WCAG2.1の適合レベルAに準拠
        - WCAG2.1の適合レベルAAに一部準拠

https://www.smbc.co.jp/accessibility/

### Chatwork
- 基準
    - JIS X 8341-3:2016
- 対象範囲
    - サービスサイト（https://go.chatwork.com/配下）
    - サービス及びアプリケーションは含まない
        - 別途対応方針を策定予定
    - HTMLメール、PDF・PPT資料は含まない
- 適合レベル
    - JIS X 8341-3:2016【レベルAA】準拠

https://go.chatwork.com/ja/accessibility/

### SmartHR
- 基準
    - JIS X 8341-3:2016
    - WCAG 2.1
- 対象範囲
    - SmartHR UI (非推奨コンポーネントを除く)
    - SmartHR 製品 (***.smarthr.jp で提供するすべてのサービス)
- 適合レベル
    - JIS X 8341-3:2016のレベルA
    - WCAG 2.1のレベルA
    - また以下の追加達成基準に準拠
        - 達成基準 1.4.3 コントラスト (最低限)（レベルAA）
        - 達成基準 1.4.4 テキストのサイズ変更（レベルAA）
        - 達成基準 1.4.5 文字画像（レベルAA）
        - 達成基準 2.4.7 フォーカスの可視化

https://accessibility.smarthr.co.jp/development/


## その他

https://www.google.com/search?q=%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%82%B7%E3%83%93%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E6%96%B9%E9%87%9D


## まとめ

この記事では、みなさんの参考になるアクセシビリティ方針についてまとめました。

省庁・自治体・国営では、**JIS X 8341-3** を基準にしているところが多かったり、企業側では、**WCAG** を基準にしていたりとあたらめて、調べてみると参考になりました。

是非この記事を参考にアクセシビリティ方針を考えてみては？

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最後まで読んでくださってありがとうございます！

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