【RPA展開#09】非公式な活動でも「大義名分」は大事

# はじめに
どうも、husuiです。

UiPath（ユーアイパス）[^0]というRPA[^1]の会社で、若干業務よりの人として[働いていました。(過去形)](https://qiita.com/husui/items/b047615d56f0a0cfe014)
今回も`私見的RPA展開メソドロジー`というか`ポエム`の続きです。
このメソドロジーの記事ももうすぐ１０記事目に突入しつつありますね…ちょっと見返してみると…
![image.png](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/3329659/f54cdc1b-f201-24ec-0965-112098dec8e9.png)
あれ？ほとんどタイトルが同じでそれぞれの記事に何が書いてあるのかだんだんわからなくなってきました…これはマズイ！しかも「イイね」すくなっ！！
というわけで次の10記事目になったら一度タイトルを全部一新しますね。
[^0]: https://www.uipath.com/ja
[^1]: Robotic Process Automationの略です。

全然体系立てておらず、自分の思考整理も兼ねて書いています。
一通り書き終わった後で全体を俯瞰して体系立ててみたいと思います。

ちなみに前回の記事はこちらです。

https://qiita.com/husui/items/ff2ecf25cb88a0fdff09

:::note warn
注意
本記事はあくまで個人的見解を元とした内容となっております。所属団体の公式見解ではございませんのでご了承くださいね！
:::

# いったん立ち止まって話の「地図」を再確認
**「今この話はRPAツール展開に向けたどの物語のどのフェーズなんだっけ？」**
ってのがだんだんわからなくなってきましたね。
ちょっと整理してみます。
![PXL_20231010_020055820.jpg](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/3329659/5a89e3a7-db3f-8851-c909-0ec75dbc68f0.jpeg)
1. 現場業務担当者が「怒り」ベースでRPAツールを使い始める
（＝初めから自発的な「勇者」がいる）
（＝ボトムアップ）
    - こちらの話はいったんお休み中…
2. 王様レベル又は間接部門が「命令」ベースでRPAツールを展開する
（＝初めから自発的な「勇者」がいない）
（＝トップダウン）
    - 「勇者」を探す為、いろんなチャネルや方法を駆使してタッチポイントを増やす
    - その活動の中で観察・探索を行い「種まき」をすると同時に「勇者」候補を見つける
    - 「勇者」候補と非公式活動をスタートする　 `【←イマココ】`

こんなかんじでしょうか。
思ったほど進んでないですね笑。これはまずい。

前回までは、2の文脈において「勇者」っぽい人を何人か見つけた！　というところまで行きましたね。

# 「勇者」候補と一緒に活動する前に？
さて、最初からいきなり「勇者」相当の働きをしてくれる人なんてまずいません。
なので、手間がかかりますがこちら（間接部門）から「勇者」を育てていく必要があります。

ただ、**事前にやるべきこと**があります。
1. RPAツール展開活動の非公式な`「大義名分」`[^2]を決めておく
1. 上記の`「大義名分」`を「勇者」候補に熱く語る
1. 初期フェーズの為、現時点では「身銭」を切ってもらうことがあるかもしれないことを「勇者」候補に伝え、了承を得る
1. 上記の`「大義名分」`と「勇者」候補の意思を、「勇者」候補の直属上長と個別に相談し、了承を得る

現時点ではまだ非公式な活動ではあるのですが、
今後の活動で「勇者」さんとスムーズに進めていく為にも、
そして「勇者」さんを**守る為**にも、
これは**巻き込む側の責任として必ず事前にやっておく必要があります。**

そして出たー！`「大義名分」`
[^2]: 大義名分とは　https://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%A4%A7%E7%BE%A9%E5%90%8D%E5%88%86

# 「大義名分」って簡単に言うけど…
![PXL_20231010_020046953.jpg](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/3329659/7857a2cb-4951-f4d6-ddf2-aea5e0fbc102.jpeg)
上記の「事前にやるべきこと」の一つ目にさらっと`「大義名分」`って書いちゃってますが、
そもそも、**これを決めること自体が難しいんじゃない？** って思いますよね。
確かにそうかもしれません。

ただまだこれは現時点で**非公式な活動段階**です。
「公式な活動化＝予算をもらうための準備や根拠づくり」が目先のゴールですよね？
なので、「業務効率○○％アップ達成！」とか「○○時間削減！」とかまだ掲げなくてもいいのです。
そんな崇高な理念をブチ上げる必要はまだありません。

RPAツールを用いた業務改善が、
- 業務担当者にどういう影響が`ありそう`なのか？
- 展開にあたってどういうやり方が適用`できそう`なのか？
- 公式に進めるには社内のどこにハードルが`ありそう`なのか？
- そもそもこのRPAツールはこの会社にフィットして`いそう`なのか？

ということがアウトプットとして出せていればいいのかなと。
ポイントとしてはぜんぶ　`ありそう` とか `できそう` っていう部分です。
つまりまだ **お試し** という感じなんですよね。
(個人的にここに `POC`[^3] という言葉は使いたくない)
[^3]: POC（概念実証）とは　https://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%A6%82%E5%BF%B5%E5%AE%9F%E8%A8%BC

あとはこれに熱い思いを上乗せするだけです。

上のアウトプットを実現するだけだったら「勇者」としてつまんないですよね？
かと言って「会社の業務改善に貢献する！」みたいな崇高なものだと、
なんだか急に実感が湧かなくて、地に足がついてない超絶ツマラナイものになってしまいます。

# じゃあどういう「大義名分」がいいの？
じゃあどういう`「大義名分」`をたてたらいいの！？

今この時点で目の前にいるのは「勇者」候補たちです。
もしかしたら1人しかいないかもしれませんが。
なので目線は「会社を」ではなく **「勇者を」どうしたいかを考えるべき** ではないでしょうか？

- 私たちはなんで「勇者」を探していたんでしたっけ？
- それは、RPAツールを使う主人公が業務部門の方々だからですよね？
- 彼らが一番業務内容を理解しているし、業務の煩雑さも痛感しているからですよね？

IT部門の人がRPAツールを語るのと、
業務部門の中から誕生した「勇者」がRPAツールを語るのと、
どちらが説得力がありますかね？　**当然後者**ですよね？
![PXL_20231010_020042092.jpg](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/3329659/c92fc685-0c83-e10c-d352-f0acdff12204.jpeg)
つまり、「勇者」探しをしてきた間接部門の人たちは、
**目の前にいる「勇者」候補を、バリバリの「勇者」にするべくプロデュースしないといけない**んです。

アイドルの卵を見つけて、ブランディングを考えてプロデュースしていく、
タレントマネージャーや芸能事務所みたいな感覚なんです。

# 会社の物事はすべて「人」で動いていく

となると、現時点での非公式な`「大義名分」`は簡単に思いつくと思います。

- 業務部門で「想い」が比較的強い「勇者」候補たちと共にRPAツールを活用する
- 次第に「勇者」化した彼ら自らが、他の業務担当者たちを巻き込み先導していく未来を作る
- そして彼らが主体となって、将来起こる様々な会社規模課題を、ITそしてDX（出た〜！）で解決できる足腰を作る

ことがこの活動の`「大義名分」`なんです。
あくまでも「人」ベースで考えるべき。
![PXL_20231010_020025338.jpg](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/3329659/899ea304-4e81-f67f-dd64-cf11b8d889d9.jpeg)
目の前にいる「人」がどういう人材に成長して欲しいか、
それによって組織がどのように成長していって、
それによって様々な外的環境変化にさらされる会社をどのように成長させるか。

すべては「人」起因で物事は進んでいく、
「人」が動くことで会社も動くというロジックにしないと、
実感の湧かない`「大義名分」`になってしまいます。

# 次回でついに10記事目！
というわけで今回はここまでにします。
冒頭にも書きましたが、次回ついにこのお題についてなんと10記事目なんですよね。
一度整理も兼ねて過去記事のタイトルをもっとわかりやすくしたいと思います！
そして10記事記念ということで…といっても特に内容に変わりはない予定ですすいません。

次回お楽しみに。

https://qiita.com/husui/items/2ccd4ed2a3a4c02a2996

:::note info
まだ視野が狭くレベルが低い私見なので、ぜひ皆様からのアドバイスコメントよろしくお願いいたします。
ディスられると凹むのでお手柔らかにお願いします…
:::