プロスペクトのインポートとLeadとContactとの同期


+ [SFMC AE (Pardot) フォームに記入する既存の連絡先をどのように処理しますか?](https://trailhead.salesforce.com/trailblazer-community/feed/0D54V00007OVqeASAT)

+ [CRMIDと紐づいていないプロスペクトをメールアドレスをキーにCRMIDを設定することはできますでしょうか。](https://trailhead.salesforce.com/trailblazer-community/feed/0D54V00007Al8Dj)

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その電子メール アドレスに基づいてプロスペクト レコードが作成されます (その電子メールを持つプロスペクトがすでに存在しない場合)。さらに、メールが同じである限り、既存の連絡先と同期します。 
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以下は　メールアドレスの重複が有効な場合

CRM IDだと一意に更新できるが、メールアドレスの場合は複数あるので、どれを更新するかについては、以下のようなルールになるようです。

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ビジネスユニットで 1 つのメールアドレスに対して複数のプロスペクトを有効化している場合、プロスペクトは、CRM ID (リードまたは取引先責任者の ID) が一致する Salesforce レコードと同期します。 

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.pardot_prospect_syncing_prerequisites_for_ampsea_accounts.htm&type=5
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プロスペクトのインポート

プロスペクトのインポートには、レコードの作成と既存のレコードの更新という 2 つの目的があります。プロスペクトのインポート時の一致条件として CRM ID (リード ID、取引先責任者 ID、個人取引先 ID) を必要に応じて使用できるようになりました。CRM ID でのインポートは、新規プロスペクトが作成時に Salesforce に関連付けられるため、Salesforce から新規レコードをインポートするときに最適です。

インポートの際に、可能な限り CRM ID を使用することをお勧めしますが、引き続きメールアドレスをプロスペクトのインポートの一致条件として使用することもできます。メールアドレスが一致する既存のプロスペクトがないレコードでは、プロスペクトレコードが作成されます。**メールアドレスが複数の既存のプロスペクトに一致するレコードでは、最新のアクティビティがあるプロスペクトが更新されます。**


https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.pardot_admin_ampsea_parent.htm&type=5
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+ [Pardot に同じメールアドレスを持つプロスペクトが 20 人います (全員異なる名前です)。それらはすべて Pardot プロスペクトのデータ制限にカウントされますか?](https://trailhead.salesforce.com/trailblazer-community/feed/0D54V00007UsQcs)

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Please check this article.

Allowing Multiple Prospects with the Same Email Address
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.pardot_admin_ampsea_parent.htm&type=5
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# 会社名の変換

+ [Pardot Renaming Leads](https://trailhead.salesforce.com/trailblazer-community/feed/0D54V00007DwMGGSA3)

個人取引先を持っており、彼のリードの多くは会社フィールド = なしです。
「会社」フィールドが空白の新しいリードがインポート/更新されると、何らかの理由で「なし」に更新されます。

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That is a default B2BMA connector behavior, there is no setting for it, and it can't be changed. If you don't want that to happen, create a before save (fast field update) salesforce flow automation that if company = none, clear the field.  
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# 関連するヘルプ

+ [1 つのメールアドレスに対して複数のプロスペクトを有効化していないアカウントの同期の前提条件](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.pardot_prospect_syncing_prerequisitses_for_non-ampsea_accounts.htm&language=ja&type=5)

プロスペクトを Salesforce に同期するには、対応する Salesforce レコードまたはプロスペクトを Account Engagement で割り当てる必要があります。ビジネスユニットで 1 つのメールアドレスに対して複数のプロスペクトを有効化していない場合、プロスペクトは、メールアドレスが一致する Salesforce レコードと同期します。

+ [1 つのメールアドレスに対して複数のプロスペクトを有効化しているアカウントの同期の前提条件](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.pardot_prospect_syncing_prerequisites_for_ampsea_accounts.htm&language=ja&type=5)

プロスペクトを Salesforce に同期するには、対応する Salesforce レコードまたはプロスペクトを Account Engagement でユーザーに割り当てる必要があります。ビジネスユニットで 1 つのメールアドレスに対して複数のプロスペクトを有効化している場合、プロスペクトは、CRM ID (リードまたは取引先責任者の ID) が一致する Salesforce レコードと同期します。

+ [メールアドレスの変更を同期する方法:メールアドレスが同一の複数のプロスペクトを許可しているビジネスユニットのデフォルトです。](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.pardot_email_address_changes_sync_to_pardot.htm&type=5)

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