Appleシリコン＋Parallels仮想マシンクラッシュを乗り越えて。Windows 11とMicrosoft Officeのライセンス移管

本記事では、Appleシリコン（M1/M2チップ）マシン上でParallels仮想マシンがクラッシュする問題について解説し、新しい仮想マシンの作成とWindows 11とMicrosoft Officeのライセンス移管手順を述べます。Parallelsでクラッシュ問題が発生した場合の解決策として、仮想マシンの再構築方法やライセンス移管手順を参考にして、スムーズに作業を進めることができるかとおもいます。


## はじめに

### 1.1. Parallels仮想マシンのクラッシュ問題とその現象

Parallelsを起動していると、何の作業をしていても、5分から10分たつと仮想マシンがクラッシュして落ちる状態になりました。

![SS 2023-04-11 9.45.56.png](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/184128/6b1528ea-c679-38a2-8391-82c3553b3298.png)


1.2. 本記事の目的

Parallelsの仮想マシンを作り直す際の障壁は、WindowsとMicrosoft Officeのライセンス移管でした。予想よりはスムーズでしたので、手順を記録します。なお、Microsoft Officeはサブスクリプション版ではなく買い切り版でした。

### 1.3 環境

- Microsoft Office Home & Business 2021
- Windows 11 Home 64bit 22H2
- Parallels Desktop 17 for Mac Standard Edition 17.1.6 (51584)
- macOS Ventura 13.1
- MacBook Pro (14-inch, 2021)

## クラッシュ問題の原因調査

### 2.1. サポートへの問い合わせ

自力でいろいろやってみましたが、万策尽きたので、サポートに問い合わせをしました。Facebook Messengerでサポートに問い合わせができるので、支援を受けました。

どこか海外からのサポートでした。いつメッセージを送っても、日本時間の夕方5時から7時位のみ返信が返ってくる。日本語は自動翻訳。1日1回のやりとりになる。などゆっくりとしたペースでの支援でした。Standard Editionなのでやむを得ないところはあります。

### 2.2. トラブルシューティングの結果

やったことで、効果がなかったのは下記の通りです。

- CPUとメモリの設定を初期状態に戻しました。
- Parallels本体をインストールし直しました。
- Parallels本体をいったん削除して、インストールし直しました。
- 自動的に停止モードになるのをオフにしました。

最終的に、新しく仮想マシンをつくると、仮想マシンがクラッシュしないことがわかりました。そこで、新しい仮想マシンに、引越しすることになりました。


## 仮想マシンの再構築

### 3.1. 新しい仮想マシンの作成 & Windows 11のインストール

ナレッジデータベース（KB）に記事があり、この通りにやればOKです。文章は、日本語にも切り替えられます。

[Parallels Desktopを使用して、AppleM Seriesチップを搭載したMacに新しいシステムをインストールします](https://kb.parallels.com/125375)

Parallelsでは、新しい仮想マシンをつくり、OSにWindowsを指定すると、ARM版のWindows 11が自動的にダウンロード＆インストールされます。この体験はさすがに素晴らしいです。

![SS 2023-04-11 11.45.29.png](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/184128/8b52b241-831c-3615-75ef-d0ee2fb3a8db.png)


## ライセンス移管の手順

結論としては、Windows 11ライセンス入力→MSオフィスインストールで、あまり手間がかからず終わりました。

```mermaid
%%{init: {'theme':'neutral'}}%%

graph LR
    subgraph  仮想マシン_old
        direction TB
        subgraph MSアカウント
            W11o(Windows 11 Home)
            MSOo(Microsoft Office\nHome & Business 2021)
        end
    end

    subgraph  仮想マシン_new
        direction TB
        subgraph MSアカウント_同じ
            W11n(Windows 11 Home)
            MSOn(Microsoft Office\nHome & Business 2021)
        end
    end

    W11o -.-> W11n
    MSOo -.-> MSOn
```

### 4.1. Windows 11のライセンス移管

あたらしい仮想マシンにWindows 11をインストールしたのち、KBの下記記事を参考に、Windows 11をアクティベートします。
[Parallels DesktopでWindows 11をインストール後にWindowsのをアクティベートする方法について](https://kb.parallels.com/en/114051)

:::note info
ポイントは、システム > ライセンス認証 > **トラブルシューティング** を選ぶことです。
:::

![SS 2023-04-10 21.52.33のコピー.png](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/184128/ab30b8ec-5c75-2aed-c1d7-87c7e2779d5e.png)

:::note warn
ParallelsでのWindows 11インストールの際、デフォルトではパスワード設定がされません。ライセンス認証のときにログインパスワード入力を求められますが、空（null）が正解でした。
:::


### 4.2. Microsoft Officeのライセンス移管

Microsoftアカウントにログインし、支払いと課金情報 > すべて > Office Home & Business 2021　を選択し、`インストール`を押します。

ダウンロード＆インストールが完了し、初回起動時にライセンス確認が行われ、オフィスを再起動するとアクティベートされていました。
![SS 2023-04-10 22.13.33.png](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/184128/58dc4ec8-eda8-852b-de1b-602b41b344e9.png)


## その他タスクについて

スムーズにWindows 11を使えるようにするための残タスクがありますが、本記事の範囲を超えるので、リスト記載にとどめます。

- macOSでVBScriptをダブルクリックしたとき、新しい仮想マシンでWindows Based Scrpit Hostが走るようにする
- Edgeで使用する、金融機関の電子証明書を発行する
- USキーボードでIME切り替えをできるようにする


## まとめ

Appleシリコン搭載マシンでParallels仮想マシンがクラッシュする問題に対処するために、新しい仮想マシンを作成し、Windows 11とMicrosoft Officeのライセンス移管を実施しました。クラッシュしない新しい仮想マシンの作成と、スムーズなライセンス移管により、予想していたよりは、随分簡単に問題を解決することができました。

Parallelsが対応してくれているので、まだマシな状況ではありますが、ARM上の仮想マシンでWindowsを動かすのはそれなりにハードルが高い状態が続いています。はやくUTMに移行できて、あまり苦労せずに速いAppleシリコン＋Windows環境を安定させられるといいのですが。