ストラテジ系

# ソリューションビジネスとシステム活用促進
ソリューションビジネス：　企業が抱える問題を、第三者が解決するサービスを提供すること
**オンプレミス**：　自社の施設内に、自社のシステムを運用すること

## ハウジングサービスとホスティングサービス
第三者の施設やサーバー　→ 企業が必要に応じて借りるサービス
### ハウジングサービス
第三者の施設内　→ 自社のサーバーを預けるサービス
### ホスティングサービス
第三者の所有するサーバー　→ 貸し出すサービス
![ソリューションサービス.jpg](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/2746950/cd1c7bdf-0e01-30c4-6b15-289e49783af4.jpeg)

## クラウドコンピューティング
インターネット上のハードウェア・ソフトウェアを、物理的に意識することなく、自社で利用できる形態
　▷ **クラウドサービス**：　サービス事業者　→ サーバ・OS・ソフトウェアを所有して、提供するサービス
　　▶︎　自社：　ネットワーク経由→クラウド事業者が提供するサービスを利用できる（所有→利用）
　　▶︎　サービス利用料払う・メンテナンスはクラウド事業者（導入コスト小）
　　▶︎　クラウドサービス： 3種類

### IaaS（Infrastructure as a Service）
クラウド事業者　： インフラ（サーバ・ハードディスク・インターネット）　→ ネットワーク経由で提供するサービス
「サービスとしてのインフラ」

### Pass（Platform as a Service）
クラウド事業者　： OS・データベース・プログラム実行環境　→　ネットワーク経由で提供するサービス
「サービスとしてのプラットフォーム」

### SaaS(Software as a　Service)
クラウド事業者：　ソフトウェア　→ ネットワーク経由で提供するサービス
「サービスとしてのソフトウェア」
例）　Microsoft365、Gmail、Yahoo!メール
![クラウドサービス.jpg](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/2746950/6c6e06f1-e1ec-52fd-e748-abb2fc6795c9.jpeg)
←　機器・環境の自由度　高　ーーーーーーーーーーーーーーーーー　容量・性能の自由度　高　→

＊　**DaaS**(Desktop as a Service)：　シンクライアントシステム　→　クラウド化
「サービスとしてのデスクトップ仮想化」
＊　**ASP**(Aplication Service Provider)：　業務アプリ　→　クラウド化（SaaSとほぼ同意）

（クラウドサービスの分類）
＊　**パブリッククラウド**：　不特定多数に提供
＊　**プライベートクラウド**：　特定の人に提供

### オンラインストレージ
クラウド事業者：　インターネット経由→データを保管する場所を貸すサービス
例）　OneDrive、GoogleDrive

## SOA（Service Oriented Architecture：サービス指向アーキテクチャ）
サービスを組み合わせてシステムを構築する考え方　
→ クラウドコンピューティングのベース概念

＊　**SI**（System Integration）：システムの企画→運用まで請け負うサービス

## システム活用促進
- **情報リテラシ**：　情報を取り扱う能力
- **ディジタルデバイド**：　ITを使う能力差→経済的・社会的な格差
- **RPA**(Robotic Process Automation)：　PCの定型的な操作　→ ロボット（ソフトウェア）で自動化























# 経営組織と経営・マーケティング戦略
## 経営組織
（経営組織の代表的な形態）
|形態|内容|
|:--|:--|
|**職能別組織**|仕事の職能（性質）別に組織|
|**事業部制組織**|事業別に組織|
|**マトリックス組織**|構成員が職能部門・事業部門の両方に所属する|
|**プロジェクト組織**|一定期間のみ作られる組織|



## 全社戦略
全社戦略：企業が進むべき方向　← 経営資源（ヒト・カネ・モノ・情報）をつっこむ
### コアコンピタンス（core：核、Competence：能力）
他社にはない強み　→ 経営資源を集中させる
### ベンチマーキング（Benchmark:標準点）
ライバルと比較　→ 自社の改革につなげる
### PPM（Product Portfolio Management）
経営資源の配分を考える方法
→ 自社製品・サービス　＝　「**花形**」「**問題児**」「**金のなる木**」「**負け犬**」　分類
![PPM.jpg](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/2746950/a063a143-8f40-66a3-9e00-c8b29abb0d25.jpeg)
### M&A
企業を買収すること　→ 短期間で経営資源を獲得
### アライアンス(Alliance:同盟)
企業同士が連携すること
### アウトソーシング
経営資源を本業へ集中させるため　→ 開発・運用・保守などを外部の企業に委託すること
　▷ **オフショアアウトソーシング**（Offshore:海外の）：海外の企業に委託すること
　▷ **BPO**（Bisiness Process Outsourcing）：特定の業務を外部の企業に委託すること





## 事業戦略
個別の事業が進むべき方向示す
### SWOT分析（Strength, Weakness,Opportunity, Threat）
自社　＝　「強み」「弱み」「機会」「脅威」　の４つに分類して分析！
　![SWOT分析.jpg](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/2746950/a2ccb808-92d7-d68c-fa11-19a54db3d606.jpeg)
### バリューチェーン分析
事業活動を「主活動」「支援活動」に分ける　→ どの活動で付加価値（利益）がついているのか分析
![バリューチェーン分析.jpg](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/2746950/fdc2a60d-6674-4141-9767-54b7cb9c8665.jpeg)
### 成長マトリクス
事業　＝　「市場浸透」「市場開拓」「製品開発」「多角化」の４タイプに分類　→ 事業の方向性を分析
![成長マトリックス.jpg](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/2746950/9fc29442-092f-d87e-fed2-8425c07adc90.jpeg)

## マーケティング
自社製品が売れる仕組みを作る活動
＊　**顧客満足度（CS：Customer Satisfaction）**　が重要になる
### プロダクトライフサイクル
製品　＝　「導入期」「成長期」「成熟期」「衰退期」の4段階に分類　→ 段階に応じた戦略を考える
![プロダクトライフサイクル.jpg](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/2746950/706ffebb-910c-04a2-d1f9-fa03b432cbb3.jpeg)
|時期|戦略|
|:--:|:--|
|**導入期**|商品認知度を高める戦略|
|**成長期**|競争激→競合との差別化戦略|
|**成熟期**|商品改良　→ シェアの維持・利益の確保戦略|
|**衰退期**|市場からの撤退を検討|

＊　**PLM**（Product Life Cycle Management）：　製品管理→コスト削減を目指す取り組み
### STP分析
マーケティング戦略の要素
「セグメンテーション(Segmentation：区分)」「ターゲティング(Targeting：照準)」「ポジショニング(Positioning：位置)」
→ ３つの視点から分析
### コトラー競争戦略
シェア率の観点　＝　「リーダ」「チャレンジャ」「フォロワ」「ニッチャ」の4分類　→ 応じた戦略
|シェア順|戦略|
|:-:|:--|
|**リーダ**|トップシェア維持する　→　全方向戦略|
|**チャレンジャ**|トップシェアを奪うための差別化戦略|
|**フォロワ**|リーダーを参考　→ 模倣戦略|
|**ニッチャ**|ニッチな市場・商品に絞る　→ 特定化戦略|
### マーケティングミックス
4要素を適切に組み合わせる　→ 製品を販売
![マーケティングミックス.jpg](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/2746950/03767955-f0d2-5dfd-9ece-fc18a8b7446e.jpeg)
### コストプラス価格決定法
原価　＋　一定のマージン　＝　価格　を決定する方法（コスト指向型）
- **競争指向型**：　競争相手の価格を反映する方法
- **ターゲットリターン型**：　ROI（投資に対する利益）を実現できる価格にする方法
- **需要指向型**：　売れそうな価格に設定する方法
### イノベータ理論
新製品への関心度　→ 「イノベーター」「アーリーアダプタ」「アーリーマジョリティ」「レイトマジョリティ」「ラガード」の高い順で分類
|高い順|割合|特徴|
|:-:|--:|:--|
|**イノベーター**|2.5%|先駆けて購入|
|**アーリーアダプタ**|13.5%|市場に流通し始めて購入、インフルエンサー呼|
|**アーリーマジョリティ**|34%|信頼性・利便性を確認して購入|
|**レイトマジョリティ**|34%|懐疑的、周囲にユーザーが増えてから購入|
|**ラガード**|16%|興味がなく、保守的|

＊　アーリーアダプタ　↔︎ アーリーマジョリティ　＝　重要視するポイントが違う（**キャズム**）
















# 業績評価と経営管理システム
## 業績評価の方法
### BSC（Balance Score Card）
過去・未来・内部・外部　４つの視点から業績評価
例）
- 過去の視点：財務　→ 売上高　
- 未来の視点：学習と成長　→　特許取得件数
- 内部の視点：業務プロセス　→　作業効率
- 外部の視点：顧客　→　顧客満足度

→ それぞれにおいて、KGI・KPI・CSFを設定

|項目|内容|
|:-:|:--|
|**KGI**(Key Goal Indicator:示すもの)|最終目標|
|**KPI**(Key Performance Indicator)|中間目標|
|**CSF**(Critical Success Factor)|成功要因|




## 経営管理システム
今までバラバラに情報を管理　→ 社内で一元管理するように！
→ 「どんな情報を一元管理するのか」　＝　4つの手法
### SCM（Supply Chain Management）
・**サプライチェーン**：　部品の調達・生産・物流・販売までの一連のプロセス
→ サプライチェーンの情報を一元管理する
（目的）
商品の受注〜納品までの期間（**リードタイム**）を短縮
### CRM（Customer Relationship Management）
顧客情報を一元管理する
（目的）
**顧客生涯価値**（一人の顧客が企業にもたらす価値）を向上させる
### ERP（Enterprise Resource Planning）
企業の経営資源を一元管理する
### ナレッジマネジメント（Knowledge Management）
個人の知識・経験・ノウハウを一元管理する

#### 営業活動の支援
・**SFA**（Sales Force Automation）
個人の営業知識を一元管理する
（SFAの機能の一つ）
・**コンタクト管理**：　営業履歴を管理

※ **3PL**（Third-Party Logistics）：企業の物流機能　→　外部企業に委託する



















# 技術開発戦略
技術開発への投資　→　企業の発展
## MOT（Management Of Technology）
技術開発を事業に結びつけていく経営
## イノベーション
今までにない、新しいものを創ること

（イノベーションの種類）
|イノベーション|内容|
|:--:|:--|
|プロダクトイノベーション|製品そのもののイノベーション|
|プロセスイノベーション|過程に対するイノベーション|
|インクリメンタルイノベーション|部品の改良を重ねたイノベーション|
|ラディカルイノベーション|全面的なイノベーション|

＊　**イノベーションのジレンマ**：　製品の改良　→ 顧客が求める以上に高性能化してしまう
＊　**オープンイノベーション**：　企業内だけじゃなくて、オープンに協力してイノベーションを起こす考え

## APIエコノミー
**API**（Application Programming Interface）：アプリケーションの機能　→ 外部から利用できる仕組み
　→ **APIエコノミー**：企業同士がAPIを使ってサービスを連携　→ 生まれる新しい経済圏

## 魔の川・死の谷・ダーウィンの海
技術経営における３つの課題
- **魔の川**：　研究　→ 開発　結びつかない
- **死の谷**：　開発　→　製品化　結びつかない
- **ダーウィンの海**：　製品化　→ 市場　浸透しない
![魔の川_死の谷_ダーウィンの海.jpg](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/2746950/66fb9429-7df6-b833-221b-a91ae7389f3c.jpeg)

## 技術のSカーブ
技術進歩の過程を示した曲線
![技術_進歩_Sカーブ.jpg](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/2746950/6263490b-e27d-d81c-d32c-dbe4caf93ece.jpeg)

## デザイン思考
「顧客の立場に立つ」→「問題点を見つける」→「問題解決のアイディアを出す」→「プロトタイプ作る」→「評価する」
このプロセスを繰り返して、イノベーションを生み出す！

## ハッカソン
イベント：　チーム（開発者＋デザイナー）作る　→ 短期間で課題にチャレンジする
→ 企業を超えて協力する、オープンイノベーション

## 技術ロードマップ
将来の技術動向を予測　→ 道筋を表したもの

＊　将来の技術動向の予測に使われる手法
・ **デルファイ法**
「専門家の意見」→「まとめる」→「フィードバック」
このプロセスを繰り返すこと



























# ビジネスインダストリ
## e-ビジネス
インターネットを活用したビジネス
### EC（Electronic Commerce）：電子商取引
インターネットを使った商取引
→ 「誰」と「誰」が取引するかによって、形態が違う
|取引形態|内容|
|:-:|:--|
|C to C|Consumer to Consumer　＝　個人間　例）ネットオークション|
|B to C|Business to Consumer　＝　企業と個人　例）オンラインショッピング|
|B to B|Business to Business　＝　企業間　例）Web-EDI → 企業がベンダに発注|
|B to E|Business to Employee　＝　企業と社員　例）社内販売サイト|
|G to C|Government to Citizen　＝　政府（自治体）と市民　例）行政サービス（住民票・パスポート）の電子申請|
|G to B|Government to Business　＝　政府（自治体）と企業　例）自治体が利用する資材の電子調達|
|G to G|Government to Government　＝　政府間　例）自治体間で住民票データを送る|

### EDI（Electronic Data Interchange）
商取引のデータを交換すること
→ ルールがある
|規約|内容|
|:--:|:--|
|情報伝達規約|接続方法・伝送手順を定める|
|情報表現規約|データフォーマットを定める|
|情報運用規約|システムの運用期間を定める|
|情報基本規約|支払い方法を定める|

### 暗号資産　（仮想通貨）
代金の支払いが可能、法定通貨ではない
　▷ **プロックチェーン**：　取引の情報を分散して持ち合う
　▷ **マイニング**：　取引の確認・計算作業に参加して、報酬を得ること

## Webによる販売促進
**コンバーション率**：　Webサイトのアクセス件数　→ 最終的に購入した割合
→ 確率を上げる方法
|方法|内容|
|:--:|:--|
|**SEO**(Search Engine Optimization)|検索サイト（Google）で上位に表示させる|
|**リスティング広告**|検索ワード→関連広告を表示|
|**アフィリエイト**|Webサイト→広告を表示→アクセスに応じた報酬払う|
|**SNS**|情報を広く伝える|
|**CGM**(Consumer Generated Media)|例）　口コミサイト、動画投稿サイト|
|**eマーケットプレイス**|インターネット上の市場　→ 中間業者を介さず、直接取引|
### ロングテール
ネットショッピング：　売れてない商品も売り続けられる
→ この売上が無視できないくらい大きくなってる現象
### オムニチャネル
複数の販売パターンをもっていること（実店舗・カタログ通販・ネット通販）　→ ターゲット：リピータ
(似た考え)
**O to O**（Online to Offline）：仮装店舗（Webサイト）　↔︎ 実店舗　に誘導すること　→ターゲット：新規顧客

## 行政システム
- **マイナンバー制度**：目的＝行政の効率化・国民の利便性高める
    - **マイナンバー（個人番号）**：　日本に住民票がある人　→ 12桁の番号（社会保障・税で効率的に管理するため）
    - **マイナンバーカード**：＝身分証明書
        （ICチップの個人認証機能）
        - **署名用電子証明書**：　個人情報（名前・住所・生年月日・性別）が含まれる
        - **利用者証明用電子証明書**：　個人情報が含まれない
![マイナンバーカード.jpg](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/2746950/f000158d-3dd7-c588-5c0c-8f7c6be920b0.jpeg)




## エンジニアリングシステム
生産性を上げるシステム
### JIT （Just In Time）
その時に必要分だけ生産する方法
- **かんばん方式**：　部品のやりとりの時→「かんばん」という作業指示書を使う
    → **リーン生産方式**：　製造業以外でも使えるように一般化
### セル生産方式（少数）
部品の組み立て〜完成の全工程　→ １人 or 複数でする方式
### MRP（Materials Requirements Planning:材料・必要・計画）
必要な材料の計画を立てる
### CAD（Computer Aided：助ける Design）
コンピュータで設計を助けること



## 民生機器・産業機器
### 組み込みシステム
特定の機能を行うためのハードウェア・ソフトウェアで構成されるシステム
例）　冷蔵庫、エレベーター、信号機、ATM

### IoT（Internet of Things）・・・組み込みシステムの一種
あらゆるモノがインターネットとつながること

（IoTの事例）
|事例|内容|
|:--:|:--|
|**M2M**|Machine to Machine：機械同士が直接通信|
|**HEMS(ヘムス)**|Home Energy Management System：エネルギーの可視化・家電の制御|
|**スマートメーター**|遠隔地から検針、電力消費量を可視化|
|**ディジタルサイネージ**|ディスプレイ　→　情報を表示する電子掲示板|

### エッジコンピューティング
![エッジコンピューティング.jpg](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/2746950/687571d4-3239-93b3-5d75-9f1725251242.jpeg)
※ 通信の遅延・ネットワーク負荷減少！！！

### Maas（Mobility as a Service）
様々な交通手段（公共・カーシェアなど）をITで統合　→ 利便性向上・地域課題の解決


























# 品質管理方法
データを分析して、品質管理に役立てる方法　→ 7つ
## 特性要因図
原因と結果の関係　→ 魚の骨のような形でまとめたもの
＜**原因と結果を見る**＞
![特性要因法.jpg](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/2746950/5ecf2b7d-93b0-1baa-a9cd-63874febb659.jpeg)
## 散布図
X軸・Y軸の座標　→ データのばらつきを表す
＜**２項目の相関関係を見る**＞
![散布図.jpg](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/2746950/353c8233-16a8-1b39-f169-47f05b13fd87.jpeg)
- **回帰直線**：　全体の大まかな傾向を表す直線
- **相関係数**：　２項目の関係を表す値（＋１ 〜 ー１）
    - １に近い：　正の相関が大きい
    - 0に近い：　相関は少ない
    - ー１に近い：　負の相関が大きい
## パレート図
データの件数が多い順に棒グラフで並べる　＆　累積値を折れ線グラフで表す
＜**重要な項目を見る**＞
![パレート図.jpg](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/2746950/42a97f14-c1ed-d6cc-9a2c-aee4c494c0da.jpeg)
＊　**ABC分析**：　パレート図　→　比率ごとにA群（70%）B群（２０％）C群（10%）にクラス分け　→　重要項目を把握する方法
## ヒストグラム
データをいくつかの区間に分ける　→ 区間ごとのデータ個数を表す
＜**データのばらつきを見る**＞
![ヒストグラム.jpg](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/2746950/37ba9805-22d6-7ae8-17cd-2f4e918bbb67.jpeg)
## 管理図
時系列のデータのばらつきを折れ線グラフで表す
＜**管理限界線で異常を見る**＞
![管理図.jpg](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/2746950/8286f1f0-7627-d5ca-6bb1-4f452dded67b.jpeg)
## OC曲線
ロット（まとめて作った一定量）の不良率がどれくらいなら出荷するか決定
![OC曲線.jpg](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/2746950/1b9dc829-4d3e-dc4e-14e6-3e59abe29515.jpeg)
＊　縦軸＝ロットの合格率、横軸＝ロットの不良率　→ どこまでの不良率なら出荷するか決定
## PDPC法（Process Decision Program Chart）
結果を予測　→ プロセスを望ましい方向に導く方法
























# 会計・財務
## 管理会計・財務会計
企業会計　＝　「管理会計」「財務会計」
### 管理会計
企業内部に対しての会計報告
### 財務会計
企業外部の利害関係者（**ステークホルダー**）に対して会計報告
→ **ディスクロージャー**：　財務状況を外部に公開すること

## 費用と利益
（費用の内訳）
- **固定費**：　売上に関係なく一定の費用　例）　人件費、オフィス代
- **変動費**：　売上と比例して増減する費用　例）　材料費、運送費 （売上に比例して一定の割合で増える＝**変動費率**）
    - 総費用　＝　固定費＋変動費
    - 利益　＝　売上ー総費用

## 損益分岐点分析
・　**損益分岐点**：　損失（赤字）と利益（黒字）が分岐する点　＝　売上高0
→ これより「売上」が大きい＝　利益　/　小さい＝　損失
→ **損益分岐点売上高（損益分岐点での売上高）　＝　固定費＋変動費**

（損益分岐点売上高、変動費率の公式）
**損益分岐点売上高　＝　固定費➗（１ー変動費率）**
**変動費率　＝　変動費➗売上高**
![損益分岐点.jpg](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/2746950/0e2b7964-42f2-0967-c749-25a403377e21.jpeg)

## 財務諸表
企業のフトコロ事情をステークホルダーに報告する書類
### 賃借対照表
資産（現金、土地）・負債（借入金）・純資産（資本金）をまとめたもの
「会社の借金とか財産はいくら？」
![財務諸表_賃借対照法.jpg](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/2746950/0236747b-84ca-72ab-a174-8fee35afd620.jpeg)
### 損益計算書
損失と利益をまとめたもの　→ ５段階の利益
「いくら儲かった、損した？」
![損益計算書.jpg](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/2746950/b1640453-307e-896d-3635-7988efee7f09.jpeg)
＊　**ROE（自己資本利益率）**：自己資本に対する、当期純利益の割合
＊　**ROI（投資利益率）**：　投資に対する利益の割合
### キャッシュフロー計算書
現金の流れを示したもの
→ ３活動に区分
|活動|内容|
|:-:|:--|
|**営業活動**|企業活動でのキャッシュフロー 増加：商品販売｜減少：商品の仕入れ・給与の支払い|
|**投資活動**|投資活動でのキャッシュフロー　増加：固定資産、有価証券の売却｜減少：固定資産、有価証券の取得|
|**財務活動**|資金調達、返済でのキャッシュフロー　増加：借入・株式の発行｜減少：借入金の返済・配当金の支払い|
### NPV
投資によってどれだけ利益が得られるかの指標

## 減価償却
固定資産（建物・機械）　→ 時間が経つと価値低下
**減価償却**：　**取得価額**（購入した時の価格）　→ 利用した年度ごとに減価償却費として引き算すること
1. **定額法**：　毎年、同じ金額を引くこと
1. **定率法**：　一定の割合を引くこと
![減価償却_定額法_定率法.jpg](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/2746950/34a13a0d-cef8-3da8-bda0-d9ed8e82a3f4.jpeg)
＊ **法定耐用年数**：　資産の利用可能な年数

## 在庫評価
在庫管理の方法を決めて、在庫評価する
|方法|内容|
|:--:|:--|
|**先入先出法**|先に仕入れた商品→先に売れたとみなして計算|
|**移動平均法**|仕入れた都度→（在庫金額＋仕入れ金額）➗数量で計算|
|**総平均法**|（初期在庫の評価額＋仕入れ総額）➗総数で計算|
























# 知的財産権とセキュリティ関連法規
## 知的財産権
作り手の権利を守っていく法律
→ 著作権・産業財産権に大別

### 著作権
著作物に対する権利
→ **著作物を創作した時点で権利が発生**（出願・登録しなくてよい）
|著作権|内容|
|:-:|:--|
|**著作者人格権**|著作者に与えられる権利：公表権（いつどう公表するか）・氏名表示権（公表時に氏名を表示する権利）|
|**著作財産権**|著作物から発生する権利：複製権（コピーする権利）・貸与権|
#### コンピュータの著作物
- プログラム言語・アルゴリズム・規約（プロトコル）＝著作権の保護対象外
- A社所属のBさんが業務でプログラム作成＝プログラムの著作権　→ A社
- A社がB社にプログラム開発を委託　＝　プログラムの著作権　→ B社
- 著作物のプログラムを購入　→ プログラムを使用・改変　＝ ○
- 限られた範囲（自分・家族）で利用する　→ 複製する　＝ ○（私的使用のための複製）
- 既存のプログラムのアイディア利用　→ 同じ目的のプログラム作成　＝　○

### 産業財産権
**特許庁　← 登録　で権利が発生**
|名称|内容|
|:--:|:--|
|**特許権**|高度なアイディアを保護|
|**実用新案権**|製品の構造・形状アイディアを保護（特許ほど高度ではないもの）|
|**意匠権**|製品のデザインを保護|
|**商標権**|マークを保護|

＊　特許権：　**先願主義**（先の出願者に与えられる）
　→ **ビジネスモデル特許**：　新しいビジネスモデルが対象の特許　（増）
＊　商標権：　**トレードマーク**（商品のマーク）、**サービスマーク**（サービスのマーク）

## 不正競争防止法
営業秘密を保護する法律
（営業秘密の要件）
1. 秘密として管理されてる
1. 有用な情報である
1. 知られてない

## セキュリティ関連法規
### サイバーセキュリティ基本法
サーバーセキュリティの基本理念などを定めた法律
### 不正アクセス禁止法
（禁止する行為）
- 無断で他人のID・パスワード　→ コンピュータにアクセス
- 無断で第三者　→ 認証情報を教える
- セキュリティーホールを攻撃→コンピュータに侵入する行為

### 個人情報保護法
個人情報＝生存する個人の情報
＊　**匿名加工情報**：　個人が特定できないように加工した情報
→ 個人情報には当たらない、本人の同意なしに利用可

### プロバイダ責任制限法
インターネット上で誹謗中傷　→ プロバイダに削除・情報開示請求できる法律
＊　プロバイダ：ネット事業者

### コンピュータ犯罪と刑法
・　**ウイルス作成罪**
コンピュータウイルスを作成・提供・取得・保管する　→ 処罰対象
























# 労働・取引関連法規と標準化
## 労働関連法規
### 労働基準法
労働条件の最低基準を定める　例）賃金・労働時間・休暇
＊　**36(サブロク)協定**：　労働基準法第36条＝時間外労働をするには、政府に届ける必要あり！
＊　**労働契約法**：　労働者が対等な立場で、労働契約を結ぶことを定める
＊　**裁量労働制**：　あらかじめ取り決めた労働時間で働く制度
＊　**ワークシェアリング**：　従業員の勤務時間を短縮　→ より多くを雇用する
※ **ワークライフバランス**：　仕事と生活のバランス　→　多様な働き方を目指す
※ **テレワーク**：　時間・場所の制約を受けない働き方

### 労働者派遣契約
労働者が派遣先企業の命令で仕事をする契約
＊　**労働者派遣法**：　派遣労働者を保護する
![労働者派遣契約_労働者派遣法.jpg](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/2746950/75d93d2d-d31d-d369-0338-403192a08a03.jpeg)

（内容）
- 派遣期間：最長3年
- 派遣先企業：派遣される人を選べない
- 派遣先企業：派遣労働者をさらに別会社へ派遣しちゃダメ
- 派遣元企業：派遣労働者が派遣先企業に採用されるのを禁止できない
- 自社を離職した労働者　→ 一年以内に派遣労働者として迎えられない
- 建設・警備・医療　→ 派遣できない業務あり

### 請負契約
請負企業：発注企業から請け負った仕事を完成させる　/　発注企業：成果物に対して対価を払う
＊　**契約不適合責任**：　成果物が不十分　→ 請負企業が責任を負う

＊　**準委任契約**：　業務を委託する契約、成果物への責任は問わない

### 公益通報者保護法
公益のために内部告発した労働者　→ 保護する法律

## 取引関連法規
### 製造物責任法（PL法）
製造物の欠陥で被害　→ 製造業者の損害賠償責任を定める
（製造物責任になる要素）
1. 製造業者が製造物を自ら引き渡したこと
1. 製造物に欠陥がある
1. **欠陥と損害発生の間に因果関係がある**

＊　「製造物」の定義　：　**製造又は加工された物理的な物体**（サービス、不動産、未加工のものは含まれず）
### 特定商取引法
店舗以外のトラブルが生じやすい取引（訪問販売・通信販売）　→ 消費者を保護する法律

＊　**シュリンクラップ契約**：　パッケージを開封　→ 使用許諾契約に同意したとみなす　契約

## 標準化
製品の形式を統一すること
→ 様々な規格（標準）
### ISO（International Organization for Standardization：国際標準化機構）
**工業と技術の国際規格を設定**

（規格の例）
|規格|内容|
|:--:|:--|
|**ISO 9000シリーズ**|品質マネジメントシステムの国際規格|
|**ISO 14000シリーズ**|環境マネジメントシステムの国際規格|
|**ISO/IEC 20000シリーズ**|ITサービスマネジメントの国際規格|
|**ISO/IEC 27000シリーズ**|情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格|

### JISC（Japanese Industrial Standards Committee：日本産業標準調査会）
**JIS**(Japanese Industrial Standards)の設定　→ **ISOの国際規格との整合性をとった規格**

（規格の例）
|ISO|JIS|
|:--:|:--:|
|ISO 9000シリーズ|JIS Q 9000シリーズ|
|ISO 14000シリーズ|JIS Q 14000シリーズ|
|ISO/IEC 20000シリーズ|JIS Q 20000シリーズ|
|ISO/IEC 27000シリーズ|JIS Q 27000シリーズ|

### IEEE
電気工学に関する学会　→ **LANの標準規格を設定**

（規格例）
|規格|LANの種類|
|:--:|:--:|
|**IEEE802.3**|有線LAN|
|**IEEE802.11**|無線LAN|

### IETF（Internet Enginnering Task Force：インターネット技術委員会）
**インターネットで使われる技術の標準化**をしてる
→ **RFC**：　技術仕様をまとめた文書


























# オペレーションズリサーチ
制約がある課題　→ 問題解決
## 線形計画法
「１次式　→ 最大の効果が得られる配分」を解決する
例）
・　毎日K,Lのお菓子作り、組み合わせて箱詰めした商品M,N　販売
・　菓子Kの１日最大製造数：360個/菓子L：240個
・　１日の販売利益を最大にする　→ 商品M,Nの個数と利益　求める　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　![線形計画法.jpg](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/2746950/f0aa685c-5568-52b5-7be0-082a0c634bde.jpeg)

## グラフ理論
ノード（接点）とエッジ（枝）で表したグラフ　→ 分析する（アローダイアグラムで応用）
![グラフ理論.jpg](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/2746950/f5932eec-6bab-fe03-f13c-34e8eebf7b2f.jpeg)

## ゲーム理論
「相手がどのような戦略を取るのか」「自分にとって最善の戦略は何か」を分析する
- **マキシミン戦略**：　最悪の事態でも、自分の利益が最大になる行動をとる
- 　**マキシマックス戦略**：　最良の事態になることを予測して行動する
- 　**ナッシュ均衡**：　自ら戦略を変更する動機がない戦略