【チャレンジ】「マクロの作成」と「クリックを減らすためのクイックテキスト」


[Trailhead関係　個別の課題別](https://qiita.com/Keiji_otsubo/items/56eb7a90bb72138ece1f)

[【動画】Create a Macro and Quick Text - Trailhead Challenge](https://www.youtube.com/watch?v=CJmC65K3aCs)

# 「マクロの作成」ボタンが見つかりません。

+ [i am trying to complete the Create Macros and Quick Text to Reduce Clicks challenge and i can not find the "create macros button can someone please help me?](https://trailhead.salesforce.com/ja/trailblazer-community/feed/0D54S00000FX2M6)
+ [「マクロの作成」ボタンが見つかりません。](https://trailhead.salesforce.com/ja/trailblazer-community/feed/0D54S00000FX2M6)

# マクロ関係の記事

+ [Salesforce Lightningでマクロを使用するときにフィールドの選択を要求するにはどうすればよいですか？](https://trailhead.salesforce.com/ja/trailblazer-community/feed/0D54S00000FxVvx)
+ [マクロの作成時に送信アクションはありません](https://trailhead.salesforce.com/ja/trailblazer-community/feed/0D54S00000FxmZJ)

![image.png](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/328136/37a7bf7b-9cfd-6470-a06d-8df7e8f714fb.png)

# We couldn’t find any instructions in your macro that contain an email template. Make sure that your macro includes instructions to apply the Support: Escalated Case Notification email template.

[Create a macro and quick text](https://trailhead.salesforce.com/ja/trailblazer-community/feed/0D54S00000HDHqZ)

# よく分からん

We couldn’t find any instructions in your macro that contain an email template. Make sure that your macro includes instructions to apply the Support: Escalated Case Notification email template.

![image.png](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/328136/6bde62f8-d2af-007f-1d8a-55784e797776.png)

+ [Create a macro and quick text](https://trailhead.salesforce.com/ja/trailblazer-community/feed/0D54S00000HDHqZSAX)

+ [クリックを減らすためのマクロとクイックテキストの作成](https://trailhead.salesforce.com/ja/trailblazer-community/feed/0D54S00000FTTNL)


# 未解決

+ [クリックを減らすためのマクロとクイックテキストの作成](https://trailhead.salesforce.com/ja/trailblazer-community/feed/0D54S00000FTTNL)


# 実際にやってみました

### Create Macros and Quick Text to Reduce Clicks

何もしないで検証ボタンをクリックしてみた

:::note alert
We couldn’t find a macro called “Send Email Notification for Case Escalation.” Double check that your macro uses the same name. Look for typos or extra spaces.



「ケースエスカレーションのメール通知を送信する」というマクロが見つかりませんでした。マクロが同じ名前を使用していることを再確認してください。タイプミスや余分なスペースがないか確認してください。
:::

### Use All the Service Console Productivity Tools Together

何もしないで検証ボタンをクリックしてみた

:::note alert
We couldn’t find an email post in the case feed for case number 00001002. Make sure that you run the macro on case 00001002, and that you use the Classic email template Support: Escalated Case Notification. To verify that the email was successfully sent, look in the case feed.

ケース番号 00001002 のケース フィードにメール投稿が見つかりませんでした。ケース 00001002 でマクロを実行し、Classic メール テンプレート「サポート: エスカレーションされたケース通知」を使用していることを確認してください。メールが正常に送信されたことを確認するには、ケース フィードを確認してください。
:::

マクロでメールを送信しました

:::note alert
Looks like case numbers 00001002 and 00001016 don’t include a case comment with 'Ready for new solar panels.' When you run the Replacement Owner quick action, make sure that you fill out the 'Internal Comments' field. If you don’t see the 'Internal Comments' field when you click Replacement Owner, edit the quick action’s layout and add the field. Then run the quick action on the two cases again and include 'Ready for new solar panels.'

:::