NPSP FAQ

https://powerofus.force.com/s/article/NPSP-FAQ
を訳してみようか

#全般
## NPSPとは何ですか？

Nonprofit Success Pack（NPSP）は、Salesforce EnterpriseEditionの上にインストールされる一連の管理パッケージです。 NPSPのパッケージを使用すると、Salesforceを使用して、個々の寄付（ドナー）、その世帯、および彼らが働いている企業間の関係を簡単に管理できます。

NPSPは、次のいずれかの方法でインストールできます。

+ [NPSPの試用版にサインアップ](https://www.salesforce.org/nonprofit/get-started/)します（NPSPがプリインストールされたSalesforce Enterprise Editionが提供されます）。これは最も簡単な方法であり、Salesforce.orgが推奨する方法です。
+ Salesforce EnterpriseEditionを使用する既存の組織の上にNPSPをインストールします。

## Nonprofit Success Packはオープンソースプロジェクトですか？

はい！ Nonprofit Success Packは、オープンソースのBSDライセンスパッケージです。開発者の貢献と関与は歓迎され、奨励されています！ Salesforce.orgは、gitを使用して[GitHub](https://github.com/SalesforceFoundation/NPSP)ですべてのパッケージとソースコードをホストします。コードリポジトリには、すべてのコード、タグ、問題リスト、リリースノートがあります。寄稿者の説明は、Salesforce.org GitHubwikiにあります。

## NPSPを始めるのに最適な場所はどこですか？

Nonprofit Success PackTrailをご覧ください。 [Nonprofit Success Pack](https://trailhead.salesforce.com/ja/content/learn/trails/nonprofit_fundraising)と、それを使用して寄付者と寄付をより適切に管理する方法について学びます。それはインタラクティブで、有益で、そして楽しいです！

## ドキュメント、ディスカッション、機能の提案を行う場所などはどこにありますか？

まだお済みでない場合は、[Power of UsHub](https://powerofus.force.com/PubLogin)をご覧ください。これは、Salesforce.orgのすべての非営利組織（NPSPを使用しているかどうかに関係なく）のオンラインコミュニティです。ナレッジベース、ディスカッショングループ、学習資料へのリンクなどがあります。既存のSalesforceログインでアクセスできるため、別のユーザー名やパスワードを覚えておく必要はありません。


また、[NPSPのドキュメントページ](https://powerofus.force.com/s/article/NPSP-Documentation)も必ず確認してください。


#制限事項
 
##NPSPと個人アカウント

個人アカウントは、個人と連携する企業間組織向けに設計されました。個人アカウントはNonprofitSuccess Packで機能するように構築されていないため、NPSPでの使用はサポートされていません。


組織で個人アカウントがまだ有効になっていない場合は、有効にしないでください。組織で個人アカウントをオンにすると、この機能をオフにすることはできません。個人アカウントを完全に削除するには、新しいSalesforce組織に申請し、ライセンスの転送を要求する必要があります。次に、既存のデータを現在のシステムから新しいSalesforce組織に移行する必要があります。このプロセスについては、アカウントエグゼクティブにお問い合わせください。

一部の組織では、個人アカウントをオフにすることはできません。 NPSPと個人アカウントは連携しませんが、共存させるためにできることがいくつかあります。

+ NPSP設定で世帯レコードタイプとして個人アカウントレコードタイプが選択されていないことを確認してください。
+ リード変換を計画している場合は、個人アカウントのレコードタイプが、リードを変換しているユーザーのプロファイルのデフォルトのレコードタイプとして設定されていないことを確認してください。

## 州および国の選択リスト

州と国の選択リストを使用すると、ユーザーは州と国のデータをテキストフィールドに入力する代わりに、事前定義された標準化されたリストから州と国を選択できます。州および国の選択リストは、タイプミス、代替スペル、およびジャンクデータを防止することにより、データの整合性を保護するのに役立ちます。

注 : [この機能を設定および構成する方法](https://help.salesforce.com/s/articleView?language=en_US&type=5&id=admin_state_country_picklists_overview.htm)については、「ユーザーが選択リストから州と国を選択できるようにする」を参照してください

Nonprofit Success Pack（NPSP）は、州および国の選択リストをサポートしていますが、いくつかの制限があります。

1. デフォルトの国の値をサポートしていません。デフォルトではない国を選択した場合、デフォルトの国の値を構成するとエラーが発生する可能性があります。
2. 住所レコードには、事前定義された州および国の略語を使用する必要があります。住所レコードでは、州と国の選択リスト構成で定義されているのと同じ略語を州と国に使用します。 NPSPは、関連するアカウントと連絡先に州と国のフルネームを書き込みます。たとえば、住所レコードでUSとWAの両方を使用する場合、AccountレコードとContactレコードで米国とワシントンを取得します。別のスペルを使用すると、NPSPはエラーを表示します。
3. [世帯の管理]ページおよび[データインポート]オブジェクトの州および国の略語はサポートされていません。 [世帯の管理]ページと[データインポート]オブジェクトでは、州と国のフルネームのみを使用します。略語はサポートされていません。
4. ギフトエントリーでの州および国の略語はサポートされていません。すべての州および県のコードは、国に依存せずに表示されます。

## バッチデータ入力とレガシーバッチギフト入力に関する声明


2020年10月1日をもって、バッチデータ入力はサポートされなくなり、2021年7月13日をもって、従来のバッチギフト入力はサポートされなくなりました。進行中のバッチがある場合でも、それらのレコードにアクセスできますが、これらの廃止されたツールを使用してそれらを処理することはできません。進行中のバッチにアクセスする必要がある場合は、サポートに連絡してください。

バッチデータ入力および従来のバッチギフト入力の代わりに、ギフト入力を検討してください。詳細については、ギフトエントリの設定をご覧ください。ギフト入力は、バッチおよび単一のギフトを入力するための正確、高速、および柔軟な方法をユーザーに提供するNPSP機能です。これは、大量のギフトを一貫した方法で入力するのに苦労し、複雑なギフトが適切な属性を持つようにするために多くの時間を費やすユーザーを支援するように設計されています。

+ 商談を作成してから支払いやGAU割り当てなどの関連情報を追加する代わりに、1つのフォームに完全なギフトの詳細を入力します。詳細については、ギフト入力にギフトを入力してください。
+ ユーザーがさまざまな種類のギフトを入力するときに必要なフィールドを使用できるように、さまざまなギフト入力テンプレートを設定します。詳細については、ギフトエントリテンプレートの作成または編集をご覧ください。
+ テンプレートに追加するときに、必要に応じてフィールドを設定します。
+ テンプレートレベルまたはギフトの各バッチ内でフィールドのデフォルトを定義します。


私たちは、ギフト入力とNPSPデータインポーターを継続的に構築および強化しています。 Power of UsHubの#DataImportまたは#GiftEntryタグを使用して、これらのツールがどのように機能しているかをお知らせください。

# 国際的な非営利団体

## 米国以外の国でNPSPを使用できますか？

 Salesforceは多くの言語と通貨をサポートしています。ただし、注意すべき詳細がいくつかあります。現在、ユーザーが自分の言語を英語以外に設定すると、カスタムフィールドとNPSP固有のフィールド、ボタンなどを除いて、すべてのSalesforceがその言語で表示されます。NonprofitSuccessPackは、すぐに使用できる翻訳を提供します。スペイン語、フランス語、ドイツ語、日本語、オランダ語。 NPSPの一部もヘブライ語に翻訳されています。これは、顧客またはパートナーがすべてのフィールドを翻訳できなかったことを意味するわけではありませんが、時間がかかります。他の国に他の言語への翻訳を行ったコンサルティング会社やパートナーがいる可能性がありますが、現時点では標準のNPSP構成には含まれていません。自分で翻訳する場合は、最初に非営利のサクセスパックと翻訳をお読みください。NPSPには翻訳できない領域がいくつかあります。

米国以外の国のユーザーは、デフォルトの通貨を米ドル以外のものとして問題なく設定できます。ユーザーは、複数通貨（MC）を有効にして、商談（および任意の通貨フィールド）を入力して、組織の通貨またはユーザーの現地通貨を表示することもできます。このオプションは、単一の1回限りのレートのみをサポートします。

注 : NPSPは現在、商談ネーミングで使用する次の通貨のみをサポートしています：AUD、BRL、CAD、CNY、EUR、GBP、IDR、INR、JPY、KRW、MXN、RUB、SAR、TRY、USD。

さらに、高度な通貨管理（ACM）は、2018年5月（バージョン3.129）の時点でNPSPでの使用がサポートされています。ただし、日付付きの為替レートは、カスタマイズ可能なロールアップを有効にした場合にのみロールアップで機能することに注意してください。日付付きの為替レートは、従来のNPSPロールアップでの使用はサポートされていません。 NPSPでACMを使用する場合は、注意すべき重要な制限もいくつかあります。

+ ACMを有効にしていて、NPSPをインストールまたはアップグレードしようとして問題が発生した場合、またはNPSPのバージョンが現在より遅れていることがわかった場合は、ACM統合が問題である可能性があります。 ACMを一時的に無効にして、最新のNPSPパッケージを手動でインストールすることをお勧めします。 ACMが有効になっている間に設定したACM構成が失われることはありません。 ACMをオンに戻すと、無効にする前の状態にすべてが戻ります。トランザクションを処理する必要がない営業時間外にこれを行うことをお勧めします。
+ ACMが有効になっている場合に機能しない4つの商談フィールドがあります：支払い償却額、支払い数、行われた支払い、残りの残高。

## 日付付きの為替レートを使用できますか？

日付の為替レートについては、[こちらで](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.administration_about_advanced_currency_management.htm&type=5)詳しく説明しています。

Advanced Currency Management内で日付付きの為替レートを使用できますが、カスタマイズ可能なロールアップでのみ使用できます。従来のNPSPロールアップは、ACMが有効になっている場合でも、引き続き通貨別のデフォルトの為替レートを使用します。カスタマイズ可能なロールアップを有効にしたら、[設定]に移動して[高度な通貨管理]をオンにします。次に、NPSP設定に移動し、[NPSP設定]の[利用可能な場合は日付付きの換算レートを使用する]チェックボックスをオンにして、日付付きの為替レートを使用することを指定する必要があります。バルクデータプロセス|バッチプロセス設定。

注 : 現在、高度な通貨管理が有効になってから無効になっているかどうかを知る方法がないことに注意してください。したがって、ACMを無効にしても、NPSPコードの特定の領域は、高度な通貨管理を有効にしているかのように機能します。これは、Salesforceの既知の問題が原因です。これがNPSPに与える影響の詳細については、GitHubのIssue＃4450を参照してください。

## NPSPはギフトエイド（英国）をサポートしていますか？

現時点では、英国ではギフトエイドをサポートするネイティブ機能はありません。ただし、英国の一部のSalesforceパートナーは、ギフトエイドを処理するためのアプリを開発しています。これらのオプションの詳細については、ハブのアイルランドと英国のグループをフォローしてください。

## NPSPはSEPAをサポートしていますか？

単一ユーロ決済エリア（SEPA）は、欧州連合での電子決済処理を指します。現時点では、NPSPにはプラットフォーム上の支払い処理がないため、SEPAはサポートされていません。ただし、SEPAをサポートする支払い処理業者または寄付/寄付プラットフォームは、おそらくNPSPと統合できます。

## NPSPはカナダの税領収書をサポートしていますか？

すぐに使用できるNPSPには、カナダの領収書に対応する機能がありません。ただし、さまざまなプロバイダーによって作成されたカスタマイズがあります。詳細については、Power of UsHubを検索してください。

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