「日本語スタイルガイド 第3版」を読んでいるので、その技術要点と基礎

[日本語ライティング技術の要点を記した書籍として基礎の基礎](https://qiita.com/e99h2121/items/3da004b8194a64c4f207#%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89)となる、
[『日本語スタイルガイド 第3版』](https://www.amazon.co.jp/%E6%97%A5%E6%9C%AC%E8%AA%9E%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89-%E7%AC%AC3%E7%89%88-%E4%B8%80%E8%88%AC%E8%B2%A1%E5%9B%A3%E6%B3%95%E4%BA%BA%E3%83%86%E3%82%AF%E3%83%8B%E3%82%AB%E3%83%AB%E3%82%B3%E3%83%9F%E3%83%A5%E3%83%8B%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BC%E5%8D%94%E4%BC%9A/dp/4902820102)は、およそ以下構成。

1. テクニカルコミュニケーション、テクニカルライティングとは
2. スタイルガイドとは
3. テクニカルライティング技術の要点
4. テクニカルコミュニケーション技術の基礎
5. 翻訳しやすい日本語の要点

そのうちの3編と4編が技術のコア。

- 第3編 テクニカルライティング技術の要点
- 第4編 テクニカルコミュニケーション技術の基礎

第4編 という「技術」を使って 第3編 を「実践する」ということと解釈した。
以下その3編と4編のキーワードを自分のためにまとめたものと、セミナーを受講しての引っかかりポイントを追記。


## テクニカルライティング技術の要点
### 対象理解に基づきコンテキストを組み立てる
#### 対象を理解し、整理する
##### 対象の理解
観察する。

- 位置づけ
- 新規性
- 優位性
- 有意性

##### 情報の整理

- 時系列
- 重要度
- 難易度
- 関連
- メインとサブ
- 正常と異常
- 原則と小枝

https://qiita.com/e99h2121/items/aa87cddd0ff57ff98e5b#2-%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%82%92%E6%95%B4%E7%90%86%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%9F%E3%81%A3%E3%81%9F5%E3%81%A4%E3%81%AE%E6%96%B9%E6%B3%95-latch

#### 伝える目的と相手（読み手）を明確にする
##### 伝える「目的」を明確にする

- 具体例を意識する

##### 伝える「相手（読み手）」を明確にする

- 読者層: どのような範囲の人たちか
- 特徴: その人たちはどのような特徴があるか


#### コンテキストを組み立てる
##### コミュニケーションの共通基盤を作る
- 専門用語など

##### 論理的に組み立てる
- 全体から部分へ
- 概要から詳細へ
- 既知の事柄から未知の事柄へ
- 重要な事柄から
- 相手が知りたい事柄から
- 作業や手順を流れに沿って
- 総論から各論
- 時系列
- 起承結

##### 事実と意見を書き分ける
- 事実
- 意見

### 読み手のことを考えたライティング

#### 読み手の「知識」に配慮する
##### 読み手が知っていることを土台にする
- 知っていること
- 似ているもの
- 具体例

##### 用語の使い方に配慮する
- 専門用語
- 平易な言葉
- 意味の変化

#### 読み手の「意識」に配慮する
##### 読み手の「価値観」や「常識」に配慮する
- 時流を読む、空気を読む...

##### 読み手の意識に合わせた「視点」や「主題」に配慮する
- 読み手の視点
- 読み手の期待

##### 強調表現を用いて重要な内容に注目させる
- 小見出し
- 繰り返す
- 強調語を使う

#### 読み手の「心情」に配慮する
##### 信頼される表現をする
- 主観や感情は抑える

##### 目的と相手（読み手）に応じた表現を選ぶ
##### 不安にさせない
- 不安に感じる要素を取り除く
##### 不快に感じる表現をしない
- 否定的な表現で無用な不安を与えない
- 「～までしか表示できません」ではなく「～まで表示できます」等
- 差別感、差別意識に繋がる表現

#### 「認知や行動の仕方」に配慮する
##### 人間の「認知の仕方（認知特性）」に配慮する
- パッと見の印象を良くする
- 意味のまとまり（チャンク）を意識的に作る
- 具体例やたとえ

##### 人間の「行動の仕方（行動特性）」に配慮する
- 目標形成
- 実行
- 評価

### 文書（情報）の完成度を高め安定させる
#### 文章の推敲（校正）
##### 推敲の視点
- 全体
- 文・段落
- 単語・語句

##### 読み直しの考え方（姿勢）
- 一貫性

##### リライト作業
##### ツールを利用したチェックとリライト

#### 内容の更新に伴うリライト
##### 更新の対象と範囲
- 範囲に注意を払う

##### リライトと推敲
- 内容
- 範囲
- 作業そのもの


## テクニカルコミュニケーション技術の基礎
### 表現設計の基本を知る
#### 表現設計とは
##### 表現設計の目的と効果
- 統一感
- 一貫性
- 検索性
- 標準化
- 効率化

##### 表現設計の種類
- デザイン
- フォーマット
- ルール

#### 基本フォーマットを理解する
#### 執筆ルールを理解する
- 文体
- 句読点
- 用字・用語
- 記号
- 単位
- 商標や製品名
- 固有名詞

### 文書（情報）の構造 - 構造化に配慮して文書（情報）を設計する
#### 構造化に配慮するとは
##### 読み手にとっての使いやすさを追求する
- パラパラ読み
- ブラウジング

##### 作り手や情報システム的な意味での使いやすさを追求する
- データの作り方

##### 両方の追求を上手に組み合わせて文書（情報）を設計する
- 有用性

#### 記載順序と階層を設計する
##### 記載順序を設計する
- トピック指向
- コンテキスト指向

##### 階層化する
- 目的に応じた階層化
 
#### 文書（情報）の構成要素を意識して書く
##### 構造化文書（情報）を書く
- 文書の構成要素

##### 文書（情報）の構造化とデータの構造化の違い

https://qiita.com/e99h2121/items/28fd575b18bdf41b60dd

##### 構造化文書（情報）のデータを作る
- スタイル機能

### 執筆ツール - ツールを活用して作業効率を高める

#### 執筆ツール
#### 構成検討支援ツール
- アウトラインツール
- マインドマッピング等

#### 校正支援ツール
https://qiita.com/e99h2121/items/9024b2dbe5741b44f137



### コンプライアンス

#### ユーザーの安全に関わる法律
- 製造物責任法
- 消費生活用製品安全法
- 電気用品安全法
- 医薬品、医療機器などの品質、有効性および安全性確保などに関する法律
- 労働安全衛生法

#### ユーザー保護に関係するその他の法律
- 家庭用品品質表示法
- 不当景品類および不当表示防止法

#### 知的財産権に関する法律
- 著作権法
- 商標法
- 意匠法
- 不正競争防止法

#### その他の法律

- 計量法
- 個人情報の保護に関する法律

## 追記: 間違いやすい箇所


### 「ですます調」と「である調」の使い分け

- 見出し
    - である調。
    - 体言止めを使っても良い。
- 操作手順
    - ですます調。
    - である調も使われる。
    - 操作説明では、利用者から見て自動的に行われる動作は受動的に表現する。
    - 例:
        - 
「はい」ボタンをクリックすると、確認メッセージを表示します

        - 「はい」ボタンをクリックすると、確認メッセージが表示されます
    - 操作説明では、使役形を使用しない。
    - 例: 
        - 
カーソルを削除したい文字の前に移動させます

        - カーソルを削除したい文字の前に移動します
- 図表内の説明
    - である調
    - 内容により体言止めで統一
- 図表のキャプション
    - である調
    - 内容により体言止めで統一
- 注意書き
    - である調
    - ですます調も使われる


### 誤解されないように書く

- 
支社のコンピューターシステムは、本社のように処理速度は速くはありません
 
- 「ように」をつかうと3通りの解釈ができる文になってしまう。
   - 本社は速いが、支社は遅い
   - 本社も支社も遅い
   - 支社は速いが、本社ほど速くない
- 書き換える例:
    - 支社のコンピューターシステムは、本社と違い、処理速度は速くはありません
    - 支社と本社のコンピューターシステムを比較した場合、本社のほうが処理速度は速くなります
     
### 語句による強調

- 絶対に、完全な、完璧に、非常に、必ず、などといった語の使用に気をつける。
- 
どなたでも完璧に使いこなせるようになります
 
    - 完全を意味する用語を断定的に使用してはいけない。
- 予約を取り消す場合は、公園事務所にかならず連絡してください
    - この場合は、「必ず」を入れることによって強調を表現できる。
- 「注意してください」は本当に大切な箇所で使う。
- 「場合」と「とき」の使い分け
    - 「場合」は大前提
    - 「とき」は小前提
- 「のみ」「すら」は文語調の言い回しである。
- 的、性、上が付く言葉をむやみにつくらない。
    - 同化性
    - 簡便化
    - 将来的
    - 設計上 などは別のことばに言い換えられる。


### 伝える目的と伝える相手を明確にする

- 目的とは、伝えることによって何をどうしたいのか、どうなれば成功と言えるのかということである。

### 論理的に組み立てる

- 起承結 で基本的に組み立てる。

### 読み手の知識に配慮する

- 専門用語は説明してから使う。

### 認知や行動の仕方に配慮する

- 感覚情報貯蔵庫
    - 感情系
    - 注意系
- 短期記憶貯蔵庫
- 長期記憶貯蔵庫

人間の情報処理フローは、以上を経て出力される。
短期記憶に一度に貯蔵しておける情報は、チャンクで7個程度である。
また人間の行動の基本的な段階は以下である。

- 目標形成
- 実行
- 評価
 

## その他

### 参考URL

https://www.jtca.org/symposium/2019/study_tokyo_01.html

http://www.yamanouchi-yri.com/index.htm

https://ccd.ninjal.ac.jp/bccwj/

https://iss.ndl.go.jp/

https://www.youtube.com/watch?v=dlgQVeIynP0


### 関連

https://zenn.dev/e99h2121/scraps/5631969817bc5e