【追記あり】基本情報技術者試験(CBT方式)の試験予約で躓いた話

この記事は シーエー・アドバンス Advent Calendar 2020 16日目の記事です。
前回の記事は @ken_2  さんの 「[新卒エンジニアが新規開発で得た学び](https://qiita.com/ken_2/items/04ed1ff401d52be09510)」 でした。
明日の記事は @asami-H-Ishiさんです。

基本情報技術者試験が2021年1月5日以降からCBT方式試験となり、[PROMETRIC](http://pf.prometric-jp.com/testlist/fe/index.html)というサイトに変わりました。
[令和3年以降もCBT方式での試験実施継続が確定しています。](https://www.jitec.ipa.go.jp/1_00topic/topic_20201207_2.html)


PROMETRICサイトでの操作で躓きすぎて、人生で初めてサポートデスク的なところに電話して問い合わせました。
サポートしてくれた担当の方が優しく、電話でサポートを受けながら試験申し込みをしました。

動作環境対象外のMacでもクレジット払いとして試験予約を申し込むコツが分かった気がしたので、下記に情報をまとめました。


##2021年8月24日追記：令和3年度下期試験についての情報がIPAサイトで公開されました
申し込み開始：2021年9月6日（月）10時〜
試験実施期間：2021年10月1日（金）～

[IPA - HOME > 試験試験実施案内 > 令和3年度下期基本情報技術者試験について](https://www.jitec.ipa.go.jp/1_02annai/r03-2fe_exam.html)

##2021年4月19日追記：2連続申し込み時のロック回避方法
前回の試験で合格できなかったので、前日令和3年春期申し込みしました。
午前、午後の申し込みを立て続けに連続で予約する際に、よく20分のロックがかかりますが、
回避方法は確認書画面の最下部にある「申し込み状況を確認」ボタンを押下し、申し込み状況確認画面から「試験予約をする」から2つ目の予約を行うだけです。


##試験申込みは、スマホやタブレットではなくパソコンから
[PROMETRICの基本情報技術者試験のオンライン予約ページ](http://pf.prometric-jp.com/testlist/fe/online.html)にある[サイトの動作環境](http://it.prometric-jp.com/common_contents/online_notice.html)を見てみると、
`当社ではパソコン（OS：Windows）を使用し、…`と`スマホやタブレットだと正常に動作しない場合があります`と記載されています。

・スマホやタブレットの方：正常に動作しない場合があるのでパソコンから申し込みましょう。
・Windowsの方：基本的には正常に動作する環境です。2連続申し込み時にロックがかかる場合があるようです。
・Macの方：受験料の支払い項目を`コンビニ払い`を選択すると失敗しにくく、`クレジット払い`を選択した予約のエラーが多いようです。
　ただ、`コンビニ払い`だと手数料が300円ほどかかるので、以降で説明する方法を試してみてダメな場合の最終手段にしてみても良いかと思います。

![BD37BA52-7609-4BC5-B05C-3AE755B1EDA6.png](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/666266/d8990cca-ade7-9e1a-faa5-34fc6bd346ff.png)


#動作環境
私の方で試験予約申込みした環境は以下になります。

Macbook Pro16（Catalina）
Chrome
クレジットカード
　
※PROMETRICの基本情報申込みページを一度開いたことがある人は、
　動作が不安定になるので念のためキャッシュ等を削除してからが良いかと思います。
※個人的にiphoneのSafariで動作が不安定なページが多数なため、MacでSafariはほとんど使用していないので未検証です。
※最初にiphoneを使って申し込もうとしたので、SafariとChromeでスマホ表示、PC表示モードにしても両方とも試験日選択あたりから正常に動作しなかったです。
~~（サポートデスク担当者に「スマホでPC表示モードでページを開いてもダメですか？」と聞いたら相手が「？？？」だったので、使えないと思ったほうが良さそう）~~


#準備：スマホ・パソコンどちらでもOK

**※試験申込みの前に、[IPAの試験実施概要ページ](https://www.jitec.ipa.go.jp/1_02annai/r03-2fe_exam.html)をよく読んだ上で、試験申込み予約してください。**

①[PROMETRICのオンライン受付ページ](http://pf.prometric-jp.com/testlist/fe/online.html)にある`プロメトリックID取得`からIDを作成します。
　画面通りに対応していけば大丈夫だったので、ここでの説明は割愛します。
　ID作成が成功したら以下のメールが届き、メールにJPから始まるID番号が記載されています。
![675A060A-E6BC-47D1-B912-EC1A4D01FCB1_1_105_c.jpeg](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/666266/c349ef30-f322-e6dc-66ce-f8bd9ed913da.jpeg)


②**試験申込み予約とは別の画面で**
[PROMETRICの試験会場検索・予約状況確認](http://pf.prometric-jp.com/testlist/fe/reserve.html)のリンクから
`試験会場（テストセンター）の開催日程を検索`または`試験開催日程PDF`を開いておきます。

**※試験予約画面の試験希望日検索でピンポイント検索（1つの日程）しかできないため。**

上記リンクは、[IPA - 基本情報技術者試験 試験実施概要](https://www.jitec.ipa.go.jp/1_02annai/r03-2fe_exam.html)の試験会場欄にある
`こちら`のハイパーリンクからPROMETRICの試験会場検索ページに飛びます。


#PROMETRICサイトで申込みする際の注意点
1.予約ページで試験日選択後の`予約内容の確認`の画面まで進んだ後に、
途中でログアウトやページを閉じる等してしまうと、ロックが掛かってしまう場合があります。
ロックが掛かってしまうと、「●分後に再度お試しください」という旨のメッセージが表示され、
しばらく操作できなくなるので注意。（私の時は20分後と表示されたり、40分後と表示されたりしました）

2.**試験予約の順番は順序よく午前試験から予約**し、午前試験の予約完了後に午後試験を予約します。
　また、CBT方式から午前と午後の**受験順番は関係なくなった**ので、午後の試験日や時間が午前試験より早い日付、時間になっても大丈夫です。

3.同一日（1日）で午前試験、午後試験を受験したい場合、最初に受ける試験終了日時から最低45分間あいた日時しか申し込めない仕様になっているとのことです（サポートデスクの人から教えてもらいました）。

4.申込可能な試験日は、申込日を1日目として60日目の試験日までです。
　申込み変更の場合も同様です。

5.`試験実施期間内での受験（予約）は、午前試験、午後試験、免除試験とも、各1回まで`なので間違えて申し込んでしまわないよう、細心の注意が必要です。
>IPA - 試験概要　再受験規定(リテイクポリシー)から抜粋
>
午前試験を予約した場合、免除試験を予約することはできません。
免除試験を予約した場合、午前試験を予約することはできません。

6.その他にも注意事項が記載されているので、[IPAの試験実施概要](https://www.jitec.ipa.go.jp/1_02annai/r03-2fe_exam.html)ページを一度読んでから申し込みましょう。


#PROMETRICで試験予約する
③ パソコンで[PROMETRICのオンライン受付ページ](http://pf.prometric-jp.com/testlist/fe/online.html)の`試験予約・確認・変更・Web領収証`ボタンから[ログイン画面](https://j5.prometric-jp.com/reserve/login.asp?fSSL=1&CN=J4)を開き、
準備①の`プロメトリックID取得`で登録した下記情報を入力します。
・名前
・苗字
・メールアドレス宛に届いたID
・登録時に設定したパスワードでログインします。
※苗字ではなく、**名前の入力が先**なので入力ミスに注意。
![5A600245-78A0-4C06-8656-A6B171DCF67F.png](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/666266/11fcd374-9b6d-f9f0-7f6b-ac52ee8e2b92.png)


④ログイン後、以下の画面になると思うので、`試験を予約する`ボタンを押します。
![E2DFE2BE-EBF1-40B6-89EB-2608702A452A.png](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/666266/459b3623-38b5-fbc2-5140-a4dcf171f7a4.png)


⑤`ポリシー同意画面`をよく読んで、同意して次に進みます。

⑥表示された`個人情報（①で登録した個人情報）で問題がないかを確認`し、問題がなければ次に進みます。

⑥`基本情報技術者試験のCBT実施について`をよく読み、同意して次に進みます。

⑦`試験科目の選択`で、該当するものを選択します。
　　今回は一番最初の予約申込みなので、`J40-100J / 150 分/ 基本情報技術者試験（午前）`を選択します。

【選択項目】
・午前免除ではない人:`J40-100J / 150 分/ 基本情報技術者試験（午前）`を選択。
・午前免除でない人かつ午前試験予約済みで、これから午後試験を申し込む人：`J40-200J / 150 分/ 基本情報技術者試験（午後）`を選択。
・午前免除の人：`J40-300J / 150 分/ 基本情報技術者試験（免除）`を選択。
![D37EE47B-1A3A-4E35-8ABE-B7E76CA3B81C_1_105_c.jpeg](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/666266/965b68ed-21c6-fecf-d045-49d0cdc9020b.jpeg)


⑧`特別項目入力画面`で下記4項目を入力・選択します。
・生年月日
・性別
・業種
下記は、該当するものをどちらか入力。
**・（優先申込者12/20まで）令和２年度10月申請時のメールアドレス**
**・（恐らく午前免除者）修了認定者管理番号（科目免除者番号）**

※この画面以降のページに進めない方、以下のようなエラー画面が表示される方は、
　優先申込み対象外なので12/21以降に再度申込みを試してみてください。
![97E9A4B9-5D4B-4B41-981B-74A0335AAF03.png](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/666266/c25ab039-5145-bc5b-1681-231118655d4e.png)


⑨`会場・日時選択`で、②で準備した試験会場の開催日程を入力し、`会場検索実行`ボタンを押します。

![4946CC98-BDCC-44FF-A713-077D88FE469C.png](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/666266/143365de-f22d-60bc-f73e-1a79ea9b0048.png)

⑨**空き時間があれば黄緑や水色で表示される**ので、`空いている時間をクリック`します。
(現時点で発表されている1〜2月の日程で週末の試験開催日は、沖縄だと1月23日、24日のみしかない…)
![094CA059-7FEE-426C-81AE-542A10E7A94D_1_105_c.jpeg](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/666266/04095c2b-ce9f-8dc7-5831-1b42138e8fc5.jpeg)


⑩`予約内容の確認`、`支払い方法の選択`など、この後は画面に沿って操作・入力していきます。
午後試験の予約も忘れずに申し込んだ方が良いです。（手順⑦〜と同じ手順だった記憶）
午前申込み後に続けて午後試験申込みをしようとしたら20分のロック画面が表示されたので、
２０分放置した後に午後試験の申込みを再開しました。

#CBT操作方法・試験の流れ
[PROMETRIC - 試験当日の受験の流れ](http://pf.prometric-jp.com/testlist/fe/exam_procedure.html)

[IPA - 試験実施概要ページ](https://www.jitec.ipa.go.jp/1_02annai/r03-2fe_exam.html)の試験当日欄にあるCBT操作方法はこちらのリンクを押すと上記PROMETRICの試験当日の流れのスライドページに飛びます。

**その他の情報**
[令和2年度基本情報技術者試験について 試験実施概要から抜粋](https://www.jitec.ipa.go.jp/1_02annai/r02fe_exam.html)

・試験問題の非公開への同意
>試験問題は非公開です。
受験者は受験にあたり、以下の事項に同意いただく必要があります。
.同意いただけない場合は受験できません。
(1)試験問題の全部又は一部を第三者に開示（漏洩）しないこと
(2)試験問題の全部又は一部を開示（漏洩）した場合、関係法令等に基づき損害賠償請求等の措置が取られること
なお、試験問題は著作権法で保護されています。

・成績照会
>受験後、「スコアレポート」により、成績照会が可能です。午前試験の「スコアレポート」には、得点等が記載されます。午後試験、免除試験の「スコアレポート」に記載される内容は、現在検討中です。決まり次第、公表いたします。

・合格発表
>合格発表は、午前試験、午後試験の両方、または免除試験の受験が完了した月の翌月下旬（予定）に、合格者の受験番号（プロメトリックID）をIPAホームページに掲載します。なお、後日、合格者の受験番号が官報に公示されます。

・[IPA - よくある質問：CBT実施について](https://www.jitec.ipa.go.jp/1_00topic/topic_20200918_faq.html#L2)



>Q:「合格発表は受験した月の翌月中」とのことですが、午前試験、午後試験を異なる月で受験した場合はどうなるのですか？
>
>A:試験実施期間内（SG：令和2年12月上旬～下旬、FE：令和3年1月上旬～3月下旬）において午前試験、午後試験の両方の受験が完了した翌月に合格発表を行います。なお、試験実施期間の最終日（SGの場合、令和2年12月の期間最終日、FEの場合、令和3年3月の期間最終日）終了時点において、午前試験、午後試験のどちらか一方しか受験していない場合、その結果を次回以降に持ち越すことはできず、不合格となります。FE一部免除者の場合は、午後試験を受験した翌月中に合格発表を行います。
（2020年10月28日更新）一部、分かりにくい表現がありましたので、赤字の箇所を修正しました。


###最後に
今年からエンジニアを目指して学習をし始め、今年２回とも申込み・延期の流れで次の試験開催がいつになるのか不明な時期もあり、学習の目標を見失い最近まで学習中断していました。
学習再開しつつ、少しずつ記憶を呼び覚ましたいと思います。

また、これまで延期となった2020年4月、10月試験申込みは、IPAのサイトからスマホからでも問題なく申込みができたので、
今回の申込みサイト変更で、まさかWindowsオンリーの環境でしか正常に動作しないサイトがあると思いもせず、躓きました。

IPAとPROMETRICで若干記載されている情報が若干異なるため、情報をまとめてみました。
（IPAの試験概要ページが一番情報が乗っている気がしますが、各情報のリンクがバラバラで独立したリンクになっていて関連付いてないので探しにくい…
IPAのサイトからこちらのリンクを押すとPROMETRICサイトの資料リンクに飛ぶけどPROMETRICの試験概要ページから探せない、探しにくいなどがありました）

これから基本情報技術者試験を受けようとしている方で、試験申込みの時点で躓かなくて済む人が1人でも増えれば幸いです。