IBM Cloud Pak for Data as a Serviceを始めてみる（15.コールセンターのデータセットを使う）

#### IBM Cloud Pak for Data の XaaS 版 as a Service の始め方をまとめました。

この記事は主に、IBM Cloud Pak for Data as a Serviceを利用する際のちょっとしたTipsをご紹介しています。

#IBM Cloud Pak for Data as a Serviceを始めてみる（15.コールセンターのデータセットを使う）

### 目次
1. はじめに
2. Gallery から コールセンターのデータセットを入手する


### シリーズ目次
-<strong>管理者向け</strong>
[IBM Cloud Pak for Data as a Serviceを始めてみる（1.プロビジョニング編）](https://qiita.com/Asuka_Saito/items/df3467dc4c9919772c63)
-<strong>全員</strong>
[IBM Cloud Pak for Data as a Serviceを始めてみる（2.ログイン編）](https://qiita.com/Asuka_Saito/items/457658cf9304e6adff38)
-<strong>データ利用者向け</strong>
[IBM Cloud Pak for Data as a Serviceを始めてみる（3.分析環境編）](https://qiita.com/Asuka_Saito/items/d01a1fc4c5ec5068daeb)
[IBM Cloud Pak for Data as a Serviceを始めてみる（4.データの前処理編）](https://qiita.com/Asuka_Saito/items/1354e7ecbe2b2fb75b3a)
[IBM Cloud Pak for Data as a Serviceを始めてみる（5.モデルの自動作成）](https://qiita.com/Asuka_Saito/items/17ba627abd81d421a8b7)
[IBM Cloud Pak for Data as a Serviceを始めてみる（6.モデルのデプロイと呼び出し）](https://qiita.com/Asuka_Saito/items/814b17acb7f8357bdfab)
[IBM Cloud Pak for Data as a Serviceを始めてみる（7.ダッシュボードの作成）]
(https://qiita.com/Asuka_Saito/items/79a3b9cd7f65b45d04a3)
-<strong>データ提供者向け</strong>
[IBM Cloud Pak for Data as a Serviceを始めてみる（8.カタログの作成）](https://qiita.com/Asuka_Saito/items/3890263e23e4814416a0)
[IBM Cloud Pak for Data as a Serviceを始めてみる（9.ビジネス用語の作成）](https://qiita.com/Asuka_Saito/items/bb6d98ff8cb76e3e19a9)
[IBM Cloud Pak for Data as a Serviceを始めてみる（10.メタデータのインポート）](https://qiita.com/Asuka_Saito/items/c7de6d112f45ea9dbe3b)
[IBM Cloud Pak for Data as a Serviceを始めてみる（11.ビジネス用語の割り当て）](https://qiita.com/Asuka_Saito/items/65da51d93a5433fefbf5)
-<strong>データ利用者向け</strong>
[IBM Cloud Pak for Data as a Serviceを始めてみる（12.カタログ検索してデータを見つける）](https://qiita.com/Asuka_Saito/items/acbc313f48044f8b96c0)
-<strong>管理者向け</strong>
[IBM Cloud Pak for Data as a Serviceを始めてみる（13.Db2のサービスを追加する）](https://qiita.com/Asuka_Saito/items/373e04aabe9dc173ed51)


-<strong>その他参考</strong>
[IBM Cloud Pak for Data as a Serviceを始めてみる（14.GoSalesのデータを使う）](https://qiita.com/Asuka_Saito/items/74a95ed99f6209380b34)
[IBM Cloud Pak for Data as a Serviceを始めてみる（15.コールセンターのデータセットを使う）](https://qiita.com/Asuka_Saito/items/8d436e1279e71d76ad4b)
[IBM Cloud Pak for Data as a Serviceを始めてみる（16.Modelerフローのサンプルを使ってみる - 薬剤研究例 ）](https://qiita.com/Asuka_Saito/items/44aa14bc12c84bdbed24)
[IBM Cloud Pak for Data as a Serviceを始めてみる（17.Db2のサービスへの接続情報を追加する）](https://qiita.com/Asuka_Saito/items/9a486cdad53ab675fa49)
[IBM Cloud Pak for Data as a Serviceを始めてみる（18.機能改善やアイディアを投稿する）](https://qiita.com/Asuka_Saito/items/81b60a7c361ae3e0face)
[IBM Cloud Pak for Data as a Serviceを始めてみる（19.Modelerフローで不良品件数予測モデルを開発する ）](https://qiita.com/Asuka_Saito/items/6f74dc885f6e54ca0caa)
[IBM Cloud Pak for Data as a Serviceを始めてみる（20.無償プランの枠を使い切った場合）](https://qiita.com/Asuka_Saito/items/1fae6bc10817986095bd)



### 1. はじめに 
IBM Cloud Pak for Data as a Serviceを始めてみる（1.プロビジョニング編）からIBM Cloud Pak for Data as a Serviceを始めてみる（13.Db2のサービスを追加する）までで、一通りのハンズオンができるようになっています。

以降の記事では、より便利に使っていただくためのちょっとしたTipsをご紹介していきたいと思います。この記事ではコールセンターのデータセットのサンプルがCloud Pak for Data as a ServiceのGalleryにございますので、ご紹介します。

### 2. コールセンターのデータセットの入手方法

2-1. IBM Cloud Pak for Data as a Serviceにログインし、TOPページを表示します。
左側のメニューからGalleryをクリックします。
![14-2-1.GoS.png](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/435996/6e44f0ca-78ca-9cdb-1931-425c0a09ba26.png)

2-2. Call Centerで検索するといくつか検索されますので、「Call Center Dataset」をクリックします。プロジェクトに追加をクリックし任意のプロジェクトに追加するとzipファイルが追加されます。![15-2-1.Call.png](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/435996/ceae14b5-21c4-57e8-40d2-7f575012bce7.png)

2-3.zipファイルをローカルにダウンロードして、分析等にご利用ください。

Zipには以下のcsvファイルが入っています。
![15-2-2.Call.png](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/435996/8715237b-f42a-7e71-29d1-cec03fe29454.png)
![15-2-3.Call.png](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/435996/dd7018bb-d455-1d46-c46a-9592ad0394b6.png)
![15-2-4.Call.png](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/435996/06460d0a-2564-0b93-c6c0-8b5c9dc9519e.png)
![15-2-5.Call.png](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/435996/038e0d88-8ff8-a543-500a-1f49f4e8a9f1.png)
![15-2-6.Call.png](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/435996/8bb468c7-24f1-c5ef-198e-52ef44ce793a.png)


以上ご参考ください。