【サービス制作 | サービスのコンセプト】アバターでみんなの「ToDo」を解決する

#ごあいさつ
「**[kintone Advent Calendar 2020](https://qiita.com/advent-calendar/2020/kintone)**」の16日目の投稿です。

こんにちは。製品やサービスの**取扱説明書**（取説、トリセツ、マニュアル、ガイドブック、ヘルプ等）、**Prezi**の制作、**[オンライン表彰状作成サービス【活才】](https://catseye.work/)**を行っています **[Polaris Infotech株式会社](https://polarit.co/)** 代表取締役、「情報親方®」こと東野誠と申します。


1998年以来、取扱説明書制作を続けています。

家電、複写機、自動車、バイク、建設機器、医療機器、遊戯機器、美容機器などのハードウェア、帳票やセキュリティなどのソフトウェア、業界じゃない人には~~何言ってるのかぜんぜんわからない~~説明が必要なIoT、システム、サービスなどに関わるコンテンツ、ざっくりというと、**製品やサービスをはじめて知る、使う、困った** ・・・そういう場面をサポートするコンテンツを作ってきました。
直近のサラリーマン生活では帳票系ソフトウェア/アプリ/サービスの会社で取説を作り、その後起業して法人化し、6期目に入りました。

また、自社や（近しい）他社への導入支援、同窓会組織（[kintoneでの受賞](https://www.facebook.com/nposc/posts/3261801010574515)）、自社でのkintoneを使ったしくみづくり、地域クラウド交流会にも参加したり、となキンにも掲載いただき、kintoneに親しんできました。


#freeeアプリアワード2020　IBM賞を受賞しました
CybozuDays2020東京に、他一社と共同出展させていただきました。
ご参考：**[CybozuDays2020東京のレポ](https://www.youtube.com/watch?v=Lg2seGAQpVs&ab_channel=kintone%E6%B4%BB%E7%94%A8%E6%83%85%E5%A0%B1ch%E3%82%AD%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%82%AD )** （Special Thanks [キンスキ松井さん](https://twitter.com/kinsukicom?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor)）

![スライド2.JPG](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/65961/b81f4857-b649-0c33-c9e0-f2b41198df53.jpeg)


ブースでアバターを使ったkintone連携サービスを参考出品させていただいておりましたが、それをベースにfreee、IBM（IBM Cloud Functions等）と連携したアプリを他一社と「[freeeアプリアワード2020]グループ応募させていただき、**[IBM賞](https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000545.000006428.html)**をいただきました。

#コンセプトを考える
なぜkintoneネタじゃないの？と仰る方、さすがです！　そこ大事です！
freeeアプリアワード2020のテーマは

【「求む！みんなの「困った」を解決するアプリ」
スモールビジネスが抱える色々な「困った」を、
あなたが開発したアプリで解決してください！】

freeeを使って会計業務を行う方の「困った」とはなんだろうか？
と私たちは考えました。

私たちはそれぞれの会社を運営していますが、その中で会計/経理面で困ったことを「ToDO管理」に絞り込み、アバターにToDo管理をすればストレスを感じることなく、楽しくToDoを管理できるんじゃないかと考えました。

一般企業でも会計/経理関係のToDo管理はまだまだ人力である場面が多くあり、従業員ひとりひとりに人力で「締め切りだから」とつつくのは大変です。

そして従業員にとっては、ToDoはやるべきことではあるけど、やりたいことではないかもしれない、難しく感じているかもしれない。
忙しい/やる気が無いだけかもしれないけど、様々な理由で「やらない」→「遅れる」→「間に合わない」の悪循環が生まれます。

![スライド5.JPG](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/65961/cc28bcc2-7bf4-d75a-5dc9-7d868c35c52e.jpeg)

目に見える形で現れてくるのは、モチベーションが上がらなかったり、生産性が落ちている場面ですが、そこに必要なこと・・・それは

やりたいこと、できることを増やし、ToDoをこなすには、楽しい気持ちと（難しいことでも着手しやすくする）わかりやすさが必要で、私たちはそこをアプリのコンセプトの部分としました。

![スライド5-2.JPG](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/65961/0e662521-ca93-f262-60f5-8ab5e0f57541.jpeg)


##デモアプリ制作
アバターを使った応答システムもCybozuDays2020東京までに急ピッチで作成していましたが、応募締め切りまで数日の間にfreeeアプリコンテスト応募仕様に改変しました。
開発、応募のプレゼンテーション資料やドキュメント・・・応募締め切り数時間前にギリギリ間に合いました。

![スライド4-1.jpg](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/65961/1f43d864-cd4b-1b75-27e0-c3d8d4fceda6.jpeg)


![スライド10.JPG](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/65961/fc2cc78d-1720-ce9d-f02a-0e8b99586e5e.jpeg)



##アバター運用UIの今後
アバターを使った応答システム「アバターコンシェル」（商標出願済）は、今後も開発を続けていきます。
ぜひ、ご期待ください！

![スライド14.JPG](https://qiita-image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/65961/d2d522d9-3d3f-6e19-e17e-fb18302657cc.jpeg)

また、一般企業の方で「自社で使ってみたい」「本採用になるか分からないけどお試しで使ってみたい」「自社の社員をアバターにして応答させてみたい」といった、アプリ/サービスを共に育てていただける方からのお声がけも絶賛募集中です！


#ご参考


###となキン
- **[【となキン】トリセツ一筋19年！アイディア溢れる"情報親方"が実現するkintoneを使った顧客管理とは。] (https://kintone-blog.cybozu.co.jp/tonakin/000291.html)**
- **[【となキン】脱メールでコミュニケーションコストを1/3に削減。本当にあったとなキン話とは。] (https://kintone-blog.cybozu.co.jp/tonakin/000346.html)**

###地域クラウド交流会
- **[第5回 墨田区 地域クラウド交流会 登壇しました] (https://www.facebook.com/events/633196940377386/?active_tab=discussion)**


###情報親方が過去に書いた記事

- note記事　**[情報親方～ここちよいトリセツを作る人](https://note.com/jhoyakata)**

- **[情報親方の泣く子も”わかる”マニュアルの重要性と効果](https://sogyotecho.jp/manualimportance/)**
- **[情報親方の泣く子も”わかる”取扱説明書作成方法](https://sogyotecho.jp/product-service-manual/)**
- **[情報親方の泣く子も”わかる”マニュアル作成の９つのステップ](https://sogyotecho.jp/manual-document/)**
- **[情報親方の泣く子も”わかる”マニュアルの制作フロー](https://sogyotecho.jp/manual-production-flow/)**
- **[情報親方の泣く子も”見える化”、職人から引き継ぐ技術とマニュアル](
https://sogyotecho.jp/manual-artisan/)**
- **[英語版創業手帳サイト English ver.](http://foundersguide.com/author/makoto-higashino/)**