会社の新製品の展示会開催を手伝った話

別プロジェクトの製品がリリースされ、その展示会をやると言うことでその準備〜本番当日の係員までをお手伝いしました。
非日常的な体験で非常に楽しかったので共有したいと思います。

## 経緯

> TL「展示会やるから手伝って」

> 上司「何やればいい？」

> TL「ほぼ全て 」

> 上司「」

絶望的なまでの雑な依頼にそこそこ忙しかった上司は同じくそこそこ忙しい私にヘルプを頼むのだった・・・

## 何をやったか

上司と二人で分けてやった為作業的にはほぼ半分

-   スケジュール管理(7 月中旬〜9 月 4 日本番)
-   デザイン（デザイナーに依頼）
    -   タペストリー
    -   うちわ
    -   名刺
    -   T シャツ
    -   旗
    -   キャンペーンサイト（あとで説明）
-   発注
-   スタッフの手配/連絡
-   キャンペーンサイト作成
-   ブースの設営（タペストリーの配置等）
-   展示会当日（３日間）
    -   スタッフの牽引
    -   事務処理
    -   うちわ配り
    -   来場客への説明
    -   キャンペーンの誘導

## 製品について

あまり細かいことは言えないのでぼかします。
ある方法で url を取得してなんやかんやで暗号化されたトークンをパラメータとして付けてリダイレクトする。
アプリと管理サイトのプラットフォームです。

## キャンペーンについて

展示会中に製品を利用してキャンペーンページにアクセスすると、プレゼントが当たる抽選に応募できると言うものです。

これは私が作ったんですが、結構紆余曲折した結果そこそこの成果が得られたので後に記事にしようと思っています。

## 事前準備で苦労したこと

### デザイナーさんに依頼するのが大変だった

キャンペーンの紹介ページ・応募ページを作るのにデザインを依頼しました。
デザイナーさんに web ページをデザインしてもらうのは初めてだったので、どう言う依頼の仕方がいいのか考えるのが大変でした。

例えば応募ページ
欲しい項目は以下の通り

-   賞品の紹介
-   会社名/氏名/メールアドレス
-   製品 HP/お問い合わせフォーム へのリンク

自分の中でこの順番で配置して欲しいな〜と言うイメージがあったので、それをそのまま言おうとしたら TL に止められました。
どう言う風に配置するかはデザイナーが考えるから、伝えるべきはユースケースだと言われました。

デザイナーさんに依頼する際は、ユーザーがどのような気持ちで、どのような流れで利用するかを伝えることで、そのユースケースに沿ったデザインをデザイナーさんが考えるそうです。

キャンペーンに参加してくれる方の中には

-   製品には興味がなくただ賞品が欲しい人
-   製品を試してみたいけど賞品には興味がない人
-   製品にも賞品にも興味がないけどとりあえず機能を試してみたい人
-   全く興味がないけど流される人 etc...

様々なタイプの人がいます

いろんなケースで、閲覧者に不便が無いようにデザインするのもデザイナーの仕事だそうです

### 発注まわりが大変だった

イベントに参加したことはある物の展示する側になったことがなく、発注もデザインを送って印刷出来次第送ってもらって終わりだろ〜
と考えていました。

しかし実際は結構ハードルが高く、危うくうちわが間に合わない・・・なんて事態にもなりかけました。

まずどこに発注するかを、色んなサイトから厳選します。
値段や納期、うちわや名刺ならロット数、タペストリーや旗ならサイズや規格
色々と各社で違いがあり、どれがベストなのかを見極めるのが大変でした。

お財布と相談し決定した後は、デザインを入稿します。
しかし、送ったデザインのサイズが合わなかったり色合いが出せなかったりでデザインの見直しをさせられることがありました。

そして何よりも恐ろしいのが、発注漏れ/ミスです。

今回も全部を受け持ってくれる業者がなかったため、全てバラバラで発注することになりましたが
うちわの発注の入金はした物の、デザイン入稿を忘れていたため
別の業者に発注、値段もロット数も跳ね上がり、到着がギリギリになってしまいました。
と言うか本番前日の準備日に会場に直で届きました。

なんとか間に合いましたが、これがタペストリーとかで間に合わなかった場合、目もあてられなかったなと反省しました。

まあこれは上司のミスなんですけど、確認しなかった私も悪いため反省。

## そして迎える本番・・・

コロナの影響で延期していた展示会であったため、来場者は少ないだろうと踏んでいました。

蓋を開けてみるとかなりの人数が来場されたようで、ブースも盛況でした。
結構物珍しい製品だったため、多くの方が興味を持って説明を聞いてくれたのもありました。

私は製品をある程度知っていたので二人にうちわを配って貰い、説明は私がしました。

来場者の反応は多種多様でとても面白かったです。

リリースしたばかりでまだ実例がない為
「こういった使い方もあると思います〜」
と言う説明の仕方でしたが、色々な意見が出てきてそれを取り込ませて貰い、説明もどんどんブラッシュアップできました。

徐々にスタッフの緊張も解けてきて、私の説明を真似て自分なりに説明ができるようになりました。

みんなで色々と工夫を重ねて、どうすれば興味を持ってくれるか考えるのはとても楽しかったです。

### 話を聞いてもらう、ブースに興味を持ってもらう為に工夫した事

#### うちわをひたすら配ってみた

最初は興味がありそうな方にだけ声をかけたりうちわを配ったりしていましたが、とりあえずうちわをばらまいてみると意外とうちわの説明を見て１周してブースに戻ってくる人もいたりしました。

案外うちわを配っているブースはほぼ無く、仰ぐ目的で貰ってくれる人もいました。

#### 音楽を流してみた

最初は無音でしたが、ちょっとノリの良い BGM を流して見ました。（周りに迷惑がかからないように）
なんとなくですが、ブースの雰囲気が明るくなった気がします。
power of music？

#### 女性にうちわを配ってもらった

あまり性別がどうとか言いたくありませんが、やはり女性の明るい声は雰囲気を明るくしますね。
大手のブース等はキャンペーンガールを雇ってキャピキャピしてるところもありました。
戦略の一つなのかもしれません。

#### 相手によって説明の仕方を変えた

例えばノリの良さそうな人には、デモをせずにアプリをインストールして実際に体験してもらいました。

最初はアプリで操作をし、リダイレクトするまでを全てスタッフがデモして見せていましたが、それだと説明だけ聞いて帰ってしまう方も多く、アプリのインストールには中々至らず、キャンペーンへの応募もほぼありませんでした。ぴえん

なので、興味津々！って感じの人には実際にアプリをインストールしてもらい、キャンペーンに参加して貰いました。
結果そこそこの方に実際に体験していただき、キャンペーンも少ないながらも数人が応募してくれました。

私は普段自社製品を扱っている為営業をする事もあるのですが、相手は基本的に製品を導入したい！と思っている方々で、相手からの質問に答えていく事がほとんどです。
今回の展示会の来場客は、「へ〜こんなのあるんだ〜」、程度にしか興味がない方も多く、最初はそのギャップで失敗する事もありました。

説明する相手の態度や雰囲気、聞く姿勢等から説明の仕方を変える事で、良い反応が得られるんだな〜と思いました。

### 来場客の反応

#### ポジティブ

なるほど〜と思うことや面白いアイデアを出してくれる方と話すのはとても楽しかったです。
私が考えて作ったわけじゃないので、思い入れは特にありませんでしたが、展示会の準備を通してそこそこ愛着が湧いていたので褒められるのも気分が良かった。

-   どうやったら、この製品を使って利益を出せるか考える/議論し始める
-   使用例を考えてアイデアを出す
-   自分等のプロジェクトにどう取り入れられるか考える
-   話を聞かせて欲しいと名刺を交換してくれる
-   技術的に興味を持つ（結構目新しい技術を使っていたため）
-   もっとこうした方がいいかも、と改善の余地を示してくれる
-   マッチしないため使うことはないけどアイデア褒めてくれる

#### ネガティブ

もっとボロクソ言われたりするのかなと思っていましたが、批判的な意見はあまり出ませんでした。
ネガティブな意見の中にも学べるところはありました。（一部をのぞいて）

-   汎用性がありすぎて逆にメリットがわかりづらい

    > 逆に利用者のアイデア次第で使い道は無数にある事が売りなのですが、確かに実例が増えてある程度具体的にメリットを提示できないと、大きなプロジェクトにはできないのかな　と思いました。
-   利用者にアプリを入れさせないといけないのでハードルが高い

    > これはほんとにその通りで、なんとかしたいところです・・・
-   コミュニケーションがなっとらん！！！言いたい事が何も伝わらん！！！

    > こう言うおじいちゃんほんとにいるんだな〜思いました
    > 話を聞いてないのに伝わらんと言われても・・・

## 展示会を通して

普段やらないような作業が多く、とても良い経験になりました。
今回は初めての展示会であり、お試しみたいな勢いでしたが、思った以上に大盛況でした。
いずれ普段取り扱ってる製品の展示会もやりたいな

## 今回の教訓

-   展示会の準備や発注はなるはや＆正確に！
-   話を聞いてもらう為の工夫は欠かさずに！
-   プログラミングするだけがエンジニアではない！