HoloLensの工場出荷状態への戻し方、またはHoloLensを33万3千円の首飾りにする前にやった3つのこと

HoloLensがなんだか調子悪い、そんな時に Resetしたことがある方は何人もいらっしゃると思います。
この記事では Resetしても HoloLensの調子が悪い時の最終手段をご紹介します。

##結論
HoloLensを接続した WindowsPCで Windows Device Recovery Toolを実行してすると、HoloLensを工場出荷状態に戻すことができます。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12379/windows-10-mobile-device-recovery-tool-faq


##謝辞
HoloLensでアプリのアップデートが走ったままで終わらず、HoloLens自体のアップデートも始まらなかったためにリセットしたら、今度は Storeでどのアプリを Air Tapしても無反応（5回リセットしても）になってしまって「HoloLensが33万3千円の首飾りになってしまった」と諦めていた時に、マイクロソフトのエバンジェリストの高橋忍さんに「Windows Device Recovery Toolで HoloLensを出荷時状態に戻せるから試してみて」と教えていただきました。
実際に元通りに戻せたのでその時の手順をまとめてみました。


##HoloLens復元までの3段活用
Microsoftの [HoloLensサポートのウェブページ](https://support.microsoft.com/ja-jp/help/13452/hololens-restart-reset-or-recover-hololens
)では、HoloLensが応答しなかったりソフトウェアやアップデートで問題が発生している場合には以下の3段階の手順を案内しています。

1. HoloLensの再起動
2. HoloLensのリセット
3. HoloLensのリカバリ



それぞれは以下のような違いがあります。

###1. HoloLensの再起動
PCでいうところの再起動と同じです。

電源ポタンを長押しします。
あるいは「Hey Cortana, restart the device.」と話しかけます。


###2. HoloLensのリセット
Windows Holographic Softwareのバージョンは保持され、それ以外は工場出荷時の設定に戻ります。
アプリ、写真、設定などの個人データは全て削除されます。

バッテリー残量が40%以上あることを確認してから実行します。
メインメニュー > Settings > Update & Security > Reset > Reset device


###3. HoloLensのリカバリ
最新バージョンの Windows Holographic Softwareがインストールされた状態で工場出荷時の設定に戻ります。
アプリ、写真、設定などの個人データは全て削除されます。

詳細な手順は以下の通りです。


##用意するもの
- インターネットに接続できているWindows 10以降の PC
- 10Gb以上の空き容量
- HoloLensに付属の Micro USBケーブル


##Windows Device Recovery Toolをダウンロード

下記URLにアクセスして「Windows Device Recovery Tool のダウンロード」をクリックしてPCにダウンロードし、インストールします。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12379/windows-10-mobile-device-recovery-tool-faq


##電源を入れた HoloLensと PCを Micro USBケーブルで接続する

この記事にたどり着いている方ならば言うまでもないことですが、そうでない方は純正のケーブルを使うことをお勧めします。
データ転送できないケーブルや HoloLensの充電に適さないケーブルはダメです。


##Windows Device Recovery Toolを実行する
デスクトップにショートカットが出来上がっているのでダブルクリックして実行します。

![wdrt01.png](https://qiita-image-store.s3.amazonaws.com/0/26188/9c90870e-4892-2f9d-2dc1-3bcf21817238.png)


###電話の選択
Microsoft HoloLensが表示されますのでクリックします。
HoloLensが自動的に検出されない場合は「電話が検出されませんでした」をクリックして指示に従いましょう。

![wdrt02.png](https://qiita-image-store.s3.amazonaws.com/0/26188/98dad020-1183-5a09-911a-e894f9bb45c8.png)


###Windows セキュリティの重要な警告が表示されたら
適切な設定を行いましょう。セキュリティ要件が厳しくないならば特に設定などを変更せずに「アクセスを許可する」をクリックしても大丈夫です。

![wdrt03.png](https://qiita-image-store.s3.amazonaws.com/0/26188/21064d05-1bb4-92ae-1810-11422d20d8a6.png)


###電話の情報
ソフトウェアをインストールをクリックします。

![wdrt04.png](https://qiita-image-store.s3.amazonaws.com/0/26188/b31a7c0b-a3d9-38fe-4c69-74b087d1faa8.png)


ファイルのダウンロードが始まる（2018/02/10現在、1.58Gb）

![wdrt05.png](https://qiita-image-store.s3.amazonaws.com/0/26188/68237e41-6358-c41c-05df-20920895cd37.png)


###Warning!
何もかも削除して工場出荷時状態に戻しますよ、というワーニングが表示されたら「続行」ボタンをクリックします。
なお、完了まで30分以上は掛かり、その間PCでは他に何もしないことを推奨しています。

![wdrt06.png](https://qiita-image-store.s3.amazonaws.com/0/26188/eaefb503-92d4-a3a0-4a5a-4472951d0e98.png)

いろいろインストールされる

![wdrt07.png](https://qiita-image-store.s3.amazonaws.com/0/26188/1341a561-586b-e530-595e-dcbd7270a9a5.png)


###インストール完了＝出荷時状態に戻る
1～2分ほどで懐かしい曲がスピーカーから流れだし、インストールが完了した事を告げる画面に変わりますので「完了」をクリックします。

![wdrt08.png](https://qiita-image-store.s3.amazonaws.com/0/26188/5000c6ff-8ec4-6c8b-31b2-3b6508a14152.png)


##初期設定をやり直す
Windows Device Recovery Toolを終了して HoloLensの初期設定を行いましょう。
アップデートも完了できるし、StoreでアプリをインストールすることもできるようにHoloLensが見事に復活しました。