スカイトラックス（）は、イギリスに拠点を置く航空サービスリサーチ会社。

概要
世界の空港や航空会社の評価を行っており、客室乗務員、 空港ラウンジ、機内エンターテイメント設備、機体メンテナンスなど、評価の項目は多岐に渡り、独自の調査に加え、乗客から満足度調査などを行った上で、各国の国際空港や航空会社の評価を発表している。

 エアラインレーティング 
スカイトラックスが格付けを認定し公表する航空会社は、スカイトラックスと航空会社双方がその対象とすることに合意した会社に限定される。過去に5つ星の認定を得ていたマレーシア航空は、2014年の連続事故ののち、スカイトラックスが格付けから除外した。アラブ首長国連邦のエティハド航空は、スカイトラックスの評価に不満があるとして自ら格付けを辞退すると発表した。
スカイトラックスは2023年現在、5スターの航空会社を10社認定している。

 世界の5スターエアライン 

航空会社国航空連合期間全日本空輸スターアライアンス2013 - アシアナ航空スターアライアンス2007 - キャセイパシフィック航空ワンワールド2001 - 2002 / 2004 / 2006 - エバー航空スターアライアンス2016 - ガルーダ・インドネシア航空スカイチーム2014 - 海南航空未加盟2010 - 日本航空ワンワールド2018 -大韓航空スカイチーム2020 - カタール航空ワンワールド2006 - シンガポール航空スターアライアンス2001 - 2002 / 2004 / 2006 - 

 過去の5スターエアライン 
消滅した航空会社は取り消し線で示す。

航空会社国航空連合 期間アンセット・オーストラリア航空スターアライアンス2001 - 2002ブリティッシュ・エアウェイズワンワールド2001エミレーツ航空未加盟2001エティハド航空未加盟2016 - 2019キングフィッシャー航空未加盟2008 - 2010ルフトハンザドイツ航空スターアライアンス2017 - 2022マレーシア航空ワンワールド2001 / 2005 - 2013

出典:

 空港レーティング 

 5スター 
下記の22空港は最高位の5スターを獲得している。（2024年6月現在）

+空港名部門国都市バーレーン国際空港Regionalマナーマヘイダル・アリエフ国際空港Regionalバクー成都天府国際空港Regional成都中部国際空港Regional名古屋ハマド国際空港Hubドーハ海口美蘭国際空港Hub海口香港国際空港Hub香港ウィリアム・P・ホビー空港Hubヒューストンイスタンブール空港Hubイスタンブールミュンヘン空港Hubミュンヘンプラトフ国際空港Regionalロストフ・ナ・ドヌマリスカル・スクレ国際空港Regionalキトフィウミチーノ空港Hubローマサラーラ国際空港Regionalサラーラ仁川国際空港Hubソウル上海虹橋国際空港Hub上海深圳宝安国際空港Hub深圳シンガポール・チャンギ国際空港Hubシンガポールニューアーク・リバティー国際空港（ターミナルA）Terminalニューヨークラガーディア空港（ターミナルB）Terminalニューヨーク東京国際空港Hub東京成田国際空港Hub東京
2016年末より新たにリージョナル空港部門が設けられ、国内線および地域航空路線（飛行時間6時間未満を目安とする）中心の空港について別個に5段階評価を開始した。2017年2月に中部国際空港がこの部門で初の5スターを獲得した。

 ラウンジレーティング 

 5スター 
下記の37のラウンジは最高位の5スターを獲得している。（2023年8月現在）

+ラウンジ名空港名国航空会社Air Canada Signature Suite Loungeトロント・ピアソン国際空港エア・カナダAir France La Première Loungeパリ＝シャルル・ド・ゴール空港エールフランスAir New Zealand International Loungeオークランド国際空港ニュージーランド航空Air New Zealand International Loungeシドニー国際空港ニュージーランド航空Airport Lounge Worldミュンヘン空港（ターミナル1）なしFirst Class Suite Lounge and Business Class ANA Lounge東京国際空港全日本空輸domestic Suite and ANA lounges福岡空港全日本空輸Suite Lounge and Business Class Lounge成田国際空港全日本空輸Asiana Airlines First Class Lounge仁川国際空港アシアナ航空Cathay Pacific The Bridge Lounge香港国際空港キャセイパシフィック航空Etihad Airways First Class Loungeアブダビ国際空港エティハド航空EVA Air Business class loungeスワンナプーム空港エバー航空Garuda Indonesia First Class Loungeスカルノ・ハッタ国際空港ガルーダ・インドネシア航空Hainan Airlines HNA Club北京首都国際空港海南航空IGA Loungeイスタンブール空港なしJapan Airlines international First and Business class lounges東京国際空港日本航空Japan Airlines First and Business Class Lounges成田国際空港日本航空Korean Air First Class Lounge仁川国際空港大韓航空Lufthansa First Class Terminalフランクフルト空港ルフトハンザドイツ航空Munich Airport VIP Wingミュンヘン空港（ターミナル1）なしPrimeclass Loungeマスカット国際空港なしAl Safwa and Al Mourjan Loungesハマド国際空港カタール航空Qatar Airways Premium Loungeロンドン・ヒースロー空港カタール航空Qatar Airways Premium Loungeパリ＝シャルル・ド・ゴール空港カタール航空Qatar Airways Premium Loungeシンガポール・チャンギ国際空港カタール航空Sala VIP Domestic loungeマリスカル・スクレ国際空港なしSala VIP International loungeマリスカル・スクレ国際空港なしSalon Maul Maxenceパリ＝シャルル・ド・ゴール空港（ターミナル2A）なしSaudi Arabian Airlines Alfursan First and Business class loungeプリンス・モハンマド・ビン・アブドゥルアズィーズ国際空港サウディアSingapore Airlines First class and Business class loungesロンドン・ヒースロー空港シンガポール航空Singapore Airlines Private Room Loungeシンガポール・チャンギ国際空港シンガポール航空SWISS First Class Loungeチューリッヒ空港（ターミナルA）スイスインターナショナルエアラインズPearl Loungeバーレーン国際空港なしTurkish Airlines Business Class loungeイスタンブール空港ターキッシュエアラインズUnited Airlines Polaris loungeジョージ・ブッシュ・インターコンチネンタル空港ユナイテッド航空

 ワールド・エアライン・アワード 
全部門の結果は、で閲覧できる。
年1位2位3位2001 エミレーツ航空 シンガポール航空 キャセイパシフィック航空2002 エミレーツ航空 キャセイパシフィック航空 シンガポール航空2003 キャセイパシフィック航空 エミレーツ航空 シンガポール航空 2004 シンガポール航空 エミレーツ航空 キャセイパシフィック航空2005 キャセイパシフィック航空 カンタス航空 エミレーツ航空2006 ブリティッシュ・エアウェイズ カンタス航空 キャセイパシフィック航空2007 シンガポール航空 タイ国際航空 キャセイパシフィック航空2008 シンガポール航空 キャセイパシフィック航空 カンタス航空2009 キャセイパシフィック航空 シンガポール航空 アシアナ航空2010 アシアナ航空 シンガポール航空 カタール航空2011 カタール航空 シンガポール航空 アシアナ航空2012 カタール航空 アシアナ航空 シンガポール航空2013 エミレーツ航空 カタール航空 シンガポール航空2014 キャセイパシフィック航空 カタール航空 シンガポール航空2015 カタール航空 シンガポール航空 キャセイパシフィック航空2016 エミレーツ航空 カタール航空 シンガポール航空 2017 カタール航空 シンガポール航空 全日本空輸 2018 シンガポール航空 カタール航空 全日本空輸 2019 カタール航空 シンガポール航空 全日本空輸 2020新型コロナウイルス感染症の影響により中止2021 カタール航空 シンガポール航空 全日本空輸2022 カタール航空 シンガポール航空 エミレーツ航空2023 シンガポール航空 カタール航空 全日本空輸2024 カタール航空 シンガポール航空 エミレーツ航空

 ワールド・ベスト・ローコスト・エアライン 
世界の格安航空会社から選出される。
年1位2位3位2013 エアアジア ジェットスター航空 ヴァージン・アメリカ2014 エアアジア エアアジア X ノルウェー・エアシャトル2015 エアアジア ヴァージン・アメリカ ノルウェー・エアシャトル2016 エアアジア ヴァージン・アメリカ ノルウェー・エアシャトル2017 エアアジア ノルウェー・エアシャトル ヴァージン・アメリカ2018 エアアジア ノルウェー・エアシャトル イージージェット2019 エアアジア イージージェット ノルウェー・エアシャトル2020新型コロナウイルス感染症の影響により中止2021 エアアジア サウスウエスト航空 スクート2022 エアアジア スクート サウスウエスト航空2023 エアアジア スクート IndiGo2024 エアアジア スクート ボロテア

 ワールド・ベスト・リージョナル・エアライン 
世界の地域航空会社（スカイトラックスの定義では、主として短距離路線もしくは地域的な国際路線を就航する航空会社）から選出される。
年1位2位3位2013 キャセイドラゴン航空 エーゲ航空 バンコク・エアウェイズ2014 バンコク・エアウェイズ キャセイドラゴン航空 エーゲ航空2015 キャセイドラゴン航空 バンコク・エアウェイズ エーゲ航空2016 バンコク・エアウェイズ キャセイドラゴン航空 香港航空2017 バンコク・エアウェイズ 香港航空 キャセイドラゴン航空2018 バンコク・エアウェイズ キャセイドラゴン航空 アラスカ航空2019 バンコク・エアウェイズ キャセイドラゴン航空 ジェットブルー航空2020新型コロナウイルス感染症の影響により中止2021 バンコク・エアウェイズ ジェットブルー航空 エーゲ航空2022 バンコク・エアウェイズ エーゲ航空 ウエストジェット航空2023 バンコク・エアウェイズ エーゲ航空 スターラックス航空2024 バンコク・エアウェイズ エーゲ航空 アゼルバイジャン航空

 ワールド・ベスト・エアポート・サービス 
空港における航空会社のスタッフ・施設等の品質に対する乗客の評価に基づいて選出される。
年1位2位3位2013 全日本空輸 アシアナ航空 大韓航空2014 全日本空輸 エバー航空 タイ国際航空2015 全日本空輸 エバー航空 ガルーダ・インドネシア航空2016 全日本空輸 エバー航空 タイ国際航空2017 全日本空輸 ガルーダ・インドネシア航空 シンガポール航空2018 エバー航空 全日本空輸 キャセイパシフィック航空2019 全日本空輸 タイ国際航空 日本航空2020新型コロナウイルス感染症の影響により中止2021 全日本空輸 シンガポール航空 日本航空2022 全日本空輸 シンガポール航空 日本航空2023 全日本空輸 日本航空 アシアナ航空2024 全日本空輸 日本航空 キャセイパシフィック航空

 ワールド・ベスト・エアライン・アライアンス 
世界の航空連合から選出される。この部門は毎年1位から3位までのみの発表となっている。
年1位2位3位2013 ワンワールド スターアライアンス スカイチーム2014 ワンワールド スターアライアンス スカイチーム2015 ワンワールド スターアライアンス スカイチーム2016 スターアライアンス ワンワールド スカイチーム2017 スターアライアンス ワンワールド スカイチーム2018 スターアライアンス ワンワールド スカイチーム2019 スターアライアンス ワンワールド スカイチーム2020新型コロナウイルス感染症の影響により中止2021ワンワールドスターアライアンススカイチーム2022スターアライアンススカイチームワンワールド2023スターアライアンススカイチームワンワールド2024スターアライアンスワンワールドスカイチーム

 ベスト・イン・クラス 
本節では、各部門の1位のみ示している。

 ベスト・ファーストクラス・エアライン 
ファーストクラスにおける総合評価の他、空港ラウンジ・座席・機内食・ラウンジで提供される食事・機内でのアメニティの品質に対する乗客の評価に基づいて選出される。
年ベスト・エアラインラウンジシートケータリング
（機内ケータリング）ラウンジ・ダイニング
（ラウンジケータリング）アメニティ2013 エティハド航空 ルフトハンザドイツ航空 エティハド航空 エティハド航空 - -2014 シンガポール航空 エールフランス エミレーツ航空 エティハド航空 エールフランス サウディア 2015 エティハド航空 ルフトハンザドイツ航空 シンガポール航空 エティハド航空 エールフランス エミレーツ航空 2016 エティハド航空 キャセイパシフィック航空 エティハド航空 エティハド航空 エールフランス エールフランス 2017 エティハド航空 カタール航空 エティハド航空 エティハド航空 ルフトハンザドイツ航空 エミレーツ航空 2018 シンガポール航空 カタール航空 シンガポール航空 エールフランス エールフランス エールフランス 2019 シンガポール航空 スイス インターナショナル エアラインズ シンガポール航空 エールフランス エールフランス エールフランス 2020新型コロナウイルス感染症の影響により中止2021 シンガポール航空 ルフトハンザドイツ航空（FRA） シンガポール航空 ルフトハンザドイツ航空 - -2022 シンガポール航空 スイス インターナショナル エアラインズ（ZRH） シンガポール航空 シンガポール航空 スイス インターナショナル エアラインズ -2023 シンガポール航空 エールフランス（CDG） シンガポール航空 エールフランス エールフランス シンガポール航空2024 シンガポール航空 スイス インターナショナル エアラインズ（ZRH） シンガポール航空 エールフランス エールフランス エミレーツ航空

 ベスト・ビジネスクラス・エアライン 
ビジネスクラスにおける総合評価の他、空港ラウンジ・座席・機内食・ラウンジで提供される食事・機内でのアメニティの品質に対する乗客の評価に基づいて選出される。
年ベスト・エアラインラウンジシートケータリング
（機内ケータリング）ラウンジ・ダイニング
（ラウンジケータリング）アメニティ2013 カタール航空 カタール航空 日本航空 トルコ航空 - -2014 カタール航空 カタール航空 シンガポール航空 トルコ航空 トルコ航空 海南航空 2015 シンガポール航空 ターキッシュ エアラインズ カタール航空 オーストリア航空 ターキッシュ エアラインズ カタール航空 2016 カタール航空 カタール航空 シンガポール航空 ターキッシュ エアラインズ ターキッシュ エアラインズ エバー航空 2017 カタール航空 ターキッシュ エアラインズ シンガポール航空 ターキッシュ エアラインズ ターキッシュ エアラインズ エバー航空 2018 カタール航空 ターキッシュ エアラインズ カタール航空 オーストリア航空 ターキッシュ エアラインズ 海南航空 2019 カタール航空 ユナイテッド航空（SFO） カタール航空 全日本空輸 エア・カナダ 海南航空 2020新型コロナウイルス感染症の影響により中止2021 カタール航空 カタール航空（DOH） カタール航空 カタール航空 - -2022 カタール航空 ヴァージン・アトランティック航空（LHR） カタール航空 ターキッシュ エアラインズ カタール航空 -2023 カタール航空 カタール航空（DOH） カタール航空 ターキッシュ エアラインズ カタール航空 海南航空2024 カタール航空 カタール航空（DOH） カタール航空 ターキッシュ エアラインズ エア・カナダ 海南航空

 ベスト・プレミアムエコノミークラス・エアライン 
プレミアムエコノミークラスにおける総合評価の他、座席・機内食の品質に対する乗客の評価に基づいて選出される。
年ベスト・エアラインベスト・シートベスト・ケータリング2013 ニュージーランド航空 ニュージーランド航空 ニュージーランド航空 2014 ニュージーランド航空 ニュージーランド航空 カンタス航空2015 ニュージーランド航空 ニュージーランド航空 ニュージーランド航空 2016 ニュージーランド航空 ニュージーランド航空 カンタス航空 2017 カンタス航空 カンタス航空 シンガポール航空 2018 ニュージーランド航空 ニュージーランド航空 アエロフロート・ロシア航空 2019 ヴァージン・アトランティック航空 ヴァージン・アトランティック航空 オーストリア航空 2020新型コロナウイルス感染症の影響により中止2021 ヴァージン・アトランティック航空 デルタ航空 ブリティッシュ・エアウェイズ2022 ヴァージン・アトランティック航空 エミレーツ航空 カンタス航空2023 エバー航空 エミレーツ航空 エバー航空2024 日本航空 日本航空 エバー航空

 ベスト・エコノミークラス・エアライン 
エコノミークラスにおける総合評価の他、座席・機内食の品質に対する乗客の評価に基づいて選出される。
年ベスト・エアラインベスト・シートベスト・ケータリング2013 ガルーダ・インドネシア航空 ガルーダ・インドネシア航空 アシアナ航空 2014 アシアナ航空 サウディア タイ国際航空 2015 アシアナ航空 日本航空 アシアナ航空 2016 アシアナ航空 アシアナ航空 アシアナ航空 2017 タイ国際航空 日本航空 タイ国際航空 2018 タイ国際航空 日本航空 タイ国際航空 2019 日本航空 日本航空 エバー航空 2020新型コロナウイルス感染症の影響により中止2021 日本航空 日本航空 シンガポール航空2022 エミレーツ航空 日本航空 エミレーツ航空2023 日本航空 日本航空 ターキッシュ エアラインズ2024 キャセイパシフィック航空 日本航空 サウディア

 ワールド・ベスト・キャビン・クルー 
ハードサービス（技術、効率性、注意力など）とソフトサービス（スタッフの熱意、態度、親しみやすさ、ホスピタリティなど）において、客室乗務員の総合的なパフォーマンスが評価される。
年1位2位3位2014 ガルーダ・インドネシア航空 不明2015 ガルーダ・インドネシア航空 不明2016 ガルーダ・インドネシア航空 不明2017 ガルーダ・インドネシア航空 不明2018 ガルーダ・インドネシア航空 シンガポール航空 全日本空輸2019 シンガポール航空 ガルーダ・インドネシア航空 全日本空輸2020 新型コロナウイルス感染症の影響により中止2021 シンガポール航空 全日本空輸 タイ国際航空2022 シンガポール航空 全日本空輸 ガルーダ・インドネシア航空2023 ガルーダ・インドネシア航空 シンガポール航空 全日本空輸2024 シンガポール航空 全日本空輸 ガルーダ・インドネシア航空

 ワールド・エアポート・アワード 
全部門の結果は、で閲覧できる。
年1位2位3位1999 アムステルダム・スキポール空港 - -2000 シンガポール・チャンギ国際空港 - -2001 香港国際空港 クアラルンプール国際空港 シンガポール・チャンギ国際空港2002 香港国際空港 シンガポール・チャンギ国際空港 シドニー国際空港2003 香港国際空港 シンガポール・チャンギ国際空港 ドバイ国際空港2004 香港国際空港 シンガポール・チャンギ国際空港 アムステルダム・スキポール空港 2005 香港国際空港 シンガポール・チャンギ国際空港 仁川国際空港2006 シンガポール・チャンギ国際空港 香港国際空港 ミュンヘン国際空港2007 香港国際空港 仁川国際空港 シンガポール・チャンギ国際空港 2008 香港国際空港 シンガポール・チャンギ国際空港 仁川国際空港2009 仁川国際空港 香港国際空港 シンガポール・チャンギ国際空港2010 シンガポール・チャンギ国際空港 仁川国際空港 香港国際空港2011 香港国際空港 シンガポール・チャンギ国際空港 仁川国際空港 2012 仁川国際空港 シンガポール・チャンギ国際空港 香港国際空港2013 シンガポール・チャンギ国際空港 仁川国際空港 アムステルダム・スキポール空港2014 シンガポール・チャンギ国際空港 仁川国際空港 ミュンヘン国際空港2015 シンガポール・チャンギ国際空港 仁川国際空港 ミュンヘン国際空港2016 シンガポール・チャンギ国際空港 仁川国際空港 ミュンヘン国際空港2017 シンガポール・チャンギ国際空港 東京国際空港 仁川国際空港2018 シンガポール・チャンギ国際空港 仁川国際空港 東京国際空港2019 シンガポール・チャンギ国際空港 東京国際空港 仁川国際空港2020 シンガポール・チャンギ国際空港 東京国際空港 ハマド国際空港2021 ハマド国際空港 東京国際空港 シンガポール・チャンギ国際空港2022 ハマド国際空港 東京国際空港 シンガポール・チャンギ国際空港2023 シンガポール・チャンギ国際空港 ハマド国際空港 東京国際空港2024 ハマド国際空港 シンガポール・チャンギ国際空港 仁川国際空港

 ワールド・ベスト・ドメスティック・エアポート 
世界の空港から選出される。国際空港であっても、国内線部門のみが評価の対象となる。
年1位2位3位2013 東京国際空港 上海虹橋国際空港 キング・シャカ国際空港2014 東京国際空港 上海虹橋国際空港 キング・シャカ国際空港2015 東京国際空港 上海虹橋国際空港 キング・シャカ国際空港2019 東京国際空港 上海虹橋国際空港 大阪国際空港2022 東京国際空港 上海虹橋国際空港 成都双流国際空港2023 東京国際空港 上海虹橋国際空港 成都天府国際空港2024 東京国際空港 上海虹橋国際空港 成都天府国際空港

 ワールド・ベスト・リージョナル・エアポート 
2015年度新設部門。世界の地方空港（スカイトラックスの定義では、「通常、首都以外の都市に位置し、主として短～中距離路線が運航され、長距離国際路線の主要ハブではない空港」）が評価の対象となる。
年1位2位3位2015 中部国際空港 ケルン・ボン空港 ロンドン・シティ空港2018 中部国際空港 ハンブルク空港 キング・シャカ国際空港2019 中部国際空港 ケルン・ボン空港 ロンドン・シティ空港2021 中部国際空港 ハンブルク空港 福岡空港2022 中部国際空港 デュッセルドルフ空港 海口美蘭国際空港2023 中部国際空港 デュッセルドルフ空港 海口美蘭国際空港2024 中部国際空港 福岡空港 海口美蘭国際空港