# Controversies Moody’s ESG Solutions (social impact)
The Moody’s ESG Solutions Controversy Tracker looks at 3 factors:
The severity of the controversy (minor, significant, high or critical). This is calculated using the United Nations High Commissioner for Human Rights' grid according to the magnitude, scope and irreparability of the impact on both the stakeholders and the company.
The company's response to the controversy (silence, crisis communication, active communication, responsible reactivity). It depends on the company's ability to dialogue with stakeholders and to put in place corrective measures.
The frequency with which the company is exposed to controversies (isolated, occasional, frequent or persistent).
Based on these three criteria, Moody’s ESG Solutions rates the entity's ability to manage the controversy (score from 1 to 4, 1 being the minimum score). If there is no controversy, we assign a score of 0 to the company concerned.
Depending on their severity, the Moody’s ESG Solutions database includes controversies that occurred two to four years prior to the analysis. For the "Human Resources" criterion, four areas are taken into account: social dialogue, reorganisation, health and safety, and career management.
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Translation (ENFR, 2022-07-31):
# Méthodologie des controverses de V.E - Moody’s ESG (impact social)
L’outil de suivi des controverses V.E - Moody’s ESG s’emploie à étudier 3 facteurs :
La gravité de la controverse (mineure, significative, élevée ou critique). Celle-ci est calculée grâce à la grille du Haut-Commissaire aux Droits de l’Homme des Nations Unies selon l’ampleur, la portée et le caractère irrémédiable de l’impact à la fois pour les parties prenantes et pour l’entreprise.
La réponse de l’entreprise à cette controverse (silence, communication de crise, communication active, réactivité responsable). Elle découle de la capacité de l’entreprise à dialoguer avec les parties prenantes et à mettre en place des mesures correctives.
La fréquence à laquelle l’entreprise est exposée aux controverses (événement isolé, occasionnel, fréquent ou persistant).
En fonction de ces trois critères, V.E - Moody’s ESG note la capacité de l’entité à gérer la controverse (score de 1 à 4, 1 étant la note minimale). En cas d’absence de controverse, nous attribuons la note 0 à l’entreprise concernée.
Selon leur gravité, la base de données V.E - Moody’s ESG comprend les controverses ayant eu lieux deux à quatre ans avant l’analyse. Pour le critère
« Ressources Humaines », 4 domaines sont pris en compte : dialogue social, réorganisation, santé et sécurité, gestion de carrières.
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