#### Since the beginning of February 2020, a crisis group dedicated to COVID-19 was set up and met regularly in order to analyse the situation and put in place the appropriate measures.
Candriam has taken all the necessary precautions to avoid contamination among staff, implementing strict traveling and meeting limits, promoting hygiene awareness among its employees, while accelerating homeworking. All our staff has worked seamlessly from their homes since mid-March.
Since the crisis broke, Candriam key concern has been to put in place a regular flow of information for our clients, answering their numerous questions on its funds and mandates and providing them with proactive insights on the situation and its core strategies.
Concerning the funds: our Risk Management department continued to monitor on a daily basis the subscriptions/redemptions levels. The main measures taken were: Ensuring an appropriate valuation taking into account the market conditions, applying the appropriate swing factor, monitoring liquidity and cash and avoiding portfolio distortion.
Candriam did not experienced any NAV suspensions or deferral in redemption proceeds. No issues also on funds valuation and publication. Funds liquidity levels were also monitored on a daily basis and no liquidity issues were encountered. Redemptions and available cash levels were being sent to senior management on a daily basis, and were monitored closely.
As most funds are benchmarked, the risk was measured and closely monitored against benchmark, with deviations followed relative to benchmark. In asset allocation funds, Front Office has reduced the equity exposure in order to become underweight equities during peak periods.

Translation (ENFR, 2020-12-31):
### Depuis début février 2020, un groupe de gestion de crise dédié à la Covid-19 s’est réuni régulièrement pour analyser la situation et mettre en place les mesures appropriées.
Candriam a pris toutes les précautions nécessaires pour éviter toute contamination au sein de ses équipes, appliquant des limites strictes pour les déplacements et réunions, promouvant la sensibilisation à l’hygiène parmi ses employés et renforçant le télétravail. Toutes nos équipes travaillent à la maison sans difficulté depuis la mi-mars.
Depuis le début de la crise, Candriam s’est essentiellement efforcée de mettre en place un flux régulier d’informations pour ses clients, répondant à leurs nombreuses questions sur ses fonds et mandants, et les renseignant de façon proactive sur la situation et les principales stratégies.
S’agissant des fonds : notre service Risk Management a continué de contrôler au quotidien les mouvements de souscriptions/rachats. Les principales mesures prises ont été les suivantes : garantir une valorisation adéquate tenant compte des conditions de marché, appliquer le « swing factor » approprié, contrôler la liquidité et la trésorerie, et éviter la distorsion de l’allocation des portefeuilles.
Candriam n’a connu aucune suspension de valeur nette d’inventaire, ni aucun report de produits de rachat. Il en va de même pour la publication et la valorisation des fonds. Les niveaux de liquidité des fonds ont également été contrôlés au quotidien, et aucun problème n’a été rencontré. Les rachats et montants de trésorerie disponible étaient communiqués chaque jour à la direction générale, et contrôlés de près.
Sachant que l’essentiel des fonds sont comparés à des indices de référence, le risque a été évalué et suivi de près par rapport à ces indices, de même que pour les écarts observés. Concernant l’allocation d’actifs des fonds, le Front Office a réduit l’exposition aux actions afin d’atteindre une sous- pondération de ces actifs durant les périodes de pic.