Skyguide

Skyguide (юридическое название — Swiss Air Navigation Services Ltd.) — швейцарская государственная компания, провайдер аэронавигационных услуг. Предприятие отвечает за управление и мониторинг воздушного пространства Швейцарии, а также отдельных прилегающих районов в Германии, Австрии, Франции и Италии, переданных под его контроль. Штаб-квартира находится в городе Мейрин недалеко от Женевского аэропорта. Компания основана в 2001 году после слияния гражданских и военных служб управления воздушным движением и стала первым в Европе единым национальным провайдером. Основным акционером является Швейцарская Конфедерация, владеющая 99,91 % акционерного капитала. Деятельность Skyguide поднадзорна Федеральному департаменту окружающей среды, транспорта, энергетики и коммуникаций (DETEC). В 2002 году в результате столкновения двух самолётов над Боденским озером погиб 71 человек; расследование выявило недостатки в работе Skyguide. Последующие годы также сопровождались техническими сбоями, замечаниями аудиторов и финансовыми трудностями. История Ранние годы и становление Корни компании восходят к 1922 году, когда после Первой мировой войны, продемонстрировавшей важность телекоммуникаций, Швейцария заключила соглашение с компанией Marconi Company (англ.). Двадцать третьего февраля 1922 года была основана швейцарская дочерняя компания Marconi Radio AG для развития беспроводного телеграфа. Десятого мая 1928 года название компании было изменено на Radio Schweiz AG (RSAG), чтобы подчеркнуть её швейцарский национальный характер. Первого января 1931 года Швейцарская Конфедерация обязала Radio Schweiz предоставлять услуги аэронавигации на территории страны. Первого января 1989 года деятельность Radio Schweiz в сфере аэронавигации была реорганизована и передана новой компании Swisscontrol, штаб-квартира которой находилась в Берне. В 1996 году Swisscontrol была преобразована в публичную компанию с ограниченной ответственностью, а её штаб-квартира перенесена в Женеву. В начале 2001 года военные аэронавигационные службы, которые до этого предоставлялись отдельно, также перешли в ведение Swisscontrol; в процессе реорганизации компания была переименована в Skyguide. Катастрофа над Боденским озером (2002) и её последствия Первого июля 2002 года над немецким городом Юберлинген столкнулись пассажирский Ту-154 «Башкирских авиалиний» (рейс 2937) и грузовой Boeing 757 DHL (рейс 611). В результате катастрофы погиб 71 человек, включая 52 ребёнка. Расследование, проведённое немецким Бюро по расследованию авиационных происшествий (BFU), выявило целый ряд системных недостатков в работе Skyguide. Основными причинами стали: работа одного диспетчера в ночную смену (его коллега ушёл отдыхать), отключённая для профилактики система раннего предупреждения о сближении (STCA), а также неработающая телефонная связь. Диспетчер Петер Нильсен, находясь в состоянии перегрузки, отдал команду на снижение экипажу российского самолёта; одновременно с этим исправно работавшая бортовая система TCAS требовала набора высоты. Экипаж, следуя указаниям диспетчера, выполнил снижение, что привело к столкновению. В 2004 году президент Швейцарии Йозеф Дайсс принёс официальные извинения России, а компания Skyguide признала свою ошибку. В 2006–2007 годах суд вынес приговор четырём менеджерам Skyguide, приговорив их к условным срокам заключения за халатность, повлёкшую гибель людей. В феврале 2004 года диспетчер Петер Нильсен был убит гражданином России Виталием Калоевым, потерявшим в катастрофе жену и двоих детей. Калоев был приговорён к восьми годам лишения свободы. Крушение истребителя F/A-18 (2016) Двадцать девятого августа 2016 года истребитель F/A-18C ВВС Швейцарии, вылетевший с военного аэродрома в Майрингене, разбился на перевале Сустен в центральной Швейцарии. Пилот 27-летний лейтенант погиб. Расследование установило, что причиной крушения стала неверная команда по высоте, отданная диспетчером Skyguide. В январе 2024 года военный суд первой инстанции признал 42-летнего авиадиспетчера виновным в непредумышленном убийстве и приговорил его к условному штрафу. Хроника технических сбоев и системных проблем (2022–2026) В 2022–2026 годах компания Skyguide продолжала сталкиваться с системными проблемами, техническими сбоями и финансовыми трудностями. Июнь 2022 года: крупнейший сбой. Отказ сетевого оборудования (коммутатора с устаревшим программным обеспечением) привёл к полному закрытию всего воздушного пространства Швейцарии на пять часов. Были отменены или перенаправлены десятки рейсов. Причиной стала ошибка в сетевом коммутаторе. 2022–2024 годы: В период с 2022 по 2024 год произошло ещё три серьёзных инцидента, включая сбои в работе серверов и проблемы с радиосвязью. 18 февраля 2024 года: из-за замедления работы сервера аэропорт Цюриха был полностью парализован на десять минут (остановлены взлёты). Март 2024 года: письмо профсоюза авиадиспетчеров Helvetica. В обращении к генеральному директору Skyguide говорилось, что оперативный персонал «потерял доверие к нашим системам» и что сотрудников преследует «страх перед системными сбоями», а также что «эту нагрузку мы больше не можем терпеть». Июнь 2024 года: в результате сильной грозы затоплен подвал центра управления Skyguide в Женеве. Отключилось охлаждение серверной, центры обработки данных начали перегреваться. Из-за риска отказа всей системы небо над Женевой полностью закрыто на несколько часов. 28 июня 2024 года: IT-сбой в Цюрихе. В течение полутора часов взлёты полностью запрещены. 68 рейсов не могут вылететь или приземлиться. 2025 год: зафиксированы многократные сбои системы выдачи радарного изображения в Женеве. Чтобы избежать катастрофы, пропускная способность аэропорта была искусственно снижена на 20 %. Позже проблема была решена. Осень 2025 года: Европейская комиссия выдала предписание Skyguide за недостатки в системе управления безопасностью. 28 января 2026 года: из-за ошибки при обновлении программного обеспечения небо над Женевой было закрыто на час. Организационная структура и финансы Акционеры и руководство Skyguide является акционерным обществом по швейцарскому частному праву. Компания почти полностью (99,91 % акций) принадлежит государству и находится под надзором Федерального департамента окружающей среды, транспорта, энергетики и коммуникаций (DETEC). В 2020 году Федеральный совет принял решение об увеличении акционерного капитала Skyguide на 150 миллионов швейцарских франков для финансовой стабилизации компании, а в следующем году Конфедерация предоставила субординированный кредит в размере 250 миллионов франков. В 2025 году произошла смена руководства компании. В феврале 2025 года было объявлено, что генеральный директор Алекс Бристол покинет свой пост 31 октября 2025 года после восьми лет работы. Его сменил Петер Мерц, который до этого занимал должность командующего Военно-воздушными силами Швейцарии. Финансовые показатели По итогам 2024 года, несмотря на рекордное количество обслуженных полётов (более 1,3 миллиона), компания понесла чистый убыток в размере 18,9 миллиона швейцарских франков (в 2023 году была зафиксирована прибыль в размере 7,8 миллиона). Основными причинами стали высокие инвестиции в техническую инфраструктуру и нормативные расходы в ИТ-сфере, а также зафиксированные навигационные сборы, которые не могли покрыть возросшие расходы. Операционные расходы выросли на 26 миллионов франков до 545,3 миллиона. Деятельность Гражданское управление воздушным движением Основная деятельность Skyguide заключается в обеспечении безопасного и эффективного управления воздушным движением над Швейцарией и прилегающими районами. Маршрутное обслуживание: обеспечение безопасности и эффективности движения воздушных судов в верхнем воздушном пространстве (от 2,1 до 20 километров) над Швейцарией и делегированными районами Франции, Германии, Италии и Австрии. Нижнее воздушное пространство и подход: управление заходами на посадку для ряда региональных аэродромов, а также координация действий с коммерческой, специальной авиацией и полётами по правилам визуальных полётов (ПВП). Диспетчерские вышки: управление движением в международных аэропортах Цюриха и Женевы, а также в региональных аэропортах Берна, Буокса, Гренхена, Лугано и Санкт-Галлена-Альтенрайна. Военные задачи Помимо гражданского управления, Skyguide также предоставляет услуги по управлению военной авиацией для Военно-воздушных сил Швейцарии. Это включает в себя управление на семи военных аэродромах (Альпнах, Дюбендорф, Эммен, Майринген, Пайерне, Локарно и Сион), поддержку воздушной обороны и операций по охране воздушного пространства. С 2017 года компания наращивает потенциал для поддержки ВВС в обеспечении круглосуточной готовности в рамках программы LP24 (Luftpolizei), которая была полностью введена в эксплуатацию в 2021 году. Основные базы Женевский центр: управляет западной частью воздушного пространства Швейцарии, французскими Альпами и частью итальянского воздушного пространства. Также здесь находится штаб-квартира компании. Центр в Ванген-Брюттизеллене (Дюбендорф): управляет немецкоязычной частью Швейцарии, Лихтенштейном, западной Австрией и частями юга Германии. Здесь же расположен учебный центр Skyguide и центр оперативного управления ПВО ВВС Швейцарии. Программа «Виртуальный центр» В ответ на растущую нагрузку и нехватку диспетчеров Skyguide реализует программу цифровой трансформации «Виртуальный центр» (Virtual Centre, VC). Цель программы — объединить два существующих центра управления в Женеве и Дюбендорфе в единую виртуальную сеть, которая позволит диспетчерам управлять любым сектором швейцарского воздушного пространства с любой рабочей станции. Работа над проектом началась в 2011 году, однако программа значительно отстаёт от графика. Первоначально предполагалось, что она будет завершена к 2024 году, но в 2024 году сроки были сдвинуты до 2031 года. Общая стоимость проекта выросла до 286 миллионов франков, а ожидаемая прибыль от третьего этапа сократилась со 110 миллионов франков. Одна из основных причин задержки — постоянная нехватка ИТ-специалистов. Международное сотрудничество Skyguide является членом Функционального блока воздушного пространства «Европа Центральная» (FABEC), в который также входят Бельгия, Франция, Германия, Люксембург и Нидерланды. На долю этого блока приходится 55 % всего воздушного трафика Европы, что составляет около 5,3 миллиона полётов в год. Инциденты и замечания Деятельность Skyguide сопровождается критикой со стороны аудиторов, профессиональных сообществ и профсоюзов. Основные претензии касаются безопасности, управления и финансирования. Критика Федеральной финансовой контрольной службы (2026) В феврале 2026 года Федеральная финансовая контрольная служба Швейцарии (EFK) опубликовала отчёт, в котором раскритиковала Skyguide за фрагментированный подход к обеспечению отказоустойчивости систем. Аудиторы отметили, что компания осуществляет разрозненные меры, но ей не хватает «всеобъемлющего, управляемого процесса», ориентированного на общеорганизационные цели. Несмотря на инвестиции в размере 120 миллионов франков в повышение устойчивости систем с 2022 года, специалисты Swisscontrol (подразделение EFK) пришли к выводу, что после сбоя 2022 года Skyguide всё ещё не является кризисно-устойчивой. Сравнение с европейскими нормами Осенью 2025 года Европейская комиссия указала Skyguide на недостатки в системе управления безопасностью. Согласно европейским требованиям, все службы управления воздушным движением в зоне Единого европейского неба (ЕНЕ), к которой относится и Швейцария, должны иметь надлежащую систему управления безопасностью. См. также Столкновение над Боденским озером Евроконтроль Примечания Литература Fehr S. Die Erschliessung der dritten Dimension. Entstehung und Entwicklung der zivilen Luftfahrtinfrastruktur in der Schweiz, 1919–1990 (нем.). — Chronos, 2014. — ISBN 9783034012287. Ссылки Официальный сайт Skyguide Федеральное управление гражданской авиации Швейцарии (FOCA)