Epic Systems

Epic Systems Corporation, forkortet Epic, er et amerikansk selskap som leverer programvare til helsevesenet. Hovedkontoret ligger i Verona i nærheten av Madison i Dane County i Wisconsin. De har også kontorer i Hertogenbosch i Nederland, i Dubai, i Singapore og i Søborg i Danmark. I 2018 ble datterselskapet Epic Trondheim etablert i Norge. Epic bruker programmeringsspråkene Javascript, Typescript, C#, HTML5, og databasesystemet Caché i sine systemer. «Helseplattformen» i Norge Arbeidet med nytt journalsystem i Midt-Norge startet i 2012, og 2015–2019 pågikk et anskaffelsesprosjekt der Epic til slutt stod igjen som eneste tilbyder. I 2022 ble en installasjon av Epic tatt i bruk av sykehus, kommuner og fastleger i Helse Midt-Norge under navnet «Helseplattformen». Driften ble utført av selskapet Helseplattformen AS med 300 ansatte. Innføring av Epic tok tre år og kostet 3,8 milliarder kroner. «Sundhedsplatformen» i Danmark I 2013 vedtok danske politikere å innføre «Sundhedsplatformen» levert fra Epic. I 2016 var 2,8 milliarder DKK brukt på implementeringen på 18 sykehus i region Hovedstaden og region Sjælland med 2,8 millioner innbyggere. 20. mai 2016 gikk Epic live på det første sykehuset. Epic-systemet var utviklet for det amerikanske helsevesenet, og det viste seg å bli en stor utfordring å konvertere systemet til danske forhold. Dette førte til at systemet ble tatt i bruk i Danmark med en rekke feiloversettelser og resultater av misforståelser som var oppstått i prosessen med å transformere systemet fra engelsk til dansk. Ett eksempel på problemene som oppstod, var at når man skulle legge inn informasjon om en pasients tilstand i forkant av en amputasjon, fikk leger muligheten til å velge mellom venstre bein og «riktig» bein, ikke venstre bein og høyre bein (i originalversjonen hadde det stått «right», som på engelsk kan bety både «riktig» og «høyre»). I ettertid kom det frem at teamet som hadde fått ansvaret for å klargjøre systemet for bruk i Danmark, blant annet hadde støttet seg til Google Translate i dette arbeidet. Per 2019 var Epic fortsatt ikke fullt integrert med Danmarks nasjonale journalsystem, som er ment å være tilgjengelig hver gang en pasient er inne til time. Den danske anestesilegen og dataarkitekten Gert Galster jobbet med å tilpasse systemet. Ifølge Galster ble Epic-systemet designet spesielt for å passe til det amerikanske helsevesenet, og det var svært utfordrende å skulle tilrettelegge det for bruk i Danmark. På slutten av 2018 uttrykte 62 % av legene at de ikke var fornøyd med systemet, og 71 leger signerte en begjæring som ba om å fjerne systemet. I 2022 kritiserte Datatilsynet i Danmark at mer enn 3400 pasienter hadde fått enten doble resepter eller feildosering. Referanser Eksterne lenker (en) Offisielt nettsted