دانكن دونتس

شركة "دي دي آي بي هولدر" ذات المسؤولية المحدودة التي تزاول نشاطها التجاري باسم دانكن، (عرفت أصلاً باسم دانكن دونتس(الإنجليزية: Dunkin' Donuts))، هي شركة أمريكية متعددة الجنسيات متخصصة في القهوة والدونات (الكعك المحلى)، فضلاً عن كونها سلسلة مطاعم للخدمة السريعة. تأسست الشركة على يد بيل روزنبرغ في مدينة كوينسي بولاية ماساتشوستس عام 1950. في عام 1990، استحوذت شركة "ألايد ليونز" وهي الشركة القابضة المالكة لـ "باسكن روبنز" - على السلسلة. وقد ساهم استحواذها على سلسلة "مستر دونت" وتحويل فروع تلك السلسلة إلى "دانكن دونتس" في تسهيل نمو العلامة التجارية في أمريكا الشمالية في ذلك العام. في نهاية المطاف، أصبحت "دانكن" و"باسكن روبنز" لاحقًا شركتين تابعتين لـ"دانكن براندز"، التي يقع مقرها الرئيسي في مدينة كانتون بولاية ماساتشوستس، وذلك منذ عام 2004. وفي 15 ديسمبر 2020، استحوذت شركة "إنسباير براندز" على "دانكن براندز". بدأت السلسلة عملية إعادة تسمية لتركّز على كونها "شركة ترتكز على المشروبات"، وتم تغيير اسم "دانكن دونتس" رسميًا إلى "دانكن" في يناير 2019. وبينما بدأت الفروع في الولايات المتحدة باستخدام الاسم الجديد، تخطط الشركة لتطبيق إعادة التسمية تدريجيًا على فروعها الدولية كافة. تُعد دانكن واحدة من أكبر سلاسل المقاهي ومحلات الدونات في العالم مع ما يقارب 14,000 فرع في 39 دولة. تشمل منتجات دانكن أيضًا خبز البيغل، وسندويتشات الإفطار، والمافن، وقطع الدونات الصغيرة المعروفة باسم "مانتشكنز" بالإضافة إلى أصناف القهوة والدونات المتنوعة. نظرة تاريخية قام ويليام روزبيرغ بافتتاح مطعم يبيع القهوة والدونات عام 1948، في كوينسي (ماساتشوستس) وأطلق عليه اسم The Open Kettle أي المقلاة المفتوحة. بعد أن لاقى المشروع النجاح، وبعد فترة قام بافتتاح أول محل للقهوة والدونت عام 1950، عرف باسم دانكن دونتس حيث ما زال قائما حتى يومنا هذا. وفي 1954 افتتح روزنبورق خمسة فروع أخرى من محلات دانكن دونتس مع إضافة بعض المنتجات الأخرى إلى قائمة الطلبات. بدأ روزنبيرغ في بيع حقوق الامتياز التجاري لعلامته التجارية منذ عام 1955 بهدف توسيع أنشطته وإدخال علامته التجارية إلى المزيد من الأسواق. في 1980 اشترت شركة دانكن دونتس باسكن روبنز وبعض الشركات الأخرى لتأسيس شركه تحالفيه تسمى علامة دانكن Dunkin' Brands وانتشرت بعدها في جميع أنحاء العالم. توسعت دانكن دونتس في تسعينيات القرن العشرين، واستحوذت على سلسلتي المقاهي المنافستين لها وهما داون دونتس، ومستر دونت. وأصبحت تمتلك بحلول عام 1998 نحو 2500 مقهى حول العالم، وتحقق مبيعات سنوية بلغت حوالي 2 مليار دولارًا أمريكيًا. أعلنت دانكن دونتس في فبراير 2018 عن خططها للتخلص التدريجي من استعمال أكواب مصنوعة من مادة البوليسترين عالميًا بهدف الحفاظ على البيئة بحلول أبريل 2020. دخلت دانكن دونتس في يونيو 2019 في شراكة مع شركة غراب هب لبدء طرح خدمة توصيل دانكن الجديدة. ثم تعاقدت في يوليو 2019 مع شركة بيوند ميت المصنعة لمنتجات بدائل اللحوم النباتية لتقديم شطيرة إفطار خالية من اللحوم في مدينة مانهاتن لتصبح أول علامة تجارية لمطعم في الولايات المتحدة تقدم أطعمة من بدائل اللحوم. استحوذت شركة إنسباير براندز المدعومة من أصحاب الأسهم الخاصة في 15 ديسمبر 2020 على شركة دانكن دونتس والشركات والعلامات التجارية التابعة لها مقابل 11.3 مليار دولارًا أمريكيًا. الفروع والمواقع يوجد حاليًا ما يقرب من 12900 مطعمًا تابعًا لسلسلة دانكن دونتس في 42 دولة حول العالم، وبذلك تعد دانكن دونتس واحدة من أكبر سلاسل المقاهي ومحلات بيع الكعك في العالم. وتعتبر كوريا الجنوبية هي أكبر سوق دولي لسلسلة مطاعم ومقاهي دانكن دونتس في العالم خارج الولايات المتحدة الأمريكية، حيث تحتوي على حوالي 900 مقهى ومطعم من سلسلة دانكن دونتس، وتحقق نحو 40 في المائة من إجمالي مبيعات السلسلة الدولية. افتتحت دانكن دونتس موقعها المائة في عام 1963. أعلنت دانكن دونتس في يوليو 2020 عن نيتها لإغلاق 800 مطعم لها في الولايات المتحدة الأمريكية بشكلٍ دائم بحلول نهاية العام بسبب انخفاض المبيعات بنسبة 20 في المائة في الربع الثاني من العام خلال جائحة فيروس كورونا. الإيرادات بلغت مبيعات دانكن دونتس حول العالم نحو 6 مليارات دولارًا أمريكيًا في عام 2010. أرقام وحقائق دانكن دونتس كما تقول انها نجحت بأن تكون من سلسلة الأكثر مقاهي والسلع المخبوزه انتشاراً في العالم، وتخدم أكثر من 2.7 مليون زبون باليوم الواحد، وتملك تقريباً 8,000 محل بأكثر من 30 دولة حول العالم. في السنوات الماضية، اظهرت الشركة إعلانات منتجات القهوة بكثره وبأنها تتعلق بمنتجات السلع المخبوزه لديها. في 2003 قامت شركة دانكن دونتس بإضافة شعار الشركة بكأس القهوة. وفي السنوات الأخيرة الشركة أصبحت تبيع القهوة أكثر من الدونت. والان الشركة تقدم العديد من أنواع واشكال القهوة، بأشكالها الحارة والمثلجة ومنها اسبريسو، كابتشينو، لاتيه - وهذه مشروبات القهوة الإيطاليا المختلفة، متوفره في أغلب محلات دانكن دونتس. قهوة بالنكهات - وخيارات النكهات وهي : الفانيليا الفرنسية، البندق، سينامون، اللوز المحمص، كراميل، جوز الهند، توت، العنب، والشوكولاتة، والعديد من النكهات الأخرى، كل هذه النكهات يمكن أن تضاف إلي أي من قهواتهم، وكذلك إمكانية مزج أكثر من نكهة بقهوة واحده. لاتيه المثلج - وهناك نوعين من تشكيلاتها وهي بالكارميل أو بالموكا، كل من هذه القهوتين تحتوي على الاسبريسو، نكهة موكا\ كراميل، حليب وعلى سطحها الأعلى كريم مخفوق وبعض النكهات. لاتيه اسبريسو الخفيفه - ممزوجه مع الحليب، ونوع خاص من السكر يسمى سبليندا لجعل طعمه مميز. اسبريسو الإضافيه، يضاف عليه الكثير من الاسبريسو وشعارهم يقول على هذا المنتج (يزودك بالطاقة خلال يومك) المشروبات الساخنة الأخرى : هوت شوكليت (الشوكولاتة الساخنة) شاي وايت هوت شوكليت (الشوكولاتة الساخنة البيضاء) والعديد من المشروبات الساخنة الأخرى المواقع الرسمية موقع دانكن دونتس الرسمي موقع علامة دانكن مراجع