Dunkin' Donuts

Dunkin' Donuts LLC, որը հանդես է գալիս որպես Dunkin', սուրճի և դոնաթների արտադրության մեջ մասնագիտացված ամերիկյան անդրազգային արագ սննդի ռեստորանների ցանց է: Այն հիմնադրվել է Բիլ Ռոզենբերգի կողմից Քվինսիում (Մասաչուսեթս) 1950 թվականին: Ցանցը 1990 թվականին ձեռք է բերվել Baskin-Robbins-ի հոլդինգային ընկերության՝ Allied Lyons-ի կողմից: Նույն տարում Mister Donut ցանցի գնումը և այդ ցանցի վերակազմավորումը Dunkin' Donuts-ի նպաստել են ապրանքանիշի աճին Հյուսիսային Ամերիկայում: Dunkin'-ը և Baskin-Robbins-ը ի վերջո դարձել են Dunkin' Brands-ի դուստր ձեռնարկությունները, որի գլխամասային գրասենյակը գտնվել է Կանտոնում (Մասաչուսեթս) 2004 թվականին: Dunkin' Brands-ը գնվել է Inspire Brands-ի կողմից 2020 թվականի դեկտեմբերի 15-ին: Ցանցը սկսել է իր ռեբրենդինգը որպես «ըմպելիքների վրա կենտրոնացած ընկերություն» և վերանվանվել է Dunkin' 2019 թվականի հունվարին: Մինչ ԱՄՆ-ի խանութները սկսել են օգտագործել նոր անվանումը, ընկերությունը մտադրվել է տարածել ռեբրենդինգը իր բոլոր միջազգային կետերում: 39 երկրներում ունեցած մոտավորապես 14,200 կետերով և համակարգային վաճառքների 14,5 միլիարդ դոլար ցուցանիշով՝ Dunkin'-ը դարձել է սրճարանների և դոնաթների խանութների աշխարհի ամենախոշոր ցանցերից մեկը: Սուրճի և դոնաթների մի քանի տեսակներից բացի, վաճառվող արտադրանքը ներառել է բեյգլներ, նախաճաշի սենդվիչներ, մաֆիններ և Munchkins բրենդային անվամբ օղակաձև բլիթներ: Պատմություն 1948–1963: Հիմնադրման տարիներ Բիլ Ռոզենբերգը 1948 թվականին բացել է Open Kettle-ը՝ դոնաթներ և սուրճ վաճառող մի ռեստորան Քուինսիում (Մասաչուսեթս, Բոստոնի արվարձան), սակայն 1950 թվականի մայիսի վերջին ընկերության ղեկավարների հետ քննարկումներից հետո նա փոխել է անվանումը Dunkin' Donuts-ի: Նա հղացել է ռեստորանի գաղափարը գործարաններում և շինհրապարակներում սնունդ վաճառելու իր փորձից հետո, որտեղ դոնաթներն ու սուրճը եղել են երկու ամենապոպուլյար ապրանքատեսակները: Ընկերությունը ներկայացրել է իր առաջին լոգոն 1953 թվականին, իսկ թալիսման Dunkie-ն՝ 1954 թվականին: Ռեստորանը հաջողություն է ունեցել, և Ռոզենբերգը 1955 թվականից սկսած ֆրանշիզներ է վաճառել այլոց: Հենց այս ժամանակահատվածում է Ջոնի Սպարտոսը՝ Քուինսիի սկզբնական կետը ղեկավարող տղամարդկանցից մեկը, համոզել Ռոզենբերգին արտադրել հատուկ բռնակով դոնաթ՝ հատկապես սուրճի բաժակի մեջ թաթախելու համար: 1963–1998: Բոբ Ռոզենբերգ 1963 թվականին Ռոզենբերգի որդին՝ Բոբը, 25 տարեկանում դարձել է ընկերության գործադիր տնօրենը, և Dunkin' Donuts-ը հենց այդ տարի բացել է իր հարյուրերորդ կետը: Այդ ժամանակ Dunkin' Donuts-ը հանդիսացել է Universal Food Systems-ի դուստր ձեռնարկությունը, որը սննդի սպասարկման 10 փոքր բիզնեսներից բաղկացած կոնգլոմերատ է եղել, և Dunkin' Donuts-ի կետերը մեծապես տարբերվել են իրենց մենյուի ընտրանիով, որտեղ ոմանք վաճառել են լիարժեք նախաճաշեր, իսկ մյուսները մատուցել են միայն դոնաթներ և սուրճ: Հաջորդ տարիների ընթացքում Universal Food Systems-ի պորտֆելի մյուս բիզնեսները վաճառվել կամ փակվել են, և ընկերությունը վերանվանվել է Dunkin' Donuts: Մենյուն և խանութի ձևաչափը ստանդարտացվել են, և ներկայացվել են մենյուի տարբեր նոր ուտեստներ: 1980-ականների սկզբին վաճառասեղանի սպասարկումը և կերամիկական սուրճի բաժակները փոխարինվել են ինքնասպասարկման վաճառասեղաններով ու թղթե բաժակներով: Ցանցը հանրային է դարձել 1968 թվականին և 1990 թվականին ձեռք է բերվել Baskin-Robbins-ի սեփականատեր Allied Lyons-ի կողմից: Dunkin' Donuts-ն ընդլայնվել է 1990-ականներին՝ գնելով իր երկու մրցակից ցանցերը՝ Mister Donut-ը (որը հիմնադրել էր Բիլ Ռոզենբերգի նախկին գործընկեր Հարրի Վինոկուրը) և Dawn Donuts-ը: 1998–մինչ օրս․ Բոբ Ռոզենբերգից հետո Dunkin' Donut-ը արտադրությունից հանվել է 2003 թվականին (բացառությամբ Սինգապուրի), քանի որ այն կտրվում էր ձեռքով և տնտեսապես անշահավետ է եղել մեքենայական կտրվածքով դոնաթների համեմատությամբ: 2004 թվականին ընկերության գլխամասային գրասենյակը տեղափոխվել է Կանտոն (Մասաչուսեթս): 2005 թվականի դեկտեմբերին Dunkin' Donuts-ը և Baskin-Robbins-ը (որոնք այդ ժամանակ արդեն գործել են Dunkin' Brands անվան ներքո) 2.4 միլիարդ դոլարով վաճառվել են Bain Capital, Carlyle Group և Thomas H. Lee Partners մասնավոր ներդրումային ընկերությունների կոնսորցիումին: 2010 թվականի դրությամբ Dunkin' Donuts-ի գլոբալ վաճառքները կազմել են 6 միլիարդ դոլար: 2013 թվականի հունիսին Dunkin' Donuts-ը ներկայացրել է խանութի նոր դիզայնը, որը եղել է ապրանքանիշի առաջին նոր դիզայնը գրեթե յոթ տարվա ընթացքում: Նեյթիքի Dunkin' Donuts-ի մասնաճյուղը 2016 թվականի դեկտեմբերին գործարկել է մի ծրագիր՝ փողոցում սպասարկման (curbside pickup) հայեցակարգը փորձարկելու համար: 2018 թվականի հունվարին Dunkin' Donuts-ը սկսել է բացել նոր ոճի խանութներ՝ առաջինը փորձարկելով Քուինսի քաղաքում: Այս նոր կետերն ունեցել են ժամանակակից տեսք, հատուկ ծնկաններից լցվող սառը խմիչքներ, մեկ բաժակով թրմող սրճեփներ և տանելու համար նախատեսված սննդի ավելի մեծ ընտրանի: Բացի այդ, սրահի ներսում և մեքենաների սպասարկման բաժնում (drive-thru) ստեղծվել են առանձին հերթեր այն հաճախորդների համար, որոնք պատվերները ձևակերպել են հեռախոսի հավելվածով:Այս փոփոխությունը ցույց է տվել ընկերության նպատակը՝ դառնալ արագ սպասարկող և խմիչքների վրա կենտրոնացած բրենդ: Հենց այդ պատճառով էլ այս և մի շարք այլ կետերում սկսել են փորձարկել նոր ցուցանակներ, որտեղ ընկերության անունը գրվել է պարզապես «Dunkin'»՝ առանց «Donuts» (դոնաթներ) բառի: 2018 թվականի փետրվարին Dunkin'-ը հայտարարել է մի կարևոր որոշման մասին. շրջակա միջավայրը պահպանելու նպատակով ընկերությունը ծրագրել է մինչև 2020 թվականի ապրիլը ամբողջ աշխարհում դադարեցնել փրփրապլաստե (պոլիստիրոլային) բաժակների օգտագործումը: 2018 թվականի հուլիսին Դեյվ Հոֆմանը փոխարինել է Նայջել Travis-ին և ստանձնել է գործադիր տնօրենի (CEO) պաշտոնը: Ընկերության համար նրա սահմանած նպատակն է եղել մինչև 2020 թվականի վերջը ԱՄՆ-ի հյուսիս-արևելյան մասից դուրս բացել 1000 նոր սպասարկման կետ և 3 տոկոսով ավելացնել առնվազն մեկ տարի գործող խանութների եկամուտը: 2018 թվականի վերջին Dunkin'-ը բոլոր հնարավոր վայրերում տեղադրել է էսպրեսոյի սարքեր և թողարկել է էսպրեսոյի վրա հիմնված նոր բաղադրատոմսերով խմիչքներ: 2019 թվականի հունիսին Dunkin'-ը համագործակցել է Grubhub-ի հետ՝ սկսելու համար իր նոր «Dunkin' Delivers» առաքման ծառայության ներդրումը: Ավելի ուշ՝ 2019 թվականի հուլիսին, Dunkin'-ը գործընկերություն է հաստատել Beyond Meat ընկերության հետ՝ Մանհեթենում առանց մսի նախաճաշի սենդվիչ ներկայացնելու համար, և դարձել է ԱՄՆ-ի առաջին ռեստորանային բրենդը, որը մատուցել է Beyond Sausage բուսական նրբերշիկներով ուտեստ: Հետագայում՝ 2019 թվականին, այս սենդվիչը սկսել է վաճառվել արդեն ամբողջ երկրի տարածքում: 2019 թվականի սեպտեմբերին Նյու Յորքի գլխավոր դատախազությունը դատական հայցով պնդել է, որ Dunkin'-ը սխալ է կառավարել կիբերհարձակումների մի շարք, որոնք ուղղված են եղել Dunkin' բջջային հավելվածից օգտվող հաճախորդների դեմ: Այս հարձակումները տեղի են ունեցել 2015 թվականի սկզբին, և գողացվել են հազարավոր օգտատերերի անուններ ու գաղտնաբառեր: Նահանգի ներկայացրած հայցում պնդվում է, որ Dunkin'-ի աշխատակիցներն իմացել են այս հարձակումների մասին, սակայն համապատասխան միջոցներ չեն ձեռնարկել: 2020 թվականի հոկտեմբերին Dunkin' Brands-ը հայտարարել է, որ ընկերությունը բանակցություններ է վարում մասնավոր ներդրումային Inspire Brands ընկերության հետ՝ վերջինիս վաճառվելու շուրջ: Նրանք համաձայնության են եկել գործարքի շուրջ, որի մասին հայտարարվել է շաբաթ օրը՝ 2020 թվականի հոկտեմբերի 31-ին: Inspire Brands-ը գնել է Dunkin' Brands-ը 11,3 միլիարդ դոլարով, որը ներառել է նաև Dunkin' Brands-ի պարտքը, որն էլ Inspire Brands-ը պարտավորվել է մարել: Inspire-ը կանխիկ վճարել է 106,50 դոլար Dunkin' Brands-ի յուրաքանչյուր բաժնետոմսի համար: 2020 թվականի դեկտեմբերի 15-ին գնման գործընթացն ավարտվել է, և Dunkin' Brands-ը դադարել է գոյություն ունենալ որպես առանձին ընկերություն. Dunkin'-ը, Baskin-Robbins-ը և Mister Donut-ի ապրանքանիշի կառավարումը դարձել են Inspire Brands-ի մասը: 2026 թվականի մայիսին Dunkin'-ի ներկայիս մայր ընկերությունը՝ Inspire Brands-ը, ֆրանշիզայի պայմանագիր է ստորագրել Մոնրեալում հիմնված Foodtastic հոլդինգային ընկերության հետ՝ ռեստորանների ցանցը Կանադա վերադարձնելու համար՝ ութ տարի անց այն բանից հետո, երբ ընկերությունը դադարեցրել էր իր գործունեությունը հյուսիսում: Foodtastic ռեստորանային հոլդինգի նախագահ և գործադիր տնօրեն Փիթեր Մամասը նշել է, որ այս անգամ վերադարձն այլ կլինի, և որ այս անգամ ցանցի ուշադրության կենտրոնում լինելու է կանադական սեփականատիրությունը: Մամասը ակնկալում է, որ առաջին Dunkin' սրճարանները Կանադայում կբացվեն այս տարվա վերջին: Նրա խոսքով՝ այս պահից մեկ տարի անց ընկրությունը, ամենայն հավանականությամբ, կկարողանա շաբաթական մեկ սրճարան բացել, իսկ տարեկան՝ մոտ 50 սրճարան: «Մենք անմիջապես տեղում ներկայացուցիչներ ունենք, ուստի տեղական աջակցություն ենք տրամադրելու ֆրանշիզայի սեփականատերերին»,- ասել է նա: Նա նաև նշել է, որ առաջին երկու տարիների ընթացքում ընկրությունը կենտրոնանալու է Քվեբեկում և Օնտարիոյում կետեր բացելու վրա, որից հետո միայն սրճարաններ կբացի Մարիթայմսում (Մերձծովյան նահանգներում) և Արևմտյան ափին: Մարքեթինգ Dunkin' Donuts-ի «Արժե այցելել» («It's Worth the Trip») արշավում հանդես է եկել քնատ աչքերով «Հացթուխ Ֆրեդը», և այնտեղ հնչել է «Ժամանակն է դոնաթներ պատրաստելու» հայտնի արտահայտությունը: Այն արժանացել է Հեռուստատեսային գովազդի բյուրոյի (Television Bureau of Advertising) մրցանակին՝ որպես 1980-ականների հինգ լավագույն հեռուստատեսային գովազդներից մեկը: Հացթուխ Ֆրեդի դերը 16 տարի շարունակ խաղացել է դերասան Մայքլ Վեյլը՝ մինչև 1997 թվականին իր թոշակի անցնելը: Այս արտահայտությունն օգտագործվել է նաև հիմնադիր Ուիլյամ Ռոզենբերգի ինքնակենսագրական գրքի վերնագրում՝ «Ժամանակն է դոնաթներ պատրաստելու. Dunkin' Donuts-ի հիմնադիրը կիսվում է ամերիկյան ճանապարհորդությամբ» («Time to Make the Donuts: The Founder of Dunkin' Donuts Shares an American Journey»): Dunkin' Donuts-ը 2006 թվականի մարտին փոխել է իր կարգախոսը՝ դարձնելով «Ամերիկան աշխատում է Dunkin'-ով» («America Runs on Dunkin'»): They Might Be Giants խմբի երգերը հնչել են նոր ապրանքատեսակների գովազդային հոլովակների շարքում՝ ամառային վաճառքները խթանելու համար: 2006 թվականին Dunkin' Donuts-ի գովազդային հոլովակների մի շարք անդրադարձել է հնարովի «ֆրիտալերեն» լեզվին: «Դա ֆրանսերե՞ն է, թե՞ իտալերեն»,- երգել է հաճախորդների երգչախումբը, որոնք կանգնած են եղել ոչ անգլերեն տերմիններով հարուստ երկար մենյուի առջև: «Թերևս ֆրիտալերե՞ն» գովազդը ստեղծվել է Hill Holliday գործակալության կողմից՝ «ծաղրելու համար Starbucks-ի ոճով մեծամիտ սուրճի ցանցերը, որտեղ հաճախորդները փորձել են պատվիրել դժվար արտասանվող լատտեներ»: Գովազդը մեկնաբանվել է որպես Starbucks-ի միտումնավոր ծաղր: Գովազդի հիմնական միտքը եղել է հետևյալը. «Համեղ լատտեներ Dunkin' Donuts-ից: Դուք դրանք պատվիրում եք անգլերենով»: Քննարկման առարկա է դարձել այն, որ լատտեն, կապուչինոն և էսպրեսոն փոխառյալ բառեր են իտալերենից, որոնք անգլերենում համարժեք չունեն: Այնուամենայնիվ, գովազդները վերաբերել են հենց Starbucks-ում պատվիրելու լեզվին՝ ծաղրելով այնպիսի բառեր, ինչպիսիք են grande-ն և venti-ն: 2007 թվականի հետագա գովազդներն ավելի ուղղակիորեն են ծաղրել Starbucks-ին, որտեղ «large» (մեծ) պատվիրող հաճախորդին նկատողություն են արել «dieci» տերմինն օգտագործելու համար: Ռեյչել Ռեյը 2007 թվականից սկսած հանդես է եկել Dunkin' Donuts-ի գովազդներում: 2008 թվականի մայիսին Dunkin' Donuts-ը հեռացրել է առցանց գովազդը, որտեղ Ռեյը կրել է ծոպերով սև ու սպիտակ շարֆ, այն բանից հետո, երբ մեկնաբան Միշել Մալքինը և այլոք քննադատել են ընկերությանը՝ պնդելով, որ այդ հագուստը նման է քեֆիայի և խորհրդանշում է աջակցություն ահաբեկչությանը: Dunkin' Donuts-ը դադարեցրել է այդ գովազդի հեռարձակումը, ինչը հանգեցրել է ընկերության հասցեին քննադատությունների՝ կապված հատուկ շահերին տեղի տալու հետ: 2009 թվականի մարտին ընկրությունը ներկայացրել է «You 'Kin Do It!» այլընտրանքային կարգախոսը և գործարկել է 100 միլիոն դոլար արժողությամբ գովազդային արշավ: 2017 թվականին ընկերությունը հայտարարել է, որ կսկսի փորձարկել պարզապես «Dunkin'» անվանումը որոշ վաճառքի կետերում, քանի որ նրանք ցանկացել են ընկալվել որպես սուրճի վայր, որն իրենց ամենաշահութաբեր ապրանքատեսակն է: Հաջողության դեպքում այս ռեբրենդինգը պետք է ներդրվեր նաև այլ վայրերում 2018 թվականի երկրորդ կեսին: Բրենդը 2018 թվականի սեպտեմբերին հայտարարել է, որ այսուհետ հայտնի է լինելու պարզապես որպես Dunkin': 2018 թվականի ապրիլին Dunkin' Donuts-ը համագործակցել է Մասաչուսեթսի կոշիկ արտադրող Saucony ընկերության հետ՝ ստեղծելու համար ստրոբերի-ֆրոսթեդ (ելակի ջնարակով) դոնաթի թեմատիկայով վազքի կոշիկներ՝ նվիրված Բոստոնի մարաթոնի 122-րդ վազքին: Saucony X Dunkin' K+ invara 9 կոշիկները թողարկվել են դոնաթի տուփով, իսկ կոշիկի կրնկի մասը պատված է եղել ծիածանագույն փոշիացված շաքարի շաղիկներով: Այս ցանցը հայտնի մարդկանց ամենասիրելիներից է: Բեն Աֆլեքը 2023 թվականի փետրվարից սկսած սկսել է նկարահանվել ընկերության գովազդներում իր այն ժամանակվա կնոջ՝ Ջենիֆեր Լոպեսի հետ միասին: Առաջին գովազդը հեռարձակվել է Super Bowl LVII-ի ժամանակ: Նրանք նկարահանվել են նաև հաջորդ գովազդում, որն առաջին անգամ հեռարձակվել է Super Bowl LVIII-ի ժամանակ՝ Աֆլեքի վաղեմի ընկեր Մեթ Դեյմոնի և NFL-ի նախկին աստղ Թոմ Բրեդիի հետ միասին: Այնուհետև ցանցը հայտարարել է, որ իր սահմանափակ ժամանակով գործող «DunKings Menu»-ում ավելացնելու է հենց Աֆլեքի պատվիրած սուրճը՝ սառը սուրճ սերուցքով, քաղցր սառը փրփուրով և դարչինով շաքարավազով: 2025 թվականի հուլիսի 29-ին Dunkin'-ը գործարկել է «Ամառվա թագավորը» անվանումով արշավը, որտեղ հանդես է եկել դերասան Գևին Կազալենյոն՝ գովազդելով մրգային համով Summer Refreshers խմիչքները: Գովազդի ընդունելությունը եղել է միանշանակ, քանի որ սոցիալական ցանցերի որոշ օգտատերեր կարծել են, թե դրանում գենետիկայի հիշատակումը առաջ է բերում եվգենիկական գաղափարներ: Dunkin'-ի այս արշավը մեկնարկել է մեկ շաբաթից էլ պակաս ժամանակ անց այն բանից հետո, երբ American Eagle-ը գործարկել էր իր «Սիդնի Սուինին ունի հիասքանչ ջինսեր» արշավը, որը հանգեցրել էր նմանատիպ բացասական արձագանքների: 2026 թվականի փետրվարի 8-ին՝ Super Bowl LX-ի ժամանակ, Բեն Աֆլեքը հայտնվել է գովազդային հոլովակում, որը որպես 1990-ականների սիտկոմ ծաղրերգել է «Խելացի Ուիլ Հանթինգ» ֆիլմը (որի համահեղինակն ու դերակատարն է եղել Աֆլեքը): Նա մարմնավորել է «Ուիլ Dunkin'»-ին՝ Մեթ Դեյմոնի կերպարի՝ «Ուիլ Հանթինգի» ծաղրապատումը, որտեղ նա նկարահանվել է 1990-ականների սիտկոմների այնպիսի աստղերի հետ, ինչպիսիք են Ջեյսոն Ալեքսանդրը, Ջենիֆեր Անիստոնը, Ջասմին Գայը, Ալֆոնսո Ռիբեյրոն, Մեթ Լեբլանը և Ջալիլ Ուայթը: Գովազդում հանդես է եկել նաև Թոմ Բրեդին: Լոգո Dunkin' Donuts-ի անվան ձեռագիր տարբերակը գրանցման է ներկայացվել 1955 թվականի մարտի 31-ին և գրանցվել է 1960 թվականի փետրվարի 2-ին: Ավելի ուշ շրջանի լոգոն իրենից ներկայացրել է նկարված պատկեր և բառային նշան, որտեղ պատկերված է եղել մի կերպար՝ դոնաթից գլխով, սուրճի բաժակից ու դոնաթից կազմված մարմնով, որը կրել է կայազորային գլխարկ. ընդ որում՝ «Dunkin'» բառը դրոշմված է եղել թե՛ սուրճի բաժակի, թե՛ գլխարկի վրա: Այս դիզայնը հիմնականում արված է եղել դեղին և շագանակագույն գույներով: Լոգոյի գրանցման հայտը ներկայացվել է 1958 թվականի հունիսի 23-ին, գրանցվել է 1961 թվականի մայիսի 23-ին և օգտագործման մեջ է դրվել 1964 թվականի հուլիսի 1-ին: 1966 թվականին ընկրությունը սկսել է օգտագործել վառ վարդագույն գույնն իր բրենդինգի համար և կիրառել է մի լոգո, որը պատկերել է ոճավորված սուրճի բաժակ՝ ընկերության անվանումով, որը գրված է եղել մեկ տողով՝ շրջանաձև՝ խորհրդանշելով դոնաթի թաթախումը բաժակի մեջ: 1980 թվականին վառ վարդագույնին ավելացվել է վառ նարնջագույնը: 2014 թվականի դրությամբ լոգոն հանդիսացել է 1980 թվականից ի վեր օգտագործվող լոգոյի տարբերակը. «Dunkin' Donuts» բառերի գրառումը մեծատառերով (Dunkin'-ը՝ նարնջագույն, Donuts-ը՝ վարդագույն)՝ հաստ Frankfurter տառատեսակով, և շագանակագույն եզրագծով սուրճի բաժակ՝ «DD» մոնոգրամով: 2018 թվականի սեպտեմբերին ընկերությունը հայտարարել է, որ կրճատելու է իր անվանումը՝ դարձնելով պարզապես «Dunkin'», որի ավելի լայնածավալ ներդրումը սկսվել է 2019 թվականի հունվարին: Ընկերությունն ընդունել է, որ «Dunkin'»-ն արդեն իսկ հանդիսացել է ցանցի տարածված անվանումը հաճախորդների շրջանում և իր մարքեթինգում, և որ ռեբրենդինգն արտացոլելու է ցանցի շարունակական անցումը դեպի «ըմպելիքների վրա կենտրոնացած» ապրանքանիշ դառնալուն այնպիսի ժամանակաշրջանում, երբ սպառողները նախապատվություն են տվել ավելի առողջարար միտումներին ու տարբերակներին և սկսել են ավելի քիչ դոնաթներ ուտել: Թեև ԱՄՆ-ի խանութները նոր անվանումը սկսել են օգտագործել 2019 թվականին, ընկերությունը մտադիր է ռեբրենդինգն իրականացնել իր բոլոր միջազգային սպասարկման կետերում: Հիմնական գովազդային գործակալություն 2018 թվականի ապրիլին Dunkin'-ը նշանակել է BBDO գործակալությանը որպես իր հիմնական գովազդային գործակալություն: Այն փոխարինել է Hill Holliday-ին, որը գրեթե քսան տարի շարունակ պատրաստել էր տպագիր, թվային, հեռուստառադիոհեռարձակման և վահանակների գովազդներ: Hill Holliday-ն այն գործակալությունն է եղել, որը մշակել է «America Runs on Dunkin'» կարգախոսը: ARC/Leo Burnett-ը նույնպես նշանակվել է խանութներում իրականացվող բոլոր գովազդային արշավները ղեկավարելու համար: Անդամ կազմակերպություններ Dunkin'-ը սերտ հարաբերություններ է հաստատել Boston Red Sox-ի և New England Patriots-ի հետ՝ յուրաքանչյուր թիմի խաղաշրջանի մեկնարկին գովազդային հոլովակներ պատրաստելով տարբեր արշավների համար: Dunkin'-ը հովանավորել է նաև պրոֆեսիոնալ սպորտային այլ թիմերի, այդ թվում՝ Դալաս Քոուբոյսին, Նյու Յորք Յանկիսին,, Ֆիլադելֆիա Իգլսին և Tampa Bay Rays-ին։ 2001 թվականին Dunkin' Donuts-ը ձեռք է բերել նախկին Փրովիդենսի հասարակական կենտրոնի (Providence Civic Center) անվանափոխման իրավունքը և այն վերանվանել է Dunkin' Donuts Center: 2022 թվականին մարզադաշտը վերանվանվել է Amica Mutual Pavilion: Այս կենտրոնը հանդիսացել է Փրովիդենսի քոլեջի NCAA և Big East Providence Friars տղամարդկանց բասկետբոլի թիմի, ինչպես նաև AHL Providence Bruins հոկեյի թիմի տնային մարզադաշտը: Հաշվի առնելով կենտրոնի երկարատև կապը տեղական քոլեջի բասկետբոլի հետ՝ այն տեղացիների շրջանում հաճախ հայտնի է եղել «The Dunk» անվանումով: 2014 թվականի հունվարին անգլիական «Լիվերպուլ» ֆուտբոլային ակումբը հայտարարել է ընկերության հետ բազմամիլիոնանոց գլոբալ գործընկերության մասին: Dunkin' Donuts-ը 2015 թվականի դեկտեմբերին հովանավորչական պայմանագիր է ստորագրել Կանանց հոկեյի ազգային լիգայի (NWHL) հետ: Որպես բազմամյա համաձայնագրի մաս՝ Dunkin’ Donuts-ը դարձել է NWHL-ի պաշտոնական տաք, սառը և սառեցված սուրճը: 2016 թվականին Dunkin'-ը դարձել է Հոկեյի ազգային լիգայի (NHL) պաշտոնական «սուրճի, դոնաթի և նախաճաշի սենդվիչի գործընկերը»: Մարդասիրություն Dunkin' Joy in Childhood Foundation-ը անկախ բարեգործական կազմակերպություն է, որը հիմնադրվել է 2006 թվականին՝ սովի կամ հիվանդությունների դեմ պայքարող երեխաներին մանկության պարզ ուրախություններ պարգևելու համար: Հիմնադրամը համագործակցում է սննդի բանկերի, մանկական հիվանդանոցների և հասարակական կազմակերպությունների հետ՝ ֆինանսավորելու ուրախ միջավայրեր և միջոցառումներ ամբողջ երկրի երեխաների համար: Իր հիմնադրումից ի վեր հիմնադրամը ավելի քան 70 միլիոն դոլար է հատկացրել հարյուրավոր ազգային և տեղական բարեգործական կազմակերպությունների: Քարի Բորնհորստ ՄաքՀյուն զբաղեցրել է գործադիր տնօրենի պաշտոնը 2017 թվականի մարտից մինչև 2021 թվականի օգոստոսը: 2018 թվականի դեկտեմբերին ՄաքՀյուն գործարկել է «Dogs for Joy» («Շները՝ հանուն ուրախության») ծրագիրը, որն իր մասշտաբով առաջին նախաձեռնությունն է եղել՝ ուղղված երկրի մանկական հիվանդանոցներում հատուկ վարժեցված շների մշտական ներկայությունն ապահովելուն, որն աջակցվել է ավելի քան 2 միլիոն դոլարի սկզբնական դրամաշնորհներով: Որպես ծրագրի մեկնարկի մաս՝ ՄաքՀյուն ներգրավել է «Canine Assistants» կազմակերպության կողմից վարժեցված սև լաբրադորի և գոլդեն ռետրիվերի խառնուրդ Քուփեր Դանկինին, որը հանդես է եկել որպես Հիմնադրամի Ուրախության գլխավոր տնօրեն և ծրագրի դեսպան՝ այցելելով երկրի տարբեր մանկական հիվանդանոցներ: 2020 թվականին հիմնադրամը գործարկել է «Joyful Spaces» («Ուրախ տարածքներ») ծրագիրը, որը ֆինանսավորում է մանկական հիվանդանոցներում խաղահրապարակների, բուժիչ այգիների և խաղային գոտիների ստեղծումն ու վերանորոգումը: Նաև COVID-19 համավարակի ընթացքում հիմնադրամը ներկայացրել է «Hero Recharge» ծրագիրը, որը ստեղծվել է բուժաշխատողներին աջակցելու համար՝ «First Descents» արշավային հասարակական կազմակերպության հետ համատեղ. այն արժանացել է պատվավոր հիշատակման Fast Company-ի 2021 թվականի «World Changing Ideas Awards» մրցանակաբաշխության Կորպորատիվ սոցիալական պատասխանատվության անվանակարգում: Վայրեր Շտաբ Dunkin’-ի կորպորատիվ գրասենյակը տեղակայվել է Մասաչուսեթսի Քենթոն քաղաքում: Նրա նախկին գլխամասային գրասենյակը կառուցվել է Մասաչուսեթսի Քուինսի քաղաքում 1950 թվականին: Ամերիկայի Միացյալ Նահանգներ 2013 թվականի հունվարի 16-ին Dunkin' Brands-ի գլխավոր գործադիր տնօրեն Նայջել Թրևիսը հայտարարել է, որ Dunkin' Donuts-ի ֆրանշիզները 2015 թվականից սկսած առաջին անգամ հասանելի են դարձել Կալիֆոռնիայում, թեև իրականում սա վերադարձ է եղել Կալիֆոռնիա, քանի որ ընկերությունը նահանգում մի քանի խանութներ է ունեցել, որոնք գործել են մինչև 2002 թվականը: 2013 թվականի հուլիսին Dunkin' Donuts-ը հայտարարել է, որ ստորագրել է Հարավային Կալիֆոռնիայում բազմակի սպասարկման կետերի զարգացման իր առաջին համաձայնագրերը չորս ֆրանշիզային խմբերի հետ՝ ընդհանուր 45 նոր ռեստորաններ բացելու պարտավորությամբ: Առաջին առանձին ռեստորանների բացումը նախատեսվել է 2015 թվականին Օրենջ և Լոս Անջելես շրջաններում: Ցանցը նաև ծրագրել է մինչև 2015 թվականը ընդլայնվել և ավելի շատ խանութներ բացել Տեխասում: 2014 թվականի մարտի 10-ին Հարավային Կալիֆոռնիայում բացվել է Dunkin' Donuts-ի և Baskin-Robbins-ի առաջին համատեղ խանութը Ռամոնայում: Սա Dunkin' Donuts-ի՝ Կալիֆոռնիայում բացված երրորդ խանութն է եղել՝ Բարսթոուի և Քեմփ Փենդլթոնի խանութներից հետո: 2014 թվականի մարտից ի վեր Dunkin' Donuts-ը բացել է մի քանի լրացուցիչ կետեր ամբողջ Կալիֆոռնիայում, ներառյալ Լոս Անջելեսի տարածաշրջանում: Dunkin' Donuts-ի խանութներ են բացվել Սան Ֆրանցիսկոյի ծոցի տարածքում՝ Ուոլնաթ Քրիքում, Հաֆ Մուն Բեյում և Ամերիկան Քենյոնում 2016 թվականին, ինչպես նաև Հարավային Սան Ֆրանցիսկոյում և Ֆրիմոնթում՝ 2017 թվականին: Dunkin'-ը Մասաչուսեթսի Ռիվիր քաղաքում Գրեթե մեկ տասնամյակի բացակայությունից հետո Dunkin' Donuts-ը 2014 թվականին վերադարձել է Մինեսոտա նահանգ. նոր խանութ է բացվել Ռոչեսթեր քաղաքի «Kahler Grand Hotel» հյուրանոցի ներսում: Ամերիկայի Միացյալ Նահանգներում Dunkin'-ը երբեմն համատեղվել է Baskin-Robbins պաղպաղակի հետ մեկ բազմաբրենդային խանութում: Թեև նման վայրերում սովորաբար պահպանվել են առանձին վաճառասեղաններ յուրաքանչյուր ցանցի համար (ինչպես Կանադայում Wendy's–Tim Hortons համատեղ ապրանքանիշով կետերը), կախված տվյալ օրվա ծանրաբեռնվածությունից՝ երկու ցանցերի ապրանքներն էլ կարողացել են գնվել մեկ վաճառասեղանից (սովորաբար՝ Dunkin' Donuts-ի): Մեկ վաճառասեղանով սպասարկման այս պրակտիկան նմանվել է Yum! Brands-ի բազմաբրենդային խանութներին, ինչպիսիք են KFC–Taco Bell-ը, որոնք կիսել են մեկ ընդհանուր խոհանոց և դրամարկղային գիծ: 2017 թվականի փետրվարի 9-ի դրությամբ Dunkin'-ի բոլոր կետերը պատկանել և ղեկավարվել են ֆրանշիզառուների կողմից: Բացի առանձին գործող խանութներից, Dunkin'-ի կետերը տեղակայվել են նաև բազմաթիվ գազալցակայաններում, սուպերմարկետներում, առևտրի կենտրոնների ու օդանավակայանների սննդի գոտիներում և Walmart խանութներում: 2013 թվականի հուլիսին Dunkin' Donuts-ը բացել է իր 500-րդ ռեստորանը Նյու Յորք քաղաքում: Այս կետը համատեղվել է Baskin-Robbins-ի հետ: 2020 թվականի հուլիսի 30-ին Dunkin' Brands-ը հայտարարել է, որ մինչև տարեվերջ ԱՄՆ-ում ընդմիշտ փակելու է 800 խանութ՝ COVID-19 համավարակի ընթացքում երկրորդ եռամսյակում վաճառքի 20 տոկոս անկման պատճառով, որոնցից 450-ը հանդիսացել են Speedway գազալցակայաններում տեղակայված կետերի՝ ավելի վաղ հայտարարված փակման մաս: 2019 թվականի դրությամբ Ամերիկայի Միացյալ Նահանգներում Dunkin' Donuts-ի 40 խանութներ ստացել են լիովին կոշերային հավաստագրում՝ ի հավելումն մեկի, որը վաճառել է ինչպես կոշերային հավաստագրված, այնպես էլ ոչ կոշերային ապրանքներ: 2025 թվականի սկզբին Dunkin'-ը հայտարարել է, որ այլևս հավելավճար չի գանձելու իր ըմպելիքների մեջ կաթնամթերքի այլընտրանքների (բուսական կաթի) համար: Կանադա Չնայած այն հանգամանքին, որ ժամանակին ամբողջ երկրում ունեցել է հարյուրավոր խանութներ, Dunkin' Donuts-ը և նրա շուկայական մասնաբաժինը դարաշրջանի փոխվելուն պես գրեթե անհետացել են Կանադայից: 1990-ականների վերջին և 2000-ականների սկզբին ցանցն սկսել է անհետանալ Կանադայի բոլոր տարածաշրջաններից՝ իր վերջին հենակետը պահպանելով Քվեբեկ նահանգում: Այնուամենայնիվ, նրա անկումն առավել ակնառու է եղել հենց Քվեբեկում, որտեղ ցանցը ժամանակին ունեցել է 210 խանութ, սակայն 2017 թվականի կեսերին ունեցել է ընդամենը երեքը, որոնք եղել են վերջին ֆրանշիզները երկրում: Այդ ժամանակ միայն մեկ առանձին գործող խանութ է ունեցել համապատասխան սարքավորումներ՝ տեղում թարմ դոնատներ պատրաստելու համար: Մյուս երկուսը ընդամենը առևտրի կենտրոնների սննդի գոտիների կրպակներ են եղել, որոնք կախված են եղել գլխավոր խանութից թխվածքների առաքումից: Dunkin' Donuts-ի անկման հիմնական պատճառներից մեկը եղել է մրցակցությունը Tim Hortons-ի հետ, ինչը նման է եղել Ամերիկայի Միացյալ Նահանգների հյուսիս-արևելքում Dunkin' Donuts-ի կողմից ուժեղ մրցակցության պատճառով Tim Hortons-ի սեփական անկմանը: Dunkin' Donuts-ի ֆրանշիզառուների մի խումբ շահել է 16,4 միլիոն կանադական դոլարի քաղաքացիական դատական հայց ընդդեմ մայր ընկերության՝ Կանադայում ապրանքանիշը պատշաճ կերպով չգովազդելու համար: 2018 թվականի սեպտեմբերին՝ Կանադայում 57 տարի գործելուց հետո, Dunkin' Donuts-ը դադարեցրել է իր գործունեությունն այնտեղ, երբ հրաժարվել է երկարաձգել ֆրանշիզայի լիցենզիան մնացած մի քանի խանութների համար: Կանադական բոլոր մնացած կետերը փակվել են կամ վերաբրենդավորվել որպես անկախ ձեռնարկություններ 2018 թվականի վերջին՝ վերջ դնելով Dunkin' Donuts-ի ներկայությանը երկրում: Baskin-Robbins-ը, որը հանդիսացել է Dunkin' Brands-ի դուստր ձեռնարկությունը, շարունակել է իր խանութների գործունեությունը Կանադայի տարածքում: 2026 թվականի մայիսի 12-ին Մոնրեալում տեղակայված ֆրանշիզատու Foodtastic ընկերությունը համաձայնության է եկել ամերիկյան Inspire Brands ընկերության հետ (որը Dunkin'-ի սեփականատերն է)՝ Կանադայում ութ տարվա բացակայությունից հետո 2026 թվականի վերջին կամ 2027 թվականի սկզբին հարյուրավոր կանադական կետեր բացելու վերաբերյալ: Միջազգային 2014 թվականի մարտի դրությամբ Dunkin' Donuts-ի միջազգային ամենամեծ շուկան հանդիսացել է Հարավային Կորեան՝ ապահովելով միջազգային բոլոր վաճառքների գրեթե 40 տոկոսը: Երկրում ունենալով ավելի քան 900 վաճառակետ՝ այն երեք անգամ ավելի շատ կետեր է ունեցել, քան McDonald's-ը, և մոտ մեկ երրորդով ավելի, քան Starbucks-ը: Հարավային Կորեայում է տեղակայվել ԱՄՆ-ից դուրս Dunkin' Donuts-ի սուրճի տապակման միակ գործարանը: Այնուամենայնիվ, ընկերությունը Չինաստանն ու նրա զգալիորեն մեծ բնակչությունը շարունակել է դիտարկել որպես ավելի շահութաբեր հնարավորություն: 2008 թվականին Dunkin' Donuts-ը բացել է իր առաջին ռեստորանը Շանհայում, ինչը հանդիսացել է Չինաստանում ընդլայնման իր ռազմավարության առաջին քայլը: 2014 թվականի մարտի դրությամբ այն երկրում ունեցել է մոտ 50 խանութ և համաձայնագիր՝ հաջորդ հինգ տարիների ընթացքում ևս 100-ը բացելու վերաբերյալ: Չինաստանում գործունեությունն իրականացվել է Jollibee Foods Cooperation-ի հետ ֆրանշիզային համաձայնագրով, սակայն Պեկինում բացվել է ընդամենը յոթ խանութ՝ նախատեսված 100-ի փոխարեն: 2022 թվականին Jollibee-ն հայտարարել է, որ դադարեցնելու է Dunkin Donuts-ի ֆրանշիզան Չինաստանում՝ այլ տարածաշրջանների շուկաներ ընդլայնվելու հնարավորություն ունենալու համար: Այդ ժամանակից ի վեր խանութներն սկսել են փակվել, և 2025 թվականի դրությամբ մայրցամաքային Չինաստանում Dunkin'-ի ոչ մի խանութ չի մնացել: Ավստրալիայում Dunkin' Donuts-ը բացվել է 1980-ականներին, սակայն 2000-ականների վերջին լքել է ավստրալիական շուկան: 2014 թվականին Dunkin' Brands-ի համաշխարհային նախագահ Նայջել Թրևիսը հայտարարել է, որ կարճաժամկետ հեռանկարում ապրանքանիշը ավստրալիական շուկա վերադարձնելու ոչ մի ծրագիր չի եղել: Baskin-Robbins-ը, որը հանդիսացել է Dunkin' Brands-ի դուստր ձեռնարկությունը, շարունակել է իր գոյությունը երկրում: Բրազիլիայում Dunkin' Donuts-ը բացել է իր առաջին կետը 1980 թվականին: 2013 թվականին այն ծրագրել է երկրում բացել 25 ֆրանշիզ: Կոլումբիայում Dunkin' Donuts-ը բացել է իր առաջին խանութը Բոգոտայում 1983 թվականին: 2015 թվականի դրությամբ Dunkin' Donuts-ը ղեկավարել է ավելի քան 100 խանութ միայն երկրի մայրաքաղաքում: 2016 թվականի փետրվարի դրությամբ այն ղեկավարել է ավելի քան 150 խանութ ամբողջ երկրում, ներառյալ կետեր Մեդելյին, Կալի, Իբագե, Պերեյրա, Մանիզալես և Բառանկիլյա քաղաքներում: 2014 թվականի հունվարին Dunkin' Donuts-ը վերագործարկվել է Անգլիայում՝ երկրից հեռանալուց 20 տարի անց, երբ իր խանութն է բացել Լոնդոնի Հարոու թաղամասում: Շոտլանդիայում, Հյուսիսային Իռլանդիայում կամ Ուելսում Dunkin' Donuts-ի խանութներ չեն եղել: 2014 թվականի դեկտեմբերի 5-ին Dunkin' Donuts-ը բացել է իր առաջին կետը Նորդիկ տարածաշրջանում՝ Շվեդիայի Ստոկհոլմ քաղաքի արվարձանում գտնվող Täby Centrum առևտրի կենտրոնում: 2018 թվականի հուլիսի 24-ին Dunkin' Donuts-ը հայտարարել է, որ ընկերության շվեդական ստորաբաժանումը սնանկության հայց է ներկայացրել, և Շվեդիայի բոլոր կետերն անմիջապես փակվելու են: 2015 թվականի ապրիլի 1-ին Դանիայում առաջին խանութը բացվել է ի կենտրոնական կայարանում, իսկ մինչև 2015 թվականի մայիսի 5-ը մեկն էլ բացվել է Ռոսկիլդեի երկաթուղային կայարանում: Եվս մեկը դեռևս կառուցման փուլում է գտնվել Օդենսեում: 2015 թվականի դեկտեմբերի սկզբին Dunkin' Donuts-ը 13 տարվա ընդմիջումից հետո բացել է իր առաջին սրճարանը Վարշավայում: Մինչև 2018 թվականը լեհական ֆրանշիզառուն՝ Varsovia Food Company Sp. z o.o.-ն, ղեկավարել է հինգ խանութ Լեհաստանի տարածքում: 2018 թվականի օգոստոսին Dunkin'-ը որոշել է դուրս գալ լեհական շուկայից, ինչը հանգեցրել է ֆրանշիզառուի կողմից վարձակալության մնացած պայմանագրերի դադարեցմանը: 2016 թվականի հունվարի 21-ին Dunkin' Brands-ը հայտարարել է գլխավոր ֆրանշիզային համաձայնագրի մասին Grand Parade Investments Ltd. ընկերության հետ, որը նախատեսել է 250 Dunkin' Donuts և 70 Baskin-Robbins վաճառակետերի հիմնում Հարավային Աֆրիկայում: Առաջին խանութները բացվել են 2016 թվականի վերջին Քեյփթաունի տարածքում: Ի վերջո, GPI-ի ֆինանսական խնդիրների պատճառով Հարավային Աֆրիկայում բացվել է Dunkin' Donuts-ի ընդամենը 11 և Baskin-Robbins-ի 5 կետ: Այնուամենայնիվ, մինչև 2019 թվականի փետրվարը Grand Parade Investments-ը հայտարարել է, որ ցածր արդյունավետության պատճառով ընդմիշտ փակել է Dunkin' Brands-ի բոլոր կետերը Հարավային Աֆրիկայում: 2015 թվականի սեպտեմբերին Շվեյցարիայում Dunkin' Donuts-ի լիցենզիայի սեփականատեր Ռոլանդ Զանելին հայտարարել է 2015 թվականի աշնանը Շվեյցարիայի Բազել քաղաքում առաջին երկու խանութների բացման մասին, որին հաջորդելու է մինչև 60 խանութների բացումը ամբողջ երկրում: Բազելի առաջին խանութը բացվել է 2016 թվականի մարտի 1-ին: 2024 թվականին Բելգիայում և Նիդերլանդներում ընկերության ստորաբաժանումները սնանկացել են, սակայն պնդել են, որ բոլոր կետերը շարունակելու են բաց մնալ: Հնդկաստան 2011 թվականի փետրվարի 24-ին Dunkin' Donuts-ը սննդի սպասարկման հնդկական Jubilant FoodWorks ընկերության հետ ստորագրել է գլխավոր ֆրանշիզային համաձայնագիր՝ Հնդկաստանում ապրանքանիշը ղեկավարելու համար: Jubilant FoodWorks-ը երկրում Dunkin' Donuts-ի առաջին վաճառակետը բացել է 2012 թվականի ապրիլին Նյու Դելիի Քոնոթ Փլեյս հրապարակում: 2014 թվականի նոյեմբերին Dunkin' Donuts-ը բացել է իր առաջին խանութը Ուտար Պրադեշ նահանգի Կանպուր քաղաքի Z Square Mall առևտրի կենտրոնում: 2019 թվականի դեկտեմբերի 31-ի դրությամբ Հնդկաստանի 10 քաղաքներում գործել է Dunkin' Donuts-ի 32 վաճառակետ: 2026 թվականի մարտի 30-ին հայտարարվել է, որ Jubilant FoodWorks-ը որոշել է չերկարաձգել Հնդկաստանում Dunkin' Donuts-ի զարգացման և գործարկման համաձայնագրերը: Համաձայնագրի գործողության ժամկետը լրանալու է 2026 թվականի դեկտեմբերի 31-ին: Իսպանիա «Donuts» տերմինն արդեն իսկ ապրանքանիշավորված է եղել իսպանական խոշորագույն հացաբուլկեղենի ընկերություններից մեկի՝ Panrico-ի կողմից, ուստի ընկերությունը ստեղծվել է որպես համատեղ ձեռնարկություն Dunkin' Donuts-ի այն ժամանակվա մայր ընկերություն Allied Domecq-ի և Panrico-ի միջև (միայն իսպանացի բաժնետերեր, որոնք ներկայացրել են 50%-ը)՝ «Dunkin' Donuts» ապրանքանիշի անվանումն օգտագործելու նպատակով: 2007 թվականին, այն բանից հետո, երբ Dunkin' Donuts-ը հետ է գնել Panrico-ի 50% բաժնեմասը, խանութները վերաբրենդավորվել են որպես «Dunkin' Coffee»: 2017 թվականի դրությամբ Իսպանիայում գործել է Dunkin' Coffee-ի 59 կետ, որոնց մեծ մասը գտնվել է Բարսելոնայում, Մադրիդում և Մալագայում: Նրանց կարգախոսը՝ «Juntos es mejor», թարգմանվում է որպես «Միասին ավելի լավ է»: Միացյալ Թագավորություն 2025 թվականի դրությամբ Dunkin'-ը ներկայումս ղեկավարում է 22 սպասարկման կետ Միացյալ Թագավորությունում, բոլորը՝ Անգլիայում: Սա հաջորդել է այն ծրագրին, որն ընկերությունը 2023 թվականին անվանել է «ագրեսիվ ընդլայնման ծրագիր»՝ պայմանավորված մեծածավալ վաճառքներով: Լիբանան Dunkin'-ն իր առաջին կետը Լիբանանում բացել է 1998 թվականին և այդ ժամանակից ի վեր մեծ տարածում է գտել լիբանանցիների շրջանում՝ դառնալով ամենահայտնի սրճարաններից մեկը, որի բազմաթիվ մասնաճյուղերը սփռված են ամբողջ երկրում 2020 թվականին Dunkin' Lebanon-ն սկսել է իր ապրանքները վաճառել նաև սուպերմարկետներում և մթերային խանութներում: Ճապոնիա Ճապոնիայում Dunkin' Donuts-ի առաջին խանութը բացվել է մոտավորապես 1969 թվականին Տոկիոյի Գինզա թաղամասու մ՝ դառնալով ասիական առաջին երկիրը, որտեղ հայտնվել է Dunkin' Donuts-ը: Ճապոնական ցանցը պատկանել է համատեղ ձեռնարկությանը, որի կազմում եղել են Saison Group-ը, Yoshinoya-ն և Compass Group-ի ճապոնական դուստր ձեռնարկությունը, որը կոչվել է Seiyo Food Systems: 1982 թվականի դրությամբ այն ունեցել է 15 վաճառակետ, թեև The New York Times-ը նշում է, որ այն ունեցել է «43 վաճառակետ»: Ճապոնիայում 28 տարի գործելուց հետո Dunkin' Donuts-ը դադարեցրել է իր գործունեությունն այնտեղ 1998 թվականին՝ վաճառքի անկման և ցածր արդյունավետության պատճառով: Ռազմաբազաներից դուրս գտնվող բոլոր կետերը կա՛մ փակվել են, կա՛մ վերածվել Mister Donut-ի կետերի: Dunkin'-ը դեռևս ունի կետեր ԱՄՆ ռազմական բազաներում, որոնք բաց են միայն զինվորական անձնակազմի համար: Մալայզիա Dunkin'-ը Մալայզիայում իր ներկայությունը հաստատել է 1987 թվականին՝ առաջին վաճառակետը բացելով Կուալա Լումպուրի Բուկիտ Բինտանգ թաղամասում: Այդ ժամանակից ի վեր ապրանքանիշն ընդլայնվել է՝ հասնելով ավելի քան 100 վաճառակետի Մալակկա թերակղզում և Սաբահում՝ գործելով առևտրի կենտրոններում, օդանավակայաններում և քաղաքային կենտրոններում: 2024 թվականին Dunkin'-ը բացել է իր 100-րդ վաճառակետը Կոտա Կինաբալուի միջազգային օդանավակայանում: Ունենալով 1800 քառակուսի մետր տարածք և 88 հոգու համար նախատեսված նստատեղեր՝ այն հանդիսանում է երկրում Dunkin'-ի ամենամեծ կետը: Մալայզիայում ապրանքանիշը ղեկավարվում է Golden Donuts ընկերության կողմից, որը հանդիսանում է գլխավոր ֆրանշիզառուն 1987 թվականից ի վեր: Հարավային Կորեա Dunkin' Donuts Korea-ն, համագործակցելով հարավկորեական Kyochon չիքըն ֆրանշիզայի հետ, թողարկել է տապակած հավի տոտիկների տեսքով զվարճալի դոնատ: Ֆիլիպիններ Ֆիլիպիններում Dunkin' Donuts-ի առաջին խանութը բացվել է Մակատիում 1981 թվականի ապրիլի 12-ին՝ ֆիլիպինյան ֆրանշիզառու Golden Donuts Incorporated ընկերության ներքո: Հետագայում Dunkin' Donuts-ն ընդլայնվել է Մետրո Մանիլայից դուրս, երբ Queen City Food Chain, Inc.-ը 1986 թվականին բացել է իր առաջին վաճառակետը Սեբու քաղաքի Ֆուենտե Օսմենյա տարածքում: Այնուհետև այն ընդլայնվել է դեպի Մինդանաո, երբ 1991 թվականին Կագայան դե Օրոյում բացվել են դրա առաջին երկու մասնաճյուղերը: Առաջին drive-thru (առանց մեքենայից դուրս գալու սպասարկման) խանութը բացվել է Կեսոն Սիթիի Տոմաս Մորատո պողոտայում 2021 թվականի հունվարին: 2023 թվականի օգոստոսի կեսերին Dunkin'-ը բացել է իր 800-րդ ֆիլիպինյան խանութը Լաոագում՝ դառնալով երկրում սուրճի ամենամեծ օպերատորը: 2026 թվականի հունիսի 1-ին Dunkin'-ը նշել է իր հոբելյանական 900-րդ խանութի բացումը Ֆիլիպիններում՝ 800-ի շեմը հաղթահարելուց մեկ տարուց էլ պակաս ժամանակ անց: Սինգապուր Սինգապուրում Dunkin' Donuts-ի առաջին խանութը բացվել է Goldhill Square-ում 1983 թվականի ապրիլի 3-ին: Սինգապուրյան ֆրանշիզան սկզբնապես պատկանել է Spes Universal Pte Ltd ընկերությանը, որի կազմում եղել են սինգապուրցի և ֆիլիպինցի բաժնետերեր: Սաուդյան Արաբիա Dunkin' Donuts-ն իր առաջին կետը Սաուդյան Արաբիայում բացել է 1986 թվականին: 2024 թվականի հոկտեմբերի դրությամբ այն թագավորությունում ղեկավարում է ավելի քան 800 խանութ: Իսրայել Dunkin' Donuts Israel-ը հանդիսացել է ցանցի իսրայելական ֆրանշիզան: Dunkin' Donuts Israel-ն իր առաջին կետն Իսրայելում բացել է 1996 թվականին Թել Ավիվում: Նրանց գլխավոր առաջատար խանութը գտնվել է Ռաբինի հրապարակում, իսկ արտադրամասը՝ Լոդում: Բացման պահից ի վեր Dunkin'-ը մեծ հաջողություն է ունեցել: Երբ բացվել է առաջին կետը, այն գերազանցել է հենց Dunkin'-ի վաճառքի ռեկորդները՝ առաջին ութ ամսում վաճառելով 3 միլիոն դոնատ: Ցանցի մենեջերը նշել է. «Իսրայելցիները չեն դադարում դոնատներ ուտել, նրանք գնում են այնպիսի քանակությամբ, որ մենք երբեք չէինք հավատա, որ կգնեն: Նրանք գնում են 12-անոց տուփերով, ուտում են այստեղ, իսկ հետո էլի տուփեր են գնում տուն տանելու համար»: 2001 թվականին, երբ Dunkin' Donuts Israel-ը որոշել է փակվել, ընկերությունը կուտակած է եղել մեծ քանակությամբ պարտքեր: Երբ սկսվել է Երկրորդ ինթիֆադան, Իսրայելում զբոսաշրջությունը դանդաղել է, և Dunkin'-ը որոշել է փակվել: Dunkin' Donuts Israel-ի ձախողման պահին դրանում ներդրված է եղել մոտ 2 միլիոն դոլար: Իր գործունեության գագաթնակետին Dunkin' Donuts-ն ունեցել է 9 մասնաճյուղ Իսրայելում (ինչը պակաս է եղել նախնական 15-ի նպատակից), այդ թվում՝ 3-ը Երուսաղեմում: Նոր Զելանդիա Նոր Զելանդիայում առաջին խանութը բացվել է Օքլենդի Մանուկաու թաղամասում 2001 թվականին. այդ տարի Օքլենդում բացվել են նաև երեք այլ կետեր: 2017 թվականի դրությամբ այն ունեցել է 12 խանութ Օքլենդում և ևս երկու այլ քաղաքներում: 2022 թվականի դրությամբ խանութների քանակը հասել է 15-ի Օքլենդում և ևս երեք այլ քաղաքներում: Կոստա Ռիկա 2024 թվականի օգոստոսին Կոստա Ռիկայում Dunkin'-ի առաջին կետը բացվել է Էրեդիայում: Ներկայումս Կոստա Ռիկայում գործում է ութ վաճառակետ՝ վեցը՝ Սան Խոսեում, մեկը՝ Կարտագոյում, և մեկը՝ Էրեդիայում: Ֆրանսիա 2025 թվականի մայիսին Dunkin'-ը հիմնել է իր առաջին կետը Ֆրանսիայում՝ Փարիզի 2-րդ շրջանում: Այժմ Ֆրանսիայում գործում է հինգ Dunkin' կետ, որոնք բոլորն էլ գտնվում են Իլ դը Ֆրանս տարածաշրջանում, և ցանցը շարունակում է ընդլայնվել: Հայտնի աստղերի գովազդ Նորություններ 1997 թվականին հաճախորդի կողմից ստեղծվել է Dunkindonuts.org կայքը, որպեսզի դժգոհ սպառողներն ու աշխատակիցները կարողանան բողոքներ ներկայացնել ընկերության դեմ: Շատ որոնողական համակարգերում կայքը հայտնվել է ընկերության պաշտոնական կայքից ավելի առաջ և արժանացել է համազգային լրատվամիջոցների ուշադրությանը, նախքան 1999 թվականին Dunkin' Donuts-ի կողմից գնվելը: Dunkin' Donuts-ը քննադատության է ենթարկվել իր ֆրանշիզառուներից մեկի կողմից այն բանի համար, որ ընկերությունը, իբր, ստիպել է մեկ խանութ ունեցող սեփականատերերին համաձայնել վնասով հետգնմանը՝ չնչին խախտումների պատճառով: 2006 թվականից մինչև 2008 թվականի ապրիլն ընկած ժամանակահատվածում Dunkin' Donuts-ը 154 անգամ դատի է տվել ֆրանշիզայի սեփականատերերին: Նույն ժամանակահատվածում McDonald's-ը ներգրավված է եղել հինգ դատական հայցերում: Subway-ը, որն ունի չորս անգամ ավելի շատ վաճառակետեր, քան Dunkin' Donuts-ը, իր ֆրանշիզառուներին դատի է տվել 12 անգամ: Այս թվերը չեն ներառում արբիտրաժային վարույթները, որոնք ընկերություններն օգտագործում են իրենց ֆրանշիզառուների դեմ իրավական պահանջներ ներկայացնելու համար: Ֆրանշիզառուները պնդում են, որ ընկերության բիզնես ռազմավարությանը հիմնականում անհրաժեշտ են բազմակի կետեր ունեցող ֆրանշիզառուներ: 2010 թվականի մայիսին Dunkin' Donuts-ը քննադատության է ենթարկվել իր համազգային ֆեյսբուքյան էջում «Սառը սուրճի անվճար օր» գովազդելու համար, որն իրականում անցկացվել է ընդամենը 13 քաղաքներում: Ակցիայի սահմանափակ շրջանակների պատճառով բազմաթիվ հաճախորդներ դժգոհ են մնացել անվճար սառը սուրճի բացակայությունից և իրենց զայրույթն են արտահայտել Dunkin' Donuts-ի ֆեյսբուքյան էջում: 2012 թվականին Dunkin' Donuts-ը հրապարակել է Կենդանիների բարեկեցության իր առաջին պաշտոնական քաղաքականությունը՝ ուրվագծելով մարդասիրական մատակարարման և մատակարարների ստանդարտների իր մոտեցումը: Ընկերությունը պարտավորվել է մինչև 2022 թվականը ԱՄՆ-ում խոզի մսի մատակարարման շղթայից բացառել հղի խոզերի համար նախատեսված նեղ վանդակների օգտագործումը և համագործակցել է իր մատակարարների ու Ամերիկայի Միացյալ Նահանգների Մարդասիրական ընկերության հետ՝ այդ որոշման իրականացմանն աջակցելու համար: Թեև ընկերությունը խոստացել էր առաջընթացի վերաբերյալ հաշվետվություններ հրապարակել 2018 և 2020 թվականներին, դրանցից ոչ մեկը չի թողարկվել, և 2025 թվականի դրությամբ ընկերությունն այլևս չի պահպանում այդ վանդակների հեռացման վերաբերյալ հանրային պարտավորությունը: 2013 թվականին Թաիլանդում Dunkin' Donuts ցանցն օգտագործել է մի գովազդ, որում պատկերված է եղել դեմքը սև ներկած մի կին՝ իր նոր շոկոլադե համով դոնատները գովազդելու համար: Ընկերությունն այս գովազդի պատճառով ենթարկվել է քննադատության, ընդ որում Human Rights Watch կազմակերպությունն այն անվանել է «տարօրինակ և ռասիստական»: Ամերիկայի Միացյալ Նահանգների գլխամասային գրասենյակը ներողություն է խնդրել այդ գովազդի համար: 2014 թվականի հունվարին Կանաան քաղաքում Նենսի Լյուիսը սկսել է ստորագրահավաք՝ պահանջելով, որ Dunkin' Donuts-ն իր չվաճառված սնունդը նվիրաբերի տեղի ապաստարաններին և սննդի բանկերին, այն բանից հետո, երբ տեսել է, թե ինչպես է իր տարածքի տեղական խանութը պարբերաբար դեն նետում «մեծ քանակությամբ» չվաճառված սնունդ: Նա նշել է, որ քանի որ ընկերությունը չունի պաշտոնական քաղաքականություն չվաճառված սննդամթերքը ապաստարաններին կամ սննդի բանկերին վերաբաշխելու վերաբերյալ, իսկ աշխատակիցներին թույլ չի տրվում որևէ բան տուն տանել, շատ մասնաճյուղեր պարզապես դեն են նետում ողջ արտադրանքը: 2024 թվականի օգոստոսին Թրամփի կողմնակիցների մի խումբ կոչ է արել բոյկոտել Dunkin' Donuts-ը՝ աջակողմյան պոպուլիզմը խրախուսելու պատճառով Rumble հարթակի գովազդներից հրաժարվելու համար: Նրանք նաև մեղադրել են ընկերությանը «woke» (ձախակողմյան լիբերալ գաղափարներին հարող) լինելու մեջ: 2025 թվականի հունվարին դոնատներ արտադրող FGF Brands, LLC ընկերությունը լիստերիա բակտերիայով աղտոտվածության պատճառով հետ է կանչել 2 միլիոն դոնատ, որոնց մի մասը վաճառվել էր Dunkin' Donuts-ի կողմից: Հետկանչված բոլոր ապրանքները թողարկվել էին մինչև 2024 թվականի դեկտեմբերի 13-ը, և հետկանչի ժամկետն այժմ ավարտված է: Աղտոտված արտադրանքից հիվանդացության որևէ դեպք չի արձանագրվել: Ծանոթագրություններ