The Home Depot

The Home Depot on yhdysvaltalainen rautakauppaketju. Se on Yhdysvaltain neljänneksi suurin vähittäismyyjä. Ketju palvelee sekä yksityisiä kuluttajia että rakennusalan ammattilaisia. Yritys perustettiin vuonna 1978 Atlantassa Georgian osavaltiossa, kun farmaseutiksi opiskellut Bernie Marcus ja hänen kollegansa Arthur Blank saivat potkut Handy Dan -nimisen rautakaupan johdosta. He päättivät perustaa uuden rautakaupan, jossa olisi loistava palvelu ja silti muita alhaisemmat hinnat. Kaksi ensimmäistä Home Depot -liikettä avattiin Atlantaan heinäkuussa 1979. Marcus ja Blank vetäytyivät yhtiön johdosta vuonna 2000, ja uudeksi vetäjäksi palkattiin General Electricin johdossa työskennellyt Bob Nardelli, jonka enemmän osakkeenomistajia kuin asiakkaita tai työntekijöitä arvostava työskentelytapa ei saavuttanut suosiota. Nardelli erosi tehtävästä vuonna 2007, ja johtoon astui Frank Blake. The Home Depotilla on Pohjois-Amerikassa noin 2 000 myymälää. Myymälät ovat keskimäärin noin 10 000 neliömetrin kokoisia. Työntekijöitä on yli 325 000. Muiden Yhdysvaltain suurten ketjujen tavoin se vastustaa ammattiliittoja ja työntekijöiden järjestäytymistä ja käyttää työntekijöistä nimikettä ”associate”. The Home Depot on erilainen perinteiseen rautakauppaan verrattuna. Jokainen myyjä on valmennettu opastamaan asiakasta, ja henkilöstö osaa käyttää jokaista kaupan tuotetta, ja heitä koulutetaan koko ajan. Myymälät ovat auki lähes ympäri vuorokauden, ja myymälöissä voi opetella myyjän johdolla esimerkiksi laatoittamista. Myyjät evät saa kysyä, mitä asiakas haluaa ostaa vaan millaisen haasteen kimpussa hän on. Vuosina 2003–2013 The Home Depot toimi Carsonissa Kaliforniassa sijaitsevan AEG:n omistaman urheilukompleksin, silloiselta nimeltään The Home Depot Centerin, nimisponsorina. Katso myös Lowe's Lähteet Aiheesta muualla The Home Depotin sivusto (englanniksi)