కాగ్నిజెంట్

కాగ్నిజెంటు టెక్నాలజీ సొల్యూషన్సు కార్పొరేషను అనేది ఒక అమెరికను మల్టీనేషనలు ఇన్ఫర్మేషను టెక్నాలజీ, కన్సల్టింగు, అవుట్సోరింగు ‌కంపెనీ, ఇది మొదట భారతదేశంలో స్థాపించబడింది. దీని ప్రధాన కార్యాలయం యునైటెడు స్టేట్సు‌లోని టీనెక న్యూజెర్సీలో ఉంది. కాగ్నిజెంటు నాస్డాగు-100లో భాగంగా సిటిఎస్‌హెచ్ కింద వ్యాపారం చేస్తుంది. ఇది భారతదేశంలోని చెన్నైలో 1994లో డన్ & బ్రాడ్‌స్ట్రీటు, ఇన్-హౌస్ టెక్నాలజీ యూనిటు‌గా స్థాపించబడింది. 1996లో బాహ్య క్లయింటు‌లకు సేవలను అందించడం ప్రారంభించింది. కార్పొరేటు పునర్వ్యవస్థీకరణల శ్రేణి తర్వాత 1998లో ప్రారంభ పబ్లికు ఆఫరింగు జరిగింది. రవి కుమార్ సింగిసెట్టి 2023 జనవరి నుండి బ్రియాను హంఫ్రీసు స్థానంలో కంపెనీ సిఇఒగా ఉన్నారు. చరిత్ర 1994 కాగ్నిజెంటులో భారతదేశంలోని చెన్నైలో డన్ & బ్రాడు‌స్ట్రీటు సత్యం సాఫ్టు‌వేరు (డిబిఎస్‌ఎస్)గా స్థాపించబడింది. ఇది డన్ & బ్రాడుస్ట్రీటు, సత్యం కంప్యూటర్సుల మధ్య 76:24 జాయింటు వెంచరు. దీనికి కుమార మహాదేవ, శ్రీని రాజు స్థాపక సిఇఒలు, ఎండిలుగా ఉన్నారు. డన్ & బ్రాడు‌స్ట్రీటు, ఇన్-హౌసు టెక్నాలజీ యూనిటు డన్ & బ్రాడు‌స్ట్రీటు వ్యాపారాల కోసం పెద్ద ఎత్తున ఐటి ప్రాజెక్టులను అమలు చేయడం మీద దృష్టి సారించడంతో ఇది చెన్నైలో 50 మంది ఉద్యోగులతో ప్రారంభమైంది. 1996లో కంపెనీ డన్ & బ్రాడు‌స్ట్రీటు‌కు మించి కస్టమరు‌లను వెంబడించడం ప్రారంభించింది. 1996లో డన్ & బ్రాడు‌స్ట్రీటు ఎరిస్కో, ఐఎమెస్ ఇంటర్నేషనలు, నీల్సను మీడియా రీసెర్చి, పైలటు వంటి అనేక అనుబంధ సంస్థలను ప్రారంభించింది. సాఫ్టు‌వేరు, స్ట్రాటజికు టెక్నాలజీసు, డిబిఎస్‌ఎస్ లతో కలిసి కాగ్నిజెంటు కార్పొరేషను అనే కొత్త కంపెనీని ఏర్పాటు చేసింది, దీని ప్రధాన కార్యాలయం భారతదేశంలోని చెన్నైలో ఉంది. మూడు నెలల తర్వాత 1997లో డిబిఎస్‌ఎస్ తనను తాను కాగ్నిజెంటు టెక్నాలజీ సొల్యూషన్సు‌గా పేరు మార్చుకుంది. 1997 జూలైలో డన్ & బ్రాడు‌స్ట్రీటు డిబిఎస్‌ఎస్‌లో సత్యం 24% వాటాను $3.4 మిలియన్లకు కొనుగోలు చేసింది. తరువాత ప్రధాన కార్యాలయాన్ని యునైటెడు స్టేట్సు‌కు తరలించారు. 1998 మార్చిలో కుమార్ మహాదేవ సిఇఒగా నియమితులయ్యారు. కాగ్నిజెంటు కార్పొరేషను విభాగంగా పనిచేస్తూ, కంపెనీ వై2కె -సంబంధిత ప్రాజెక్టులు, వెబ్ అభివృద్ధి మీద దృష్టి పెట్టింది. 1998లో మాతృ సంస్థ కాగ్నిజెంటు కార్పొరేషను రెండు కంపెనీలుగా విడిపోయింది: ఐఎంఎస్ హెల్తు, నీల్సన్ మీడియా రీసెర్చి. ఈ పునర్నిర్మాణం తర్వాత కాగ్నిజెంటు టెక్నాలజీ సొల్యూషన్సు హెల్తు పబ్లికు అనుబంధ సంస్థగా మారింది.1998 జూన్ లో ఐఎంఎస్ హెల్తు కంపెనీని పాక్షికంగా విడదీసి, కాగ్నిజెంటు స్టాకు ప్రారంభ పబ్లికు ఆఫరింగును నిర్వహించింది. 2003లో ఐఎంఎస్ హెల్తు కాగ్నిజెంటు‌లో తన మొత్తం 56% వాటాను విక్రయించింది. ఇది శత్రువుల స్వాధీన ప్రయత్నాలను నిరోధించడానికి విష మాత్ర నిబంధనను ఏర్పాటు చేసింది.కుమార మహాదేవ 2003లో సిఇఒ పదవికి రాజీనామా చేశారు. ఆయన స్థానంలో లక్ష్మీ నారాయణను నియమితులయ్యారు. క్రమంగా కంపెనీ సేవల పోర్టు‌ఫోలియో ఐటి సేవల ల్యాండు‌స్కేపు అంతటా విస్తరించింది. బిజినెసు ప్రాసెసు అవుటు‌సోర్సింగు (బిపిఒ), బిజినెసు కన్సల్టింగుగా విస్తరించింది. 2006లో లక్ష్మీ నారాయణను స్థానంలో ఫ్రాన్సిస్కో డిసౌజా బాధ్యతలు చేపట్టారు. 2014 సెప్టెంబరులో కాగ్నిజెంట్టు హెల్తు‌కేరు ఐటీ సేవల ప్రదాత ట్రైజెట్టో కార్పు‌ను $2.7 బిలియన్లకు కొనుగోలు చేసింది. ప్రీ-మార్కెట్టు ట్రేడింగు‌లో కాగ్నిజెంటు షేర్లు దాదాపు 3 శాతం పెరిగాయి. 2015 జూన్ 24 కంపెనీ భారతదేశంలోని ఎస్కార్ట్సు గ్రూపుతో డిజిటలు పరివర్తనలో ఎస్కార్ట్సు వ్యాపారాలకు సహాయం చేయడానికి. అన్ని వ్యాపార విభాగాలలో దాని కార్యకలాపాలను ఆధునీకరించడానికి బహుళ-మిలియను డాలర్ల ఒప్పందం మీద సంతకం చేసింది. 2015 జూన్ 30 బహుళ మార్గాలలో వ్యక్తిగతీకరించిన, స్థిరమైన కస్టమరు సేవను మెరుగుపరచడానికి ఎన్‌టియుసి వ్యాపారంలో డిజిటలు పరివర్తనను నిర్వహించడానికి సింగపూరు-ఆధారిత సూపరు మార్కెట్టు రిటైలరు ఎన్‌టియుసి ఫెయిర్ప్రైసుతో భాగస్వామ్యం కుదుర్చుకుంది. 2019 ఏప్రిల్ 1 ఫ్రాన్సిస్కో డిసౌజా స్థానంలో బ్రియాను హంఫ్రీసు సిఇఒగా నియమితులయ్యారు. 2022 జనవరి కాగ్నిజెంటు తన సముపార్జన వై సాంలింకును కిండ్రిలుకు, మీసాలను డిజె ఇ హోల్డింగ్సు‌కు విక్రయించింది. 2023లో రవి కుమార ఎస్ కాగ్నిజెంటు సిఇఒగా నియమితులయ్యారు. 2024 ఏప్రిల్ 22ను కాగ్నిజెంటు మైక్రోసాఫ్టు కార్పొరేషను‌తో తన భాగస్వామ్యాన్ని ప్రకటించింది. ఇది ఉద్యోగుల అనుభవాలను మెరుగుపరచడానికి వారి క్రాసు-ఇండస్ట్రీని వేగవంతం చేయడానికి కూడా దోహదపడుతుంది. సముపార్జనలు కార్యకలాపాలు ప్రాంతాలు 2023 డిసెంబరు నాటికి, కంపెనీకి ప్రపంచవ్యాప్తంగా 347,700 మంది ఉద్యోగులు ఉన్నారు. వీరిలో దాదాపు 2,54,000 మంది భారతదేశంలో 11 నగరాలలో ఉన్నారు. వీటిలో చెన్నైలో బహుళత్వం ఉంది. 1994 జనవరి 20న, కాగ్నిజెంటు తన శాఖను భారతదేశంలోని తమిళనాడులోని చెన్నైలో కాగ్నిజెంటు టెక్నాలజీ సొల్యూషన్సు ఇండియా ప్రైవేటు లిమిటెడు అనే చట్టపరమైన పేరుతో నమోదు చేసింది. కంపెనీ ఇతర కేంద్రాలు బెంగళూరు, భువనేశ్వర్, చెన్నై, కోయంబత్తూర్, గుర్గావ్, హైదరాబాద్, కొచ్చి, కోల్‌కతా, మంగళూరు, ముంబై, నోయిడా, పుణే, ఇండోర్లలో ఉన్నాయి. ఈ కంపెనీకి యుకె, ఆస్ట్రేలియా, హంగేరీ, నెదర్లాండ్సు, స్పెయిన్, చైనా, ఫిలిప్పీన్స్, కెనడా, బ్రెజిలు, అర్జెంటీనా, మెక్సికో, కోస్టా రికా మొదలైన దేశాల్లో స్థానిక, ప్రాంతీయ, ప్రపంచ డెలివరీ కేంద్రాలు ఉన్నాయి. వ్యాపార యూనిట్లు కాగ్నిజెంటు అనేక యూనిట్లుగా నిర్వహించబడింది. నిలువు యూనిట్లు బ్యాంకింగు & ఫైనాన్షియలు సర్వీసెసు, ఇన్సూరెన్సు, హెల్తు‌కేరు, తయారీ, రిటైలు వంటి నిర్దిష్ట పరిశ్రమల మీద దృష్టి పెడతాయి. సమాంతర యూనిట్లు అనలిటిక్సు, మొబైలు కంప్యూటింగు, బిపిఒ, టెస్టింగు వంటి నిర్దిష్ట సాంకేతికతలు లేదా ప్రక్రియ రంగాల మీద దృష్టి పెడతాయి. సమాంతర, నిలువు యూనిట్లు రెండూ వ్యాపార కన్సల్టెంట్లను కలిగి ఉంటాయి. వీరు కలిసి సంస్థ-వ్యాప్త కాగ్నిజెంటు కన్సల్టింగు బృందాన్ని ఏర్పరుస్తారు. కాగ్నిజెంటు పరిశ్రమలో ఎంబిఎల అతిపెద్ద నియామకాలలో ఒకటి; వారు ఐటి సేవల ప్రాజెక్టుల కోసం వ్యాపార అభివృద్ధి, వ్యాపార విశ్లేషణలో పాల్గొంటారు. కార్పొరేట్ వ్యవహారాలు నిర్వహణ కాగ్నిజెంటు‌కు రవి కుమారు ఎస్ (సిఇఒ ) నాయకత్వం వహిస్తున్నారు. జతిను దలాలు ( సిఇఒ ) a, సూర్య గుమ్మడి రాజేషు నంబియారు (అధ్యక్షుడు, డిజిటలు వ్యాపారం & టెక్నాలజీ) అనేవి నాయకత్వ బృందంలోని మరికొన్ని. 2019 ఏప్రిల్ 1న ఫ్రాన్సిస్కో డిసౌజా స్థానంలో బ్రియాను హంఫ్రీసు సిఇఒగా నియమితులయ్యారు. 2023 జనవరి 12న బ్రియాను హంఫ్రీసు స్థానంలో మాజీ ఇన్ఫోసిసు అధ్యక్షుడు రవి కుమార సింగిసెట్టి సిఇఒగా నియమితులయ్యారు. ఫైనాన్స్ 1998లో కాగ్నిజెంటు నాజ్దాకు‌లో జాబితా చేయబడింది. 2004లో నాజ్దాక్-100 సూచికలో చేర్చబడింది. 2006 నవంబరు 16న ట్రేడింగు ముగిసిన తర్వాత, కాగ్నిజెంటు మిడ్ క్యాప్ S&P 400 నుండి S&P 500కి మారింది. కాగ్నిజెంటుఒ 2011లో Fortune 500 కంపెనీగా మారింది. స్పాన్సర్‌షిప్‌లు 2021 జనవరిలో కొత్తగా రీబ్రాండు చేయబడిన ఆస్టను మార్టిను ఫార్ములా వన్ జట్టు 2021 ఫార్ములా వన్ వరల్డు ఛాంపియను‌షిపు ఆ తర్వాత కాగ్నిజెంటు‌ను వారి టైటిలు స్పాన్సరు‌గా ప్రకటించింది. 2021 ఫిబ్రవరిలో, కాగ్నిజెంటు పిజిఎ టూరు, ఎల్‌పిజిఎ టూరుతో స్పాన్సర్షిపు ఒప్పందం మీద సంతకం చేసింది, దీని ద్వారా ప్రెసిడెంట్సు కప్పు గ్లోబలు పార్టనరు‌గా, ఎల్‌పిజిఎ టూరు, ఫౌండర్సు కప్పులో టైటిలు పార్టనరు‌గా మారింది. అదే సంవత్సరం తరువాత, ఏప్రిల్‌లో, కాగ్నిజెంటు సైల్జిపి, డిజిటలు ట్రాన్సు‌ఫర్మేషను భాగస్వామిగా ఉండటానికి ఒక ఒప్పందం మీద సంతకం చేసింది. జూన్‌లో, కాగ్నిజెంటు ది జాన్ షిప్పెన్ షూట్-అవుట్ ప్రారంభ గోల్ఫు ఈవెంటు‌కు ప్రెజెంటింగు పార్టనరు‌గా కూడా మారింది. 2024 నాటికి కాగ్నిజెంటు మేజరు లీగు క్రికెట్టు టైటిలు స్పాన్సరు కూడా. విమర్శలు - వివాదాలు భారతదేశం లంచం లార్సెన్ & టూబ్రో లిమిటెడ్ (ఎల్ అండ్ టి) పర్యావరణ అనుమతి నుండి అధికారం వరకు అనుమతులను పొందడానికి కాగ్నిజెంటు టెక్నాలజీ సొల్యూషన్సు కార్పొరేషను తరపున భారత ప్రభుత్వ అధికారులకు $3.64 మిలియన్ల లంచాలు చెల్లించింది. ఎల్ అండ్ టి అక్రమ చెల్లింపులు చేసింది. కాగ్నిజెంటు ఖర్చు పెరుగుదలకు పరిహారంగా మారుస్తూ డబ్బును తిరిగి చెల్లించింది. కంపెనీల చట్ట ఉల్లంఘనలు 2019 మార్చిలో కాగ్నిజెంట్ రిజిస్ట్రారు ఆఫ్ కంపెనీసు ఆదేశాలను పదే పదే ఉల్లంఘించినందున గణనీయమైన ప్రచారం పెరిగింది. "కంపెనీల చట్టం 2013, 2014 కంపెనీల (డైరెక్టర్ల నియామకం, అనర్హత) నియమాలను ఉల్లంఘించినందుకు కంపెనీల చట్టం 2013 తమ మీద క్రిమినలు ప్రాసిక్యూషను ప్రారంభించే అవకాశం ఉందని భయపడి కంపెనీ మద్రాసు హైకోర్టును ఆశ్రయించింది." ఆ ప్రశ్నలలో ఒకటి కంపెనీ తన మాతృ సంస్థ - అమెరికాలోని సిటిఎస్ కార్పొరేషను - స్టాకు ఆప్షన్ల గురించి పూర్తి సమాచారాన్ని ఎందుకు వెల్లడించలేదు అనేది దాని డైరెక్టర్లతో సహా ఉద్యోగులకు ఇవ్వబడింది. స్టాకు పరిహార రీఛార్జు కోసం యుఎస్ లోని మాతృ సంస్థకు అనేక వందల కోట్ల రూపాయలు (సుమారు యుఎస్ $40 మిలియన్లు) చెల్లించబడ్డాయి. వివక్ష 2018లో ఒక జాతి వివక్షత దావా వేయబడింది: "ముగ్గురు మాజీ ఉద్యోగులు తమ భారతీయ పర్యవేక్షకులు సహోద్యోగులచే చెడుగా ప్రవర్తించబడ్డారని, అన్యాయంగా తక్కువ పనితీరు రేటింగు‌లు ఇవ్వబడ్డారని, పదోన్నతులు నిరాకరించబడ్డాయని, తమ ఉద్యోగాల నుండి బలవంతంగా తొలగించబడ్డారని, 'తక్కువ అర్హత కలిగిన' భారతీయులతో భర్తీ చేయబడ్డారని పేర్కొన్నారు." కాగ్నిజెంటు ఇది "జాతీయ మూలం" అని జాతి కాదని అన్నారు. 2024 పునర్విచారణలో కంపెనీ వివక్ష చూపిందని, నష్టపరిహారం చెల్లించాలని జ్యూరీ నిర్ధారించింది తొలగింపులు డైరెక్టరు స్థాయి కంటే ఎక్కువ ఉన్న 200 మంది సీనియరు ఎగ్జిక్యూటివు‌లను తాజా సాంకేతిక పరిజ్ఞానాలను అందుకోలేక తొలగించారు. తొలగించబడిన ఎగ్జిక్యూటివు‌ల సంఖ్య అసాధారణంగా ఎక్కువగా ఉంది. తాజా సాంకేతిక పరిజ్ఞానాలను అందుకోగల కంపెనీ సామర్థ్యాన్ని ప్రశ్నిస్తుంది. 2017లో ఎనిమిది మంది ఉద్యోగులు కార్మిక శాఖలో పిటిషన్లు దాఖలు చేశారు. కాగ్నిజెంటు పనితీరు ఆధారిత సమీక్షలో భాగంగా తమను రాజీనామా చేయమని బలవంతం చేసిందని ఫిర్యాదు చేశారు. కార్మిక శాఖ ఉద్యోగులకు అనుకూలంగా కేసును ముగించింది. పిటిషనర్లు తమను తాము నిరూపించుకోవడానికి మరో అవకాశం ఇవ్వాలని కంపెనీ యాజమాన్యానికి సూచించింది. ఆ సమయంలో కాగ్నిజెంటు డైరెక్టర్లు, అసోసియేటు వైసు ప్రెసిడెంట్లు, సీనియరు విపి లకు 'స్వచ్ఛంద విభజన కార్యక్రమం'ను కూడా ప్రారంభించింది. ఇది వారికి 6–9 నెలల జీతంతో భర్తీ చేసింది. 2017లో కంపెనీ వార్షిక పనితీరు సమీక్ష ప్రక్రియలో భాగంగా హైదరాబాదు/బెంగళూరు/చెన్నైలో సుమారు 6000 మంది కాగ్నిజెంటు ఉద్యోగులు తమ ఉద్యోగాలను కోల్పోయారు. 2023 జూలై 1 న కాగ్నిజెంటు మైక్రోసాఫ్టు/న్యూయన్సు డ్రాగను యాంబియంటు ఎక్స్‌పీరియన్సు యుఎస్ మెడికలు స్క్రైబ్సు విభాగాన్ని కొనుగోలు చేసింది. 2024 జనవరి 8న, కాగ్నిజెంట్ 700 మందికి పైగా యుఎస్ మెడికల్ స్క్రైబ్స్, మేనేజర్లను తొలగించి, యుఎస్ హాస్పిటలు ఖాతాలను వారి భారతీయ స్క్రైబ్సు విభాగానికి ఫిబ్రవరి, 2024 మార్చి చివరిలో తొలగింపు తేదీలతో రోలింగు/టైర్డు పద్ధతిలో తరలించింది. అదనంగా, దాదాపు 40 మంది యుఎస్ ఉద్యోగులను (కనీసం 50 మంది ఉద్యోగులను నిర్దేశించే వారెన్ చట్టాన్ని ప్రారంభించలేదు) 2024 జనవరి 8 న వెంటనే తొలగించారు, వారెన్ చట్టం ప్రకారం అవసరమయ్యే 2 నెలల తెగతెంపులకు బదులుగా కేవలం 1 నెల తెగతెంపుల చెల్లింపు మాత్రమే ఇవ్వబడింది. పన్ను ఎగవేత డివిడెండు డిస్ట్రిబ్యూషను ట్యాక్సు (డిడిటి) ఎగవేసినందుకు ఆదాయ పన్ను శాఖ చెన్నై, ముంబైలలో కాగ్నిజెంటు టెక్నాలజీ సొల్యూషన్సు కార్పు బ్యాంకు ఖాతాలు, డిపాజిట్లను స్తంభింపజేసింది. కాగ్నిజెంటు ప్రతినిధి ఈ నివేదికను ధ్రువీకరించారు. తదుపరి విచారణలు జరిగే వరకు తదుపరి చర్యలు తీసుకోవద్దని కోర్టు పన్ను శాఖను ఆదేశించిందని ఒక ప్రకటనలో తెలిపారు. ది హిందూ ప్రకారం 2016–17 ఆర్థిక సంవత్సరంలో కాగ్నిజెంటు 25 బిలియను రూపాయలకు పైగా ($385 మిలియన్లు) పన్ను చెల్లించడంలో విఫలమైంది. పన్ను శాఖ అధికారులను ఉటంకిస్తూ. కేసు మీద నిర్ణయం తీసుకునే వరకు వివాదాస్పద పన్నులో 15 %, అంటే 4.9 బిలియన్ల రూపాయలు ($75 మిలియన్లు) సెక్యూరిటీ డిపాజిటు‌గా డిపాజిటు చేయాలని కోర్టు కంపెనీని కోరింది. ఐర్లాండు పని పరిస్థితులు 2018 ఫిబ్రవరిలో యుకె, ఐరిషు పత్రికలు Googleతో అవుటు‌సోర్సింగు ఒప్పందంలో భాగంగా డబ్లిన్లో కాగ్నిజెంటు నియమించిన కాంట్రాక్టర్ల గురించి, పరిహారం, అనారోగ్య సెలవు వంటి ప్రాథమిక ఉపాధి భత్యాలకు సంబంధించి ఉద్యోగ పరిస్థితుల గురించి ఆందోళన వ్యక్తం చేశాయి. యునైటెడు స్టేట్సు అవినీతి 2016లో కాగ్నిజెంటు విదేశీ అవినీతి పద్ధతుల చట్టంకి సంబంధించిన దర్యాప్తులో యుఎస్ అధికారులతో సహకరిస్తున్నట్లు, భారతదేశంలో చేసిన కొన్ని చెల్లింపులు చట్టాన్ని ఉల్లంఘించాయో లేదో నిర్ధారించడానికి దాని స్వంత దర్యాప్తును నిర్వహిస్తున్నట్లు ప్రకటించింది. కంపెనీ కూడా అధ్యక్షుడు గోర్డాను కోబర్ను రాజీనామా చేశారని, ఆయన స్థానంలో రాజీవు మెహతా నియమితులవుతారని తెలిపింది. క్రాఫోర్డు & కంపెనీ దావా కాగ్నిజెంటు మీద యుఎస్-ఆధారిత బీమా క్లెయిం‌ల నిర్వహణ సేవలను అందించే స్వతంత్ర ప్రొవైడరు క్రాఫోర్డ్ & కంపెనీ, ఒప్పందాన్ని ఉల్లంఘించినందుకు దావా వేసింది. క్రాఫోర్డు కార్యకలాపాలకు కీలకమైన ప్రాజెక్టు అట్లాసు అనే ఇఆర్‌పి ప్రాజెక్టు‌లో భాగంగా పీపులు‌సాఫ్టు ఫైనాన్షియల్సు సాఫ్టు‌వేరు‌ను అమలు చేయమని కాగ్నిజెంటు‌ను క్రాఫోర్డు ఆదేశించింది. ప్రాజెక్టు అట్లాసు‌లో అంతర్గత కార్యకలాపాలు, క్లయింటు-ఫేసింగు సేవలు రెండింటికీ భాగాలు ఉన్నాయి. వేతన దొంగతనం - హెచ్-1బి వీసా ఉల్లంఘనలు కాగ్నిజెంటు యునైటెడు స్టేట్సు నుండి హెచ్-1బి వీసాలు పొందుతున్న కంపెనీల ప్రకారం ర్యాంకు చేయబడిన హెచ్-1బి వీసాయజమానుల ర్యాంకు‌లలో అగ్రస్థానంలో ఉంది. కంపెనీ తన యుఎస్ వర్కు ఫోర్సు‌ను క్రమంగా పెంచుతోంది. 2011 జనవరిలో కంపెనీ తన యుఎస్ డెలివరీ కేంద్రాలను విస్తరించే ప్రణాళికలను ప్రకటించింది, ఇందులో ఫీనిక్సు అరిజోనాలో 1,000 మంది (ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న శ్రామిక శక్తిలో 0.4%) కొత్త సౌకర్యం కూడా ఉంది. 2009లో యుఎస్ కార్మిక శాఖ (డిఒఎల్) కాగ్నిజెంటు ఇమ్మిగ్రేషను, జాతీయత పరిపాలనా చట్టంలోని హెచ్-1బి నిబంధనలను ఉల్లంఘించిందని కనుగొంది. కంపెనీ తన 67 మంది కార్మికుల నుండి వేతనాలు, ప్రయోజనాలను దొంగిలించిందని దీని కోసం వారు $509,607 తిరిగి వేతనాలను తిరిగి చెల్లించాలని డిమాండు చేశారని డొల్ కనుగొంది. వేతన గంటల విభాగం నార్తర్ను న్యూజెర్సీ జిల్లా కార్యాలయం డైరెక్టరు జోసెఫు పెట్రెక్కా, కంపెనీ ఉల్లంఘనలను సరిదిద్దడానికి తక్షణ చర్యలు తీసుకుందని "సహకార స్థాయి పరిశ్రమలోని ఇతరులకు ఒక ప్రమాణాన్ని నిర్దేశిస్తుంది" అని పేర్కొన్నారు. 2016లో వాల్టు డిస్నీ వరల్డు తరపున కార్మికులు కంపెనీ మీద దావా వేశారు. వారు భారతదేశ కార్మికులను హెచ్-1బి వీసాల మీద యునైటెడు స్టేట్సు‌కు తీసుకువచ్చారని చెప్పారు. అయితే 2016 అక్టోబరు ఓర్లాండోలోని యునైటెడు స్టేట్సు డిస్ట్రిక్టు కోర్టుకు చెందిన ఫెడరలు జడ్జి గ్రెగొరీ ఎ. ప్రెజ్నెలు "ఫిర్యాదులో పేర్కొన్న తప్పుడు ప్రకటనలు ఏవీ సరిపోవు" అని పేర్కొంటూ వ్యాజ్యాలను తోసిపుచ్చారు. క్లాసు యాక్షను దావా కోసం యుఎస్ డిస్ట్రిక్టు కోర్టు తీర్పులో కాగ్నిజెంటు $5.7 మిలియన్ల బకాయిలు. జరిమానాలు చెల్లించాల్సి వచ్చింది. కాగ్నిజెంటు వారి ఓవరు టైం జీతం పూర్తి విలువను నాణ్యత హామీ విశ్లేషకులకు అందించలేదని దావా వేసింది. పని పరిస్థితులు - మానసిక ఆరోగ్య సమస్యలు 2019 ఫిబ్రవరిలో ది వర్జు ద్వారా ఒక పరిశోధనాత్మక నివేదిక కాగ్నిజెంటు ఫీనిక్సు, అరిజోనా కార్యాలయంలో పేలవమైన పని పరిస్థితులను వివరించింది. ఫేస్‌బుక్ కోసం కంటెంటు మోడరేషనుతో పనిచేసిన కాగ్నిజెంటు ఉద్యోగులు మానసిక ఆరోగ్య సమస్యలను అభివృద్ధి చేశారు. వాటిలో గ్రాఫికు హింస, ద్వేష ప్రసంగం, కుట్ర సిద్ధాంతాలు వంటి వాటికి గురికావడం జరిగింది. ఫీనిక్సు కార్యాలయంలోని మోడరేటర్లు కార్యాలయంలో మాదకద్రవ్య దుర్వినియోగం, మద్యం దుర్వినియోగం, లైంగిక సంపర్కం నివేదించారు. హాని చేస్తామని బెదిరించిన రద్దు చేయబడిన కార్మికుల నుండి ప్రతీకారం తీర్చుకోవాలని భయపడ్డారు. దీనికి ప్రతిస్పందనగా కాగ్నిజెంటు ప్రతినిధి నివేదికలోని సమస్యలను పరిశీలిస్తామని పేర్కొన్నారు. 'ది వెర్జ్ జూన్ 2019లో కాగ్నిజెంటు టంపా, ఫ్లోరిడా కార్యాలయం మీద తదుపరి దర్యాప్తును ప్రచురించింది.. టంపా లొకేషను‌లోని ఉద్యోగులు ఫీనిక్సు కార్యాలయంలోని పరిస్థితుల కంటే దారుణంగా పని పరిస్థితులను వివరించారు. కంటెంటు మోడరేటరు కీత్ ఉట్లీ 2018 మార్చిలో కాగ్నిజెంటు‌లో పనిచేస్తున్నప్పుడు గుండెపోటు బారిన పడి ఆసుపత్రిలో మరణించారు; టంపా కార్యాలయంలో ఆన్-సైట్ డీఫిబ్రిలేటరు. లేదు. ఉద్యోగం పొందడానికి మోడరేటర్లు కాగ్నిజెంటు‌తో బహిర్గతం కాని ఒప్పందాలు మీద సంతకం చేయాల్సి వచ్చింది. అయితే ముగ్గురు మాజీ కార్మికులు ది వెర్జుకు సమాచారం అందించడానికి ఒప్పందాలను ఉల్లంఘించారు. టంపా కార్యాలయంలో, కార్మికులు నల్లి, అపరిశుభ్రత పని పరిస్థితులు, తగినంత మానసిక ఆరోగ్య వనరులు, లైంగిక వేధింపులు, పని ప్రదేశంలో హింస, దొంగతనం గురించి నివేదించారు. గ్రాఫికు హింస, జంతువుల వేధింపులు, పిల్లల లైంగిక వేధింపులు చిత్రీకరించే వీడియోలను చూసిన ఫలితంగా కొంతమంది ఉద్యోగులు మానసిక గాయం, పోస్టు ట్రామాటికు స్ట్రెసు డిజార్డరు‌ను అభివృద్ధి చేసుకున్నారు కాగ్నిజెంటు శానిటైజు చేసింది ది వెర్జు' సందర్శనకు ముందు కార్యాలయం, ప్రచురణ ఈ అభ్యాసాన్ని "డాగ్-అండ్-పోనీ-షో దృగ్విషయంగా అభివర్ణించింది. దాని కంటెంటు మోడరేషను ఒప్పందాలకు సంబంధించిన ప్రతికూల కవరేజీకి ప్రతిస్పందనగా, ఫేస్బుకు డైరెక్టరు ఫేస్బుకు ‌ తన కాంట్రాక్టర్లకు సహాయం చేసే "గ్లోబలు రెసిలియన్సీ టీం"ను అభివృద్ధి చేసే ప్రక్రియలో ఉందని సూచించారు. 2019 అక్టోబరు 30న, కాగ్నిజెంటు 2020లో దాని కంటెంటు మోడరేషను ఒప్పందాలలో కొంత భాగాన్ని తొలగిస్తున్నట్లు ప్రకటించింది. ఇవికూడా చూడండి డిస్నీ కొలిషను లిటిగేషన్ న్యూయార్కు మెట్రోపాలిటనులో టెక్ కంపెనీసు మూలాలు