ANNEXE II 
ANNEXE II b 
RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES 
Brevet de technicien supérieur " maintenance des systèmes " 
1. Les compétences professionnelles 
1.1. Liste des compétences 
Bloc de compétences 1 
MAINTENANCE CORRECTIVE 
C11 
Appliquer le plan d'une démarche d'investigation 
C12 
Rétablir la fonction d'un bien 
C13 
Mettre en service et/ ou à l'arrêt un bien 
Bloc de compétences 2 
MAINTENANCE PRÉVENTIVE 
C21 
Analyser les risques 
C22 
Mettre en œuvre les mesures de préventions adaptées 
C23 
Réaliser des opérations de maintenance préventive 
C24 
Communiquer par l'écrit 
Bloc de compétences 3 
MAINTENANCE AMÉLIORATIVE 
C31 
Définir des solutions d'amélioration 
C32 
Réaliser des travaux 
C33 
Communiquer oralement 
Bloc de compétences 4 
INTÉGRATION D'UN BIEN 
C41 
Appréhender l'organisation fonctionnelle, structurelle et temporelle d'un bien 
C42 
Caractériser la chaîne de puissance et d'information 
Bloc de compétences 5 
ORGANISATION DE LA MAINTENANCE 
C51 
Analyser les indicateurs de maintenance 
C52 
Définir l'organisation d'une activité 
C53 
Organiser l'activité de maintenance 
2. Savoirs associés aux compétences professionnelles 
S1-Culture générale et expression 
S2-Langue vivante obligatoire-Anglais 
S3-Mathématiques 
S4-Physique et chimie 
Les savoirs associés aux compétences relevant de l'enseignement général sont développés au paragraphe 5, un complément est défini dans le guide d'accompagnement " repères pour la formation du BTS MS ". 
S5-Analyse systémique et fonctionnelle 
Le détail et les limites de savoirs sont définis dans le guide d'accompagnement " repères pour la formation du BTS MS ". 
S6-Chaîne de puissance 
S7-Chaîne d'information 
S8-Santé-sécurité-environnement 
S9-Stratégie et organisation de la maintenance 
S10-Techniques de maintenance et de conduite 
2.1. Spécification des niveaux d'acquisition et de maîtrise des savoirs et des savoir-faire 
Le degré d'approfondissement de chaque savoir ou savoir-faire identifié lors de la description des compétences terminales est un élément clé pour l'élaboration des séquences d'enseignement en BTS. La prise en compte de ces niveaux d'acquisition et de maîtrise est déterminante pour la construction de la formation. 
Quatre niveaux taxonomiques ont été retenus : 
CONTENUS 
Indicateur de niveau d'acquisition et de 
maîtrise des savoirs et des savoir-faire 
1 
2 
3 
4 
Le contenu est relatif à l'appréhension d'une vue d'ensemble d'un sujet : les réalités sont montrées sous certains aspects, de manière partielle ou globale. 
Niveau D'INFORMATION 
X 
Le contenu est relatif à l'acquisition de moyens d'expression et de communication : définir, utiliser les termes composant la discipline. 
II s'agit de maîtriser un savoir. 
Ce niveau englobe le niveau précédent. 
Niveau 
D'EXPRESSION 
X 
Le contenu est relatif à la maîtrise de procédés et d'outils d'étude ou d'action : utiliser, manipuler des règles ou des ensembles de règles (algorithme), des principes, en vue d'un résultat à atteindre. 
II s'agit de maîtriser un savoir-faire. 
Ce niveau englobe, de fait, les deux niveaux précédents. 
Niveau de la 
MAÎTRISE D'OUTILS 
X 
Le contenu est relatif à la maîtrise d'une méthodologie de pose et de résolution de problèmes : assembler, organiser les éléments d'un sujet, identifier les relations, raisonner à partir de ces relations, décider en vue d'un but à atteindre. 
II s'agit de maîtriser une démarche induire, déduire, expérimenter, se documenter. Ce niveau englobe, de fait, les trois niveaux précédents. 
Niveau de la 
MAÎTRISE 
MÉTHODOLOGIQUE 
X 
3. Tableau de correspondance entre les activités et les compétences professionnelles 
Appliquer le plan d'une démarche d'investigation 
Rétablir la fonction d'un bien 
Mettre en service et/ ou à l'arrêt un bien 
Analyser les risques 
Mettre en œuvre les mesures de prévention 
Réaliser des opérations de maintenance préventive 
Communiquer par l'écrit 
Définir des solutions d'amélioration 
Réaliser des travaux 
Communiquer oralement 
Appréhender l'organisation fonctionnelle, structurelle et temporelle d'un bien 
Caractériser la chaîne de puissance et d'information 
Analyser des indicateurs de maintenance 
Définir l'organisation d'une activité 
Organiser l'activité de maintenance 
Activités 
Tâches 
C11 
C12 
C13 
C21 
C22 
C23 
C24 
C31 
C32 
C33 
C41 
C42 
C51 
C52 
C53 
MAINTENANCE CORRECTIVE 
T1-1 
3 
2 
2 
2 
1 
2 
2 
1 
T1-2 
2 
1 
1 
1 
2 
2 
T1-3 
1 
3 
3 
2 
2 
1 
1 
2 
T1-4 
1 
2 
3 
2 
2 
2 
1 
2 
1 
MAINTENANCE PRÉVENTIVE 
T2-1 
3 
3 
3 
3 
1 
1 
2 
T2-2 
2 
2 
3 
2 
1 
1 
1 
2 
T2-3 
1 
1 
1 
3 
1 
1 
2 
2 
2 
AMÉLIORATION D'UN BIEN 
T3-1 
3 
3 
2 
2 
2 
2 
T3-2 
3 
3 
2 
2 
2 
2 
T3-3 
3 
1 
1 
1 
T3-4 
2 
3 
INTÉGRATION D'UN BIEN 
T4-1 
2 
3 
3 
T4-2 
2 
2 
1 
2 
2 
1 
3 
3 
ORGANISATION DE LA MAINTENANCE 
T5-1 
1 
3 
2 
2 
T5-2 
1 
2 
3 
3 
T5-3 
2 
2 
3 
3 
Légende du type de relation compétence-tâche : compétence faiblement (1) ou moyennement (2) ou fortement (3) mobilisée dans l'accomplissement de la tâche concernée. 
4. Description des compétences professionnelles et savoirs associés 
Bloc de compétences 1-MAINTENANCE CORRECTIVE 
C11 Appliquer le plan d'une démarche d'investigation 
C12 Rétablir la fonction d'un bien 
C13 Mettre en service et/ ou à l'arrêt un bien 
Contexte de développement des compétences 
Contexte professionnel 
Contexte de certification 
T1-1 Diagnostiquer les pannes 
T1-3 Effectuer les actions correctives 
T1-4 Remettre en service 
Unité du diplôme 
U51 
Contexte de formation 
T1-1 Diagnostiquer les pannes 
T1-3 Effectuer les actions correctives 
T1-4 Remettre en service 
T2-3 Assurer la communication interne et externe du service maintenance 
Données
-Un bien en panne totale ou partielle.
-Un bien rétabli en fonctionnement normal. (C13)
-Un ordre de travail.
-Un planning d'intervention.
-L'historique du bien.
-Une base de gestion de la maintenance (GMAO).
-La description des événements par l'exploitant.
-Le document réglementaire de suivi.
-La documentation technique du bien.
-Les documentations spécifiques des constructeurs.
-Éventuellement une aide au diagnostic.
-Les moyens de surveillance du système et les moyens d'investigation.
-Les moyens informatiques et logiciels nécessaires.
-La localisation du composant défectueux. (C12)
-La pièce de rechange ou son équivalence.
-Un composant provisoire et les moyens d'adaptation.
-Les procédures de surveillance ou d'inspection du bien.
-Les équipements, appareils et outillages nécessaires.
-Les appareils de mesure, de contrôle ou d'analyse spécifique et leur notice d'utilisation.
-Les programmes nécessaires.
-Un moyen de surveillance automatisée et sa notice d'utilisation.
-Les équipements de protection individuelle et collective. 
C11 
APPLIQUER LE PLAN D'UNE DÉMARCHE D'INVESTIGATION 
Rappel des tâches mettant 
en œuvre la compétence 
Connaissances associées 
Critères d'évaluation de la compétence 
T1-1 Diagnostiquer les pannes 
T1-3 Effectuer les actions correctives 
T1-4 Remettre en service 
T2-3 Assurer la communication interne et externe du service maintenance 
A 
B 
C 
D 
Les informations collectées sont pertinentes, classifiées ; 
Les hypothèses émises sont pertinentes en conformité avec le constat de défaillance ; 
La hiérarchisation des hypothèses est logique ; 
Les points de test et de contrôle sont identifiés ; 
Les appareils de mesure et de contrôle sont correctement choisis et mis en œuvre ; 
La chronologie des tests, mesures, contrôles est pertinente et justifiée ; 
La fonction défaillante est identifiée ; 
Les parties défaillantes de la chaîne d'information et/ ou de puissance sont localisées ; 
Les composants potentiellement défaillants de la chaîne sont localisés ; 
La cause de défaillance est plausible. 
S5. 2 Approche fonctionnelle et temporelle 
3 
3 
3 
3 
S5. 3 Analyse structurelle des solutions technologiques 
3 
3 
3 
3 
S6. 3 Conversion de l'énergie 
2 
2 
3 
2 
S6. 4 Transmission et adaptation de l'énergie 
3 
2 
3 
3 
S6. 6 Modulation de l'énergie 
3 
2 
3 
3 
S7. 2 Traitement de l'information 
3 
2 
2 
3 
S7. 4 Communication de l'information et dialogue homme/ machine 
3 
2 
3 
3 
S7. 5 Contrôle de la sûreté de fonctionnement 
3 
3 
3 
3 
S9. 3 Outils d'analyse de défaillance 
3 
2 
3 
3 
S9. 4 Maintenance corrective 
3 
3 
3 
3 
S10. 1 Diagnostic de panne 
3 
3 
3 
3 
C12 
RÉTABLIR LA FONCTION D'UN BIEN 
Rappel des tâches mettant 
en œuvre la compétence 
Connaissances associées 
Critères d'évaluation de la compétence 
T1-3 Effectuer les actions correctives 
T1-4 Remettre en service 
T2-3 Assurer la communication interne et externe du service maintenance 
A 
B 
C 
D 
La dépose/ repose est effectuée suivant les règles QHSE ; 
La procédure ou règle associée est respectée ; 
L'adaptation est opérationnelle, le composant est adapté au bien ; 
La réparation d'élément est effectuée suivant les règles QHSE ; 
La réparation du bien a été effectuée dans un temps minimum ; 
Les paramétrages sont conformes aux attendus ; 
Les procédures de remise en service sont respectées ; 
Le bien est opérationnel ; 
Les conditions de démarrage sont vérifiées ; 
S5. 3 : Analyse structurelle des solutions technologiques 
3 
3 
3 
3 
S5. 4 : Solutions constructives 
3 
1 
3 
3 
S8. 4 : Protection et secours des personnes * 
1 
1 
3 
3 
S10. 2 : Opérations de maintenance corrective et préventive 
3 
3 
3 
3 
S10. 3 : Adaptation et amélioration 
3 
2 
3 
3 
S10. 4 : Réglages, mise au point, essais 
3 
3 
3 
3 
S10. 7 : Communication technique. 
3 
3 
3 
3 
C13 
METTRE EN SERVICE ET/ OU À L'ARRÊT UN BIEN 
Rappel des tâches mettant 
en œuvre la compétence 
Connaissances associées 
Critères d'évaluation de la compétence 
T1-1 Diagnostiquer les pannes 
T1-3 Effectuer les actions correctives 
T1-4 Remettre en service 
A 
B 
C 
D 
Les procédures sont suivies et respectées ; 
La mise en service ou l'arrêt du bien est établi ; 
Les règles de sécurité des biens et des personnes sont respectées ; 
L'information est consignée, la traçabilité est assurée. 
S10. 5 Mise en service et à l'arrêt 
3 
3 
3 
3 
Bloc de compétences 2-MAINTENANCE PRÉVENTIVE 
C21 Analyser les risques 
C22 Mettre en œuvre les mesures de prévention adaptées 
C23 Réaliser des opérations de maintenance préventive 
C24 Communiquer par l'écrit 
Contexte de développement des compétences 
Contexte professionnel 
Contexte de certification 
T2-1 Mettre en œuvre le plan de maintenance préventive 
T2-2 Exploiter les informations recueillies 
T2-3 Assurer la communication interne et externe du service maintenance 
Unité du diplôme 
U52 
Contexte de formation 
T1-1 Diagnostiquer les pannes 
T1-2 Préparer les interventions 
T1-3 Effectuer les actions correctives 
T1-4 Remettre en service 
T2-1 Mettre en œuvre le plan de maintenance préventive 
T2-2 Exploiter les informations recueillies 
T2-3 Assurer la communication interne et externe du service maintenance 
T4-2 Préparer et participer à la réception, à l'installation et à la mise en service du nouveau bien 
T5-1 Définir la stratégie de maintenance 
T5-2 Mettre en place et/ ou optimiser l'organisation des activités de maintenance 
Données
-Un bien en fonctionnement normal.
-Une demande d'intervention
-La documentation technique du bien.
-Les procédures de surveillance ou d'inspection du bien,
-Les équipements et les outillages nécessaires,
-Un appareil de mesure et sa notice d'utilisation,
-Un appareil de mesure, de contrôle ou d'analyse spécifique et sa notice d'utilisation,
-Un moyen de surveillance automatisée et sa notice d'utilisation.
-Une base de gestion de la maintenance (GMAO).
-Des composants de rechange ou équivalent
-Le carnet de prescription de sécurité électrique.
-Des déchets (huiles, fluides frigorigènes, composants électroniques, etc.).
-Le bordereau de suivi des déchets.
-La procédure de gestion des déchets. (notice constructeur, textes réglementaires, données techniques collectées sur internet, etc.).
-Des informations verbales liées à une problématique technique.
-Des outils informatiques (ordinateurs, logiciel de bureautique, logiciel de GMAO, etc.).
-L'historique du bien 
C21 
ANALYSER LES RISQUES 
Rappel des tâches mettant 
en œuvre la compétence 
Connaissances associées 
Critères d'évaluation de la compétence 
T1-1 Diagnostiquer les pannes 
T1-2 Préparer les interventions 
T1-3 Effectuer les actions correctives 
T1-4 Remettre en service 
T2-1 Mettre en œuvre le plan de maintenance préventive 
T2-2 Exploiter les informations recueillies 
T2-3 Assurer la communication interne et externe du service maintenance 
T4-2 Préparer et participer à la réception, à l'installation et à la mise en service du nouveau bien 
A 
B 
C 
D 
Les phénomènes dangereux et les situations dangereuses liés au bien, à son environnement et à l'activité de maintenance sont identifiés ; 
Les mesures de prévention proposées sont adaptées aux situations dangereuses et identifiées dans l'activité de maintenance. 
S 8.1 Santé et sécurité au travail 
2 
2 
2 
2 
S 8.2 Textes réglementaires et obligations 
1 
1 
1 
1 
S 8.3 Prévention des risques professionnels 
3 
3 
3 
3 
C22 
METTRE EN ŒUVRE LES MESURES DE PRÉVENTION ADAPTÉES 
Rappel des tâches mettant 
en œuvre la compétence 
Connaissances associées 
Critères d'évaluation de la compétence 
T1-1 Diagnostiquer les pannes 
T1-3 Effectuer les actions correctives 
T1-4 Remettre en service 
T2-1 Mettre en œuvre le plan de maintenance préventive 
T2-2 Exploiter les informations recueillies 
T4-2 Préparer et participer à la réception, à l'installation et à la mise en service du nouveau bien 
A 
B 
C 
D 
La mise en œuvre des mesures de prévention est opérationnelle. 
S 8.4 Protection* et secours des personnes 
3 
3 
3 
3 
* Nota.-
En lien avec ce savoir et en fonction de l'option du Brevet de technicien supérieur " maintenance des systèmes les formations suivantes sont mises en œuvre :
-la formation à la prévention des risques d'origine électrique doit s'effectuer dans le cadre du document national intitulé " Référentiel de formation à la prévention des risques d'origine électrique " ;
-la formation à la manipulation des fluides frigorigènes doit s'effectuer dans le cadre du document national intitulé " Repère de formation à la prévention des risques liés à l'utilisation des fluides frigorigènes " ;
-la formation au travail en hauteur doit s'effectuer dans le cadre du document national intitulé " Guide des bonnes pratiques du travail en hauteur ". 
Une sensibilisation aux formations suivantes est mise en œuvre :
-formation à la prévention des risques liés à l'activité physique (PRAP) ;
-formation au sauvetage secourisme du travail (SST) ; 
On traite particulièrement des risques liés aux interventions de maintenance sur les matériels.