.
Compétence
Savoir-faire
Moyens mis à disposition
Résultats attendus
C3.6
Recenser les solutions existantes répondant au cahier des charges 
SF33 Estimer les coûts et l'adéquation des solutions envisagées
• Schéma des solutions envisageables
• Nomenclatures des solutions envisageables
• Coût de production
• Charges indirectes
Un tableau comparatif des coûts totaux est édité.
C3.7
Contribuer à la modélisation de tout ou partie d'un produit
SF34 Utiliser un logiciel de simulation
• Logiciel de simulation comportementale
• Notice d'utilisation
• Exemples d'utilisation
Les résultats de simulation sont fournis.
SF35 Associer un modèle de comportement à une structure et le renseigner
• Résultats attendus
• Logiciel de simulation comportementale
• Notice d'utilisation
• Exemples d'utilisation
Le modèle de comportement est établi.
SF36 Obtenir une maquette virtuelle de tout ou partie du produit
• Spécifications techniques d'un système
• Logiciel de simulation comportementale
• Notice d'utilisation
• Exemples d'utilisation
Un rapport contenant les résultats de simulation et leur adéquation avec le système réel est rédigé.
C3.8
Elaborer le dossier de définition de la solution technique retenue
SF37 Produire la documentation nécessaire à la conception du produit (fabrication, contrôle, utilisation, maintenance)
• Modeleur SysML
• Logiciel CAO
• Logiciel de bureautique
Le dossier de conception est complet.
C3.9
Valider une fonction du système à partir d'une maquette réelle
SF38 Tester la conformité d'une fonction sur une maquette
• Spécifications techniques
• Résultats de simulations comportementales
• Maquette
• Equipements de test
Les procédures et les résultats de mesures (valeurs, chronogrammes, spectres, etc.) sont rédigés.
SF39 Tester la conformité d'une fonction sur un dispositif de prototypage rapide
• Spécifications techniques
• Résultats de simulations comportementales
• Dispositif de prototypage rapide
• Equipements de test
Les procédures et les résultats de mesures (valeurs, chronogrammes, spectres, etc.) sont rédigés.
SF40 Produire un rapport de validation
• Logiciel de bureautique
• Résultats de test
Un rapport de validation est rédigé.
C3.10
Réaliser la conception détaillée d'un module matériel et/ou logiciel
SF41 Elaborer les schémas structurels de la fonction à réaliser
• Spécifications techniques
• Modèle SysML
• Dossier de conception
• Schémas partiels
• Exemple de schémas structurel
Les schémas structurels sont établis.
SF42 Elaborer les programmes de la fonction à réaliser
• Spécifications techniques
• Modèle SysML
• Dossier de conception programmes partiels
• Exemple de programmes
L'algorithme est établi. Les programmes sont commentés.
Le résultat de compilation est fourni.
C4.1
Câbler et/ou intégrer un matériel
SF44 Valider les fonctions du nouveau matériel dans son environnement.
• Cahier des charges
• Notices technique et d'installation du matériel
• Matériel
• Environnement
• Equipements de test
Le matériel est fonctionnel dans son environnement.
SF45 Réaliser la mise en situation du matériel.
• Cahier des charges
• Notices technique et d'installation du matériel
• Outils métier
Un plan d'installation et de câblage est fourni.
Le matériel est en situation.
SF46 Interconnecter des matériels.
• Cahier des charges
• Notices technique et d'installation du matériel
• Outils métier
Le matériel est connecté suivant spécifications et les règles de l'art.
SF47 Respecter un protocole d'installation.
• Protocole d'installation
• Outils métier
L'installation est conforme au protocole d'installation.
C4.2
Adapter et/ou configurer un matériel
SF48 Valider les fonctions du nouveau matériel dans son environnement.
• Cahier des charges
• Notices technique et d'installation du matériel
• Matériel
• Environnement
• Equipements de test
Le matériel est fonctionnel dans son environnement.
SF49 Extraire de la notice technique les informations pertinentes.
• Notice technique
Un compte rendu des informations pertinentes est établi.
SF50 Elaborer le nouveau schéma structurel.
• Schémas fonctionnels
• Schémas structurels des versions précédentes
• Contraintes de conception
Le schéma structurel est produit.
SF51 Justifier les choix technologiques.
• Schémas structurels
• Modélisation UML/SysML
• Contraintes de conception
• Outils de simulation
Les choix technologiques sont justifiés.
Un rapport est écrit.
SF52 Configurer le logiciel pilotant le matériel.
• Cahier des charges
• Contraintes de fonctionnement
• Outil de configuration
Le logiciel est configuré.
C4.3
Adapter et/ou configurer une structure logicielle
SF53 Délimiter la structure logicielle à modifier.
• Ensemble des programmes contenant la structure logicielle
• Modélisation UML/SysML
• Cahier des charges des modifications à apporter
La structure logicielle est délimitée.
SF54 Analyser la structure logicielle.
• Structure logicielle
• Modélisation UML/SysML
• Notice des fonctions rencontrées
Un compte rendu d'analyse est produit.
SF55 Procéder aux modifications logicielles.
• Cahier des charges des modifications
• Logiciel à modifier
• Cahier des charges des modifications à apporter
Un compte rendu des modifications à apporter est rédigé.
SF56 Tester ces modifications à l'aide des outils de développement.
• Logiciel à modifier
• Outil de développement
• Cahier des charges des modifications à apporter
• Equipements de test
Les modifications sont validées.
C4.4
Fabriquer un
SF57 Respecter les contraintes de routage en terme de d'intégration dans un équipement de propriétés électriques ou compatibilité électromagnétique.
• Schéma structurel du sous ensemble à fabriquer
• Contraintes de routage
Le dossier de fabrication produit est conforme aux contraintes.
sous-ensemble
SF58 Assembler les composants sur une carte.
• Dossier de fabrication
• Circuits imprimés
• Composants à monter
• Outil de fabrications (pose CMS, four, etc.)
La carte est montée dans les règles de l'art.
C4.5
Tester et valider un module logiciel et matériel
SF59 Déterminer les tests pertinents dont les résultats détermineront la validité de la maquette
• Cahier des charges de la maquette
• Contraintes d'exploitation
• Normes spécifiques à la maquette
• Schéma structurel
• Modélisation UML/SysML
La procédure de tests est définie.
SF60 Appliquer les procédures de tests sur un équipement ou un produit et d'en déduire le bon fonctionnement.
• Outils de mesure et de tests adaptés aux procédures de tests
• Procédures de tests
• Schéma structurel
• Normes spécifiques à la maquette
L'équipement ou le produit est certifié.
Le compte rendu du résultat des tests est produit.
SF61 Produire un rapport de test.
• Compte rendu du résultat de test
• Normes spécifiques à la maquette
Un rapport de test et de conformité est fourni.
C4.6
Produire les documents de fabrication d'un sous ensemble
SF62 Produire les documents de fabrication permettant la réalisation d'une carte de câblage imprimé ou son montage dans l'établissement ou chez un sous-traitant.
• Dossier de fabrication produit en conformité aux contraintes
• Contraintes de fabrication (restriction of the use of certain hazardous substances in electrical and electronic equipment (RoHS), etc.)
Les documents de fabrication sont rédigés.
SF63 Organiser les étapes de la fabrication d'une maquette.
• Documents de fabrication
• Contraintes de fabrication (Rohs, etc.)
Le dossier avec le diagramme des phases de fabrication est rédigé.
C4.7
Documenter une réalisation matérielle et/ou logicielle
SF64 Documenter une architecture ou une configuration matérielle.
• Modèle UML/SysML
• Schémas structurels
• Programmes
• Résultat des tests
• Documents de fabrication
Le dossier est synthétisé.
SF65 Documenter la chaîne de développement et sa configuration. (Documentation au format en vigueur de l'entreprise)
C5.1
Préparer la solution et le plan d'action
SF66 Analyser la documentation d'installation de l'équipement.
• Dossier technique du système :
- cahier des charges
- notices d'installation
- documentations techniques
- cahier de recette
• Liste des procédures
• Les normes et réglementations
• Budget relatif à l'installation
Les Tâches professionnelles à réaliser et les ressources nécessaires (matériel, sous-traitance, etc.) sont estimées.
SF67 Établir puis préparer un plan d'action.
• Date de livraison au client
• Echéancier
• Logiciels de bureautique et/ou de gestion de projet
Les plannings d'exécution sont créés.
Le livrable à chaque jalon est défini.
Le client est informé.
SF68 Préparer le matériel nécessaire.
• Outils métier d'approvisionnement
• Espace de rangement
Les commandes d'approvisionnement ont été programmées et réceptionnées.
Le rangement du matériel est organisé en vue de son déplacement.
C5.2
Mettre en œuvre une solution matérielle/logicielle en situation
SF69 Exécuter la procédure d'installation de l'équipement.
• Outils métier
• Dossier technique du système :
- notices d'installation
- documentations techniques
- liste des procédures
Les normes métier et les procédures sont respectées. Les contraintes liées au client (horaires, nuisances sonores, qualité de la relation...) sont respectées.
SF70 Exécuter les mesures et tests appropriés
• Outils métier
• Dossier technique du système :
- Notices d'installation
- documentations techniques
- liste des procédures
• Equipements de test
Les résultats de test sont conformes aux spécifications des procédures d'installation.
SF71 Vérifier la conformité du fonctionnement.
• Dossier technique du système (cahier de recette)
• Equipements de test
Le système ou le service est conforme aux spécifications du cahier des charges.
C5.3
Effectuer la recette d'un produit avec le client
SF72 Exécuter les mesures de tests appropriés (devant le client)
• Dossier technique du système
- cahier des charges
- cahier de recette
- liste des procédures
• Equipements de test
Le système ou le service est conforme aux spécifications du cahier des charges.
Les remarques éventuelles sont prises en compte.
SF73 Vérifier la conformité du fonctionnement. (devant le client)
• Dossier technique du système :
- cahier des charges
- cahier de recette
• Equipements de test
Le système ou le service fonctionne.
Les documents (mise en route, exploitation et maintenance) sont remis au client.
Le procès-verbal d'installation est signé par le client.
C6.1
Superviser le fonctionnement d'un produit matériel/logiciel
SF74 Configurer un outil de supervision
• Outil de supervision
• Notices d'exploitation
• Liste des informations à superviser
L'outil de supervision est configuré pour générer les fichiers de journalisation, de supervision et les alertes.
SF75 Choisir les informations à superviser
• Cahier des charges du système ou du service
• Notices d'exploitation
Les informations à enregistrer et les alertes à générer sont identifiées et pertinentes.
SF76 Relever les informations ciblées
• Notices d'exploitation
• Information à cibler
• Fichiers de journalisation et de supervision, alertes
Les informations ciblées sont localisées dans les enregistrements des fichiers de supervision.
SF77 Remonter les informations dans un système spécialisé
• Un mécanisme de production d'informations
• Un système récepteur
Le mécanisme producteur communique avec le système récepteur.
C6.2
Analyser les comptes rendus d'exploitation
SF78 Accéder aux informations de supervision d'un système
• Cahier des charges du système ou du service
• Notices d'exploitation
• Un mécanisme de production d'informations
Les informations utiles à l'exploitation sont accessibles dans le système récepteur.
SF79 Interpréter les compte rendus issus des outils de la supervision
• Dossier d'exploitation
• Journal d'exploitation
Les informations issues de l'outil de supervision sont synthétisées et analysées.
SF80 Extraire les défaillances de fonctionnement
• Cahier des charges du système ou du service
• Dossier d'exploitation
• Journal d'exploitation
Les informations issues de l'outil de supervision relatives aux défauts sont identifiées.
SF81 Proposer des solutions de remédiations
• Cahier des charges du système ou du service
• Dossier d'exploitation
• Journal d'exploitation
Les causes des défauts sont identifiées et une proposition de solution est avancée.
SF82 Produire un document de synthèse de l'état du système
• Cahier des charges du système ou du service
• Dossier d'exploitation
• Journal d'exploitation
Le document produit permet une maintenance préventive et curative du système.
C7.1
Diagnostiquer les causes d'un dysfonctionnement
SF83 Consulter les paramètres d'un équipement pour identifier son état de fonctionnement.
• Notice technique de l'équipement
• Notice d'installation de l'équipement
• Equipement en l'état
L'état de fonctionnement de l'appareil est identifié.
SF84 Mettre en œuvre les outils de test et diagnostics, appareils de mesure classiques ou spécialisés, pour identifier un défaut.
• Schémas fonctionnels et structurels
• Assistance (en fonction des besoins pour les tests)
• Appareils de mesures
• Equipement en l'état
Un diagnostic est établi.
SF85 Interpréter les résultats de test et de mesure pour localiser le ou les constituants défectueux
• Notice technique de l'équipement
• Notice d'installation de l'équipement (protocoles)
Les composants défectueux sont identifiés et localisés.
C7.2
Proposer des corrections ou des améliorations
SF86 Utiliser des forums (FAQ) pour établir une procédure de correction à partir du diagnostic posé.
Outil informatique avec liaison Internet
Une procédure de correction est établie.
SF87 Consulter des bases de données défauts de la famille d'équipement concerné
• Outil informatique avec liaison Internet
• Documentations constructeurs
Les bases de données sont connues et le défaut éventuellement répertorié dans les bases de données.
SF88 Organiser les opérations de maintenance en s'assurant de la disponibilité des pièces à remplacer, de la disponibilité des techniciens.
• Planning de travail des techniciens
• Outils de communication avec les fournisseurs (PC, tél...)
Un planning d'intervention est rédigé.
Une liste des matériels à commander est établie.
SF89 Établir des fiches des d'intervention des opérations de maintenance sur une installation ou un équipement.
• Notice technique de l'équipement
• Schémas fonctionnels et structurels
• Documentation des appareils de mesures ou spécifiques
Les fiches d'intervention des opérations de maintenance sont établies et diffusées aux intéressés.
C7.3
Dépanner une installation matérielle/
logicielle
SF90 Mettre en sécurité le site d'intervention
• Matériel de consignation
• Document d'information vierge
La zone d'intervention est consignée.
Les personnes concernées sont averties.
SF91 Réaliser les opérations de remplacement de ou des éléments défectueux.
• Fiche d'intervention
• Techniciens de
• Maintenance
• Matériels d'intervention (outils, appareils de test de mesures, spécialisés)
Les composants défectueux sont remplacés et testés.
SF92 Assurer la remise en service de l'installation.
• Notice d'installation de l'équipement (protocoles)
L'installation est prête à fonctionner normalement.
SF93 Prévenir les services concernés de la fin de l'opération de maintenance.
• Outils d'information de l'entreprise (ordinateur, documents, tableau d'affichage, téléphone, etc.)
Les services concernés sont avertis du bon fonctionnement de l'installation.
C7.4
Assurer la traçabilité
SF94 Établir un rapport d'intervention.
• Document rapport type vierge (numérique ou papier)
• Comptes rendus des techniciens d'intervention
Le rapport d'intervention est rédigé.
SF95 Mettre à jour une base de données des défauts de l'installation ou de la famille d'équipements concernés.
• Document de maintenance du matériel
• Base de données accessible 
La base de données est mise à jour.
D. Savoir-faire option IR
Compétence
Savoir-faire
Moyens mis à disposition
Résultats attendus
C3.1
SF25 Participer aux revues de projet
• Cahier des charges
• Ordre du jour
Un compte rendu de réunion est produit.
SF26 Produire un modèle UML/SysML conforme aux spécifications du cahier des charges
• Cahier des charges
• Compte rendu de réunion
Les diagrammes de contexte, de cas d'utilisation et de séquence système sont établis.
C3.2
SF27 Produire un document contractuel des spécifications techniques (à minima le diagramme d'exigences)
• Cahier des charges
• Cahier des spécifications techniques
• Compte rendu de réunion
Un diagramme d'exigence est mis en place.
SF28 Produire un cahier de recette
• Le cahier des charges
• L'analyse
• Le diagramme d'exigence
Le cahier de recette est rédigé.
C3.3
SF29 Produire un modèle UML/SysML conforme aux spécifications du cahier des charges
• Tous les documents relatifs au projet
Le diagramme de déploiement et/ou diagramme de blocs et/ou diagramme de blocs internes sont élaborés.
C3.4
SF30 Produire un compte rendu d'essais et affiner la modélisation du système par des diagrammes
• Un matériel et/ou un logiciel
• Des procédures d'essai
Des comptes rendus d'essai sont produits.
SF31 Proposer des solutions et coûts en fonction du contexte technico-économique
• Un cahier des charges
• Un éventail de solutions
• avec leurs coûts respectifs et leurs caractéristiques techniques
Une étude comparative argumentée des différentes solutions est produite.
C3.5
SF32 Valider l'architecture et produire un cahier de recettes
• Le cahier des charges.
• Un diagramme d'exigence.
• Les documents techniques de l'architecture choisie
Le cahier de recette est rédigé.
C3.6
SF33 Estimer le coût et l'adéquation des solutions envisagées
• Catalogues constructeur
• Caractéristiques techniques et prix des différentes solutions
Une étude comparative argumentée des différentes solutions est produite.
C3.7
SF34 Produire ou compléter un dossier de modélisation
• Cahier des charges
• Pré-étude
• Toute analyse déjà réalisée
Tout diagramme UML/SysML utile à la modélisation.
C4.1
SF35 Réaliser la mise en situation et interconnecter du matériel
• Les matériels à interconnecter
• Les documentations techniques des matériels
Un plan de câblage ou d'intégration est réalisé. Le rapport de tests est renseigné.
C4.2
SF36 Rendre opérationnel un matériel
• Les documentations techniques des matériels
• Une procédure de mise en œuvre
Le matériel fonctionne.
La procédure a été respectée. Un compte rendu est rédigé.
SF37 Compléter le cahier de bord
•
Un cahier de bord est renseigné.
C4.3
SF38 Fournir un environnement de développement opérationnel
• Le poste de développement
• Les logiciels à installer
Le poste de développement est opérationnel.
C4.4
SF39 Identifier et éliminer les points critiques
• Le poste de développement
• La documentation
• Le module logiciel
Les erreurs sont identifiées et le module est débuggé.
Un rapport de test est rédigé. La documentation est mise à jour.
SF40 S'assurer de la robustesse d'un programme
• Le poste de développement
• La documentation
• Le module logiciel
• Un plan de test détaillé
Le rapport de test est rédigé.
SF41 Documenter les interfaces
La documentation est à jour et conforme aux interfaces.
SF42 S'assurer de la conformité du logiciel avec le cahier des charges
• Le cahier des charges
• Le diagramme d'exigence
• Le cahier de recette du module
Le cahier de recette du module est validé.
C4.5
SF43 Éliminer les bogues
• Un poste de développement
• Le module à tester
• La documentation inhérente au module
Les erreurs sont identifiées. Les erreurs sont résolues. La documentation est mise à jour.
SF44 Faire la recette d'un module
• Un poste de développement
• Le module à tester
• La documentation inhérente au module
• Le cahier de recette
Le cahier de recette est renseigné.
SF45 Établir un compte rendu de performance
• Un poste de développement
• Le module à tester
• La documentation inhérente au module
• Les performances attendues
Un compte rendu de performance est rédigé.
C4.6
SF46 Rendre opérationnel le système ou sous-système
• La documentation
• La procédure d'intégration
La procédure est respectée. Un rapport d'intégration est produit.
Le module ou le système est opérationnel.
C4.7
SF47 Documenter une architecture ou une configuration matérielle
L'analyse est finalisée.
Le dossier est complet : plan, nomenclature, etc.
SF48 Commenter et documenter les modules logiciels :
- Documentation de la chaîne de développement et de sa configuration,
- Documentation du logiciel,
- Documentation au format en vigueur de l'entreprise
• Logiciel de génération de documentation.
• Logiciel de suivi de version
La documentation est à jour et conforme au logiciel/matériel. Les standards de l'entreprise sont respectés.
C5.1
SF49 Le système est opérationnel et documenté
• Des machines virtuelles de différents OS
• Une description des données à sécuriser
La solution est mise en œuvre sur une machine virtuelle.
Un mécanisme de sécurisation des données est utilisé.
La procédure d'installation sur site est rédigée.
C5.2
SF50 Rendre opérationnelle et documenter la solution
• Toutes solutions de développement
• La procédure d'installation sur site
La solution est fonctionnelle.
C5.3
SF51 Exécuter la procédure de recette devant le client
• Le système opérationnel (projet par exemple)
• Le cahier de recette
La solution est mise en œuvre.
C5.4
SF52 Rendre opérationnel le système d'exploitation
• L'OS à configurer (les points à configurer sont connus).
L'OS est configuré.
SF53 Documenter la bibliothèque
• La bibliothèque propriétaire.
• Les outils de documentation automatisés
Une documentation utilisateur est rédigée.
C5.5
SF54 Assurer la traçabilité des interventions et des tests
• Les procédures de tests
Un compte rendu d'intervention est fourni.
SF55 Garantir la continuité des services au cours de l'intervention
• Les points critiques pour la continuité du service.
L'installation du correctif ou de la mise à jour est effectif.
Les services n'ont pas été interrompu inutilement.
C6.1
SF56 Relever les informations ciblées
• Des mécanismes producteurs de données
Les données sont acquises et disponibles.
SF57 Remonter les informations dans un système
• Un mécanisme de production d'informations
• Un système récepteur
Le mécanisme producteur communique avec le système.
C6.2
SF58 Produire un document de synthèse de l'état du système
• Un dossier d'exploitation.
• Des algorithmes de fonctionnement nominaux
• Des comptes rendus d'exploitation
Une description pertinente de l'état du système est fournie, ce document permet une maintenance préventive/corrective du système
C7.1
SF59 Mettre en œuvre les moyens de diagnostic
• Un rapport d'incident
• La documentation technique du matériel et/ou logiciel
• Des outils informatiques de diagnostic et leurs documentations
Les vulnérabilités et/ou les dysfonctionnements du système sont analysés.
C7.2
SF60 Assurer la traçabilité des interventions et des tests
•
Le compte rendu de suivi d'incident est mis à jour
SF61 Garantir la continuité des services au cours de l'intervention
• Les données issues de la supervision (fichiers log et/ou archivage).
• Les inventaires des interventions précédentes avec leurs modes de contournement (roadbook).
• La stratégie pour le "maintien en condition opérationnelle" (MCO).
Les modes de contournement sont mis en place.
SF62 Recenser les pannes possibles avec les interventions et les tests associés
• Tous les rapports d'incident
• Tous les comptes rendus de suivi d'incident
Un tableau ou une base de données croisées entre les pannes possibles et les interventions et les tests associés est mis en place.
SF63 Consigner les améliorations possibles en respectant les standards de l'entreprise
• Un atelier de génie logiciel (UML)
• Des correctifs (matériels et/ou logiciels)
Des correctifs et/ou de nouveaux modes de contournements et/ou une simplification de l'architecture réseau du système sont proposés.
Le service s'adapte à de nouvelles contraintes (confort, maintenance).
C7.3
SF64 Recenser les pannes possibles avec les interventions et les tests associés
• Tous les rapports d'incident
• Tous les comptes rendus de suivi d'incident
Un tableau ou une base de données croisées entre les pannes possibles et les interventions et les tests associés est mis en place.
SF65 Assurer la reprise d'exploitation de l'installation
• Les données issues de la fi
supervision (fichiers log et/ou archivage).
L'application des procédures de dépannage ou de relance de services ou d'applicatifs.
La remise en service nominal.
C7.4
SF66 Mettre en place des outils de traçabilité des opérations
• La notice technique et le manuel des outils à mettre en place
Les outils sont correctement mis en place.
Les opérations sont tracées.