CONNAISSANCES
LIMITES DE CONNAISSANCES
4 Produits cosmétiques et produits d'hygiène corporelle 
L'étude intègre les produits pour enfants, femmes et hommes.
- Énumérer les différents types de produits en fonction de leurs utilisations. 
4.1 Composition générale d'un produit cosmétique ou d'un produit d'hygiène corporelle 
- Indiquer les propriétés respectives des divers constituants (excipients, principes actifs, adjuvants, additifs). 
4.2 Les produits d'hygiène et de toilette
- Les produits démaquillants
- Les produits nettoyants
- Les produits gommants
- Les produits pour le bain et la douche
- Les déodorants et antiperspirants
- Les produits pour le rasage
- Les produits dérivés parfumants 
Indicateurs communs à 4.2, 4.3, 4.4, 4.5, 4.6, 4.7, 4.8, 4.9 et 4.10 :
- Énoncer les différents produits.
- Énoncer le(s) propriété(s) spécifique(s).
- Énoncer pour chaque catégorie de produits : 
• les différentes formes galéniques ; 
• les conditionnements ; 
• le(s) composant(s) spécifique(s) pour l'action 
4.3 Les produits de soins esthétiques
- Les masques
- Les sérums
- Les crèmes de soins esthétiques 
- Énoncer les modalités d'utilisation et les éventuelles précautions d'emploi.
4.4 Les produits solaires
- Les photoprotecteurs (écrans, filtres, pièges à radicaux libres)
- Les produits autobronzants
- Les activateurs de bronzage
- Les inhibiteurs de la pigmentation 
- Les produits après soleil 
- Définir l'indice de protection ou tout autre terme de mesure de protection et préciser son intérêt. 
4.5 Les produits de manucurie et de beauté des pieds
- Les dissolvants
- Les produits émollients
- Les sels pour les pieds
- Les produits traitants : 
• crèmes fortifiantes 
• bases...
- Les colles pour réparation 
4.6 Les produits d'épilation
- Les produits pré et post-épilatoires
- Les cires jetables (avec bandes, sans bandes)
- La cire traditionnelle (recyclable)
- Les dépilatoires 
4.7 Les produits de coloration pour cils et sourcils 
- Indiquer leur condition d'utilisation par référence à la législation en vigueur. 
4.8 Les produits de maquillage
- Les bases correctrices
- Les fonds de teint
- Les correcteurs, les anti-cernes
- Les poudres
- Les fards à joues, les fards à paupières
- Les crayons, les eyeliners
- Les mascaras
- Les rouges à lèvres
- Les vernis à ongles 
4.9 Les produits capillaires
- Les shampooings
- Les masques 
4.10 Les produits de parfumerie alcoolique
- Les extraits
- Les eaux de parfum
- Les eaux de toilette
- Les eaux de Cologne, les eaux fraîches
- Les eaux de senteur 
- Énumérer les principales étapes de la fabrication d'un parfum.
- Énoncer les différentes notes constituant la pyramide olfactive.
- Énoncer les différentes familles de parfum et les principales notes les caractérisant.
- Citer les différents produits parfumants par ordre de concentration. 
S3 - technologie des appareils et des instruments 
Cet enseignement est effectué en lien avec les enseignements scientifiques 
CONNAISSANCES
LIMITES DE CONNAISSANCES
1 Courants et ondes utilisés en soins esthétiques 
1.1 Courant électrique
1.1.1 Différents courants 
- Galvanique 
- Alternatif de basse, moyenne et haute fréquence
1.1.2 Plaque signalétique d'un appareil électrique 
1.1.3 Risques électriques 
1.2 Ondes acoustiques 
1.2.1 Production 
1.2.2 Caractéristiques 
Correspondent aux limites de connaissances du programme de sciences en CAP (BO n° 5 du 29 août 2001) et notamment, les unités du programme : 
- unité électricité 1 (E11) : circuits électriques en fréquence courant continu ; 
- unité électricité 2 (E12) : courant alternatif sinusoïdal monophasé, puissance et énergie ; 
- unité sécurité (S) : prévention des risques chimiques et électriques ; 
- unité acoustique (Ac) : ondes sonores. 
2 Appareils utilisés dans les soins esthétiques 
2.1 Réglementation relative à l'utilisation des appareils 
2.2 Pour l'observation de la peau 
- Loupe 
- Caméra, sonde, empreintes... 
2.3 Pour les soins esthétiques de la peau 
- Pulvérisateur vaporisateur (Lucas Championnière)
- Vaporisateur avec production d'ozone 
- Appareil rotatif 
- Appareil à électrodes de Mac Intyre 
- Appareil à ultrasons 
- Appareil à ionophorèse 
- Appareil à dépresso-aspiration 
2.4 Pour l'épilation 
- Appareils pour fusion des cires appliquées à la spatule
2.5 Pour l'hygiène 
- Stérilisateur à froid (bac décontaminant) 
- Énoncer la fonction globale. 
Indicateurs communs à 2.3, 2.4 et 2.5 : 
- Énoncer la fonction globale. 
- Identifier et préciser le rôle des différents organes et des accessoires. 
- Décrire le mode d'emploi (utilisation, contrôles, réglages, hygiène, sécurité) en condition normale d'utilisation. 
- Énumérer et justifier les opérations de maintien en bon état de fonctionnement et de nettoyage.
- Énoncer les signes éventuels de dysfonctionnement.
- Justifier le choix d'un appareil en fonction du diagnostic, des effets recherchés.
2.6 Pour le bronzage 
- Appareils émetteurs d'ultraviolets 
Décret du 30 mai 1997 relatif à la vente et à la mise à disposition du public de certains appareils de bronzage utilisant des rayonnements ultraviolets et arrêté du 10 septembre 1997 relatif à la formation du personnel utilisant des appareils de bronzage UV mis à la disposition du public ou tout autre texte correspondant en vigueur 
- Appareils à pulvérisation de lotion autobronzante 
- Satisfaire au contrôle de connaissances pour la délivrance de l'attestation de formation du personnel utilisant des appareils UV mis la mise à disposition du public
3 Instruments utilisés dans les techniques esthétiques 
- Éponges 
- Tire-comédons 
- Pinces à ongles, à envies, à épiler 
- Ciseaux 
- Brosses faciales, à sourcils, à ongles 
- Goupillons 
- Pinceaux (masques, maquillage) 
- Houppettes 
- Limes 
- Spatules 
- Bâtonnets 
- Pierre ponce 
- Repousse cuticules, pied de biche 
- Polissoirs 
- Peigne à cils 
Indicateurs communs aux instruments : 
- Énoncer la fonction. 
- Indiquer leurs utilisations. 
- Décrire l'instrument. 
- Énoncer et justifier les opérations de nettoyage. 
S4 - techniques esthétiques 
CONNAISSANCES
LIMITES DE CONNAISSANCES
1 Poste de travail 
1.1 Comportement professionnel de l'esthéticien(ne)
- Tenue vestimentaire
- Présentation professionnelle (coiffure, maquillage, langage, gestuelle...)
- Gestes et postures dans l'exercice de la profession 
- Indiquer et justifier les caractéristiques d'une tenue vestimentaire adaptée à la pratique professionnelle.
- Indiquer les différentes obligations à respecter en pratique professionnelle.
- Présenter et justifier les différentes règles à adopter en pratique professionnelle. 
1.2 Accueil, installation du (de la) client(e)
- Techniques d'accueil
- Confort et ergonomie du (de la) client(e) 
- Présenter et justifier les différentes étapes d'un accueil dans une situation professionnelle donnée. 
- Hygiène et protection 
- Indiquer les conditions favorables au confort et à l'ergonomie du (de la) client(e).
- Indiquer et justifier les règles d'hygiène à respecter.
- Indiquer et justifier les éléments de protection efficaces. 
1.3 Installation du poste de travail
- Hygiène
- Mobilier
- Matériel
- Instruments
- Produits
- Consommables
- Éclairage
- Ergonomie 
- Décrire et justifier l'installation rationnelle et fonctionnelle d'un poste de travail lors d'une prestation esthétique.
- Indiquer et justifier les conditions d'hygiène à respecter avant, pendant et après tout acte professionnel. 
2 Techniques de soins esthétiques visage, cou, décolleté 
2.1 Préparation de la peau
- Application de produits
- Utilisation d'appareils, d'instruments
- Protocole et technique 
2.1.1 Démaquillage, nettoyage 
2.1.2 Diagnostic 
2.1.3 Gommage 
2.1.4 Pulvérisation-vaporisation 
2.1.5 Extraction de comédons 
Indicateurs communs à 2.1.1, 2.1.2, 2.1.3, 2.1.4 et 2.1.5 :
- Préciser le but recherché de chaque technique.
- Décrire et justifier le protocole de chaque technique.
- Pour une situation professionnelle donnée : 
• Indiquer et justifier le choix des produits, des instruments, des appareils, des techniques. 
• Énoncer et justifier les règles d'hygiène, de sécurité, d'économie et d'ergonomie. 
2.2 Techniques de traitements esthétiques de la peau avec ou sans appareils
2.2.1 Sérums, ampoules, masques, patchs, crèmes... 
2.2.2 Appareils à électrodes de Mac Intyre, à ultrasons, à ionophorèse, à dépresso-aspiration... 
2.2.3 Techniques de modelage 
Effleurages, pressions, pincements, pétrissages, foulages-lissages, battages, manœuvres drainantes esthétiques... 
- Préciser le but recherché de chaque technique.
- Décrire et justifier le protocole de chaque technique.
- Pour une situation professionnelle donnée : 
• Énoncer et justifier les étapes d'un protocole de soins esthétiques. 
• Énoncer et justifier les règles d'hygiène, de sécurité, d'économie et d'ergonomie. 
3 Techniques d'épilation 
- À la pince
- À la spatule
- Indiquer et justifier le choix des instruments, des produits, des appareils et des techniques pour une situation donnée.
- Décrire et justifier le protocole de chaque technique.
- Énoncer et justifier les règles d'hygiène, de sécurité, d'économie et d'ergonomie. 
4 Bronzage 
- Sous appareils émetteurs d'ultraviolets : 
Décret du 30 mai 1997 relatif à la vente et à la mise à disposition du public de certains appareils de bronzage utilisant des rayonnements ultraviolets et arrêté du 10 septembre 1997 relatif à la formation du personnel utilisant des appareils de bronzage UV mis à la disposition du public ou tout autre texte correspondant en vigueur 
- Satisfaire au contrôle de connaissances pour la délivrance de l'attestation de formation du personnel utilisant des appareils UV mis à la disposition du public. 
- Avec lotion autobronzante (avec ou sans appareil) 
- Décrire et justifier le protocole de chaque technique.
- Énoncer les précautions d'emploi.
- Énoncer et justifier les règles d'hygiène, de sécurité et d'économie. 
5 Technique de teinture des cils et sourcils 
- Préciser le but recherché de la technique.
- Décrire et justifier le protocole de la technique.
- Énoncer et justifier les précautions d'utilisation et d'application du produit. 
6 Techniques de maquillage 
- Correction des imperfections
- Mise en valeur et/ou correction de la carnation et de la morphologie
- Teint
- Yeux
- Bouche
- Ongles (mains, pieds) 
- Analyser le cercle chromatique.
- Citer les harmonies colorées.
- Composer des harmonies colorées pour une situation donnée.
- Justifier l'utilisation des couleurs pour la correction des imperfections morphologiques.
- Justifier le choix des produits (texture, pigments) en fonction d'une situation donnée (style, circonstance, âge...).
- Décrire et justifier le protocole de maquillage du teint, des yeux, de la bouche et des ongles pour une situation donnée.
- Énoncer et justifier les règles d'hygiène, d'économie et d'ergonomie. 
7 Techniques de soins esthétiques des mains et des pieds 
- Application de produits
- Utilisation d'instruments
- Protocole et technique 
7.1 Soin des ongles 
7.1.1 Démaquillage des ongles 
7.1.2 Mise en forme des ongles (couper, limer) 
7.1.3 Traitement des cuticules 
7.2 Soin des mains et des pieds 
7.2.1 Gommage 
7.2.2 Techniques de modelage 
7.2.3 Application et retrait d'un masque 
7.2.4 Application de produits cosmétiques 
- Préciser le but recherché de chaque technique.
- Décrire et justifier le protocole de chaque technique.
- Pour une situation donnée, justifier le choix des produits, des instruments et des techniques.
- Énoncer et justifier les règles d'hygiène, de sécurité, d'économie et d'ergonomie. 
S5 - vente des produits et des prestations de services 
CONNAISSANCES
LIMITES DE CONNAISSANCES
1 Approche commerciale des produits 
1.1 L'identification des produits : marque, gamme, ligne, assortiment, conditionnement, label 
- Définir chacun des termes.
- Identifier, à partir d'un étiquetage ou d'un document technique, la marque, la gamme, la ligne, le label. 
1.2 Les stratégies de distribution
- Distribution sélective et non sélective
- Distribution exclusive 
- Lister et donner les caractéristiques des différentes stratégies de distribution. 
1.3 Les circuits de distribution
- Grande diffusion
- Diffusion sélective
- Pharmacie et parapharmacie
- Vente directe 
- Lister et donner les caractéristiques des différents circuits. 
1.4 Les canaux de distribution
- Canal ultra-court
- Canal court
- Canal long 
- Définir un canal.
- Lister les différents canaux. 
1.5 Les intervenants du marché d'un produit 
- Énoncer les rôles des différents intervenants : fabricants, grossistes, distributeurs, consommateurs, prescripteurs, concurrents. 
1.6 L'image de marque d'un produit 
- Définir l'image de marque d'un produit.
- Indiquer les critères constituant l'image de marque d'un produit. 
1.7 Le prix de vente d'un produit 
- Définir les éléments à prendre en compte pour fixer le prix de vente (coût d'achat, TVA, coefficient multiplicateur, marge, prix de revient) selon les contraintes légales et économiques. (Le calcul de prix de vente d'un produit est exclu.) 
1.8 La réglementation relative à la publicité et à la vente des produits 
- Énoncer les actions ou les termes pour lesquels la publicité est réglementée et soumise au Code de la santé publique, au Code de commerce et au Code de la consommation. 
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CONNAISSANCES
LIMITES DE CONNAISSANCES
2 Présentation des produits 
2.1 Les différents types d'espaces de vente appliqués à l'esthétique 
- Indiquer les principales caractéristiques des différents espaces de vente : emplacement promotionnel (corner), emplacement-boutique (shop in the shop), stand, bergerie, espace dédié... 
2.2 Le mobilier et les espaces de présentation : présentoir, linéaire, gondole, vitrine... 
- Indiquer les principales caractéristiques des différents mobiliers et espaces de présentation.
- Préciser l'intérêt de l'utilisation de chaque type de mobiliers et espaces de présentation. 
2.3 Les techniques de marchandisage 
- Énoncer les règles de marchandisage.
- Indiquer les différentes techniques de présentation des produits (horizontale, verticale, semi-verticale, en pyramide...). 
2.4 Les techniques de réalisation des vitrines : les étalages 
- Citer les différents types d'étalages : étalage de masse, de pré-sélection, de sélection, de prestige... 
2.5 La publicité sur le lieu de vente : PLV, ILV 
- Énoncer les différents types de publicité sur les lieux de vente. 
2.6 L'étiquetage et l'affichage des prix des produits 
- Indiquer la réglementation en vigueur concernant l'étiquetage et l'affichage des produits. 
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CONNAISSANCES
LIMITES DE CONNAISSANCES
3 Prestations de services 
3.1 Le prix de vente d'une prestation de services 
- Définir les éléments à prendre en compte pour fixer le prix de vente d'une prestation de services (charges fixes, charges salariales, produits...) selon les contraintes légales et économiques. 
3.2 La réglementation relative à la publicité et à la vente des prestations de services 
- Énoncer les actions ou les termes pour lesquels la publicité est réglementée et soumise au Code de la santé publique, au Code de commerce et au Code de la consommation. 
3.3 Les différentes prestations de services 
Cf. S4 - techniques esthétiques. 
3.4 L'affichage des prestations de services 
- Indiquer la réglementation relative à l'affichage des prestations de services (affichage visible de l'extérieur et à l'intérieur). 
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CONNAISSANCES
LIMITES DE CONNAISSANCES
4 Les techniques de vente 
4.1 La communication
- Le schéma de communication
- Les formes de communication : verbale (écrit, oral) et non verbale
- Les techniques de communication : écoute active, reformulation, questionnement
- Les freins à la communication
- L'entretien téléphonique
- La présentation et les savoir-être adaptés à la profession 
- Définir les éléments du schéma de communication (émetteur, récepteur, canal, message, code, effet retour, cadre référent).
- Définir chacune des formes de communication.
- Indiquer les intérêts de chacune des techniques de communication.
- Citer les principaux freins à la communication liés à l'environnement, au langage, aux attitudes, aux codes socioculturels...
- Indiquer les différentes étapes de l'entretien téléphonique.
- Lister les éléments constitutifs de la présentation et du savoir-être. 
4.2 La typologie de la clientèle
- L'identification de la clientèle 
- Indiquer les différents critères à prendre en compte (âge, sexe, styles de vie...). 
4.3 L'acte de vente
- L'accueil
- La recherche des besoins
- La présentation et la démonstration du produit et/ou de la prestation de services
- L'argumentation du produit et/ou de la prestation de services
- La réponse aux objections 
- La conclusion de la vente
- La vente additionnelle du produit et/ou de la prestation de services
- La prise de congé
- La fidélisation de la clientèle
- Indiquer les éléments pour créer un climat d'accueil favorable.
- Énoncer les différents types de questionnement et préciser leurs intérêts (question ouverte, fermée, alternative).
- Justifier l'intérêt de la reformulation.
- Indiquer les stratégies de présentation et de démonstration du produit et/ou de la prestation de services (moment, choix, prix, technique).
- Énumérer les éléments à prendre en compte pour l'argumentaire du produit et/ou de la prestation de services (principes actifs, texture, mode d'utilisation...).
- Indiquer les différents types d'objections et les techniques de réponse aux objections. 
- Indiquer les signaux d'achat et les techniques de conclusion de la vente.
- Différencier la vente additionnelle complémentaire et la vente additionnelle supplémentaire.
- Enumérer les éléments permettant une prise de congé efficace (doses d'essai, tarifs, parfumage, raccompagnement...)
- Lister les différents outils de fidélisation et préciser leurs intérêts (carte de fidélité, parrainage, publipostage...)
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CONNAISSANCES
LIMITES DE CONNAISSANCES
5 Les opérations administratives 
- L'encaissement et les modes de paiement
- Le carnet de rendez-vous
- Le fichier clients 
- Indiquer les opérations à effectuer et les documents à remettre au client (ticket de caisse, facture, note...).
- Énoncer les différents modes de paiement.
- Décrire les vérifications à effectuer lors des paiements.
- Énoncer les différentes formes possibles de carnets de rendez-vous.
- Lister les éléments à inscrire dans le carnet de rendez-vous.
- Indiquer les différents types de fichiers clients.
- Justifier les intérêts d'un fichier clients.
- Énoncer la réglementation relative au fichier informatisé (CNIL...). 
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S6 - connaissance du milieu professionnel 
CONNAISSANCES
LIMITES DE CONNAISSANCES
1 Connaissance de l'entreprise 
1.1 Formes juridique et commerciale
- Entreprises individuelles
- Entreprises sociétaires
- Formes de commerce (indépendant, associé, intégré) 
- Définir les différentes formes.
- Énumérer les caractéristiques de chacune. 
1.2 Régimes d'imposition 
- Nommer les différents régimes d'imposition.
- Indiquer leurs caractéristiques. 
1.3 Démarches administratives d'installation
- Artisanat
- Commerce 
- Citer pour chaque catégorie les organismes d'immatriculation. 
1.4 Organigramme de l'entreprise 
- Interpréter un organigramme.
- Se situer dans une entreprise. 
1.5 Organismes de contrôle
- Union de recouvrement (URSSAF)
- Centre des impôts
- Inspection du travail
- DGCCRF, DDCCRF
- AFSSAPS 
- Énumérer les différents organismes de contrôle.
- Préciser les obligations de l'entreprise par rapport à ces organismes. 
1.6 Obligations du chef d'entreprise 
1.6.1 Assurances
- Responsabilité civile
- Responsabilité des biens
- Responsabilité des locaux 
1.6.2 Documents à disposition des organismes de contrôle et/ou du personnel
- Registre du personnel
- Registre de sécurité
- Plan d'évacuation des locaux
- Registre d'évaluation des risques
- Déclaration unique d'embauche
- Attestation de visite d'embauche et de visites médicales
- Tableau d'affichage
- Convention collective
- Registre du délégué du personnel
- Attestation UV
- Répartition des congés
- Planning d'activités
- Règlement intérieur
- Affichage des prix 
- Indiquer le rôle de chaque type d'assurances.
- Repérer sur un extrait de contrat les risques couverts, les garanties.
- Indiquer l'organisme de contrôle référent pour chaque document.
- Justifier le caractère obligatoire de la mise à disposition de ces documents. 
1.7 Contrats de travail 
Cf. Vie sociale et professionnelle. 
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CONNAISSANCES
LIMITES DE CONNAISSANCES
2 Outils de gestion 
2.1 Pour les fournisseurs
- Bon de commande
- Bon de livraison
- Factures
- Bon de retour 
- Exploiter les différentes informations des documents de gestion.
- Définir la finalité de chacun des outils.
- Indiquer le mode de renseignement de chacun. 
2.2 En interne
- Fiches d'inventaire
- Logiciels (financier, personnel de l'entreprise, produits, clientèle...)
- Planning 
- Indiquer la fonction de chacun de ces outils.
- Interpréter des données, des informations. 
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CONNAISSANCES
LIMITES DE CONNAISSANCES
3 Agencement des espaces professionnels (esthétique et parfumerie) 
3.1 Différents espaces professionnels
- Accueil
- Espace détente
- Espace de vente
- Cabines de soins esthétiques
- Zones de stockage
- Sanitaires 
- Local à destination du personnel 
- Énumérer les différents espaces.
- À partir d'exemple(s), commenter l'agencement. 
3.2 Équipement des différents espaces professionnels
- Mobilier
- Matériel 
- Énumérer l'équipement nécessaire à l'aménagement fonctionnel d'un espace professionnel donné. 
3.3 Facteurs d'ambiance
- Ambiances visuelle, olfactive, sonore
- Facteurs de confort (matériau, linge, boissons chaudes et rafraîchissements...) 
- Indiquer le rôle des facteurs d'ambiance.
- À partir de situations données, argumenter le choix ou proposer et justifier les facteurs d'ambiance. 
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CONNAISSANCES
LIMITES DE CONNAISSANCES
4 Hygiène en milieu professionnel 
4.1 Risques de contamination dans l'exercice professionnel
- dispositions réglementaires relatives à l'hygiène générale par référence au règlement sanitaire en vigueur 
- Énoncer les risques de contamination pouvant survenir (pour le client et le professionnel).
- Énoncer les principes d'hygiène générale relatifs à la profession. 
4.2 Traitement des contaminations
- La stérilisation à froid 
- Énoncer le but recherché.
- Décrire le protocole de la stérilisation à froid. 
4.3 Hygiène du matériel
- Appareils 
- Instruments
- Accessoires 
- Décrire et justifier les opérations de décontamination, de désinfection liées à l'usage des matériels (protocoles). 
4.4 Hygiène du linge 
- Énoncer et justifier le protocole d'entretien du linge utilisé lors de la pratique professionnelle. 
4.5 Hygiène des locaux et des équipements 
- Énoncer et justifier le protocole d'entretien des locaux et des équipements (volume de rangement, mobilier). 
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CONNAISSANCES
LIMITES DE CONNAISSANCES
5 Législation professionnelle en vigueur et son actualisation pour l'exercice de la profession 
- Loi du 5 juillet 1996 relative au développement et à la promotion du commerce et de l'artisanat et décret d'application du 2 avril 1998 relatif à la qualification professionnelle exigée pour l'exercice des activités prévues par l'article 16 de la loi du 5 juillet 1996
- Loi du 5 août 2005 qui modifie la loi de 1996 et définit les actes de l'esthéticienne
- Arrêté du 6 janvier 1962 modifié par l'arrêté du 22 février 2000 fixant la liste des actes médicaux ne pouvant être pratiqués que par des médecins ou pouvant être pratiqués également par des auxiliaires médicaux ou par des directeurs de laboratoires d'analyses médicales non médecins
- Décret du 30 mai 1997 relatif à la vente et à la disposition du public de certains appareils de bronzage utilisant des rayonnements UV et arrêté du 10 septembre 1997 relatif à la formation du personnel utilisant des appareils de bronzage UV mis à la disposition du public 
- Décret du 5 novembre 2001 portant création d'un document relatif à l'évaluation des risques pour la santé et la sécurité des travailleurs prévu par l'article L. 230-2 du Code du travail et décret du 23 décembre 2003 relatif à la prévention du risque chimique et modifiant le Code du travail 
- Tout autre texte en vigueur et actualisé 
- Citer, pour chacun des textes en vigueur, la ou les disposition(s) réglementaire(s) relative(s) à l'exercice de la profession. 
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CONNAISSANCES
LIMITES DE CONNAISSANCES
6 Culture professionnelle 
- Fournisseurs, délégués commerciaux et technico-commerciaux
- Animateurs, formateurs
- Distributeurs 
- Presse professionnelle
- Évènements professionnels 
- Citer le rôle de chacun dans le milieu professionnel.
- Nommer les grands groupes industriels et les principales entreprises qui les composent.
- Différencier les marques de parfumeries sélectives et les marques de la cabine. 
- Nommer les principaux distributeurs de la parfumerie et de l'esthétique sur le marché.
- Nommer les principaux magazines et évènements professionnels.
S7 - arts appliqués 
CONNAISSANCES
LIMITES DE CONNAISSANCES
1 Culture artistique 
1.1 Époques et styles :
- Le maquillage et les cosmétiques en Égypte, en Grèce, à Rome, au Moyen Âge, à la Renaissance et du XVIIe au XXIe siècle
- La mode du XVIIe au XXIe siècle 
• Le vêtement 
• Les accessoires 
• La coiffure 
• Le parfum 
- Identifier et relever graphiquement les éléments plastiques caractéristiques d'un style, d'une époque.
- Situer chronologiquement un style, une époque. 
1.2 Le corps, le visage : sensibilisation aux représentations 
- Repérer et nommer les différences de goût esthétique à travers quelques représentations emblématiques (peinture, sculpture, croquis de mode, photographie...). 
1.3 Mode et société, les socio-styles 
- Énoncer les éléments constituant un socio-style. 
1.4 Le marchandisage, les espaces de vente et la mise en valeur du produit 
- Identifier les différentes formes de distribution (vente par correspondance, grandes surfaces, franchises, boutiques dédiées pour produits de luxe, etc.). 
1.5 Sensibilisation aux manifestations contemporaines du design : défilés, expositions, concours, etc. 
- Repérer et qualifier les tendances actuelles. 
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CONNAISSANCES
LIMITES DE CONNAISSANCES
2 Principaux moyens d'expression et de communication 
2.1 Les moyens d'expression et de représentation
- Dessin, croquis, schéma
- Volume (maquette)
- Multimédia (photographie, logiciels de retouche d'image, de traitement de texte) 
- Maîtriser les bases de la représentation graphique.
- Effectuer un relevé lisible et expressif d'un objet simple par un moyen adapté aux intentions (croquis, maquette, photographie, etc.)
- Énoncer et justifier le choix d'un outil ou d'une technique adaptés à la réalisation, l'utilisation de retouche d'image et de mise en page. 
2.2 Les constituants plastiques et la composition
- Lignes, formes
- Couleurs (les principes de base de la théorie de la couleur)
- Lumière (l'effet de la lumière sur différents volumes et sur le visage)
- Matières (traduction de différentes matières à l'aide d'une technique adaptée)
- Composition (organisation spatiale des éléments plastiques) 
- Identifier le vocabulaire plastique de base et l'utiliser à bon escient.
- Justifier le choix d'une technique pour traduire une matière, un volume.
- Reconnaître et justifier le choix de principes fondamentaux de composition. 
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CONNAISSANCES
LIMITES DE CONNAISSANCES
3 Esthétique - cosmétique et design 
3.1 Les espaces professionnels
- Commerciaux (le magasin, la boutique, le corner...)
- Fonctionnels (la cabine de soin...)
- D'accueil (le salon, la banque d'accueil...)
- Promotionnels (la vitrine...) 
3.2 Les supports de communication :
- Affiche, annonce
- presse
- PLV, ILV
- Publipostage, prospectus
- Multimédia 
3.3 Les objets (forme, fonction, ergonomie, valeur d'estime et valeur d'usage)
- Produits mobiliers
- Accessoires professionnels
- Packaging, flaconnage, emballage 
Sur quelques exemples précis :
- Identifier, nommer et relever graphiquement les 
caractéristiques, les analogies et les différences : 
• des espaces professionnels 
• des supports de communication 
• des objets publicitaires et professionnels
- Identifier et analyser les différents composants des supports de communication, les différents codes utilisés en fonction de la cible.
- Observer et relever les composants d'une identité visuelle.
- Identifier les relations plastiques (formes, structures, matières, couleurs) et leurs incidences sur la perception et le comportement de l'usager.
- Utiliser à bon escient des facteurs d'ambiance. 
4 Projet (maquillage, packaging, vitrine...) 
4.1 À partir d'un cahier des charges limité et clairement circonscrit
- Analyse de la demande
- Recherches plastiques (croquis, maquette, maquillage, photographie, etc.)
- Élaboration d'un projet 
- Repérer les contraintes de la demande (produit, thème, principes fonctionnels, ergonomie, etc.).
- Réaliser un ensemble de propositions.
- Effectuer un choix et présenter ses recherches de façon lisible et expressive.
- Justifier la solution retenue. 
Unités constitutives du référentiel de certification 
EP1 / UP1 - techniques esthétiques 
Ce tableau précise les compétences et les savoirs associés à évaluer dans l'épreuve (unité) concernée. D'autres compétences et savoirs peuvent être mis en œuvre, mais ils font l'objet d'une évaluation dans d'autres unités du règlement de l'examen. 
CODE
de la compétence
COMPÉTENCES
SAVOIRS ASSOCIÉS
S1
S2
S3
S4
S5
S6
S7
C11 
Rechercher l'information 
C12 
Interpréter l'information 
C13 
Sélectionner et traiter les informations 
X 
X 
X 
X 
X 
C14 
Recueillir des informations sur le client 
X 
X 
X 
X 
X 
C21 
Gérer les rendez-vous 
C22 
Gérer le poste de travail 
X 
X 
X 
X 
X 
C23 
Participer à la gestion des stocks 
X 
X 
X 
X 
X 
C24 
Participer à la veille technique des appareils 
X 
X 
X 
X 
X 
C25 
Gérer les encaissements 
C31 
Exécuter les techniques de soins esthétiques 
X 
X 
X 
X 
X 
C32 
Exécuter les techniques de maquillage 
X 
X 
X 
X 
X 
C33 
Mettre en valeur les produits et/ou les prestations de services 
C34 
Participer au suivi de clientèle 
C35 
Vendre des produits et/ou des prestations de services 
C41 
Accueillir, recevoir et transmettre un message 
C42 
S'intégrer dans une équipe de travail 
S1 - biologie. 
S2 - cosmétologie. 
S3 - technologie des appareils et des instruments. 
S4 - techniques esthétiques. 
S6 - connaissance du milieu professionnel. 
EP2 / UP2 - vente de produits et de prestations de services 
Ce tableau précise les compétences et les savoirs associés à évaluer dans l'épreuve (unité) concernée. D'autres compétences et savoirs peuvent être mis en œuvre, mais ils font l'objet d'une évaluation dans d'autres unités du règlement de l'examen. 
CODE
de la compétence
COMPÉTENCE
SAVOIRS ASSOCIÉS
S1
S2
S3
S4
S5
S6
S7
C11 
Rechercher l'information 
X 
X 
C12 
Interpréter l'information 
X 
X 
C13 
Sélectionner et traiter les informations 
C14 
Recueillir des informations sur le client 
C21 
Gérer les rendez vous 
X 
X 
C22 
Gérer le poste de travail 
C23 
Participer à la gestion des stocks 
C24 
Participer à la veille technique des produits et/ou des appareils 
C25 
Gérer les encaissements 
X 
X 
C31 
Exécuter les techniques de soins esthétiques 
C32 
Exécuter les techniques de maquillage 
C33 
Mettre en valeur les produits et/ou les prestations de services 
X 
X 
C34 
Participer au suivi de la clientèle 
X 
X 
C35 
Vendre des produits et/ou des prestations de services 
X 
X 
C41 
Accueillir, recevoir et transmettre un message 
X 
X 
C42 
S'intégrer dans une équipe de travail 
X 
X 
S5 - vente des produits et des prestations de services. 
S6 - connaissance du milieu professionnel. 
EP3 / UP3 - sciences et art appliqués à la profession
Ce tableau précise les savoirs associés à évaluer dans l'épreuve (unité) concernée. Des compétences et savoirs autres peuvent être mis en œuvre, mais ils font l'objet d'une évaluation dans d'autres unités du règlement de l'examen. 
.
Savoirs associés 
S1 
S2 
S3 
S4 
S5 
S6 
S7 
Évaluation 
X 
X 
X 
X 
X 
S1 - Biologie. 
S2 - Cosmétologie. 
S3 - Technologie des appareils et des instruments. 
S4 - Techniques esthétiques. 
S7 - Arts appliqués à la profession.