6. Autonomie/complexité
6.1. Pour commencer votre journée (ou une tâche) de quoi avez-vous besoin (consignes, instructions, informations...) ?
6.2. Qui vous les donne : supérieur, collègue ?
6.3. Comment se présentent-elles. Ecrites, orales...
Comme je l'ai dit, le matin, je me sers de mon agenda pour savoir ce que je dois emmener comme produits et de mon micro pour faire la tournée. Je passe chercher au casier mon micro et les " papiers " à donner aux producteurs. Après cela, je suis autonome.
6.4. Où se trouve habituellement votre supérieur hiérarchique ? Vient-il souvent, régulièrement ?
Mon N+1 est à l'usine, donc je ne le vois que de temps à autre quand je rentre de tournée.
Si je rencontre un problème de T.S., ou si j'ai un problème avec un producteur, dans ce cas je l'alerte.
6.5. Savez-vous toujours exactement ce que vous avez à faire, expliquez.
Oui, bien sûr, j'agence ma tournée comme je le veux, mais les opérations sont toujours identiques.
6.6. Y-a-t-il des cas où vous avez à vous débrouiller tout seul ? Si oui, expliquez (le choix des moyens vous appartient-il ?).
Bien, je travaille seul, donc je me débrouille seul. Mon objectif c'est que la tournée soit faite, je n'ai pas le choix, je dois voir tout le monde. Le seul cas où je me débrouille manuellement, c'est quand je dois échantillonner à la louche car il y a moins de 200 litres à pomper.
6.7. Devez-vous agir " par réflexe " ou " penser à... " ou " chercher comment s'y prendre " ?

6.8. En cas d'imprévu, d'incident, faites vous appel à quelqu'un (supérieur hiérarchique ou fonctionnel) avant de décider quoi faire ?
Dans quel cas oui ?
Dans quel cas non ?
Cf. questions 3.4 et 6.4.
6.9. Pouvez-vous donner votre avis pour l'exécution de certaines actions ? Pouvez-vous ou devez-vous intervenir dans le process ?
Non, je peux juste modifier un peu la tournée si cela m'arrange mieux, mais je dois le signaler au secrétariat.
6.10. En cours de travail, avez-vous (parfois) besoin de rechercher d'autres informations ?
Si oui : lesquelles ? (exemples).

6.11. Êtes-vous parfois interrompu dans un travail ?
Pourquoi ? Par qui ? Quelle fréquence ? Par quoi ?
De manière durable ou non ?
Parfois, je discute avec les producteurs quand ils sont là pour l'opération du pompage. Mais le travail se fait quand même, car je n'ai pas de temps à perdre.
6.12. Recevez-vous pendant votre travail des signaux organisés tels que voyant lumineux, sonnerie, cadran, etc. ?
Si oui : lesquels ? pour chacun d'eux, quelle est leur localisation (par rapport au poste).

6.13. Quelles sont la fréquence, la régularité, la périodicité des signaux ?

6.14. Quels sont ceux de ces signaux ou repères qui obligent à prendre une décision rapide ? Laquelle ? Êtes-vous limité dans le temps ?

6.15. Avez-vous le temps d'alerter votre supérieur hiérarchique ?

6.16. Quelles sont les informations que vous devez connaître pour exécuter votre travail : par check-list, directives, guide pratique ?
L'ordre de ma journée m'est donné par mon micro ; les commandes et les rétrocessions sont notées dans mon agenda ; c'est tout.
6.17. Celles-ci varient-elles :
plusieurs fois par minute ?
plusieurs fois par heure ?
plusieurs fois par jour ?
Chaque jour, j'ai de nouvelles commandes, bien sûr. Par contre, la tournée est sortie mensuellement sur listing informatique.
6.18. Etes-vous simultanément responsable de plusieurs tâches ?
Si oui, êtes-vous contraint de passer rapidement d'une tâche à l'autre ?