1. Dénomination de la qualification (selon le cas) :
Chef d'équipe ventes PRA.
Chef de secteur vente itinérante PRA.
2. Secteurs d'activité :
50-1Z / 50-2Z / 50-3B / 50-4Z.
3. Objet de la qualification :
Le chef d'équipe ventes PRA, le chef de secteur vente PRA assurent deux types d'activités qui se répartissent différemment selon la taille et l'organisation de l'entreprise :
Chef d'équipe PRA :
― l'animation d'une équipe affectée à la commercialisation des PRA ;
― les activités d'organisation et de gestion concourant à la commercialisation des PRA.
Chef de secteur vente itinérante PRA :
― commercialisation de PRA sur le site d'activité de la clientèle professionnelle avec, le cas échéant, animation d'une équipe de vendeurs itinérants ;
― les activités d'organisation et de gestion visant le suivi administratif ainsi que le développement de ce secteur d'activité.
4. Contenu de la qualification :
A. - Activités communes relatives à l'organisation de la commercialisation des PRA :
― contrôle des flux de produits ;
― proposition de modalités de financement ;
― établissement et suivi des relations avec les clients et les fournisseurs ;
― participation à l'organisation de ventes promotionnelles ;
― suivi de l'activité : actualisation de tableaux de bord de l'activité PRA, organisation des inventaires... ;
― établissement et classement de tous documents internes, comptables ;
― traitement des réclamations (dans le cadre de directives reçues) ;
― mise à jour et classement de la documentation professionnelle et commerciale.
Particularités : le chef d'équipe ventes PRA :
― suivi de l'activité réception, stockage, expédition ;
― commercialisation de pièces de rechange, accessoires et produits sur différents lieux de vente de l'entreprise ;
― participation à l'organisation fonctionnelle du magasin et des lieux de vente ;
― Particularités : le chef de secteur vente itinérante PRA :
― commercialisation des PRA auprès de la clientèle professionnelle ;
― conseils auprès de la clientèle des professionnels portant sur :
― techniques de gestion, magasinage, marchandisage ;
― techniques de vente... ;
― actions de fidélisation de la clientèle.
B. - Activités réalisées en appui de celles d'un responsable hiérarchique :
― affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs ;
― tutorat de jeunes en formation alternée ;
― appui technique aux collaborateurs du service ;
― participation à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs ;
― application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
5. Extensions possibles dans la qualification :
― participation à la conception et à l'élaboration de ventes promotionnelles.
6. Classement :
― maîtrise, échelon correspondant au contenu de la qualification : 20 ;
― échelons majorés accessibles : 21 et 22 :
― en fonction de l'exercice des extensions possibles décrites au paragraphe 5 ;
― en fonction de l'application de critères valorisants (art. 3B.02 c de la convention collective).
7. Modes d'accès (1) à la qualification :
― soit par obtention d'un des diplômes, titre ou CQP suivants, dans le domaine du magasinage ou de la distribution :
- DUT gestion logistique et transport ;
- brevet de technicien supérieur ;
- CQP chef d'équipe ventes PRA ;
- CQP chef de secteur vente itinérante PRA ;
― soit par obtention du titre ESCRA « gestionnaire d'unité commerciale spécialisée en automobile » ;
― soit par décision directe du chef d'entreprise, en fonction des compétences du salarié, appréciées par rapport au contenu de la qualification (paragraphe 4).
8. Possibilités d'évolution professionnelle :
Verticale :
Vers les qualifications de :
― gestionnaire PRA (fiche D. 23.1) ;
― cadre technique PRA (fiche D.C.I.1).
Transversale :
Voir Panorama.
(1) Selon les conditions prévues par la convention collective.