relative au titre IV « Gestion des ressources humaines »
Métiers-repères
Liste des métiers-repères et exemples d'emplois types regroupés dans chacun des métiers-repères
Technicien administratif des opérations bancaires
Chargé de fonctions administratives, chargé de traitements, opérateur traitements d'après-vente, attaché commercial service après-vente, assistant commercial, assistant administratif, opérateur de saisie des données, technicien administratif polyvalent, technicien service transactions clientèle, réalisatrice, rédacteur des crédits, assistant back-office entreprises, technico-commercial entreprises, technico-commercial étranger, rédacteur engagements, rédacteur surendettement, gestionnaire fichiers, gestionnaire pôle production.
Chargé d'accueil et services à la clientèle
Chargé d'accueil, hôtesse d'accueil, guichetier, guichetier-payeur, guichetier-vendeur, chargé de service clientèle, chargé de renfort commercial chargé de l'accueil téléphonique, télévendeur, télé-opérateur, chef de guichet, assistant (e) de clientèle, conseiller d'accueil, chargé d'accueil et services à la clientèle.
Chargé de clientèle des particuliers
Conseiller clientèle particuliers, attaché commercial particuliers, conseiller clientèle privée, téléconseiller assurance, conseiller commercial polyvalent, conseiller commercial télé-accueil, conseiller d'épargne, chargé de développement clientèle particuliers, chargé de clientèle, chargé (e) clientèle particuliers, conseiller financier, commercial-conseiller interne, conseiller clientèle mixte, conseiller clientèle particuliers junior, conseiller de clientèle particulier expert.
Chargé de clientèle des professionnels
Conseiller clientèle professionnels, chargé d'affaires professionnels, conseiller commercial professionnels, chargé de comptes professionnels, conseiller financier professionnels, attaché commercial commerçants-artisans, conseiller de clientèle professions indépendantes, chargé de clientèle professions libérales, chargé de clientèle particuliers-professionnels, chargé de clientèles mixtes, chargé de clientèle professionnel, responsable clientèle professionnels.
Chargé de clientèle des entreprises
Chargé d'affaires entreprises, chargé de relations commerce international, responsable clientèle entreprises, chargé de clientèle PME-PMI, chargé de clientèle grandes entreprises, inspecteur commercial, chargé d'études partenariat, chargé de développement clientèle entreprises, responsable clientèle commerciale, attaché commercial financements spécialisés, chargé de clientèle entreprises, conseiller clientèle entreprises, responsable grands comptes.
Conseiller en patrimoine
Conseiller gestion patrimoine, conseiller en développement de patrimoine, spécialiste patrimoine, conseiller en patrimoine financier, conseiller investisseurs financiers, conseiller gestion privée, gérant de patrimoine, conseiller gestion de fortune, gérant sous mandat, conseiller privé, chargé d'affaires patrimoniales, gestionnaire de patrimoine.
Responsable d'un point de vente
Responsable d'agence, directeur d'agence, directeur d'agence particuliers-professionnels, directeur de centre d'affaires, responsable d'agence entreprises, directeur commercial entreprises, responsable de groupe d'agences, responsable d'une équipe de téléconseillers, superviseur plateau de vente, responsable d'implantation à l'étranger, chef d'agences centrales, adjoint directeur d'agence, responsable de bureau, second d'agence, responsable de site périodique, directeur de secteur d'agences, directeur d'agence entreprise, directeur de groupe d'agences, directeur agence entreprises, directeur de secteur.
Responsable d'unité ou de service traitant les opérations bancaires
Responsable de service transactions clientèle, responsable de service étranger, responsable service clientèle, responsable de service de centres, responsable d'unité de base, responsable service après-vente, responsable unité traitements, responsable études crédits, responsable contentieux, responsable d'unité de production, responsable traitement d'après-vente, directeur administratif, adjoint directeur de réseau, adjoint directeur engagements-contentieux, responsable engagements, responsable logistique, responsable de cellule, responsable réalisation, directeur de réseau, responsable contentieux, responsable gestion de patrimoine, responsable risque de crédit, responsable coordination ingénierie et filiales, directeur réseau retail, responsable réseau retail, directeur réseau corporate, directeur juridique et contentieux, adjoint direction exploitation, adjoint au responsable de service, directeur de région, directeur d'exploitation, responsable adjoint engagements, responsable conformité, responsable organisation et informatique, secrétaire général.
Analyste des risques
Analyste crédits, analyste risques de marché, analyste risques pays, analyste engagements, chargé d'études crédits, attaché commercial octroi, responsable crédit, contrôleur crédit, analyste risques, chargé d'études engagements, responsable recouvrement amiable, chargé de recouvrement, chargé d'études contentieux, gestionnaire risque crédit, délégué risques réseau, gestionnaire contentieux, gestionnaire débiteurs et précontentieux.
Chargé de conception, montage
conseil en produits financiers
Monteur négociateur d'opérations financières, analyste industriel, ingénieur-conseil, ingénieur financier, chargé d'affaires investissement et finance, chef de produit, chargé fusion-acquisition, ingénieur d'affaires, négociateur crédits export, ingénieur recherche marchés financiers, directeur engagements, conseiller technique ...
Inspecteur, auditeur
Auditeur interne, contrôleur, superviseur, chargé de détection des fraudes, auditeur comptable, responsable d'audit, vérificateur, responsable inspection contrôle, responsable de la sécurité des opérations bancaires, directeur inspection-audit, directeur ou responsable du contrôle interne, contrôleur interne, contrôleur permanent, responsable contrôle permanent.
Opérateur de marché
Vendeur produits de marché, négociateur produits de marché, originateur, opérateur transactions marchés, responsables produits titres et bourse, trésorier, gestionnaire OPCVM, opérateur produits dérivés, cambiste, arbitragiste...
Responsable de projet informatique et organisation
Chef de projet, responsable études, responsable développements, organisateur, planificateur, responsable de groupes de projet, responsable programmation, consultant, coordinateur, responsable organisation et qualité, responsable démarche qualité.
Analyste, développeur informatique
Technicien d'études, chargé d'études, analyste-programmeur, programmeur, développeur applicatif, développeur système réseaux, analyste exploitation, responsable informatique, correspondant informatique, correspondant informatique et bancaire, responsable organisation et informatique, technicien réseau.
Juriste, fiscaliste
Conseiller juridique, conseiller fiscal, juriste droit des affaires, juriste financier, spécialiste réglementation monétaire, juriste droit bancaire, directeur affaires juridiques, responsable juridique et contentieux, directeur du service juridique.
Métiers ressources humaines
Conseiller recrutement, chargé de recrutement, gestionnaire de carrières, gestionnaire emploi, conseiller antenne emploi, responsable gestion de l'emploi, directeur ressources humaines, responsable ressources humaines, assistant ressources humaines, gestionnaire paie, gestionnaire formation, directeur des ressources humaines et moyens généraux, assistant (e) ressources humaines, secrétaire général.
Assistant technique, secrétaire
Secrétaire, secrétaire administratif, secrétaire-rédacteur, secrétaire bilingue, secrétaire de direction, assistant, assistant (e) de direction, secrétaire commerciale, permanent comité d'entreprise, responsable assurance, assistant (e) fichier, responsable moyens d'exploitation et des immeubles, secrétaire portefeuille, gestionnaire successions, technicien administratif.
Spécialiste du marketing
Chargé de marketing, chargé d'études marketing, chef de produit, productmanager, responsable de produit, responsable de marché, responsable marketing, responsable promotion marketing, directeur ou responsable de marchés particuliers, professionnels, entreprises, directeur de développement gestion de patrimoine, responsable service action commerciale, responsable de domaine, directeur marketing, responsable de marché, conseiller d'études marketing, directeur des marchés.
Contrôleur de gestion
Contrôleur de gestion, contrôleur budgétaire, adjoint responsable contrôle de gestion, responsable de contrôle de gestion, directeur contrôle gestion, affaires financières, assistante contrôle gestion, technicien contrôle de gestion, directeur financier.

Chargé de comptabilité, chargé de fonctions comptables, chargé de traitement comptable, technicien comptable, technicien de gestion comptable, assistant de traitement comptable, chargé d'études comptables, adjoint responsable comptabilité, superviseur comptable...

Concepteur d'actions de formation, animateur de stage, moniteur, animateur commercial, chargé de formation, chargé d'expertise pédagogique, adjoint responsable formation, responsable de service formation, animateur commercial marché des particuliers, animateur commercial marché des professionnels, animateur fonctionnel, animateur commercial mixte, moniteur des ventes, formateur.
Chargé de la communication
Chargé d'études ou d'actions de communication, réalisateur d'actions de communication, relations publiques, attaché de presse, communication externe, communication interne, communication commerciale, adjoint responsable communication, responsable de la communication, directeur général adjoint, directeur de développement, chargé de communication.
Technicien d'entretien et de maintenance
Assistant maintenance et sécurité, spécialiste maintenance technique, opérateur technique, électricien, chauffagiste, femme de ménage.
Métiers de la filière maritime
Responsable d'unité traitant des opérations non bancaires, responsable de la filière maritime.
Chargé d'activité non bancaire.
Assistant services généraux.
Positionnement de métiers-repères dans la grille de classification











Technicien administratif des opérations bancaires







Chargé d'accueil et services à la clientèle





Chargé de clientèle particuliers







Chargé de clientèle professionnels






Chargé de clientèle entreprises





Conseiller en patrimoine






Responsable du point de vente







Responsable d'unité ou de service traitant les opérations bancaires






Analyse risques







Chargé de conception, montage, conseil en produits financiers




Inspecteur, auditeur






Opérateur de marché






Responsable de projet informatique et organisationnel





Analyste, développeur informatique





Juriste, fiscaliste






Gestionnaire ressources humaines






Assistant technique, secrétaire







Spécialiste du marketing






Contrôleur de gestion






















Chargé de communication








Technicien d'entretien et de maintenance