Positionnement du certificat de formateur consultant défini par la branche des organismes privés de formation
La conception du CQP « Formateur consultant » a fait l'objet d'un projet qui a débuté en 1999, et qui a donné lieu à plusieurs productions comme :
– le référentiel métier du formateur consultant ;
– le ciblage du CQP sur « la plage de l'emploi » ;
– et le référentiel de certification du CQP « Formateur consultant ».
Chacun de ces documents est issu de travaux de groupe, d'examen puis d'approbation en CPNE.
Avant d'aborder la mise en œuvre du CQP, il est important de rappeler sa place dans la branche et de s'interroger sur sa position dans le marché des formations diplômantes de formateurs.
Dans la branche organismes privés de formation, le CQP initie simultanément, d'une part, la certification des compétences acquises par l'expérience et, d'autre part, la mise en place d'une validation en adéquation avec les compétences requises par le métier de formateur consultant.
1.1. A ce titre, le CQP entre dans le champ des préconisations du contrat d'études prospectives de la branche.
Le CQP a été impulsé par le diagnostic du contrat d'études prospectives (CEP) des organismes privés de formation professionnelle, édité en 1998. En effet, le CEP incluait dans ces préconisations :
– d'une part, la mise en place d'une politique de validation et de certification des compétences acquises par les salariés ;
– et, d'autre part, l'engagement d'une négociation avec les organismes offreurs de formations de formateurs diplômantes, en vue d'une meilleure adéquation des contenus de formation aux référentiels métiers de la branche.
En réponse à ces préconisations, le CQP « Formateur consultant », qui est le premier certificat défini par la branche, institue d'entrée une politique de certification des compétences acquises par l'expérience puisque, dans une phase d'expérimentation maximale de 2 ans, ce titre ne pourra être acquis que par la validation des acquis de l'expérience.
Ce n'est qu'après cette phase d'expérimentation que la branche mettra en place les modalités complémentaires de formation dans le cadre d'une validation partielle.
L'adéquation aux référentiels métiers : sa définition fait suite à une enquête métier et à un travail de ciblage qui ont situé le CQP sur le noyau dur de l'emploi de formateur consultant et au niveau F (catégorie cadre) de la grille des classifications définies par la convention collective. Ces travaux ont permis de centrer la conception du CQP autour de trois blocs de compétences : celui de l'ingénierie de formation, celui des compétences commerciales et de communication dont l'importance s'avère croissante et celui des compétences associées à la gestion des ressources.
La « plage de l'emploi (1) » et le tableau ci-dessous situent respectivement :
– le contour des compétences visées par le CQP dans l'ensemble des compétences du métier de formateur consultant ;
– le contenu de chaque bloc de compétences qui se trouve détaillé dans le référentiel de certification.
Tableau des compétences visées par le CQP
Domaine d'activité
Bloc de compétences
Pondération
Commercial et communication
Approche d'une problématique client
Validation de 2 des 3 blocs
de compétences
Entretien et développement du réseau de clientèle
Proposition commerciale et négociation
Ingénierie de formation
Construction d'un projet de formation
Validation des 3 blocs
de compétences
Animation d'une action de formation
Evaluation d'une action de formation
Gestion des ressources
Gestion des hommes
Validation de 2 des 3 blocs
de compétences
Gestion des ressources matérielles et financières
Gestion des ressources intellectuelles
Il est important de souligner l'exhaustivité des compétences exigées dans le domaine de l'ingénierie de formation.
1.2. Les prérequis attachés au CQP permettront d'initier progressivement la branche professionnelle à cette nouvelle pratique de certification.
Les prérequis retenus par la branche sont les suivants :
Pour les salariés de la branche et les formateurs issus d'autres branches professionnelles ou les demandeurs d'emploi : pour présenter une candidature recevable il faudra « avoir travaillé 3 ans dans la formation dont 2 ans d'animation de séquences pédagogiques ».
Sur le marché de la formation professionnelle, le CQP se situe à un niveau de l'offre déjà fortement représenté.
Le marché de la formation de formateurs est dense et récent ; l'ouvrage « La formation des formateurs adultes » (2) stipulait en 2001 « une profusion de diplômes ».
Déjà, le CEP édité en 1998 signalait sur la base d'une étude du centre INFFO (3) 245 diplômes en 1995, « une forte augmentation de l'offre entre 1993 et 1995 et une concentration en région Ile-de-France ». En 1995, La répartition régionale s'élevait pour les régions dominantes à 25 % en Ile-de-France, 8,4 % en Rhône-Alpes, 7,2 % en Pays de la Loire et 6 % dans le Nord - Pas-de-Calais.
En 2000-2001, d'après une enquête annuelle du centre INFFO, 66 établissements proposaient 257 diplômes et titres homologués préparant aux métiers de la formation et de l'éducation, soit un accroissement de 5 % en 5 ans, et un net ralentissement de la croissance qui selon le CEP fut de 40 % entre 1993 et 1995.
La majorité de ces diplômes sont délivrés par les universités. Interviennent également le réseau CNAM, des CAFOC (dont deux co-organisent un diplôme avec le CNAM), l'AFPA et d'autres organismes de statuts divers.
Parmi ces diplômes de formation initiale et continue, on dénombrait en 2002 :
– 2 DEUG ;
– 72 licences et maîtrises qui relèvent du domaine des sciences de l'éducation ;
– 95 diplômes de troisième cycle et 7 doctorats ;
– 65 DU et titres homologués ;
– 14 DUFA (4).
En termes de niveau, le CQP « Formateur consultant » se situe au niveau II comme le groupe des 72 licences et maîtrises universitaires et à un niveau plus élevé que le diplôme de formateur d'adultes de l'AFPA qui est au niveau III. C'est donc par rapport à ces formations que va porter l'approche qualitative qui suit. Nous nous intéresserons plus particulièrement aux diplômes créés depuis le CEP.
Sur le plan qualitatif, le CQP « Formateur consultant » de la branche organismes de formation se détache nettement des diplômes et titres offerts par le marché.
3.1. Les diplômes et titres créés depuis l'analyse du CEP se situent, à l'image des précédents, dans le registre de formations à dominante pédagogique et généraliste.
Le tableau ci-dessous situe qualitativement quatre licences professionnelles de formateur créées depuis le contrat d'études et prospectives. Il s'agit de :
A : licence des métiers de l'éducation et de la formation de l'université de Pau et de l'Adour.
B : licence des nouveaux métiers de la formation, nouvelles compétences du formateur de l'université de Bourgogne.
C : licence de formateur : conception pédagogique et ressources multimédias de l'université de Marseille.
D : licence d'intervention sociale de l'université Rennes-II.
Tableau comparatif des enseignements dans quatre formations de formateurs créées depuis le contrat d'études et prospectives
(En pourcentage.)










Généraliste




Savoirs généraux des fonctions RH




Pôle pédagogique









Pôle gestion



Situationnel (1)




(1) Le pôle « situationnel » désigne les stages pratiques.
Le tableau met en évidence :
– l'absence de pôle de compétences commerciales ;
– la présence de cinq pôles ou domaines de compétences : « généraliste, savoirs généraux de la fonction RH, pôle pédagogique, pôle gestion de la formation, pôle situationnel (qui porte sur l'analyse des pratiques ou la mise en situation professionnelle) ».
Ce constat s'inscrit dans le prolongement des caractéristiques qualitatives rapportées par le CEP. En effet, une des nouveautés de certaines licences professionnelles porte sur l'introduction des nouvelles technologies, alors que le CQP de la branche organismes privés de formation alloue aux compétences commerciales une dimension incontournable.
3.2. Le titre professionnel de formateur(trice) professionnelle d'adultes du ministère chargé de l'emploi correspond également à un profil de formation très différent du profil visé par le CQP.
Le titre professionnel situe le cœur de métier de la formation dans le domaine de l'ingénierie de formation, alors que le CQP lui associe des compétences en gestion et en commercial comme l'induit le référentiel métier des formateurs de la branche organismes privés de formation.
Conclusion
Bien que les formations de formateurs soient très nombreuses, elles se situent pour la majorité dans le champ des sciences de l'éducation et l'offre intervenue depuis le CEP ne modifie pas le positionnement du CQP « Formateur consultant ».
Cette évolution de l'offre confirme au contraire que ce CQP est le seul à prendre en compte des dimensions gestionnaires et des compétences commerciales.
Son accès par la validation des acquis de l'expérience, dans sa phase d'expérimentation, renforce sa singularité sur le marché de l'offre de certification des formateurs.
(1) Cf. étude ETED menée par J. Barrauld et A. Marie Charraud. Voir LB pour introduction du document.
(2) Ouvrage collectif coordonné par Denis Fablet, édité en 2001 aux éditions de l'Harmattan.
(3) « Les diplômes des métiers de la formation, recensement 1993-1994 », Centre INFFO 1994 et « Les métiers de la formation, guide technique », Centre INFFO, 1995. Extrait de la formation des formateurs adultes coordonnés par Denis Fablet.
(4) Extrait de la formation des formateurs adultes coordonnés par Denis Fablet.