L'activité de concessionnaire autoroutier a connu ces dernières années et connaît des mutations importantes, tant en termes de technologies, d'organisation ou de process métiers.
Les besoins et exigences des clients, ainsi que la qualité de service rendue, ont évolué, de par les nouveaux usages en lien avec les nouvelles technologies, les nouvelles mobilités, les connexions avec les territoires, et les attentes sociétales (environnement, développement durable …).
Au-delà de ces mutations, chaque entreprise met en œuvre des accompagnements ad hoc en anticipant l'évolution des compétences nécessaires tout en préservant l'emploi et en favorisant ces évolutions en permettant aux salariés de s'adapter et d'évoluer, dans le cadre des dispositions conventionnelles de gestion des emplois et parcours professionnels déployés au sein de chaque société, au travers notamment de passerelles entre filières métiers et/ ou de promotion interne.
Au-delà des mutations intrinsèques à chaque société et à l'activité de concessionnaire autoroutier, le développement du numérique entraîne également des mutations dans les activités liées au développement des logiciels et à la collecte et au traitement des données. En effet, la transformation des outils digitaux et la mutation des organisations qu'elle accompagne nécessitent une adaptation des compétences nécessaires à la conception et la gestion des systèmes d'information et des équipements de l'infrastructure (maintenance).
Par ailleurs, les salariés occupant des fonctions d'accompagnement des clients et de distribution de produits et services voient leurs activités évoluées par différents types de mutations. En effet, les attentes des clients évoluent du fait de l'apparition des nouvelles mobilités, de nouveaux outils digitaux mais aussi en raison de nouvelles attentes sociétales concernant l'environnement et le développement durable. Les salariés occupant ces fonctions voient ainsi leurs activités se transformer et de nouveaux besoins en compétences émergent.
Les travaux de la section paritaire professionnelle, de la commission paritaire nationale de l'emploi et observatoire prospectif des métiers et des qualifications de la branche, soulignent la nécessité pour les salariés de développer et/ ou de faire reconnaître les compétences liées à la maîtrise de l'environnement digital et, sur la maîtrise de l'environnement, des produits et services afin de faciliter et améliorer les conditions du trajet et de répondre aux nouvelles demandes de mobilité des clients.
Afin d'accompagner les salariés dans ces évolutions et d'anticiper les risques d'obsolescence des compétences, les parties signataires ont retenu les certifications professionnelles suivantes dans le cadre de la reconversion ou promotion par alternance :

Intitulé programme

Code diplôme


BTS services informatiques aux organisations option A solutions d'infrastructure systèmes et réseaux
CFAI sud Franche-Comté


BTS services informatiques aux organisations option B solutions logicielles et applications métiers (BTS)
GRETA Vaucluse


Chef de projet informatique et robotique (IMERIR)
CFA CCI sud formation Languedoc-Roussillon


Chef (fe) de projet digital (IEF21)
CFA académique de Rouen – UFA ISD Flaubert


Dip. GV diplôme de l'école supérieure de commerce de Dijon PGE
CFA sup. Bourgogne


Dip. GV diplôme grade master NEOMA
CFA RMS NEOMA business school


Dip. GVM PGE KEDGE business school
ICFA – KEDGE BS campus Talence


DUT hygiène sécurité environnement
CFA supérieur nouvelle aquitaine


ING ingénieur diplôme de l'institut des sciences et industries du vivant et de l'environnement agro Paris tech
CFA sciences et techniques du vivant


Ingénieur CESI BTP
CFA de l ITCBTP


Ingénieur diplôme de l'école catholique d'arts et métiers de Lyon spécialité énergie



Ingénieur diplôme de l'école nationale supérieure des mines de Saint-Étienne de l'institut mines – télécom SPE systèmes électroniques embarqués
ISTP ingénieurs


Ingénieur diplôme de l'école nationale supérieure d'ingénieurs de Bourges spécialité énergie, risques et environnement
CFA Hubert-Curien CCI du Cher


Ingénieur diplôme de l'école polytechnique universitaire de Montpellier de l'université de Montpellier spécialité génie de l'eau
CFA régional enseignement supérieur sud de France en Languedoc-Roussillon


Ingénieur diplôme du centre d'études supérieures industrielles
CESI association


Lic. pro métiers des réseaux informatiques et télécommunications (LP Saint-Étienne)
CFA interpro centre marne


Master 2 QESIS qualité environnement et sécurité dans l'industrie et les services
Université de bourgogne
Master droit économie gestion : droit public (master Dijon)
CFA sup. bourgogne


Master GR grade master EDHEC
Formasup Paris Île-de-France


Master GR grade master ESC Grenoble



Master GR grade master ESC Montpellier
CFA du groupe sup. de CO Montpellier


Master GR grade master ESC Troyes
CFA enseignement supérieur


Services informatiques aux organisations BTS 1re année
CFA IFA des Alpes

TH1-C manager en ingénierie d'affaires (sup. de V CCIV)
CFA sup. bourgogne UFA CCI formation Côte-d'Or


TH1-C manager en ingénierie informatique (CCI Paris Île-de-France – ITESCIA)
Antenne du CFAI 84


TH1-N manager des risques (RISK manager EISTI)
ADESA CFA SACEF

Responsable en management d'unité et de projet – ARCadre
CESI école de formation des managers

Manager de proximité
CESI école de formation des managers

Responsable d'unité ou de ­ projet
CESI titre de niveau II code CPF : 183758 COPAREF Auvergne
Manager de proximité
CESI titre de niveau III code CPF : 178041 COPANEF
Opérateur spécialisé en traitement d'informations de sécurité à distance
RNCP 23020
Viabilité/ sécurité
Licence professionnelle maîtrise de l'énergie électrique développement durable parcours gestion de l'énergie électrique
IUT Lyon 1
TP conducteur de travaux du bâtiment et du génie civil

DUT génie civil – construction durable



BTS maintenance véhicules opt. A VP



Bac pro AG aménagements paysagers
CFA agricole et horticole de l'Oise


Bac pro maintenance des véhicules option B véhicules de transport routier
ALMEA formations interpro


Bac pro maintenance des véhicules option B véhicules de transport routier
Lycée professionnel Etienne-Oehmichen Châlons


Bac pro maintenance des véhicules option B véhicules de transport routier
Lycée professionnel Alfred-Mongy Marcq-en-Barœul


Bac pro maintenance des véhicules option B véhicules de transport routier
Lycée des métiers Gustave-Eiffel Talange


Bac pro maintenance des véhicules option B véhicules de transport routier
Lycée Antoine-de-Lavoisier – Le Havre


Bac pro maintenance des équipements industriels
AFPI Provence
BPA4 aménagements paysagers (BP)
CFA forestier des Ardennes


BTS électrotechnique (BTS)
CFAI Lorraine API


BTS maintenance des systèmes option a systèmes de production (BTS)
CFAI Champagne Ardenne

CAP maintenance des véhicules option A voitures particulières (CAP)
CCI sud formation CFA Occitanie Ales


DUT génie électrique et informatique industrielle GEII (DUT)
Formasup Provence Alpes-Côte-d'Azur


Électrotechnique (BTS)
CFA Gustave-Eiffel


Génie électrique et informatique industrielle GEII (DUT)
Formasup Isère – Drôme – Ardèche


Lic. pro métiers du BTP : génie civil et construction (LP Strasbourg)
CFA universitaire Alsace


Lic. pro métiers du BTP : travaux publics (LP Montpelier)
CFA ENSUP LR


Lic. pro génie civil et construction (LP Le Havre)
CFA de l'université du Havre – Ndie


Licence professionnelle entreprises du BTP et conduite d'opérations

Master pro maint. équipt. sécurité envirt.
ADESA CFA SACEF

Métiers de l'électricité et de ses environnements connectés (Bac pro)
CFA régional des MFR – antenne MFR Clos-de-Baz-Sallanches


Responsable opérationnel d'activité (IFAG)
Formasup Auvergne


Th de niv. 2 des CCI TH2-C concepteur de systèmes d'informat.
ADESA CFA SACEF


Technicien de maintenance industrielle

Technicien supérieur de maintenance industrielle


BTS management commercial opérationnel (MCO)
Lycée Robert-Schuman – Metz AFPAM Bezannes MAESTRIS Lille-Reims

Chargé de recouvrement
Association française des crédits managers (AFDCC)

BTS négociation digitalisation et relation client (NDRC)
MAESTRIS – Lille – Reims – groupe ICS Versailles

BTS négociation et relation client
CFA UTEC Avon – Fontainebleau

(1) Certifications exclues de l'extension en tant qu'elles contreviennent aux dispositions prévues par l'article L. 6324-3 du code du travail.
(Arrêté du 5 février 2021 - art. 1)