Les démarches compétences invitent à un examen du parcours professionnel du salarié, dont la gestion est un facteur clé du développement et de la pérennité de l'entreprise.
Les règles d'échange offrent un rôle central à la relation de face à face entre le salarié et le management de proximité ou le supérieur hiérarchique direct. Aussi, les partenaires sociaux insistent-ils sur la nécessité pour les entreprises de former les salariés en charge de la conduite des entretiens.
L'entreprise définira, après consultation du comité d'entreprise ou à défaut des délégués du personnel, les modalités pratiques d'organisation des entretiens.
Les conclusions de cet entretien feront l'objet d'une synthèse écrite, remise au salarié. En cas de divergence sur les conclusions, le salarié peut solliciter, dans un délai de 3 mois, un nouvel entretien auprès du responsable hiérarchique ou de la personne l'ayant réalisé.
6.1.1. Entretien relatif au parcours professionnel
Pour lui permettre d'être acteur de son évolution professionnelle, tout salarié ayant au moins 2 années consécutives dans une même entreprise ou dans un même groupe bénéficie, au minimum tous les 2 ans, d'un entretien professionnel réalisé par l'entreprise.
Cet entretien sera l'occasion pour le salarié et l'entreprise d'examiner les possibilités d'actions de formation en corrélation avec le parcours professionnel souhaité. Il ne saurait être confondu avec l'entretien d'évaluation qui a notamment pour objectif d'évaluer les compétences et la performance du salarié. Toutefois, les entreprises ont la possibilité de réaliser l'entretien relatif au parcours professionnel et l'entretien d'évaluation au cours d'une même rencontre, pour peu que les deux phases soient distinctes.
Lors de l'entretien, le salarié doit pouvoir exprimer et expliciter ses attentes. Véritable acteur de son évolution professionnelle, il doit pouvoir élaborer avec sa hiérarchie, et ce en cohérence avec la stratégie de l'entreprise, un programme de formation et d'adaptation personnalisé, contribuant à la poursuite de son activité professionnelle et favorisant, le cas échéant, les perspectives d'évolution vers d'autres emplois.
En pratique, l'entretien relatif au parcours professionnel pourra notamment être consacré :
- aux moyens d'accès à l'information sur les dispositifs relatifs à l'orientation et à la formation des salariés tout au long de leur vie professionnelle ;
- aux objectifs de professionnalisation qui pourraient être définis avec le salarié, pour lui permettre de s'adapter à l'évolution de son poste de travail, de développer ses compétences, ou de renforcer sa qualification ;
- aux dispositifs de formation auxquels il pourrait être fait appel en fonction des objectifs retenus ;
- aux modalités d'accès au droit individuel à la formation ;
- aux conditions de réalisation de l'action de formation.
6.1.2. Entretien professionnel de seconde partie de carrière
Il est prévu qu'à compter de son 45e anniversaire, puis au moins tous les 5 ans, chaque salarié bénéficie d'un entretien spécifique de carrière destiné à identifier ses perspectives d'emploi, au vu de l'évolution de ses compétences de son état de santé, des contraintes organisationnelles affectant son poste de travail, de ses attentes et des perspectives offertes par l'entreprise.
Cet entretien professionnel pourrait être anticipé à la demande du salarié pour des raisons professionnelles légitimes motivant un changement de poste ou d'activité professionnelle.
6.1.3. Mise en oeuvre et portée des dispositions relatives aux entretiens professionnels
L'entretien professionnel est un temps fort de la relation contractuelle et un acte clé de management déterminant pour l'ensemble des acteurs de l'entreprise. Il permet une déclinaison opérationnelle des principes inscrits dans le préambule du présent accord.
L'entretien professionnel requiert un réel savoir-faire dans la préparation, l'évaluation et le suivi.
Les partenaires sociaux invitent l'IRFIP à mobiliser son réseau et à développer les offres de formation destinées à favoriser les conditions de succès de l'entretien professionnel.
Par ailleurs, les partenaires sociaux étudieront, dans le cadre des missions confiées à la CPNF, la possibilité de créer un parcours professionnel prioritaire à destination du management de proximité ou du supérieur hiérarchique direct. De la même manière, ils étudieront un document pratique en vue d'aider les entreprises, et tout particulièrement les moyennes, petites et très petites entreprises, à s'approprier la démarche et les objectifs des entretiens professionnels.
Enfin, dans le cadre de la politique intersecteurs sur l'emploi des seniors et le tutorat, les partenaires sociaux demandent aux entreprises de mobiliser en priorité les compétences des salariés dont l'expérience professionnelle constitue une richesse pour le transfert de la culture et du savoir métier.