Annexe III
Exemple de déroulement de l'entretien professionnel (ce document n'a qu'une valeur indicative)
I. – Accueil du salarié
Rappel des enjeux de l'entretien, des conditions de son déroulement, des thèmes abordés.
Point sur l'entreprise, son activité.
Parole au salarié (questions, précisions).
II. – Temps de questionnement et d'échanges
Le travail au quotidien, les compétences :
– description des missions, des activités du salarié ;
– évolutions et/ou changements depuis le dernier entretien professionnel ;
– réussites ;
– difficultés rencontrées.
Les motivations :
– préférences du salarié dans son métier ;
– éléments de satisfaction et/ou d'insatisfaction.
Le projet professionnel :
– évolutions envisagées par le salarié (en termes de responsabilités, de changement d'activité, etc.) ;
– objectifs professionnels ;
– atouts pour les atteindre, contraintes professionnelles, personnelles ;
– conditions pour atteindre ces objectifs.
III. – Synthèse
Mise en exergue des points clés de la phase précédente.
Mise en perspective avec la situation, les besoins de l'entreprise.
Plan d'actions envisageables et conditions à réunir pour sa réalisation.
Remarques du salarié.
IV. – Conclusion
Information sur les suites à donner à l'entretien (propositions d'actions).
Invitation à signer le « compte rendu à froid », dans un délai maximum de 1 mois.
Remerciements.
V. – Particularités actuelles de la branche du courtage à l'issue de l'entretien
Le salarié doit être informé des conclusions de façon précise, formalisée et personnalisée (**).
En cas de désaccord sur les conclusions de l'entretien, le salarié peut demander à être reçu par le responsable hiérarchique supérieur ou un responsable du service des RH.
(*) Propositions d'actions à la suite de l'entretien professionnel (cf. modèle de document « propositions d'actions »). Ce document destiné à l'employeur ou au service RH à l'appui duquel des actions seront préconisées.
Identification du salarié :
– nom, prénom ;

– poste occupé, depuis le ;
– type de contrat de travail (CDI, CDD, autres) ;
– ancienneté dans l'entreprise ;
– coefficient ;
– crédit d'heures DIF disponibles ;
Bilan de la période écoulée :
– évolution du poste de travail depuis le dernier entretien professionnel et nature de l'évolution ;
– principales réussites du salarié ;
– principales difficultés rencontrées ;
– compétences les mieux maîtrisées ;
– compétences à développer.
Perspectives d'évolution professionnelle :
– évolution prévisible de la fonction (organisation, nouvelles technologies, etc.) d'ici 1 à 2 ans, d'ici 3 à 5 ans ;
– compétences à acquérir ou à développer d'ici 1 à 2 ans, d'ici 3 à 5 ans ;
– existence d'un projet professionnel formulé par le salarié ;
– existence d'un projet de formation formulé par le salarié (DIF, CIF).
Plan d'actions envisagé :
– identification des objectifs de professionnalisation d'ici 1 à 2 ans ;
– identification des actions autres que formation (tutorat, changement de poste, etc.) d'ici 1 à 2 ans.
Commentaires, points de vigilance.
(**) Contenu du compte rendu :
Remarques et questions du salarié sur la phase introductive.
Le poste de travail :
– missions, activités ;
– évolutions et changements depuis le dernier entretien professionnel ;
– domaines de réussite ;
– difficultés rencontrées ;
– tâches, fonctions, missions de prédilection ;
– éléments de satisfaction ou d'insatisfaction.
Le projet professionnel :
– évolutions souhaitées par le salarié ;
– objectifs professionnels ;
– atouts et freins pour les atteindre ;
– moyens de réalisation définis par le salarié.
Plan d'actions :
– actions envisageables ;
– conditions de réalisation.
Remarques du salarié (à remplir par le salarié).
Mentions supplémentaires :

– nom et signature du salarié ;
– nom et signature du chargé de l'entretien.