Module " Le système de santé et les partenaires de santé " (22 heures)
Objectif spécifique du module :
A l'issue de ce module, le stagiaire sera capable de se repérer dans les organismes chargés de la santé, dans leurs missions respectives et leurs interrelations. Il sera capable de présenter les différentes professions de santé et leurs modes d'exercice afin d'adapter, dans sa pratique professionnelle, son discours en fonction de l'acteur de santé auquel il s'adresse.
Contenu développé du module :
I. Les organismes publics et privés
1. Les organismes dépendant des pouvoirs publics.
2. La sécurité sociale.
3. Les mutuelles, les assurances complémentaires et les régimes complémentaires de retraite et de prévoyance.
4. Les systèmes de santé en Europe et aux Etats-Unis.
II. Les professions de santé
1. Généralités sur les professions de santé et les auxiliaires médicaux.
2. Les médecins.
3. Les pharmaciens.
4. Les autres professions médicales : chirurgiens-dentistes et sages-femmes.
5. Les principaux auxiliaires médicaux.
Module " Industrie et marché pharmaceutiques " (8 heures)
Objectif spécifique du module :
A l'issue de ce module, le stagiaire sera capable de se repérer dans l'organisation de l'industrie et du marché pharmaceutiques et de situer sa pratique professionnelle dans le secteur d'activité où il exerce.
Contenu développé du module :
1. Connaissance de l'industrie pharmaceutique.
2. Connaissance du marché pharmaceutique.
3. Particularités de l'industrie pharmaceutique.
4. Grands secteurs d'activité de l'industrie pharmaceutique.
Module " Economie de la santé " (8 heures)
Objectif spécifique du module :
A l'issue de ce module, le stagiaire sera capable de donner les chiffres des comptes sociaux en France, d'analyser comment les phénomènes sociaux, démographiques, techniques et économiques influent sur les comptes de la sécurité sociale, d'analyser comment le corps médical et le médicament prennent place dans les politiques de santé, de situer le plan actuel de maîtrise des dépenses de santé par rapport aux plans précédents, de lire et d'analyser la presse professionnelle qui lui permettra de suivre et de comprendre l'actualité au cours de son exercice professionnel.
Contenu développé du module :
1. La consommation des ménages.
2. Les comptes de la sécurité sociale.
3. La politique de maîtrise des dépenses de santé.
Module " Réglementation et développement du médicament " (36 heures)
Objectif spécifique du module :
A l'issue de ce module, le stagiaire sera capable de décrire les différentes étapes techniques du développement, de l'enregistrement et du suivi post-commercialisation du médicament afin de pouvoir, dans sa pratique professionnelle, restituer l'information médico-scientifique délivrée par les laboratoires aux médecins.
Le stagiaire sera capable d'expliquer les contraintes réglementaires qui s'appliquent à chaque étape du développement du médicament, le rôle des différentes commissions administratives intervenant pendant le développement et l'enregistrement et après la mise sur le marché du médicament, les enjeux financiers présidant à la commercialisation des médicaments.
En synthèse des modules présentés précédemment, le stagiaire sera capable d'établir les relations de hiérarchie et de fonctionnement entre les organismes publics, l'industrie pharmaceutique et le corps médical et pharmaceutique.
Contenu développé du module :
1. Définition du médicament.
2. Les grandes étapes de la vie du médicament.
3. La recherche.
4. Le développement préclinique.
5. Le développement clinique.
6. L'autorisation de mise sur le marché.
7. Le prix et le remboursement.
8. Le suivi médical après la commercialisation.
9. La production et le contrôle de qualité.
10. L'assurance de la qualité.
11. Les règles de prescription et de délivrance.
12. Les mentions légales apposées sur le conditionnement.
13. Les médicaments particuliers : génériques, médication familiale, orphelins.
Module " Information et publicité sur le médicament " (12 heures)
Objectif spécifique du module :
A l'issue de ce module, le stagiaire sera capable d'analyser la réglementation sur l'information et sur la publicité du médicament en France, de décrire les vecteurs utilisés par les différentes sources d'information et de publicité et de situer la visite médicale parmi tous ces moyens.
Contenu développé du module :
1. Législation et déontologie de l'information et de la publicité sur le médicament.
2. Les vecteurs de l'information sur le médicament.
Module " Législation du travail " (12 heures)
Objectif spécifique du module :
A l'issue de ce module, le stagiaire sera capable de citer les textes de droit du travail spécifiques à l'industrie pharmaceutique et relatifs à l'activité professionnelle du visiteur médical. Il sera capable de décrire les droits et obligations du visiteur médical salarié de l'industrie pharmaceutique et les principes du droit syndical.
Contenu développé du module :
1. Principes généraux de la législation du travail.
2. Les relations du travail dans l'industrie pharmaceutique et les dispositions de la convention collective nationale de l'industrie pharmaceutique et de son annexe " Visiteurs médicaux ".
Module " Visite médicale " (22 heures)
Objectif spécifique du module :
A l'issue de ce module, le stagiaire sera capable de présenter les aspects spécifiques et concrets du métier de visiteur médical :
particularités de formation, de statut et de pratique professionnelle ainsi que les différents types d'activités que le visiteur médical peut exercer et les outils dont il dispose pour sa pratique professionnelle.
Contenu développé du module :
1. La formation professionnelle.
2. Le statut légal et conventionnel du visiteur médical.
3. Le rôle du visiteur médical auprès des prescripteurs du médicament.
4. La pratique du métier.
5. Les outils de la visite médicale.
6. Insertion professionnelle (CV, lettre de motivation, entretien de recrutement).
Module " Approches théoriques et pratiques des différentes techniques de communication et nouvelles technologies de l'information et de la communication " (40 heures)
Objectif spécifique du module :
A l'issue de ce module, le stagiaire sera capable d'appréhender les techniques de base de la communication, notamment celles qui sont liées à l'exercice de la visite médicale. L'approche théorique sera complétée par des jeux de rôles et mises en situation, avec, si possible, utilisation de matériel vidéo.
Contenu développé du module :
1. Techniques de communication :
1.1 Techniques de base de la communication orale ;
1.2. L'entretien de face à face ;
1.3. La communication face à un groupe, techniques et outils d'animation ;
1.4. Approche pratique : mise en situation, jeux de rôles, exposés.
2. Nouvelles technologies de l'information et de la communication :
2.1 Maîtrise des outils (bureautique, Internet, base de données) ;
2.2 Connaissances spécifiques : santé et Internet, médicament et Internet.