Annexe A.2
Répertoire des missions
Les missions ont été classées par nature et par numéro d'ordre, soit :
Nettoyage. – Entretien. – Régulation (n° 101 à 199)
Missions dont le but est de maintenir le bon état du matériel et des installations (nettoyage, entretien) ou le bon fonctionnement du processus de fabrication (régulation).
Intervention. – Dépannage. – Conduite (n° 201 à 299)
Missions d'intervention et de dépannage sur les installations, de conduite d'engins mobiles ou de machines.
Relevés. – Contrôle. – Élaboration (n° 301 à 399)
Missions de mesures (prélèvements, analyses, interprétations) et de traitement des informations (relevés, vérifications, rédaction, mise en forme).
Contact (n° 401 à 499)
Missions d'accueil, d'informations et de relations.
Chacune des missions comporte :
– une description, accompagnée éventuellement d'un ou plusieurs exemples précis pris parmi les opérations réalisées en cimenterie,
– la richesse, c'est-à-dire les niveaux de formation, d'expérience et d'initiative nécessaires à l'accomplissement correct du travail ;
– l'importance, c'est-à-dire l'influence de la mission sur le fonctionnement de l'entreprise (produits, matériels, personnel, sécurité, informations et relations) ;
– le niveau dans lequel la mission est classée.
Nettoyage. – Entretien. – Régulation
Description

Importance


Remplacer des éléments interchangeables par opérations simples, en cas de nécessité (changer les doigts des ensacheuses, des planches cassées sur les palettes)
Il suffit en général d'avoir réalisé le changement une fois pour savoir comment le refaire. Les outils utilisés sont simples. Il faut être accoutumé aux conditions de fonctionnement pour reconnaître que le changement est nécessaire.
Une erreur au cours de changement pourrait éventuellement provoquer des pertes de temps pour l'équipe.


Nettoyer le poste, les outils, les engins, le secteur de travail, en effectuant éventuellement des opérations très simples d'entretien courant (vérifications de niveaux, graissage).
Il faut savoir se servir d'un outillage très simple (clés, pelles, ringards, lances à eau basse pression). Il suffit en général d'avoir effectué l'opération une fois pour être en mesure de la répéter. Il faut être accoutumé aux conditions de fonctionnement du poste, des outils, de l'engin pour reconnaître quand le travail doit être fait.
Ce travail peut influencer : soit la production elle-même, en prévenant des bourrages, des blocages qui provoqueraient des arrêts, soit l'état des machines ou engins (le graissage permet d'éviter des pannes importantes), soit le contrôle de la production (l'état de matériel de laboratoire influence le résultat des analyses). Il faut respecter des mesures de sécurité.


Assurer l'entretien courant (nettoyage, vidange, graissage, etc.) d'un engin ou d'une machine importante, suivant des instructions précises (entretien courant d'une sondeuse, d'un gros engin, d'un compresseur, du locotracteur).
Il faut savoir à quoi servent les opérations effectuées, ce qui fait appel à quelques connaissances spécialisées.
Ce travail influence, soit la production elle-même en prévenant des bourrages, des blocages qui provoqueraient des arrêts, soit l'état des machines ou engins, avec un risque de réparations importantes.


Conduire une machine de production, en agissant sur un petit nombre de grandeurs physiques très concrètes (agir sur le débit d'addition d'eau d'après la densité de la pâte, agir sur les débits d'eau et de pâte d'après la qualité des granules et le niveau de la trémie).
Il est nécessaire, soit d'avoir acquis un certain coup d'œil ou toucher pour apprécier les variables en cause (ex : état des granules au granulateur), soit de savoir effectuer une mesure simple (densité) et de bien connaître le fonctionnement de la machine.
Ce travail a une influence sur la production, mais il s'agit en général d'amortir ou d'atténuer des à-coups exceptionnels et limités, ou d'éviter des accidents matériels (grille Lepol). Des erreurs seraient détectées par d'autres postes (cuiseur, laboratoire) ou atténuées par l'homogénéisation.


Régulariser le fonctionnement d'un ou plusieurs broyeurs à farine ou à cuit, en agissant sur les débits et les vitesses, et en assurant la répartition des matières dans les silos.
Il faut savoir exécuter une mesure simple et avoir acquis une bonne connaissance du fonctionnement des broyeurs.
Ce travail a une influence sur la facilité de cuisson, le bilan thermique ou la qualité de ciment produit.


Conduire un atelier de cuisson en contrôlant et agissant sur quelques grandeurs physiques très concrètes : couleur et éclat de la matière, allure des flammes, températures…
Il faut posséder une expérience pratique de la conduite du four et des connaissances générales techniques qui facilitent la compréhension du fonctionnement, dans le cadre de procédures bien définies.
Ce travail influence la clinkérisation sous tous ses aspects, et peut provoquer un retard aux expéditions. Il a aussi un effet sur l'état général du four.


Agir en continu sur quelques paramètres physiques de la production (balances, chargeur) de façon à obtenir une farine ou un ciment conforme à la qualité demandée (corriger le dosage des balances d'après les analyses d'échantillons, indiquer au chargeur des corrections du cru).
Il faut bien comprendre les résultats d'analyses pour être en mesure de les interpréter, ce qui signifie soit qu'on est en mesure de les faire soi-même (perte au feu, Ca Co-3, So, etc.), soit qu'on sait utiliser une machine programmée pour le faire. Il faut effectuer une synthèse de ces résultats pour décider l'action à faire.
Ce travail a un effet sur la qualité du ciment produit, limité par l'ensemble des contrôles, et par des possibilités de rattrapage partiel (passer d'un silo à l'autre, par exemple).


Conduire une installation complexe en agissant sur quelques paramètres à travers un ensemble de cadrans et de commandes réunis sur un pupitre ou dans une salle. (contrôler le titre de calcaire, le pourcentage d'humidité, la finesse, pour agir sur le choix et le dosage des matières, le débit du fuel, le débit du broyeur, le réglage des diaphragmes).
Il faut des connaissances techniques spécialisées pour effectuer une synthèse pour juger de la situation et adapter le mode opératoire prévu.
La qualité des dosages, en particulier pour les additions, influence la qualité de la matière, la facilité de cuisson, le bilan thermique.


Conduire un atelier de cuisson en contrôlant et agissant sur de nombreux paramètres (température, pressions, vitesses, débits, etc.) à travers un ensemble de cadrans et de commandes réunis sur un pupitre ou dans une véritable salle.
Il faut des connaissances techniques spécialisées pour effectuer une vraie synthèse pour juger de la situation, et appliquer la procédure à suivre.
Ce travail influence la clinkérisation sous tous ses aspects et peut provoquer des retards aux expéditions. Il a aussi une influence sur l'état général du four.


Régulariser sous la surveillance d'un responsable, à partir d'instructions précises, en salle de contrôle centralisé, le fonctionnement des ateliers de fabrication (de la préparation du cru au silotage des produits finis).
La connaissance des procédures, de la signification des indications et de l'effet des actions possibles, nécessite une formation professionnelle de base (physico-chimie des ciments, conduite de la cuisson, du broyage…).
La mission influence le fonctionnement d'une phase du processus de production ainsi que l'état général d'une partie du matériel.


Régulariser, avec l'aide éventuelle d'un responsable, en salle de contrôle centralisé, le fonctionnement des ateliers de fabrication (de la préparation du cru au silotage des produits finis). La modification de certains paramètres de marche est laissée à l'initiative du titulaire.
La connaissance des procédures, de la signification des indications et de l'effet des actions possibles, nécessite une formation professionnelle de base (physico-chimie des ciments, conduite de la cuisson, du broyage). Il faut être capable de choisir les paramètres en fonction des consignes et des caractéristiques des appareils.
La mission influence le fonctionnement d'une phase du processus de production ainsi que l'état général d'une partie du matériel.


Lors des arrêts de production, exécuter des travaux d'entretien de fabrication (nettoyage, briquetage…) en utilisant un matériel spécialisé.
Il faut savoir se servir d'outillages spécialisés (balayeuse, lances à eau, matériel de fumisterie) et s'accoutumer aux conditions de travail.
Exercée lors des arrêts de matériel, et dans le cadre d'un programme d'interventions, il convient de s'adapter souvent à des circonstances aléatoires.
La qualité des travaux réalisés permet d'assurer la propreté des installations ou d'éviter des arrêts limités de la production.


Surveiller sur le terrain la bonne conformité des installations, signaler les anomalies au contremaître et assurer un nettoyage ou un entretien courant.
La surveillance et l'entretien courant des installations impliquent une formation en électromécanique de base, une expérience du terrain ainsi qu'une capacité à réagir rapidement.
La mission influence le bon fonctionnement des installations et s'exerce dans le cadre d'un travail posté.


Sous l'autorité du contremaître et en respectant les consignes de marche, optimiser le fonctionnement d'un ensemble d'ateliers de fabrication, depuis une salle centrale équipée de systèmes de pilotage perfectionnés, qui exigent la recherche, l'interprétation et l'intégration de nombreuses informations.
La connaissance des processus, des boucles de régulation, de la signification des données, de l'effet des actions nécessite une formation professionnelle de base (physico-chimie des ciments, technologie des appareils, conduite de la cuisson, du broyage…).
L'utilisation des systèmes logiques, la diversité et la complexité des installations à surveiller et à réguler, le nombre d'informations à synthétiser demande une mise à jour permanente des connaissances, tant sur les processus que sur le dialogue avec l'ensemble des interfaces du système informatique. Il faut prendre toutes les décisions courantes, mais il est fait appel à la maîtrise en cas de difficultés.
La mission influence le fonctionnement (régularité, qualité, consommations…) d'une phase du processus de production. Cette influence est limitée par d'autres contrôles et a d'abord un caractère d'anticipation.


Au sein d'une équipe postée et sous la responsabilité du contremaître, assurer la surveillance d'un process de fabrication automatisé comportant des systèmes d'aide à la conduite, gérer les alarmes et adapter l'ensemble des paramètres de marche selon les consignes et les procédures.
Les nouveaux systèmes de conduite exigent des connaissances spécialisées en automatismes, des connaissances de base sur la fabrication des ciments et l'exploitation des variantes de combustibles.
Une expérience du comportement des installations est nécessaire.
L'adaptation de la conduite implique la recherche, l'interprétation et l'intégration de nombreuses informations ; les décisions sont courantes avec des résultats connus par avance.
La mission influence une phase du processus de fabrication dans le cadre d'un travail posté et d'un système de conduite comportant de nombreux dispositifs de contrôle ainsi que des consignes et procédures strictes.


Surveiller sur le terrain la bonne conformité du fonctionnement des installations et des automatismes, signaler les anomalies et assurer un entretien de 1er niveau.
La surveillance des installations et des automatismes avec l'entretien de premier niveau exige une solide formation en électromécanique et une expérience du comportement des installations automatisées.
La mission influence le bon fonctionnement des installations et s'exerce dans le cadre d'un travail posté.


Intervention. – Dépannage. – Conduite
Description

Importance


Classer les souches de bons d'expédition et les autres documents utilisés.
Il faut savoir lire et s'accoutumer à la disposition des lieux et du classement.
La mission permet un gain de temps par le titulaire dans la recherche des documents.


Ranger les articles à mettre en stocks, conformément à leur code, et les sortir à la demande des utilisateurs.
Pour éviter les pertes de temps, il faut être familiarisé avec la disposition du magasin, la nature des principales pièces d'après leurs codes.
La mission permet d'éviter des réapprovisionnements intempestifs ou des recherches de pièces.


Intervenir à la demande, seul ou en équipe, pour des déblocages, débourrages, en fabrication.
Il faut s'accoutumer aux installations pour intervenir efficacement et en sécurité. Les opérations à effectuer sont simples.
Ce travail permet d'éviter des arrêts de production, ou d'en limiter l'importance.
Il faut prendre des précautions liées à la sécurité (maniement des outils, position de travail).


Surveiller des installations limitées, pour intervenir systématiquement, autant que possible de façon préventive, lors d'incidents répétitifs (bourrages, débordements, blocages…).
(Débordements de matières des goulottes et tapis. – Débouchage dans la tour et l'élévateur. – Débourrage silos, gaines).
Il faut s'accoutumer aux conditions de fonctionnement des installations pour intervenir efficacement et en sécurité. Les incidents, facilement décelables, sont répétitifs.
Ce travail, dans certains cas, permet d'éviter des pertes de production et d'en limiter l'importance.
Il faut prendre des précautions liées à la sécurité (maniement de la pelle, barre à mine, ringard…).


Réaliser des opérations de colisage simple nécessitant le calage d'objets dans des boîtes, l'emballage et l'étiquetage au nom du destinataire.
Il faut savoir écrire sommairement et être capable de reconnaître le matériel à emballer.
La qualité des emballages permet d'éviter des réclamations limitées des destinataires (livraisons incorrectes).


Manipuler des charges, seul ou en équipe, pour des opérations de chargement et de déchargement.
Il faut s'accoutumer aux installations et aux personnes.
La mission influence le travail de l'équipe.


Accompagner une rame pour s'assurer que le convoi peut circuler, en informer le conducteur et manœuvrer les aiguillages.
Il faut s'accoutumer au fonctionnement des aiguillages et à la configuration des lieux.
La mission influence le travail d'une équipe. Elle nécessite des précautions de sécurité.


Effectuer des opérations manuelles simples liées à l'activité d'un service ou exigeant des précautions particulières de sécurité (Manœuvre du refroidisseur, chargement qualité à l'ensacheuse, manœuvres chargement vrac).
Il faut connaître le fonctionnement des installations et les opérations nécessitent un tour de main.
Cette mission influence le travail d'un atelier ou d'une équipe. Elle peut exiger une mise en sécurité, ou bien influencer les relations avec les transporteurs, ou encore risquer d'endommager une machine.


Conduire une machine fixe avec une influence limitée sur la production de l'atelier.
Il faut des connaissances sur le fonctionnement de la machine, acquises par une formation spécialisée.
L'effet sur la production de l'atelier est limité parce qu'on n'est pas directement lié à la production (alimentation d'un stock, sondage…). La machine peut être endommagée, ou la sécurité mise en cause.


Surveiller l'ensemble d'un appareil ou d'un atelier, pour intervenir rapidement en cas d'incidents ou pour faire prévenir l'entretien.
Outre l'accoutumance aux conditions de fonctionnement des installations sur lesquelles on travaille, la variété des incidents possibles demande au titulaire une attention soutenue, un coup d'œil pour déceler certains symptômes et des réactions rapides.
Ce travail a un caractère préventif : il permet d'éviter des arrêts de production, et d'en limiter l'importance. Pour intervenir, il faut assurer sa protection individuelle.


Sur une ensacheuse dont la cadence est préréglée, assurer le remplissage des sacs.
La mission demande l'accoutumance aux lieux, aux machines. Il faut surtout avoir déjà un tour de main pour assurer la cadence.
La mission est caractérisée par son influence sur le travail d'un atelier ou d'une équipe. Elle peut influencer les relations avec les transporteurs.


Conduire une machine mobile, dans un cadre défini, avec une influence limitée sur la production de l'atelier.
Il faut des connaissances sur le fonctionnement de l'engin, acquises par une formation spécialisée. Les conditions de circulation sont celles d'un atelier ou d'une cour.
L'effet sur la production de l'atelier est limité, parce qu'on n'est pas directement lié à la production. La machine peut être endommagée ou la sécurité mise en cause


Vidanger la citerne d'un camion dans les silos des clients.
Il faut des connaissances sur le fonctionnement de l'appareil, acquises par une formation spécialisée.
La mission influence la satisfaction des clients


Manipuler un outillage de perforation.
L'utilisation de l'outil nécessite un tour de main.
La mission influence le travail de l'équipe.


Accrocher et décrocher les wagons.
La mission nécessite une pratique pour acquérir un tour de main et un coup d'œil.
La mission influence le travail d'une équipe. Elle nécessite des précautions de sécurité.


Conduire une voiture légère.
Il faut une connaissance de la conduite acquise par une formation spécialisée.
Ce travail influence celui des personnes transportées. Il faut respecter des règles de sécurité.


Dépanner ou régler, par des opérations élémentaires (remettre en marche, changer une pièce d'usure…) une ou plusieurs machines de production (interventions sur le palettiseur).
Des notions de mécanique ou d'électricité sont utiles. Il faut comprendre le fonctionnement externe de la machine sur laquelle on intervient (cycles, différents réglages, etc.). L'intervention a souvent un caractère préventif : il faut déterminer quand intervenir.
Ce travail permet un gain de temps à l'équipe concernée et prévient dans certains cas des arrêts plus importants. Il faut se mettre en sécurité (par ex : fourches du palettiseur).


Conduire un camion pour effectuer les livraisons.
Il faut des connaissances sur le fonctionnement du camion, acquises par une formation spécialisée. Le milieu de travail est varié et nécessite des adaptations imprévisibles de la conduite.
Ce travail a une influence sur la satisfaction des clients. Il entraîne des contacts avec l'extérieur (clients, fournisseurs). Il faut respecter des règles de sécurité et des consignes.


Conduire en carrière un camion pour assurer la manutention des matières premières.
Il faut une formation spécialisée. Il faut adapter la conduite à l'état des pistes et aux conditions atmosphériques.
La mission influence le travail de l'équipe et nécessite le respect de consignes de sécurité.


Purger un front de taille.
Le travail demande un certain tour de main (déceler les pans de calcaire, manier une barre à mine).
Ce travail a une influence sur la sécurité d'un groupe (tous ceux qui vont travailler sur le front de taille).


Conduire un ensemble de machines avec une influence directe, mais ponctuelle, sur la production ou avec des précautions de sécurité.
Il faut des connaissances sur le fonctionnement de l'engin, acquises par une formation pratique spécialisée.
L'effet sur la production est direct mais limité (stocks tampons). Il porte sur la quantité et la qualité : il s'agit d'assurer un débit de matières. La machine peut être endommagée, ou la sécurité mise en cause.


Conduire une machine mobile, dans un cadre défini, avec une influence directe mais ponctuelle sur la production, ou avec des précautions de sécurité importantes (conduite du pont pour déplacer matières et clinker).
Il faut des connaissances sur le fonctionnement de l'engin, acquises par une formation pratique spécialisée.
L'effet sur la production est direct : il porte sur la quantité et la qualité, et est limité par des stocks tampons : il s'agit d'assurer un débit de matières. La machine peut être endommagée ou la sécurité mise en cause de façon importante (locotracteur, wagon, péniche, ponts roulants).


Conduire avec un locotracteur des rames de wagons sur voies internes uniquement.
Il faut avoir sur le fonctionnement et la conduite de l'engin des connaissances acquises par une formation spécialisée.
Ce travail peut avoir une influence sur les délais du Service Expéditions. Il demande beaucoup de précautions pour éviter les déraillements, les ennuis mécaniques, et surtout les accidents de personnes travaillant sur les rames ou sur les voies.


Conduire avec un locotracteur des rames de wagons sur des voies internes et externes (SNCF).
Il faut connaître le fonctionnement et la conduite de l'engin et appliquer les règlements SNCF de circulation (permis de conduire SNCF).
Ce travail peut avoir une influence sur les délais du service expéditions. Il demande beaucoup de précautions pour éviter les déraillements, les ennuis mécaniques, et surtout les accidents de personnes travaillant sur les rames ou sur les voies.


Conduire en carrière un engin de chargement ou de terrassement (chargeuse, bull scrapper) de façon à constituer un stock de matières ou à charger directement les camions et les trémies.
La formation acquise doit permettre de connaître assez bien l'engin pour en comprendre clairement le fonctionnement, et avoir acquis les réflexes de conduite nécessaires. Il faut de plus adapter en permanence la conduite à l'état du sol, aux conditions atmosphériques, à l'état de la matière, ce qui nécessite une formation spécialisée.
Ce travail a une influence sur l'activité du groupe ou de la carrière. Il met en jeu des précautions permanentes pour éviter des accidents graves, à la fois pour les engins (chutes, usures anormales) et pour leurs conducteurs.


En carrière, ouverte ou souterraine, placer les explosifs selon le plan de tir ou les indications fournies par le contremaître, déclencher le tir et intervenir en cas d'incident. Assurer le pétardage des blocs.
Il faut une expérience de la mine et des explosifs, telle qu'elle est sanctionnée par le certificat de préposé au tir. Tout ne peut pas être prévu : passage de personnes, état du sol et des explosifs… le mineur doit adapter ses réactions dans chaque cas.
L'influence sur la production est indirecte : elle dépend surtout du plan de tir, et la préparation est faite avec beaucoup d'avance. Les précautions de sécurité sont un souci permanent pendant la manipulation des explosifs, le déclenchement du tir et en cas d'incidents, particulièrement pour les aides éventuelles (par ex : pour surveiller le champ de tir en galerie, on est toujours deux).


Assurer les changements de régimes et les allumages d'un ou plusieurs fours, et intervenir en cas d'anomalie pour éviter ou abréger les ralentissements ou les arrêts, les dégâts matériels.
Il faut être habitué au fonctionnement du four, et surtout savoir reconnaître les « signes » qui déclenchent les interventions dont la procédure, parfois complexe doit être bien connue. Il faut de plus que l'intervention soit très rapide, ce qui, compte tenu de la masse et de la température du four, demande un certain esprit de décision.
Ce travail influe sur toute la production qui passe par le ou les fours, limité par une surveillance qui se veut préventive. Elle s'efforce ainsi d'empêcher des incidents matériels graves (points rouges, décroûtages…). Certaines interventions demandent des précautions de sécurité (refroidisseur, grille…).


Appliquer en salle de contrôle centralisé, les procédures prévues pour assurer les démarrages et les changements de régimes, et sauvegarder le matériel en cas d'incident.
La connaissance des procédures, de la signification des indications et de l'effet des actions possibles, nécessite une formation professionnelle de base (physico-chimie des ciments, conduite de la cuisson, du broyage…).
La mission influence l'état général du matériel ainsi que le fonctionnement ultérieur d'une phase du processus de production.


Vérifier par des tournées systématiques les caractéristiques extérieures (bruits, températures, pressions, niveaux…) de fonctionnement des matériels, et prévenir de toute anomalie.
Outre l'accoutumance aux conditions de travail et l'expérience des incidents caractéristiques, il faut des notions de mécanique et d'électricité qui permettent de déceler et/ou de confirmer l'anomalie.
Les symptômes sont connus mais très variés.
Dans certains cas, il faut réagir rapidement pour intervenir et/ou demander de l'aide.
Ce travail a un caractère préventif, qui permet d'éviter des arrêts de production.
Il implique de prendre des précautions de sécurité.


Exécuter, sous la responsabilité d'un agent de maîtrise, les opérations et la procédure de consignation/déconsignation d'un ou plusieurs matériels.
Il faut connaître et comprendre les opérations en salles électriques qui permettent d'alimenter les installations.
Il s'agit d'appliquer rigoureusement une procédure technique et administrative.
La mission a pour effet de protéger directement les personnes qui vont intervenir sur le matériel.


Réaliser seul des dépannages électriques : diagnostic et exécution d'interventions de courte durée. Faire appel au service électrique en cas de difficultés (changement de relais, capteurs, petits moteurs…)
Ces travaux font appel aux compétences répertoriées dans la charte d'entretien.
Ces travaux font appel aux compétences répertoriées dans la charte d'entretien.
Cf. charte


Assurer en équipe et sous la responsabilité du contremaître, les différentes manœuvres selon les procédures prévues : démarrages – arrêts, changements de régime, sauvegardes.
La connaissance des procédures, de la signification des indications et de l'effet des actions possibles nécessite une formation professionnelle de base en physico-chimie des ciments, en conduite automatisée et manuelle ; il faut être capable de choisir les paramètres selon les consignes et les situations.
La mission influence le fonctionnement d'une phase du processus de production ainsi que l'état général du matériel.


Intervenir sur les installations lors d'incidents ; réaliser des dépannages simples (débourrages, dégagements, déplacements de mécanismes) ou faire prévenir l'entretien.
L'intervention et le dépannage primaire des installations exige une formation électromécanique de base et une expérience du terrain, afin de bien connaître les matériels, les causes de pannes et les procédures d'urgence.
La mission influence le bon fonctionnement des installations et s'exerce dans le cadre d'un travail posté.


Intervenir sur le fonctionnement du process en cas d'anomalies, après diagnostic des causes de dégradation et aval du contremaître : corrections progressives sur les paramètres concernés et selon les procédures prévues.
Il faut des connaissances de base sur la fabrication des ciments, l'utilisation des variantes de combustibles ainsi que des connaissances spécifiques en automatisation du process.
Le diagnostic des dysfonctionnements implique une interprétation des données, la recherche et l'intégration de nombreuses informations ; les situations sont complexes mais récurrentes.
La mission influence une phase du processus de fabrication dans le cadre d'un travail posté et d'un système de conduite comprenant différents dispositifs de contrôle et de sécurité.


Réaliser en équipe des travaux de fumisterie et d'entretien mécanique ou électrique.
Il faut une formation professionnelle complète en mécanique ou électricité, afin de comprendre le fonctionnement des matériels et installations, puis d'effectuer les opérations de dépannage et d'entretien.
La mission influence l'état général d'une partie des installations.


Relevés. – Contrôles. – Élaborations
Description

Importance


Relever les indications d'un compteur, d'un cadran (nombre de tours, tonnages, etc.).
Il faut s'accoutumer à la disposition des lieux, repérer l'emplacement des cadrans et des compteurs, et le format du nombre à relever (nombre de chiffres, ordre de grandeur).
Les informations ne sont enregistrées que « pour mémoire ». Une erreur sur l'une sera corrigée par le relevé suivant.


Prélever périodiquement des échantillons et les numéroter.
Il faut être accoutumé aux installations et respecter approximativement la périodicité malgré d'autres travaux.
Une erreur de numéro, un écart sur la périodicité, peuvent provoquer des recherches très brèves pour correction.


Relever et réunir dans un tableau cohérent un ensemble de données.
Il faut être capable de faire des calculs simples et de composer un tableau avec des chiffres et des indications variées suivant un processus fixé à l'avance, et dans tous les cas imprévus on fait appel au supérieur hiérarchique.
Il s'agit de la saisie à la source de données de gestion particulières à un service ou à un atelier. Leur exactitude ne peut pas être complètement contrôlée d'après les chiffres eux-mêmes (pas de partie double).


Effectuer des prélèvements d'échantillons divers selon un mode précis et régulier (programme, méthodes) et en divers points de la fabrication.
Il faut connaître le programme de travail et les méthodes de prélèvements.
La qualité des prélèvements garantit l'exactitude de l'analyse.


Préparer les pastilles-échantillons pour la fluorescence X.
Il faut de l'habileté manuelle et surtout un coup d'œil pour apprécier le bon état de surface des pastilles.
La qualité du travail garantit l'exactitude des résultats et influence la qualité du produit.


Relever et contrôler les données élémentaires servant à la gestion du magasin :
– contrôle quantitatif des pièces à la réception ;
– participation à l'inventaire
– étiquetage des articles selon codification.
Il faut savoir lire, écrire, compter et saisir des données simples et contrôlables.
Le contrôle peut déclencher des réclamations limitées auprès des fournisseurs. Tous les travaux sont effectués sur les indications du responsable magasin.


Remplir un document administratif déterminé selon une procédure bien établie et rigoureuse.
Il faut être capable de faire des calculs simples, et de remplir un bordereau avec des chiffres et des indications variées suivant un processus fixé à l'avance, et dans tous les cas imprévus on fait appel au supérieur hiérarchique.
Il s'agit en général de la saisie ou de la transcription de données de gestion au niveau d'un groupe ou d'un service.


Effectuer quelques mesures physiques ou des analyses chimiques simples sur des échantillons de matières ou de produits finis, selon des modes opératoires complètement définis, en utilisant des tables de lecture et le petit matériel approprié (analyses par appareil Fluo X, contrôle de l'appareil par témoins, analyses chimiques simples, opérations physiques simples).
Il faut connaître dans le détail quelques modes opératoires de mesure, ou d'analyses de mesure, ou d'analyses simples et répétitives. Il faut du soin, de la minutie, et il faut s'assurer de la vraisemblance du résultat.
Ces travaux ont un effet sur : la qualité de la production (normes, ajouts, réglages), la classification des ciments, mais c'est un effet très indirect.


Effectuer quelques mesures physiques ou des analyses chimiques simples sur des échantillons de matières ou de produits finis, selon des modes opératoires complètement définis en utilisant des tables de lecture et le petit matériel approprié.
Transformer les résultats en réglages et modifications de régime pour la fabrication.
Il faut connaître dans le détail quelques modes opératoires de mesures ou d'analyses, qui ne font appel qu'à des calculs très simples et répétitifs. Il faut aussi bien assimiler le lien entre mesure et fabrication et s'assurer toujours de la vraisemblance et de la cohérence des décisions prises.
Ces travaux peuvent avoir un effet direct sur la qualité de la production ou la bonne marche des processus, mais cet effet est limité par les contrôles périodiques effectués à un autre niveau.


Élaborer les relevés quantitatifs d'activité d'un atelier, d'un service ou d'un secteur (feuilles de marche, feuilles de présence, carnet de bord, tableau de production et des stocks, relevé des incidents).
Il faut être capable d'effectuer des calculs courants et de mettre en forme des tableaux de chiffres, et d'en assurer la cohérence et la qualité.
Il s'agit, pour la direction, d'informations de gestion au niveau du Service ou de l'atelier.


Contrôler les paramètres de marche de la fabrication, et effectuer des relevés périodiques.
Il faut être capable de comprendre la signification des différents paramètres, d'effectuer des mesures et des relevés périodiques.
Cette mission influence une phase du processus de fabrication dans le cadre du travail posté.


Effectuer à la demande des mesures sur les paramètres de qualité.
Il faut connaître les opérations classiques de laboratoire (échantillonnage, manipulations, dosages, titrages) et avoir assimilé les modes opératoires.
Il faut un tour de main pour effectuer une mesure précise et un coup d'œil pour lire les résultats.
La mission influence la qualité de production à travers les contrôles de résultats.


Assurer le contrôle qualité du process de fabrication selon les procédures établies : prélèvements, mesures, interprétation, corrections sur les paramètres de conduite.
Au-delà de la connaissance des processus de qualité et des opérations de laboratoire, il faut pouvoir comprendre la signification des mesures, interpréter les causes d'écart et proposer des corrections pour la conduite.
La mission influence la qualité de production à travers les contrôles de résultats.



Description

Importance


Recevoir en établissement des visiteurs, ou se présenter à l'extérieur pour le compte de l'entreprise ; donner ou demander des indications sur la configuration des lieux ou l'utilisation des installations.
Il faut une expression orale courante pour des interlocuteurs variés.
La mission influence la satisfaction des correspondants.


Assurer le standard téléphonique et l'orientation des visiteurs dans les périodes de fermeture de bureaux.
Il faut une expression orale courante pour des interlocuteurs variés ; les situations rencontrées sont courantes.
La mission influence la satisfaction des correspondants de l'entreprise.


Accueillir les chauffeurs de camions.
Les rapports avec les chauffeurs demandent une expression orale courante, pour des interlocuteurs variés.
La qualité des contacts, entretenue malgré les incidents, peut éviter des réclamations limitées des transporteurs et des clients.


Assurer en salle centrale la centralisation et la circulation des informations au sein d'une équipe de fabrication comportant plusieurs personnes en local.
Il faut une expression orale correcte, et connaître ses interlocuteurs et leur rôle.
Il s'agit de fournir et/ou de demander des informations, notamment lors des incidents de marche et des consignations.
L'efficacité des relations phoniques permet :
– d'éviter des pertes de temps ;
– de s'assurer du respect des consignes de sécurité.


Répondre aux demandes d'information des clients concernant la disponibilité des produits et/ou le lieu et/ou le mode de transport.
Il faut utiliser couramment le téléphone, connaître le secteur magasin et les clients habituels pour répondre à une demande simple et concrète (heures, qualités des livraisons, transports…)
Ce travail a une influence sur la satisfaction des clients.


Dans le cadre des manœuvres en salle centrale, assurer les relations pour les compléments d'informations et la coordination des opérations de conduite-intervention.
Il s'agit de fournir ou de demander des informations, notamment lors des incidents de marche et des consignations.
L'efficacité des relations permet d'éviter des pertes de temps et d'assurer le respect des consignes de sécurité.