AGENTS DE      MAITRISE
DEFINITION DES EMPLOIS
Catégorie A 1
Filière vente
Chef de magasin/chef de rayon
Assure de manière permanente la gestion        courante du magasin ou du rayon tant à         l'égard de la clientèle que du personnel de    vente mais ne bénéficie à ce titre d'aucune    délégation de responsabilité de la part de     l'employeur
- anime, coordonne et contrôle une équipe       de vendeur(se)s ;
- continue à effectuer des ventes ;
- dynamise les ventes de son équipe ;
- applique et fait appliquer les consignes       et décisions de la direction relatives         notamment aux procédures de vente et à la      politique commerciale, aux règles              d'implantation des produits dans le            magasin et en vitrine, au réassort, au         suivi de l'état du stock ;
- apte à régler toutes les difficultés qui       peuvent se présenter à l'occasion des          ventes en fonction des directives reçues.
Catégorie A 2
Filière étalagisme
Chef étalagiste :
– en fonction des thèmes qui lui sont fixés, conçoit et réalise les projets
et maquettes de vitrines ;
– peut coordonner et contrôler l’activité d’étalagistes qualifié(es)
chargés de l’exécution des vitrines ;
– gère le budget des vitrines.
Filière retouche/confection
Chef d’atelier de retouches : assure la coordination et le contrôle d’un
atelier de moins de 6 personnes relevant des catégories employé(e)s.
Filière administrative
Assistant(e) de direction générale :
– collabore avec la direction dont il ou elle rédige et transmet les
décisions en assurant son secrétariat ;
– capable de prendre des initiatives en l’absence de l’employeur en
fonction des directives.
Comptable confirmé : peut distribuer, coordonner et contrôler le travail
de plusieurs employé(e)s comptables.
Filière services généraux
Personnel qui distribue et contrôle le travail d’autres employé(e)s,
sous les ordres de son supérieur hiérarchique ou de l’employeur et
qui justifie d’une compétence technique hautement qualifiée.
Catégorie B
Filière vente/achats
Responsable de magasin/responsable de rayon : en plus d’assurer de
manière permanente la gestion courante du magasin ou du rayon
(A 1), assure la bonne marche commerciale du rayon ou du magasin,
suit l’état des stocks et procède au réapprovisionnement et à
l’achat de nouveaux articles.
Filière retouche/confection
Chef d’atelier de retouches : assure la coordination d’un atelier de
plus de 6 personnes relevant des catégories employé(e)s.

DEFINITION DES EMPLOI
Catégorie C
Filière vente/achats
Directeur de magasin/chef de rayon acheteur
Dispose d’une large délégation de pouvoir notamment en matière de :
– gestion du personnel et recrutement ;
– gestion financière ;
– gestion commerciale : est chargé de constituer la collection, doit
connaître le marché et les conditions d’achat, est capable de négocier
au meilleur coût, place et transmet les commandes, peut décider des
actions promotionnelles.

Responsable de produit, de marché : organise et négocie les achats.
Filière administrative
Chef de service administratif : assure la bonne marche de son service
et la responsabilité du personnel sous ses ordres (administration,
comptabilité, caisse, gestion, personnel et paie)
Catégorie D
Cadre de direction générale : par délégation permanente (ou sous les
ordres directs) du chef d’entreprise, est responsable de l’élaboration,
du contrôle et de la direction de la politique générale de l’entreprise
dans les domaines commercial, financier, technique, administratif.