Dans la catégorie employé(e), échelon 1, les critères sont définis comme suit :
39.1.1.   Compétences techniques/ technicité
La compétence technique se définit comme l'ensemble des savoirs et savoir-faire requis pour tenir le poste de travail. Elle inclut les connaissances générales, les connaissances techniques, les savoir-faire procéduraux, mais aussi les savoir-être nécessaires à la fonction. Elle s'apprécie à partir de trois éléments :
– niveau de connaissances générales requis ;
– critère de technicité ;
– degré de complexité des outils et techniques utilisés.
L'évaluation du niveau de 1 à 3 se détermine de la façon suivante :
– niveau 1 : utilisation de compétences élémentaires impliquant la mise en œuvre de procédures simples et prédéfinies ;
– niveau 2 : utilisation de connaissances et de techniques précises et sectorisées adaptées à la bonne exécution des tâches dans le cadre de procédures indicatives ;
– niveau 3 : utilisation de connaissances et de techniques précises et sectorisées adaptées à la bonne exécution des tâches et capacité à transmettre des informations préétablies ou des savoirs prédéfinis.
39.1.2.   Autonomie
Niveau 1 : application de consignes précises dont les moyens sont définis en amont et contrôle permanent.
Niveau 2 : choix du mode opératoire approprié dans le cadre des consignes fixées et contrôle permanent.
Niveau 3 : capacité à adapter le mode opératoire à l'activité, contrôle ponctuel et vérifications systématiques.
39.1.3.   Responsabilité
Niveau 1 : exécution des consignes.
Niveau 2 : responsabilité limitée dans le cadre du poste.
Niveau 3 : responsabilité limitée dans le cadre du poste et responsabilité spécifique type tenue de caisse et/ ou billetterie.
39.1.4.   Communication et représentation
Niveau 1 : échanges professionnels courants.
Niveau 2 : échanges professionnels variés en direction de différents types d'interlocuteurs.
Niveau 3 : échanges supposant une capacité à argumenter vis-à-vis de différents interlocuteurs y compris étrangers.
39.1.5.   Mise en œuvre et évolution
Le tableau ci-après définit le niveau du salarié en fonction des 4 critères.
Grille de qualification des employés

Définition de la fonction
Nombre de points
Technicité

Responsabilité
Communication et représentation
Indice mini
Employé 1.1
Exécution de tâches prescrites, de consignes ou de processus
Utilisation de compétences élémentaires impliquant la mise en œuvre de procédures simples et prédéfinies
Application de consignes précises dont les moyens sont définis en amont
Contrôle permanent
Exécution des consignes
Échanges professionnels courants

Employé 1.2
Exécution de tâches faisant appel à des savoirs précis et sectorisés
Utilisation de connaissances et de techniques précises et sectorisées adaptées à la bonne exécution des tâches dans le cadre de procédures indicatives
Choix du mode opératoire approprié dans le cadre des consignes fixées
Contrôle permanent
Responsabilité limitée dans le cadre du poste
Échanges professionnels variés en direction de différents types d'interlocuteurs

Employé 1.3
Exécution de tâches complexes faisant appel à des savoirs multiples et/ ou polyvalence de tâches
Utilisation de connaissances et de techniques précises et sectorisées adaptées à la bonne exécution des tâches et capacité à transmettre des informations préétablies ou des savoirs prédéfinis
Capacité à adapter le mode opératoire à l'activité.
Contrôle ponctuel
Vérifications systématiques
Responsabilité limitée dans le cadre du poste

responsabilité spécifique type tenue de caisse et/ ou billetterie
Échanges supposant une capacité à argumenter vis-à-vis de différents interlocuteurs y compris étrangers