Annexe III
Guide de la fonction tutorale du 18 décembre 2007
Additif n° 1
Outil de mesure de compétences liées à chaque activité du tutorat
1. Avant chaque mission de tutorat – et dans toute la mesure du possible suffisamment à l'avance pour pouvoir prévoir les actions de préparation ou de formation nécessaires –, le tuteur procède à l'évaluation de ses compétences au cours d'un entretien avec sa hiérarchie ou, au besoin, avec un organisme extérieur.
2. Sont déterminées les éventuelles actions de préparation ou de formation nécessaires.
3. Le présent document est conservé au dossier du salarié.
Nom, prénom du tuteur : ...
Fonction : ...
Compétence requise
Évaluation (1)





Conduire un entretien
Se présenter
Présenter le métier ou l'emploi tel qu'il est exercé dans l'entreprise
Fournir les informations indispensables à la vie de l'entreprise et identifier les différents interlocuteurs
Préciser les objectifs, les modalités, les conditions de déroulement de la formation
Présenter le poste de travail
Accompagnement
Identifier les problèmes que rencontre le salarié
Conseiller et orienter
Participer à la définition d'un projet professionnel adapté
Conduire un entretien de suivi

Présenter son métier à une personne non initiée
Déterminer des objectifs de formation et un plan d'acquisition des connaissances et compétences
Organiser et animer une séquence de formation en variant les méthodes pédagogiques (explication, démonstration, mise en situation…)
Contrôler le résultat attendu et faire un retour au salarié
Encourager et soutenir la personne face à des difficultés et en rechercher les causes
Evaluation
Assurer la liaison avec l'organisme ou le service de formation
Conduire un entretien d'évaluation
Connaître les différentes formes d'évaluation
Effectuer un bilan de compétences, savoir-faire et comportements acquis en fin de formation
(1) Evaluation du degré de maîtrise de chaque item : cocher la case correspondante.
1 : compétence non maîtrisée par le tuteur.
2 : compétence moyennement maîtrisée par le tuteur (connaît les aspects théoriques mais manque de mise en situation pratique, ou connaissances partielles sur le sujet).
3 : compétence maîtrisée de manière satisfaisante.
4 : compétence totalement maîtrisée et transmissible.
Action(s) de formation nécessaire(s) : ...
Fait le ...
Signature ...
Additif n° 2
Outil de planification des différentes actions liées au tutorat




Accueil/intégration
Favoriser l'intégration du salarié dans l'entreprise
Donner une bonne image de l'entreprise (la première impression reste toujours très forte)
Créer le plus rapidement possible un sentiment d'appartenance
Accueillir le nouveau salarié (l'employeur pourra être présent avec le tuteur)
Se présenter et définir son rôle en qualité de tuteur
Présenter l'entreprise et en faire une visite
Présenter les collègues de travail directs et leur rôle
Aider le salarié à se présenter
Situer l'activité du salarié au sein de l'entreprise
Présenter concrètement le poste de travail
Présenter les règles de vie de l'entreprise et les principales règles dans l'organisation du travail (horaires, pause…)
Présenter les consignes de sécurité ainsi que les éventuels gestes et postures à appliquer
Vérifier les aspects matériels de l'accueil (vêtements, vestiaires, coin repas…)
Faire un premier bilan dès la fin de la 1re journée
Présenter au salarié les moyens d'information et de communication existant dans l'entreprise

Favoriser les conditions d'apprentissage du métier
Discuter avec le salarié de son projet professionnel. Identifier les objectifs de la formation et le contenu de celle-ci
Etablir un programme de travail pour les périodes passées en entreprise (lieu, durée, activités, objectifs, mode d'évaluation) en respectant une complexité croissante des activités au fur et à mesure de la formation (2)
Etre en cohérence avec le programme d'acquisition de connaissances de l'organisme de formation
Expliquer les critères de performance de l'entreprise, le salarié étant intégré dans le processus de production et étant en situation réelle de travail
Guider le salarié dans la réalisation du travail. Montrer les gestes, les matériels et matériaux utilisés. Vérifier qu'il y a compréhension
Revenir sur la démarche et les techniques employées une fois le travail effectué
Suivre la réalisation en fonction du mode d'accompagnement choisi et connu du salarié
Suivi et accompagnement
Accompagner le salarié dans la découverte de tous les aspects du métier
Accompagner le salarié dans l'élaboration de son projet professionnel
Faire des points réguliers avec le salarié
Développer les aspects du métier sur lesquels le salarié rencontre des difficultés et/ou démontre des aptitudes particulières
Développer la motivation du salarié pour la profession
Développer les perspectives d'évolution professionnelle et personnelle
Analyser régulièrement les problèmes
Evaluation
Mesurer les progrès et les écarts à corriger par rapport aux objectifs fixés
Programmer des rencontres régulières et individuelles avec le salarié selon un calendrier connu de celui-ci (par exemple par périodes successives). Suivre et évaluer ses résultats au regard de la professionnalisation préparée
Effectuer un bilan des acquis
Faire un point régulièrement avec l'organisme de formation
Participer à un bilan final en lien avec l'organisme de formation
(1) Le tuteur cochera la case une fois l'action effectuée ou y indiquera, le cas échéant, les raisons pour lesquelles l'action n'a pas été réalisée.
(2) Voir ci-après les fiches dans l'additif n° 3.
Additif n° 3
Fiche formation/Evaluation métier

Prénom : ...
Professionnalisation préparée : ...
Contrat (période) de professionnalisation : du ... au ...
se déroulant en trois périodes successives :
1re période : du ... au ...
2e période : du ... au ...
3e période : du ... au ...


1re période
2e période
3e période
Commentaire
























M : maîtrise. Le salarié peut effectuer la tâche seul, sauf circonstance exceptionnelle.
C : capable. Le salarié peut effectuer la tâche mais a encore besoin ponctuellement d'accompagnement.
I : initié. Le salarié possède quelques connaissances mais ne peut accomplir la tâche seul.
Visa du tuteur :
Visa du salarié :
Comment se servir de cet outil :
Définir les différentes périodes de formation (dans la fiche ci-dessus, trois périodes ont été déterminées). Définir leur durée pour chacune d'elles.
Lister les différentes tâches que le salarié doit accomplir et maîtriser au cours de sa formation en respectant une logique avec le programme d'acquisition des connaissances au sein de l'organisme de formation.
Au début de chaque période, indiquer le niveau à atteindre (M, C ou I) en mettant une flèche dans la case indiquée.
A la fin de chaque période, mettre une croix (X) dans la case correspondant au niveau atteint.
Si nécessaire, porter des précisions dans la case « commentaire » (exemple : points positifs ou à améliorer, difficultés particulières rencontrées, etc.).
Fiche de formation/Evaluation comportement

Prénom : ...
Professionnalisation préparée : ...
Contrat (période) de professionnalisation : du ... au ...
se déroulant en trois périodes successives :
1re période : du ... au ...
2e période : du ... au ...
3e période : du ... au ...

Indicateur
1re période
2e période
3e période
Commentaire
Respecter les consignes de sécurité
Applique toujours les consignes de sécurité
Suit les consignes quand on le lui demande
N'applique pas les consignes
Avoir une tenue adaptée au contexte de l'entreprise
Porte les EPI, tenue vestimentaire
Porte les EPI, tenue vestimentaire mais des rappels sont parfois nécessaires
Ne porte pas les EPI, tenue vestimentaire
Respecter l'outil de travail et anticiper les problèmes
Anticipe et remédie aux problèmes sur son outil
Respecte son outil de travail
N'est pas très attentif à l'état mécanique de son outil de travail
Etre vigilant à la qualité des produits
Remédie aux problèmes en connaissant l'origine
Sait repérer les problèmes
Ne remarque pas les problèmes de qualité des produits
Respecter les méthodes et consignes de travail
Applique rigoureusement les méthodes de travail
Ne les applique que quand on le lui demande
N'applique pas les règles de production
A voir le sens de l'organisation de son travail
Est rigoureux dans l'organisation de son espace de travail, ordonné
A des difficultés à organiser son travail
Est désordonné et/ou désorganise la production
Etre persévérant
Persévère et cherche à trouver une solution à toute situation
Persévère mais se décourage parfois
Se décourage à la première difficulté
Avoir le sens de la communication
Partage clairement l'information et vérifie la compréhension
Transmet l'information en cas de demande
Ne parle pas, n'écoute pas
Avoir l'esprit d'équipe
Apporte sa contribution à l'équipe sans en attendre la demande, est bien intégré dans l'équipe
Apporte sa contribution à l'équipe si cela lui est demandé
Ne s'intéresse qu'à soi-même et à son propre travail
Etre ponctuel
Anticipe la prise de poste et n'hésite pas à dépasser l'horaire s'il le faut
Respecte les horaires
Souvent en retard, irrégulier, peu fiable
S'impliquer dans l'apprentissage de son métier
Sait se prendre en main, pose volontiers des questions, clarifie ses connaissances
Fait juste ce qu'il faut, pose des questions lorsqu'on l'y incite
Ne s'implique pas, ne pose pas de questions
Visa du tuteur :
Visa du salarié :
Comment se servir de cet outil :
Définir les différentes périodes de formation (dans la fiche ci-dessus, trois périodes ont été déterminées). Définir leur durée pour chacune d'elles.
Au début de chaque période, indiquer le niveau à atteindre en mettant une flèche dans la case indiquée.
A la fin de chaque période, mettre une croix (X) dans la case correspondant au niveau atteint.
Si nécessaire, porter des précisions dans la case « commentaire » (exemple : points positifs ou à améliorer, difficultés particulières rencontrées, etc.).
Ces deux fiches peuvent être utilisées aussi bien par le tuteur que par le salarié, une fois les tâches professionnelles et objectifs à atteindre définis par le tuteur.
Si tuteur et salarié ont rempli ces grilles avant leurs différents entretiens de bilan et d'évaluation, le partage des appréciations donnera lieu à un véritable échange car il permettra de travailler sur les éventuels écarts constatés.
Cette démarche conduit alors le salarié à une auto-évaluation des connaissances acquises, des progrès effectués et des axes d'amélioration à travailler, démarche nécessaire pour l'acquisition de son autonomie à son poste de travail.