COEFFICIENT
hiérarchique



Personnel d'accueil.


Personnel d'accueil et de liaison.

Garçon de courses : effectue les liaisons en utilisant soit les transports en commun, soit un véhicule à2 roues ; occasionnellement, effectue de petites livraisons.

Aide aux tâches administratives.
Archives, courrier, etc.

Reprographe 1er échelon.
Effectue la reproduction de documents à l'aide d'appareils simples à manipuler.

Dactylo 1er échelon.
Traduit à la machine des textes simples avec une présentation correcte, à la vitesse de 25 mots/minute.


Employé administratif 1er échelon.
Effectue divers travaux d'ordre administratif et certains calculs élémentaires.

Employé au courrier.
Enregistre, classe, distribue le courrier « arrivée » ;prépare et expédie le courrier « départ ».

Sténodactylo 1er échelon.
Prend normalement 100 mots/minute en sténo et traduit à la machine tout texte simple dicté, avec une présentation correcte, à la vitesse de 25 mots/minute.

Télexiste 1er échelon.
Utilise les appareils de télétransmission et diffuse les informations aux intéressés.

Reprographe 2e échelon.
Effectue la reproduction de documents plus complexes, sur tous appareils, dont il assure l'entretien sommaire, à l'exclusion des appareils d'imprimerie.

Dactylo 2e échelon.
A la pratique courante nécessaire à la présentation satisfaisante de son travail ; tape à la machine à la vitesse de 40 mots/minute.

Téléphoniste-standardiste 1er échelon.
Donne ou reçoit en permanence des communications téléphoniques ou radiotéléphoniques ; tient le fichier et, le cas échéant, la comptabilité des communications.

Employé au classement.
En plus des fonctions de l'employé au courrier, indique les destinataires du courrier, classe et recherche les documents, éventuellement tape à la machine.


Connaît suffisamment l'organisation de l'entreprise pour bien recevoir et accueillir les clients et visiteurs, les renseigner, les diriger vers les différents services, en donnant une bonne image de marque de l'entreprise.

Télexiste 2e échelon.
Connaît parfaitement le fonctionnement des appareils en automatique ; 40 mots/minute.

Sténodactylo 2e échelon.
Connaît la terminologie de la profession lui permettant de traduire à la machine les devis, mémoires, factures, etc., dans des conditions de rapidité et de présentation satisfaisantes.
Vitesse sténo : 110 mots/minute.
Vitesse dactylo : 40 mots/minute.

Opérateur offset de bureau 1er échelon.
Effectue sur petite offset la reproduction de tous documents de petit format en une seule couleur ; peut exécuter des photogravures « trait » de petit format ; peut éventuellement faire la mise en page et la reliure.


Dactylo 3e échelon.
Utilise en la connaissant la terminologie de la profession et travaille rapidement en présentant de manière satisfaisante devis, mémoires, factures, etc., pouvant nécessiter l'utilisation d'une machine à calculer.

Employé administratif 2e échelon.
Exécute certains travaux administratifs, par exemple :
- dépouillement, enregistrement de documents ;
- rédaction de correspondance simple ;
- constitution et tenue de dossiers, tenue de livres et registres administratifs, facturation, notes de débit de matériel ;
- contrôle de factures, codification.
Peut être appelé à seconder un technicien.

Téléphoniste-standardiste 2e échelon.
Responsable d'un standard téléphonique occupant plusieurs opérateurs, tient le fichier et la comptabilité des communications ; a une bonne pratique de l'entreprise.

Sténotypiste.
Sténodactylo 3e échelon (correspondancière).
En plus des fonctions du 2e échelon, effectue tous travaux en présentant de soi-même son travail de façon correcte ; répond couramment seule à des lettres simples.

Secrétaire sténodactylo 1er échelon.
En plus des fonctions de la sténodactylo 3e échelon (correspondancière) assiste son supérieur ; rédige la correspondance simple ; est chargée du classement des documents.

Documentaliste-archiviste 1er échelon.
A la qualification de l'employé au classement et sélectionne les documents demandés.

Opérateur offset de bureau 2e échelon.
Effectue sur petite offset la reproduction de tous documents de petit format en plusieurs couleurs « repiquage » ; effectue des photogravures « trait » ou « tramé » de petit format ; peut éventuellement faire la mise en page et la reliure.


Employé administratif 3e échelon.
S'acquitte de travaux administratifs comportant une part d'initiatives plus importante qu'au 2e échelon ; peut assurer, sous l'autorité de son supérieur hiérarchique, un service particulier : assurances, paies, appointements, etc.

Responsable du courrier.
Organise le travail du service courrier, coordonne, distribue, supervise le travail du personnel sous ses ordres.

Responsable du service de reprographie.
Organise le travail du service de reprographie, coordonne, distribue, supervise le travail du personnel sous ses ordres.

Secrétaire sténodactylo 2e échelon.
Connaît les termes techniques lui permettant d'assurer sa fonction dans un service technique, administratif ou commercial ; distribue le travail aux dactylos et sténodactylos éventuellement sous ses ordres.

Documentaliste-archiviste 2e échelon.
En plus des fonctions du 1er échelon, recherche et sélectionne les documents spécialisés, techniques, administratifs ou juridiques.


Secrétaire sténodactylo 3e échelon.
Soit assure le secrétariat d'un service ou celui d'une entreprise à structure simple, soit assume les fonctions de chef de groupe de secrétariat.

Agent administratif 1er échelon.
Sous la direction d'un chef de service, d'un chef d'agence ou du chef d'entreprise, assume certaines fonctions administratives comportant des initiatives et des responsabilités et nécessitant des notions élémentaires sur la réglementation commerciale, fiscale ou sociale ; commande un ou plusieurs employés administratifs.

Secrétaire de direction 1er échelon.
Possède une bonne instruction générale ; assiste directement le chef d'entreprise ou un cadre de direction en assurant son secrétariat ; connaît l'organisation de l'entreprise, ses relations extérieures ; organise éventuellement réunions et voyages.


Agent administratif 2e échelon.
En plus des fonctions du 1er échelon, représente l'entreprise à l'extérieur pour régler au mieux des questions litigieuses ou contentieuses simples ; connaît l'ensemble de l'organisation de l'entreprise ; s'assure de la bonne réalisation du travail qui lui a été confié.

Secrétaire de direction 2e échelon.
En plus des fonctions du 1er échelon, en raison d'une expérience plus complète, rédige la correspondance courante et participe avec efficacité et initiative à la rédaction de documents, comptes rendus de réunions, rapports, etc.

Agent administratif 3e échelon.
En plus des fonctions du 2e échelon, en raison d'une expérience plus complète, étudie les textes administratifs et réglementaires, etc., effectue les analyses et établit les notes de synthèse permettant les prises de décisions.