Dans le prolongement de la signature et de l'extension de la convention collective du personnel des prestataires de services dans le secteur tertiaire, il est apparu aux partenaires, en particulier à l'ANPCC, des erreurs matérielles sur les grilles emplois repères de la classification couvrant ce secteur d'activité.
Cette question a fait l'objet d'une évocation officielle lors de la réunion du 15 mars dernier au cours de laquelle les partenaires sociaux ont conclu à la nécessité de formaliser un avenant pour les corriger.
Aussi, le présent avenant et ses annexes sont-ils soumis à la signature des partenaires sociaux en vue de leur extension par le ministère.
Cet avenant et les annexes feront l'objet d'un dépôt à la direction départementale du travail et de l'emploi de Paris et au conseil de prud'hommes de Paris.
Grille classification emplois repères



Coefficient
Intendance
Commercial
Administratif





Employé nettoyage



Manutentionnaire


Hôtesse standard.
Agent de sécurité
Employé adm.
Secrétaire
Magasinier



Electricien
Assist. tech. opér.


Secr. commerciale
Aide-comptable



Chef hôtesse
Chargé de dossiers


Chargé de clientèle

Secr. direction
Machiniste



Resp. logistique
Tech. opér. pal.













Attaché commercial
Régisseur grandes
et petites structures








Chargé d'affaires







Chef de service
Chef de service









Illustrations. - Filière administrative
Intitulé du poste
Description


Coefficient
Employé administratif
Exécute des tâches administratives simples.
Connaissance 25
Technicité 20
Autonomie 20
Gestion d'équipe 10
Communication 20


Aide-comptable
Traduit toute opération simple commerciale, industrielle ou financière. Tient et surveille sous la direction d'un comptable les comptes particuliers, notamment ceux des clients et fournisseurs, et ajuste les balances correspondantes.
Connaissance 40
Technicité 30
Autonomie 35
Gestion d'équipe 30
Communication 40



Contrôle les écritures passées par l'aide comptable. Tient les livres légaux et auxiliaires nécessaires à la comptabilité générale. Prépare les écritures jusqu'au bilan.
Connaissance 70
Technicité 40
Autonomie 65
Gestion d'équipe 40
Communication 60


Secrétaire
Assure les tâches simples de secrétariat telles que la rédaction de correspondance, le classement, les prises de RV. Peut être à même de traiter des dossiers commerciaux simples.
Connaissance 40
Technicité 30
Autonomie 20
Gestion d'équipe 10
Communication 20


Secrétaire de direction
Prépare et réunit les éléments de travail pour un directeur dont elle est la collaboratrice directe. Rédige la majeure partie de la correspondance, prend des initiatives et donne des renseignements, notamment en cas d'absence du directeur.
Connaissance 70
Technicité 60
Autonomie 65
Gestion d'équipe 30
Communication 40


Chef de service
Assume sous l'autorité d'un directeur la responsabilité d'un service ou exécute des tâches dont l'importance ou les difficultés impliquent les capacités requises.
Connaissance 120
Technicité 125
Autonomie 110
Gestion d'équipe 120
Communication 100


Illustrations. - Filière technique
Intitulé du poste
Description


Coefficient
Magasinier
Assure la gestion des matériels de toute nature entreposés dans magasin.
Connaissance 25
Technicité 20
Autonomie 20
Gestion d'équipe 10
Communication 40


Agent d'exploitation, manutentionnaire
Assure la mise en place des salles suivant un plan précis, répond aux demandes ponctuelles d'aménagement des clients pendant les manifestations.
Connaissance 10
Technicité 10
Autonomie 20
Gestion d'équipe 10
Communication 20


Électricien
Assure la mise en place des branchements électriques des espaces congrès-expositions suivant un plan précis. Répond aux demandes ponctuelles d'aménagements pendant la manifestation.
Connaissance 40
Technicité 40
Autonomie 35
Gestion d'équipe 10
Communication 20


Responsable logistique
Dirige une équipe d'agents d'exploitation. Est en contact permanent avec les autres services. Négocie avec les fournisseurs.
Connaissance 70
Technicité 40
Autonomie 65
Gestion d'équipe 70
Communication 40


Assistant technique, opérateur
Sous l'autorité d'un technicien-opérateur, exploite les équipements et matériels qui lui sont confiés. Procède à leur entretien élémentaire et aux dépannages simples.
Connaissance 25
Technicité 30
Autonomie 35
Gestion d'équipe 30
Communication 20


Technicien opérateur principal
Peut encadrer une équipe d'assistants techniques-opérateurs. En contact avec les clients et les fournisseurs, assure le bon déroulement technique de la manifestation.
Connaissance 70
Technicité 55
Autonomie 65
Gestion d'équipe 70
Communication 60


Opérateur hautement qualifié ou régisseur technique petite structure
Peut encadrer une équipe de techniciens-opérateurs principaux. Exploite un matériel qui nécessite des compétences techniques acquises après une formation spécifique. Assure la préparation et le bon déroulement technique des manifestations.
Connaissance 90
Technicité 60
Autonomie 80
Gestion d'équipe 90
Communication 80


Machiniste
Assure la mise en œuvre de la machinerie, de la manipulation des décors et des matériels.
Connaissance 70
Technicité 55
Autonomie 80
Gestion d'équipe 30
Communication 20


Régisseur grande

Assure la coordination de l'ensemble de la prestation. Prépare les manifestations dans ses moindres détails et se préoccupe de sa bonne exécution sur le terrain. Assure la centralisation de la facturation finale.
Connaissance 90
Technicité 60
Autonomie 80
Gestion d'équipe 90
Communication 80


Illustrations. - Filière commerciale
Intitulé du poste
Description


Coefficient
Chargé de dossiers
Prépare les manifestations dans leurs moindres détails avec les clients et les services internes concernés. Transmet les commandes aux prestataires extérieurs. Assure la coordination pendant la manifestation. Assure le suivi administratif du dossier client.
Connaissance 40
Technicité 60
Autonomie 50
Gestion d'équipe 30
Communication 60


Chargé de clientèle
Assure la protection et le suivi administratif des dossiers du secteur dont il a la charge dans les petites structures.
Connaissance 70
Technicité 55
Autonomie 65
Gestion d'équipe 40
Communication 40


Attaché commercial
Assure la prospection et le suivi administratif des clients du secteur dont il a la charge. Doit tout mettre en œuvre pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
Connaissance 90
Technicité 80
Autonomie 80
Gestion d'équipe 70
Communication 80


Secrétaire
Assure les tâches du secrétariat commercial telles que la rédaction de correspondance courante sur simples directives verbales, le classement et l'envoi de mailings.
Connaissance 40
Technicité 30
Autonomie 35
Gestion d'équipe 30
Communication 40


Chargé d'affaires
Assume l'ensemble de la commercialisation du secteur dont il a la charge. Il encadre une équipe. Il assure le recouvrement des créances.
Connaissance 90
Technicité 100
Autonomie 80
Gestion d'équipe 90
Communication 100


Chef de service
Assume sous l'autorité d'un directeur ou d'un chef d'exploitation la responsabilité d'un service ou exécute des tâches dont l'importance ou les difficultés impliquent les capacités requises.
Connaissance 120
Technicité 125
Autonomie 110
Gestion d'équipe 120
Communication 100


Illustrations. - Filière intendance
Intitulé du poste
Description


Coefficient

Assure l'accueil des visiteurs et congressistes, les renseigne, gère les appels téléphoniques internes et externes. Peut être positionnée en « hôtesse congrès » lors des manifestations.
Connaissance 25
Technicité 20
Autonomie 20
Gestion d'équipe 10
Communication 40


Chef hôtesse
Même définition que pour l'hôtesse. A une expérience confirmée d'hôtesse, organise le travail et l'accueil et dirige une équipe d'hôtesses.
Connaissance 40
Technicité 40
Autonomie 50
Gestion d'équipe 55
Communication 40


Standardiste
Reçoit et transmet en permanence des communications téléphoniques. Assure des tâches simples de bureautique. Bilan.
Connaissance 25
Technicité 20
Autonomie 20
Gestion d'équipe 10
Communication 40


Agent de sécurité
Assure de jour et de nuit la sécurité des biens et des personnes dans l'enceinte du palais, apporte les premiers soins. Entretient le matériel dont il a la charge.
Connaissance 25
Technicité 20
Autonomie 20
Gestion d'équipe 10
Communication 40


Employé de nettoyage
Assure le nettoyage suivant les directives d'un supérieur hiérarchique.
Connaissance 10
Technicité 10
Autonomie 5
Gestion d'équipe 10
Communication 10



Contrôle et ordonnance les accès des véhicules et personnes aux zones prévues suivant les instructions reçues.
Connaissance 10
Technicité 10
Autonomie 20
Gestion d'équipe 10
Communication 40