La concertation et le paritarisme, tant au niveau de la branche qu'au niveau des entreprises, jouent un rôle important dans la conception et l'accompagnement de la formation professionnelle continue.
La branche a ainsi, avec l'aide des pouvoirs publics et de l'OPCA Banques, réalisé un contrat d'études prospectives dont elle entend bien mettre en oeuvre les préconisations. Elle continue sur la lancée de ce travail d'information, de réflexion et de prospective, notamment par le biais de ses enquêtes annuelles sur l'emploi et la formation. Les membres du groupe technique paritaire formation et emploi sont destinataires du résultat de ces enquêtes qui participent à la veille sur l'emploi et les compétences.
Elle s'est aussi dotée, pour les banques AFB, ainsi que leurs filiales sociétés financières qui le souhaitaient, dans le cadre de l'accord paritaire du 6 décembre 1994 et de son avenant du 16 janvier 1995, d'un outil qu'elle développe régulièrement (avenants des 21 octobre 1996, 4 mai 1998 et 4 juin 1998, ainsi que relevé de conclusions du 5 novembre 1998). Cet outil, l'OPCA Banques, intervient tant dans le financement des actions de formation que dans le domaine du conseil aux entreprises bancaires, notamment les plus petites, et l'aide aux salariés sur la base de politiques de branche concertées. Le Groupe des Banques populaires concourt aux mêmes objectifs dans le cadre de son accord du 24 novembre 1998.
Le centre de formation de la profession bancaire (CFPB) est aussi pour la branche un outil important au service de la formation. Il assure notamment les missions de mise en oeuvre des formations professionnelles bancaires, décrites aux articles 3 à 5 du présent accord, auxquelles la profession est attachée. Il aide à répondre aux besoins de formation communs aux établissements bancaires. Il joue un rôle de veille technologique et d'élaboration de produits nouveaux de formation. Il contribue au développement de l'alternance sous toutes formes (contrats d'alternance et d'apprentissage décrits à l'article 10 du présent accord) et, par ses structures régionales, aux partenariats avec les écoles et universités.
Dans toutes les entreprises ou établissements employant au moins 200 salariés, il est obligatoirement créé une commission de formation, chargée de préparer les délibérations du comité d'entreprise prévues à l'article L. 432-3 du code du travail et le suivi des plans de formation. Les attributions de cette commission sont définies à l'article L. 434-7 du code du travail. Elle a notamment le rôle d'étude des moyens propres à favoriser l'expression des salariés en matière de formation, celui de participation à l'information et celui d'étude des problèmes spécifiques concernant l'emploi et le travail des jeunes et des handicapés. Elle est un lieu d'échange particulièrement approprié où les partenaires sociaux peuvent confronter leurs points de vue. Ses membres sont désignés par les membres des comités d'entreprise ou d'établissement. Ils reçoivent l'ensemble des informations prévues à l'article D. 932-1 du code du travail.
Leur nombre dépend de la taille des entreprises ou établissements :
3 de   200 à 499 salariés ;
5 de   500 à 999 salariés ;
7 de 1 000 à 4 999 salariés ;
9 de 5 000 salariés et plus.
A l'occasion de chacune des séances annuelles plénières, prévues par la loi, du comité d'entreprise ou d'établissement consacrées à la formation, il est prévu une réunion préalable de la commission de formation.
Il est accordé à la commission de formation un temps forfaitaire de 4 heures par an et par membre.
Dans les autres entreprises, quelle que soit la taille de l'entreprise, le comité d'entreprise peut aussi créer une telle commission.
Dans toutes les entreprises ou établissements employant moins de 200 salariés et disposant d'un comité d'entreprise ou d'établissement, il est accordé à ses membres titulaires un temps forfaitaire de 3 heures avant chaque séance plénière du comité d'entreprise ou d'établissement consacrée à la formation, aux fins de leur préparation.
Dans toutes les entreprises ou établissements employant plus de 50 salariés, il est accordé aux délégués syndicaux, à raison d'un délégué par organisation syndicale, un temps forfaitaire de 3 heures avant chaque séance plénière du comité d'entreprise ou d'établissement consacrée à la formation, aux fins de leur préparation.