Plusieurs éléments impactent l'activité entrainant une forte mutation et un risque d'obsolescence des compétences.
L'intensification des usages et outils numériques :
– l'utilisation d'internet pour connaître les horaires des films et, parfois, réserver ses places en ligne s'accroît et change la relation de l'exploitant au public. Se doter d'une billetterie en ligne, d'un site référencé et d'une page sur les réseaux devient de plus en plus incontournable pour attirer le public ;
– dématérialisation du support de projection et nouvelles technologies (4K, son 3D, fauteuils 4DX, laser…) utilisées dans certaines salles demandent plus de technicité.
La diversification de l'offre induite par la concurrence du streaming, du cinéma de plein air, de la VOD et autres vecteurs de diffusion
– face à la montée des plateformes de vidéo à la demande, des sites de streaming… les établissements d'exploitation cinématographique diversifient leurs offres, en particulier les établissements mono-écrans. Pour se démarquer, des événements comme la diffusion de spectacles en direct, des ciné-concerts, des rencontres et conférences sont organisés.
La mutualisation des espaces culturels et la hausse du nombre de multiplexes
– les salles de cinéma deviennent parfois des équipements de lieux de loisirs (casinos, librairies, etc.) La mutualisation de ces espaces a pour conséquence la diversification des compétences des professionnels qui opèrent dans ces environnements ;
– des multiplexes continuent de se construire en région, particulièrement dans les aires plus rurales. Ce phénomène change la structure du secteur et transforme le métier d'exploitant.
Ces mutations, précitées ont, donc, un impact sur les métiers de l'exploitation cinématographique.
En effet, la diversification de l'offre exigée par la concurrence demande une montée en compétence dans la commercialisation, communication et la gestion de projet, mais aussi le numérique (billetterie en ligne, référencement de site, etc.), le management, la gestion d'entreprise.
Agents d'accueil
Nécessité d'une intégration des nouveaux systèmes de réservation en ligne dans leurs tâches.
Responsable maintenance
Compte tenu de la complexité des nouvelles technologies, il existe une tendance à l'externalisation de la maintenance, souvent déléguée aux fournisseurs.
Responsable technique – Chef de cabine
– les nouvelles technologies : projection laser, 4K, écrans enveloppants, très grands écrans, son 3D, fauteuils 4DX qui demandent une forte montée en compétence pour les techniciens et responsables techniques en particulier dans les multiplexes ;
– ces mutations ont des impacts sur les métiers, par exemple celui de technicien d'exploitation cinématographique : les projections d'œuvres audiovisuelles sont désormais numériques, ce qui implique des compétences de maîtrise des outils de réception et de projection numérique.
Les partenaires sociaux souhaitent, par cet accord Pro-A, accompagner ces métiers dans le développement de compétence pour pallier l'obsolescence.
En effet, les professionnels du cinéma et de l'exploitation qui opèrent dans de petits établissements doivent se professionnaliser et être accompagner en management, gestion, finances.
De même, face à la concurrence des plateformes de streaming et de VOD, les petites salles diversifient leurs offres. Elles organisent des ciné-concerts, ciné-débats, des rencontres avec le casting et le réalisateur, des projections exceptionnelles, etc.
Cette diversification de l'offre demande de nouvelles compétences notamment en marketing, commercialisation.
Enfin, le nouveau poids d'internet dans la gestion des établissements (réseaux sociaux, billetterie en ligne…) demande aux exploitants de monter en compétences sur le digital dans son ensemble.
Quant à l'insertion de nouvelles technologies (passage au numérique, projection laser, 4K, 3D...) dans les salles de cinéma, elles demandent une montée en compétences pour les techniciens de maintenance et les responsables techniques dans les salles.
Sont éligibles à la reconversion ou promotion par alternance les certifications professionnelles suivantes :
Audiovisuel – Cinéma
– Directeur d'exploitation cinématographique (RNCP 35096) ;
– technicien(ne) d'exploitation des équipements audiovisuels (RNCP 19214) ;
– BAC Pro – Systèmes numériques- Option B : audiovisuels, réseau et équipements domestiques (ARED) (RNCP 26334).
Commerce – Vente
– BAC PRO – Métiers de l'accueil (RNCP32049) ;
– TP – Manager d'unité marchande (RNCP 32291) ;
– BTS – Management des unités commerciales (RNCP 462).
Marketing – Stratégie commerciale
– Responsable marketing et commercial (RNCP 18000) ;
– Responsable marketing opérationnel (RNCP 20504) ;
– Manager de la communication et du marketing (RNCP 34492).
Finances – Comptabilité
– BTS – Gestion de la PME (RNCP 32360) ;
– DCG (Diplôme comptabilité gestion) (RNCP 4875) ;
– BTS Comptabilité et gestion (RNCP 31059) ;
– TP – Comptable assistant (RNCP 5881) ;
– Contrôleur de gestion (RNCP 27368) ;
– Licence professionnelle – Métiers de la gestion et de la comptabilité : gestion comptable et financière (fiche nationale) (RNCP 29776).
Management – Gestion d'entreprise
– Licence professionnelle – Management et gestion des organisations (fiche nationale) (RNCP 30086) ;
– Chargé de gestion et management (RNCP 34734).
Ressources humaines
– TP – Assistant ressources humaines (RNCP 35030) ;
– TP – Gestionnaire de paie (RNCP 4113) ;
– Responsable de la gestion des ressources humaines (RNCP 12990) ;
– Gestionnaire des ressources humaines (RNCP 34710).

– Community manager (RNCP 34186) ;
– Designer graphique (RNCP 28011) ;
– TP – Designer Web (RNCP 26602).
Bureautique – Secrétariat
– TP – Secrétaire assistant (RNCP 193).
Informatique
– Technicien d'assistance en informatique (RNCP 225).
La reconversion ou promotion par alternance peut également permettre l'acquisition du socle de connaissance et de compétences (certificat Cléa).
À l'issue de la formation, l'organisme de formation doit remettre au salarié un diplôme, un titre, un certificat ou une attestation de compétences et de connaissances acquises.