PROGRAMME DES ÉPREUVES DES TROIS CONCOURS
I. - Typologie des épreuves
Le rapport technique
 Sur la base d'un dossier technique se rapportant au thème choisi, le candidat élabore un rapport structuré dans lequel il rend compte des faits et des observations recueillis dans le dossier, en tenant compte de son expérience. Il décrit les procédures et processus exposés, analyse les faits et observations en lien avec les éléments de théorie de la spécialité et conclut en montrant les cohérences ou les incohérences du dossier.
Etude de cas
 Cette épreuve consiste en l'analyse d'une situation nécessitant un traitement ou une opération technique et en l'élaboration d'un compte rendu ou d'un rapport d'intervention, assorti ou non d'une proposition de modification. L'analyse doit amener le candidat à recenser les informations et à les mettre en cohérence afin de dégager des problématiques et d'émettre des propositions. Les problèmes posés peuvent porter sur l'exploitation, l'utilisation de matériels et/ou d'outils utilisés couramment dans la spécialité et impliquer la réalisation de schémas ou de croquis partiels.
 L'étude de cas doit permettre d'apprécier les qualités de réflexion et d'organisation du candidat, et notamment d'évaluer son aptitude à :
 - prendre en compte les contraintes de l'environnement, et notamment de gestion ;
 - formuler des choix, préparer la prise de décision ;
 - résoudre des problèmes, proposer des solutions réalistes et cohérentes.
Note de synthèse
 Sur la base d'un dossier technique portant sur le domaine des SIC, le candidat élabore une note de synthèse. Pour ce faire, le candidat doit :
 - comprendre l'orientation du texte et en saisir les éléments essentiels ;
 - confronter ces éléments afin de cerner le problème posé et tracer des perspectives ;
 - produire un texte faisant état de la problématique d'ensemble.
 Cette note doit permettre de vérifier les qualités de synthèse du candidat et sa maîtrise de l'expression écrite.
 L'épreuve est complétée, le cas échéant, par trois questions techniques sur la spécialité.
II. - Concours externe
 A. - Réseaux de télécommunications et équipements associés
 Les candidats doivent démontrer leur capacité, de façon autonome ou en équipe, à :
 - installer des équipements de différents types ;
 - les associer pour former un réseau ;
 - mettre en service des équipements complexes, tels que des logiciels spécifiques ;
 - assurer la maintenance préventive et le dépannage des matériels ;
 - assurer l'assistance, la logistique et la mise à jour de la documentation.
 Les champs technologiques sont les suivants :
 Matériels :
 - micro-ordinateurs : architecture, constituants ;
 - périphériques : modems, imprimantes, scanners, moniteurs ;
 - éléments de liaison.
 Logiciels :
 - systèmes d'exploitation station, serveur, multisystèmes ;
 - logiciel d'application (notamment messagerie, annuaire...).
 Sécurisation des données :
 - onduleur ;
 - sauvegarde ;
 - antivirus ;
 - redondance disque ;
 - sécurité d'accès : ports, encryptage, pare-feu.
 Transmission du signal :
 - caractérisation du signal dans les domaines fréquentiels et temporels ;
 - transmission du signal sur support cuivre, fibre optique, hertzien, radio ;
 - techniques utilisées : modulation, codage bande de bas, multiplexage, modulation par impulsions codées.
 Précâblage, câblage, normalisation :
 - supports physiques : paires torsadées, coaxial, fibres optiques, hertziens, optique, satellite ;
 - règles de câblage : perturbations, équipotentialité, brassage ;
 - recette de câblage, outils de test et de mesure ;
 - logiciel de gestion de câblage ;
 - sécurité électrique (connaissances des normes).
 Généralités sur les réseaux :
 - architecture OSI, TCP/IP ;
 - topologies, méthodes d'accès ;
 - commutation, routage, encapsulation, multiplexage.
 Typologie de réseaux et protocoles :
 - commutation de circuits, trames, paquets ;
 - réseaux cellulaires.
 Interconnexions de réseaux :
 - routage, liaisons spécialisées, internet.
 Equipements d'interconnexions de réseaux :
 - matériels : répéteurs, concentrateurs, commutateurs, routeurs ;
 - logiciels : systèmes d'exploitation routeurs, configuration par console.
 Administration du réseau :
 - partage des ressources ;
 - gestion des utilisateurs ;
 - scripts.
 Supervision du réseau :
 - SNMP (Simple Network Management Protocol ou protocole simple de gestion de réseau en français) ;
 - fichier « log » : fichier ou base de données de tous les événements affectant un processus particulier d'exploitation du réseau.
 Méthodologie de maintenance :
 - techniques de recherche de pannes ;
 - algorithmique ;
 - utilisation des ressources constructeur en ligne ;
 - exploitation de documentations, lecture de plans architecturaux ;
 - utilisation d'une application de schéma de câblage et réseaux ;
 - planification des tâches ;
 - réalisation d'un compte rendu.
 Phénomènes physiques associés-théorie :
 - phénomènes de propagation (interférences, ondes stationnaires) ;
 - traitement du signal (filtrage, représentation spectrale, transcodage, utilisation des résultats de transformation de Fourier, codage numérique du son et de l'image ;
 - mécanique : satellite géostationnaire, effet gyroscopique (destruction d'un disque dur) ;
 - optique géométrique (application de la loi de Descartes aux supports) et optique physique appliquée à la production d'image.
B. - Gestion du système d'information
 Les candidats doivent démontrer leur capacité, de façon autonome ou en équipe, à :
 - évaluer les potentialités et les limites technologiques de l'information et de la communication dans le cadre du système d'information ;
 - maîtriser les méthodes et outils mobilisés pour assurer l'adaptation organisationnelle et technique du système d'information.
 Les champs technologiques sont les suivants :
 L'accès aux données :
 - définition des données (objets de la base de données, tables, contraintes d'intégrité, vues), requêtes SQL (1) de définition des données ;
 - interrogation et mise à jour des données (médiateur d'accès, requêtes SQL d'interrogation et de mise à jour) ;
 - contrôle d'accès aux données (compte utilisateur, rôle et privilège).
 L'échange d'informations :
 - services et protocoles réseau (normalisation ISO, TCP/IP) ;
 - formats d'échange (documents électroniques, formats de fichiers, HTML, XML).
 Sécurisation des accès et des échanges :
 - types de faiblesses, attaques et risques associés ;
 - fonctions de sécurisation : authentification, fiabilité, intégrité, confidentialité, imputabilité ;
 - moyens de sécurisation : protocole de sécurité (HTTPS, SSL, SSH notamment), pare-feu, infrastructures à clé publique, signature électronique, certificat, tiers de confiance.
 Intégration d'applications :
 - applications clientes : environnement d'exécution (système d'exploitation, navigateur, machine virtuelle), outils bureautiques, collaboratifs, messagerie ;
 - applications client-serveur : modèle, schéma de principe de l'architecture technique ;
 - progiciel de gestion intégré (PGI) : rôle, modules et intégration fonctionnelle, paramétrage, limites et contraintes.
 Démarche de développement :
 - cadre du développement : cycle de vie d'une application, charte graphique, contraintes juridiques (CNIL notamment) ;
 - formalisation des besoins : processus (métier, support, pilotage), cas d'utilisation (diagramme de cas, acteur, système, interaction, scénario), jeu d'essai ;
 - conduite du développement : définition projet technique, cycles de développement, tâches, planification ordonnancement, suivi.
 Adaptation de l'application :
 - prise en charge du dialogue homme-machine (interface, maquette, ergonomie, contrôle graphique, événement) ;
 - exploitation des données : structure des données, tableau, indice, jeu d'enregistrement, accès aux données à partir d'un langage de programmation ;
 - programmation des traitements : maîtrise des modèles et principaux traitements utilisant les enregistrements (2) (algorithme, programme, module, organigramme, bibliothèque, objet, méthode, attribut, procédure, fonction, paramètre, structure de contrôle) et programmation par utilisation de fonctions et de procédures ou de classes d'objets techniques.
 Intégration à l'organisation :
 - déploiement de la solution : exportation, importation, conversion de données, procédure d'installation, gestion des droits des utilisateurs ;
 - accompagnement des utilisateurs : formation, documentation, assistance, aide électronique ;
 - exploitation des applications : procédures d'exploitation (sauvegarde, archivage, épuration, critères d'organisation de l'épuration et de l'archivage).
 Théorie mathématique associée :
 - représentation interne des données dans les systèmes numériques. Détection et correction d'erreurs ;
 - algèbre de Boole. Portes logiques. Représentation et réalisation de fonctions logiques combinatoires. Logique mixte. Simplification par tables de Karnaugh. Réseaux itératifs ;
 - machines à états finis. Systèmes simples à mémoire : bascules et bistables ;
 - méthodes d'analyse et de synthèse de systèmes séquentiels synchrones et asynchrones.