ANNEXE I
ENSEMBLE MINIMAL DE SERVICES DE TRANSMISSION DE DONNÉES PAR COMMUTATION DE PAQUETS VISÉ À L’ARTICLE 2 DE L’ARRÊTÉ
1. Généralités
Les services comportent une offre de base et des options au choix des utilisateurs.
Les services sont disponibles de façon suffisamment distincte pour permettre un libre choix aux utilisateurs.
2. Principes tarifaires
Les tarifs des services sont fixés selon les règles suivantes :
a) Les tarifs sont transparents, fondés sur des critères objectifs et indépendants du type d’application mis en oeuvre par les utilisateurs lorsque des types d’offres similaires sont utilisés ;
b) Les tarifs comportent normalement les éléments suivants :
- une redevance initiale de connexion ;
- une redevance périodique ;
- une redevance d’utilisation.
La redevance d’utilisation inclut une redevance fixe par appel, basée soit sur une redevance par unité de durée et/ou de volume minimal, soit une redevance d’établissement d’appel, une redevance liée au volume, basée sur l’utilisation d’un nombre intégral de segments (un segment peut avoir une longueur allant jusqu’à 64 octets) et une redevance liée à la durée basée sur un intervalle de temps suffisamment court pour éviter toute discrimination à l’égard, des transactions courtes.
Lorsque d’autres éléments de tarification sont utilisés, ils respectent les principes définis au point a.
Des indications précises concernant les autres redevances, par exemple relatives à la qualité du service ou à la fourniture en masse, doivent être disponibles.
3. Normes
Les services visés au point 4 de la présente annexe sont conformes aux normes européennes pertinentes, publiées au Journal officiel des Communautés européennes en application de l’article 5 paragraphe 1 de la directive n° 90-387 (C.E.E.) du conseil du 28 juin 1990, relative à l’établissement du marché intérieur des services de télécommunications par la mise en oeuvre de la fourniture d’un réseau ouvert de télécommunications.
A défaut, le fournisseur définit les normes d’accès aux services visés au point 4 ci-dessous en se fondant sur les normes, avis et recommandations pertinentes des instances européennes et internationales.
4. Caractéristiques techniques des services
4.1. Services devant être disponibles le 30 juin 1993 au plus tard :
Vous pouvez consulter le tableau dans le JO n° 182 du 8 août 1993, page 11224.
5. Indicateurs de qualité
Les indicateurs de performance en matière de qualité du service pour les services de transmission de données à commutation de paquets et les méthodes de mesure reposent sur les travaux en cours de la C.E.P.T., et notamment les recommandations T/CAC 2 (indicateurs pour les aspects de performance du réseau relatifs à la qualité du service et aux services internationaux à commutation de paquets), T/CAC 3 (surveillance des aspects de performance du réseau relatifs à la qualité du service international à commutation de paquets utilisant des indicateurs dont la dérivation est interne) et T/CAC 4 (surveillance des aspects de performance du réseau relatifs à la qualité du service international à commutation de paquets utilisant des indicateurs dont la dérivation est externe).
Pour chacun des critères de performance ci-dessus, les indicateurs sélectionnés sont représentatifs du service.
Disponibilité :
Taux d’échec de sélection pour raison d’encombrement du réseau (NC) (U.N.C.R.) ;
Disponibilité du service.
Sécurité de fonctionnement :
Temps moyen entre déconnexions pour raison d’encombrement du réseau (NC) (M.T.N.C.).
Rapidité du service :
Débit transmis (TTP) ;
Débit reçu (RTP) ;
Délai de propagation aller et retour (RTD) ;
Délai d’établissement d’une communication (CSD).
ANNEXE II
PRÉSENTATION POUR LA PUBLICATION DES INFORMATIONS
Les informations concernant les services visés à l’annexe I sont publiées selon la présentation suivante :
A. - Caractéristiques des services
Les caractéristiques techniques couvrent les caractéristiques physiques et électriques, ainsi que les spécifications techniques et de performances détaillées s’appliquant au point de terminaison du service. Il est fait clairement référence aux normes mises en oeuvre.
B. - Conditions de fourniture et d’utilisation
Ces conditions comprennent notamment :
- les informations relatives à la procédure de commande ;
- les périodes contractuelles ;
- les statistiques relatives à la permanence, la disponibilité et la qualité des services définis en annexe à l’arrêté du 30 décembre 1992 pris en application de l’article R. 9-1 du code des postes et télécommunications ;
- les valeurs annuelles des indicateurs de qualité de service mentionnés au point 5 de l’annexe I ;
- toute procédure d’indemnisation ;
- les conditions d’utilisation résultant de l’application des exigences essentielles.
C. - Tarifs
Les tarifs des services comprennent les éléments définis au point 2 de l’annexe I.