La direction « personnels navigants » (DSAC/PN) comprend :
 Le pôle « formation et écoles » (PN/FOR), qui est chargé de la certification et de la surveillance des organismes agréés ou déclarés de formation des personnels navigants.
 A ce titre :
 ― il définit les procédures et méthodes relatives à l'agrément et à la surveillance des organismes ou des personnes physiques dispensant la formation des personnels navigants techniques et commerciaux, l'approbation des programmes de formation ainsi que des programmes de réentraînement de ces personnels ;
 ― il instruit ou prend les décisions administratives correspondantes ou coordonne l'action des directions interrégionales lorsqu'elles sont en charge de ces activités.
 Le pôle « examens » (PN/EXA), qui est chargé des examens aéronautiques des personnels navigants professionnels et privés.
 A ce titre :
 ― il valide les questions et gère les banques de questions utilisées pour les examens aéronautiques théoriques ;
 ― il assure la gestion et l'organisation des examens théoriques professionnels ;
 ― il définit les conditions de sélection, de nomination, de standardisation et de contrôle des personnels navigants désignés par l'administration pour faire passer aux candidats les épreuves pratiques ;
 ― il est chargé de l'organisation des examens pratiques, de la nomination et du suivi des examinateurs ;
 ― il est chargé de l'agrément des organismes d'évaluation des compétences linguistiques ;
 ― il instruit ou prend les décisions administratives correspondantes ou coordonne l'action des directions interrégionales lorsqu'elles sont en charge de ces activités ;
 ― il assure la maîtrise d'ouvrage des développements informatiques associés aux examens aéronautiques.
 Le pôle « licences » (PN/LIC), qui est chargé de la gestion des titres aéronautiques, des qualifications, des certificats et des autorisations des personnels navigants techniques et commerciaux.
 A ce titre :
 ― il définit les procédures et méthodes relatives à la gestion des titres, qualifications, certificats et autorisations des personnels navigants ;
 ― il est chargé de l'application des sanctions disciplinaires prononcées à l'égard des personnels navigants ;
 ― il est chargé de la validation des licences étrangères et de la tenue des registres du personnel navigant professionnel de l'aéronautique civile ;
 ― il instruit ou prend les décisions administratives correspondantes ou coordonne l'action des directions interrégionales lorsqu'elles sont en charge de ces activités ;
 ― il assure la maîtrise d'ouvrage du développement du système informatique de gestion des brevets et licences.
 Le pôle médical (PN/MED), qui est chargé de la gestion de l'aptitude physique et mentale du personnel navigant.
 A ce titre :
 ― il est chargé de l'agrément et du suivi des médecins examinateurs et des centres d'expertise de médecine aéronautique ;
 ― il est chargé de la gestion et du suivi des décisions associées à l'aptitude médicale des personnels navigants ;
 ― il est le bureau médical au sens de l'article D. 424-7 du code de l'aviation civile et tient les fonctions de secrétariat du conseil médical de l'aéronautique civile en assurant l'appui technique et administratif de ce conseil pour l'exécution de ses missions ;
 ― il assure la maîtrise d'ouvrage du développement du système informatique de gestion des aptitudes médicales.
 Le pôle « expertises personnels navigants » (PN/EPN), qui :
 ― met son expertise technique à la disposition de la direction de la sécurité de l'aviation civile et des autres directions et services pour toutes les questions relatives à la compétence des personnels navigants, notamment celles relatives à l'habilitation des examinateurs, au standard des épreuves théoriques et pratiques, à la formation et aux procédures et méthodes d'exploitation applicables aux personnels navigants ;
 ― organise le fonctionnement en réseau des personnels chargés des expertises du personnel navigant répartis dans les directions interrégionales, assure la standardisation de leurs méthodes, organise leur formation et le maintien de leurs compétences.