Un emploi de sous-directeur des infrastructures et du support aux utilisateurs est vacant au secrétariat général des ministères chargés des affaires sociales. Cet emploi est affecté à la direction des systèmes d'information créée par le décret n° 2013-727 du 12 août 2013.
La sous-direction des infrastructures et du support aux utilisateurs a pour missions :
1. De mettre en œuvre les projets d'infrastructures, de sécurité, et l'environnement bureautique des ministères chargés des affaires sociales ;
2. De valider et garantir l'exploitabilité de l'ensemble des projets avant leur passage en production opérationnelle ;
3. D'exploiter et d'administrer les systèmes d'information centraux des ministères chargés des affaires sociales ;
4. De gérer les incidents et les demandes des utilisateurs pour les assister dans leur utilisation quotidienne des outils informatiques.
La sous-direction est structurée autour de trois bureaux composés de 64 agents :
- le bureau de la production ;
- le bureau de l'intégration, de la pré-production et des projets techniques ;
- le bureau du support aux utilisateurs.
La sous-direction connaît un large périmètre d'intervention dont témoignent quelques chiffres clés : 600 serveurs - 2 datas centers - 200 applications hébergées et exploitées- 5000 PC sur Paris - 40 000 boîtes aux lettre sur l'ensemble du territoire
Dans le cadre de ses fonctions, il appartient au sous-directeur :
- d'animer le management collectif de la sous-direction à travers la détermination des objectifs stratégiques et opérationnels, la planification et les outils d'évaluation de l'activité ;
- de coordonner et de suivre l'activité de la sous-direction sur l'ensemble de ses missions ;
- de concevoir et mettre en œuvre les services et prestations rendues par sa sous-direction ;
- de piloter les relations avec les prestataires et les partenaires de sa sous-direction ;
- de mesurer et suivre la qualité du service rendu aux directions métiers, services déconcentrés et établissements publics entrant dans le champ de compétences de la direction.
Les principales compétences et aptitudes requises pour cet emploi sont :
- une forte aptitude au management des équipes, à l'impulsion des réflexions et à la conduite du changement dans un contexte de consolidation d'une direction récente composée de collaborateurs issus de cultures différentes ;
- la capacité à donner du sens pour mobiliser et fédérer les agents autour de projets structurants ;
- la capacité à décider et expliquer les décisions ;
- d'excellentes connaissances en matière d'architecture des systèmes d'information et de réseaux de communication ;
- la connaissance des règles budgétaires, statutaires et juridiques dans un environnement institutionnel et administratif multi-ministériels avec de nombreux réseaux à animer.
Les principaux enjeux pour la SDISU sur les prochaines années s'inscrivent sur trois axes majeurs :
- la rationalisation et la modernisation des infrastructures techniques et l'accompagnement des équipes pour les amener à pouvoir exercer les nouveaux métiers issus de cette modernisation ;
- la mise en place d'un nouveau marché d'infogérance (convergence en cours de deux marchés d'infogérance), aboutissement de la fusion organisationnelle des services de production au sein de la direction ;
- l'amélioration de la qualité du service rendu à tous nos interlocuteurs qu'ils soient fonctionnaires, citoyens, entreprises ou établissements publics.
Dans ce contexte de réforme et de modernisation où la complexité fonctionnelle et technique est prégnante, la direction des systèmes d'information recherche un profil expérimenté dans le domaine IT ayant idéalement dirigé un service d'infrastructure d'ampleur importante, doté d'une connaissance approfondie des processus ITIL (Information Technology Infrastructure Library) pour favoriser la modernisation des processus de la sous-direction.
Le candidat devra être moteur dans la définition des orientations concernant la refonte et la modernisation des systèmes des deux périmètres ministériels pour converger sur un système performant.
La durée prévisible de cet emploi est de trois ans (mais la nomination est prononcée pour une durée d'un an, renouvelable pour deux ans lorsque l'agent est nommé pour la première fois dans un emploi de sous-directeur au sein du département ministériel considéré), renouvelable une fois.
Tous renseignements complémentaires sur le poste peuvent être obtenus auprès d'Hélène BRISSET, directrice des systèmes d'information (helene.brisset@sg.social.gouv.fr ; téléphone : 01-44-38-38-45).
Conformément aux dispositions du décret n° 2012-32 du 9 janvier 2012 modifié relatif aux emplois de chef de service et de sous-directeur des administrations de l'Etat, les candidatures, accompagnées d'un curriculum vitae et, pour les agents ne relevant pas pour leur gestion des ministères sociaux, d'un état authentifié des services, doivent être transmises, par la voie hiérarchique, dans un délai de trente jours à compter de la date de publication du présent avis au Journal officiel, uniquement par courriel et impérativement à l'adresse DRH-ESD@sg.social.gouv.fr, avec copie à la direction des systèmes d'information à l'adresse fonctionnelle : dsi-brhaf.recrutement@sg.social.gouv.fr.