I. - Organisation générale
1° Assurance de la qualité
 L'organisation du laboratoire doit être fondée sur un système d'assurance de la qualité basé sur une documentation écrite décrivant notamment les procédures et les modes opératoires concernant les différentes étapes des analyses et les conditions de leur exécution.
2° Personnel
 Un ou plusieurs responsables qualifiés par type d'activité doivent pouvoir être identifiés. Le nombre de responsables doit être suffisant pour pouvoir contrôler le fonctionnement du laboratoire.
 Le nombre des personnels techniques placés sous leur autorité doit être suffisant pour prendre en charge les différentes tâches effectuées par le laboratoire.
3° Locaux et conditions d'installation
 Le laboratoire doit disposer d'un espace lui permettant d'assumer les activités prévues sans compromettre les procédures de maîtrise de la qualité, la sécurité du personnel et les soins prodigués aux patients.
 Les installations du laboratoire destinées à la réalisation des analyses doivent permettre le bon déroulement de celles-ci.
 Une séparation efficace doit être mise en place entre les zones voisines où se déroulent des activités incompatibles. Des mesures doivent être prises pour éviter toute contamination croisée.
 Un espace et des conditions de stockage et de conservation doivent être prévus pour assurer l'intégrité permanente des échantillons, des documents, du matériel et des résultats.
 La procédure d'entretien des locaux doit en garantir l'hygiène et la propreté.
4° Matériel de laboratoire
 Le laboratoire doit posséder tous les équipements requis pour assurer ses prestations.
 Les matériels permettant de mettre en oeuvre les systèmes analytiques utilisés pour l'obtention des résultats doivent faire l'objet de vérification ainsi que d'une maintenance régulière.
 Le laboratoire doit utiliser les dispositifs médicaux de diagnostic in vitro ayant fait l'objet des procédures de certification de conformité en vertu des dispositions de la directive 98/79/CE relative aux dispositifs médicaux de diagnostic in vitro.
5° Informatique de laboratoire
 Le système informatique du laboratoire doit permettre d'atteindre un niveau élevé d'intégrité des données et des informations.
 Les installations informatiques doivent être protégées contre tout accès non autorisé.
 La transmission des données de santé doit s'effectuer selon une procédure prévoyant un circuit sécurisé.
 L'enregistrement des données relatives aux résultats des patients et les informations archivées doivent être retrouvés facilement dans un délai compatible avec les besoins de soins des patients.
II. - Exécution des analyses
 Les modalités d'exécution des analyses doivent permettre d'éviter les erreurs ou pertes de données et garantir la confidentialité de leur réalisation.
1° Prélèvements
 Les prélèvements doivent faire l'objet d'une procédure de suivi permettant d'établir la conformité des échantillons biologiques acceptés par le laboratoire, leur identification, le maintien de leur intégrité et leur traçabilité.
 En cas de transmission, le laboratoire doit disposer de procédures lui permettant de s'assurer que le prélèvement, la manipulation et la préparation des échantillons et leur transport sont effectués dans des conditions garantissant leur qualité et leur sécurité.
2° Réalisation de l'analyse
 Les analyses de biologie médicale doivent être réalisées selon des procédures et des modes opératoires écrits, datés et techniquement validés, afin d'assurer la qualité des résultats.
 Ces procédures concernent notamment :
 - les systèmes de contrôle interne de qualité ;
 - la détermination de l'incertitude des résultats ;
 - le programme d'étalonnage des systèmes de mesure et de vérification de la justesse des résultats ;
 - la participation à des comparaisons inter-laboratoires telles que celles organisées dans le cadre de programmes d'évaluation externe de la qualité.
3° Résultats
 Les modalités de validation des résultats doivent comporter une phase analytique et une phase biologique permettant de garantir une expression des résultats précise et sans équivoque.
 Les comptes rendus doivent permettre d'identifier le laboratoire qui a effectué l'analyse et porter la signature de la personne physique responsable de sa réalisation.
 Les comptes rendus doivent être transmis aux patients dans des conditions garantissant la confidentialité des résultats, ainsi que leur compréhension par leur destinataire.
 Ils indiquent les valeurs de référence ainsi que les méthodes d'analyse et les réactifs utilisés lorsque ces informations sont utiles à l'interprétation des résultats.
4° Procédures postanalytiques
 Les conditions de conservation des échantillons doivent être garanties, et les modalités de respect de la chaîne du froid précisées. La durée de conservation des échantillons, si elle n'est pas réglementée, doit être fixée par le responsable du laboratoire et inscrite dans les procédures opératoires.
 L'élimination des échantillons doit être réalisée conformément aux instructions ou aux recommandations locales relatives à la gestion des déchets.