ANNEXE II
RÉFÉRENTIEL DE FORMATION
Domaine de formation 1 : Piloter l'activité d'une unité d'intervention sociale - 150 heures
Unités de formation
Connaissances
Méthodologie
Positionnement professionnel
Contenus de formation
Contenus de formation
Contenus de formation
UF1
La conduite de l'activité
- La sociologie des organisations
- Les principes de l'évaluation
- Les dispositifs des politiques publiques de droit commun et spécifiques
- La connaissance des publics
- Les modalités de l'intervention sociale
- Les méthodes et outils d'organisation et de suivi de l'activité
- Les méthodes et outils d'évaluation de l'activité
- Les supports de communication, de transmission et de partage de l'information en interne et en externe
- Fonction et mission dans l'établissement ou le service
- La prise de risque et la responsabilité
UF2
La personne et son entourage
- Les droits et obligations des personnes
- La vie affective et sexuelle des personnes
- Personne, trajectoires, parcours
- Le projet individuel et le projet collectif
- Ethique et déontologie
- Secret professionnel, règles de confidentialité et discrétion professionnelle
- Les techniques d'entretien individuel et collectif
- Les techniques d'animation de groupe
- Les pratiques réflexives
- La clinique dans la relation avec la personne et son entourage
- Le droit d'accès aux dossiers des personnes
UF3
Le partenariat et le travail en réseau
- L'approche territoriale des partenaires et des réseaux d'acteurs publics et privés et leurs compétences
- Les systèmes d'acteurs
- La collaboration et la co-construction dans le partenariat et le travail en réseau
- Les méthodes et outils d'analyse territoriale
- La construction du partenariat et du travail en réseau
- Les outils d'animation et de valorisation du partenariat et du travail en réseau
- La représentation de l'établissement ou du service et de l'unité
Domaine de formation 2 : Manager et gérer les ressources humaines d'une unité d'intervention sociale - 100 heures
Unités de formation
Connaissances
Méthodologie
Positionnement professionnel
Contenus de formation
Contenus de formation
Contenus de formation
UF1
Management
- Le management d'équipe pluridisciplinaire et pluriprofessionnelle
- L'évolution des organisations de travail et des modèles d'organisation contemporains
- Les pratiques et les usages du numérique en travail social
- Les modes d'intervention sociale et la place de l'expérimentation et de l'innovation
- La gestion des conflits au travail
- La conduite de réunion
- Les techniques d'animation d'équipe
- Les méthodes et outils d'organisation et de planification du travail
- Les techniques de prévention, de médiation et d'arbitrage des conflits
- Les méthodes de capitalisation et de valorisation des expériences
- Les outils de communication et de partage de l'information en interne
- Management et éthique
- L'autorité, la responsabilité, la prise de décision, l'adaptation, la délégation
- Le traitement de l'imprévu et de l'urgence
- L'analyse clinique et réflexive de la pratique professionnelle
- La prise de distance
UF2
Gestion des ressources humaines
- Droit social et droit du travail
- Droit et spécificités des fonctions publiques
- Les conventions collectives du secteur médico-social et social
- La gestion de carrière, la gestion des emplois et des parcours professionnels
- La réglementation en matière de santé et de sécurité au travail et de qualité de vie au travail
- La lutte contre les discriminations
- L'ergonomie des situations de travail
- Les risques psycho-sociaux et les différents risques professionnels
- Le milieu de travail inclusif
- Les méthodes d'évaluation et d'analyse des risques professionnels
- Les démarches de prévention et de gestion des risques psycho-sociaux
- Le déploiement d'une démarche de qualité de vie au travail
- La démarche d'évaluation des besoins en compétences, en emplois et en formation
- La démarche de recrutement et d'accueil
- Les techniques d'entretien individuel
- Les techniques de négociation
- Les supports et écrits de communication institutionnelle
- Le positionnement dans la gestion des ressources humaines
- L'accueil des nouveaux salariés, des stagiaires, des intervenants et des bénévoles
Domaine de formation 3 : Gérer les volets administratif, logistique et budgétaire d'une unité d'intervention sociale - 60 heures
Unités de formation
Connaissances
Méthodologie
Positionnement professionnel
Contenus de formation
Contenus de formation
Contenus de formation
UF1
Gestion administrative et logistique
- Le cadre réglementaire des établissements recevant du public
- Le droit des contrats
- Le droit des responsabilités
- Les règles et procédures relatives à l'hygiène et à la sécurité
- Les obligations en matière de protection des données à caractère personnel
- La note d'aide à la décision
- Les outils de gestion administrative
- Le reporting
- L'évaluation des besoins en matériel et en équipement
- Le suivi des commandes et de livraison
- L'élaboration d'un rapport d'activité
- La représentation de l'établissement ou du service et de l'unité d'intervention sociale
- La responsabilité dans la gestion administrative et logistique
UF2
Gestion budgétaire
- Les fondamentaux de l'analyse financière
- Les fondamentaux des mécanismes comptables des établissements et services sociaux et médico-sociaux
- Les sources de financement
- L'établissement, l'exécution et le suivi d'un budget
- Les outils de pilotage et de suivi budgétaire
- L'élaboration d'un rapport budgétaire
- Le montage de dossiers de financement
- La responsabilité dans la gestion budgétaire
- La négociation d'un budget
Domaine de formation 4 : Contribuer au projet d'établissement ou de service - 90 heures
Unités de formation
Connaissances
Méthodologie
Positionnement professionnel
Contenus de formation
Contenus de formation
Contenus de formation
UF1
Le projet
- Les statuts des personnes morales
- Les niveaux de projets et d'objectifs
- La méthodologie de projet
- La démarche de bientraitance
- Les enjeux de la participation des acteurs dans le projet
- La démarche d'évaluation et la démarche qualité
- La démarche de diagnostic territorial
- La gestion de projets
- Les techniques d'animation de groupe
- Le rôle et la responsabilité dans les projets
- La prise de décision
- La communication institutionnelle
UF2
L'action publique et ses transformations
- Le cadre juridique, politique, administratif français et européen
- Les politiques publiques et les politiques sociales
- Le code de l'action sociale et des familles

- La connaissance des métiers du travail social et de l'intervention sociale
- L'économie sociale et solidaire
- Approche de la responsabilité sociale et environnementale
- Initiation à la méthodologie en sciences humaines et sociales
- Les méthodes d'exploitation, d'analyse et de communication de données recueillies
- L'élaboration de préconisations
- La réflexivité et l'auto-analyse de sa pratique professionnelle
UF3
Veille professionnelle
- Usage et utilité de la veille professionnelle
- Les méthodes et techniques de recherche documentaire et de veille
- Les supports de communication et de veille