ANNEXE I
Présentation synthétique du référentiel du diplôme
Brevet de technicien supérieur Commerce international
TABLEAU DE SYNTHÈSE - ACTIVITÉS - COMPÉTENCES - UNITÉS
ACTIVITÉS
BLOCS DE COMPÉTENCES
UNITÉS
Domaine d'activités 1
Développement de la relation commerciale dans un environnement interculturel
Collecte, analyse, exploitation et communication des données clients/fournisseurs
Production de messages écrits et/ou oraux en français et en anglais
Suivi et pérennisation de la relation client/fournisseur
Coordination avec les services et entités de l'organisation
Proposition de solutions adaptées à chaque situation
Contribution à l'animation d'un réseau professionnel en France et à l'étranger
Bloc de compétences 1
Exploiter les données clients/fournisseurs
Gérer la relation commerciale internationale
Communiquer en français et en anglais dans des contextes interculturels
Assurer la coordination des services
Animer un réseau professionnel
Unité U 4 Relation commerciale interculturelle en anglais et en français
Domaine d'activités 2
Mise en œuvre des opérations internationales
Organisation, contrôle et suivi de la réalisation d'un contrat international
Évaluation des conséquences des choix opérés
Mesure des risques, gestion de leur couverture, des sinistres et des litiges
Contrôle et suivi des processus et de la chaîne documentaire
Évaluation des prestataires de services sollicités
Proposition de pistes d'amélioration de gestion des opérations
Tenue et analyse des tableaux de bord de suivi de la gestion des opérations
Bloc de compétences 2
Organiser, contrôler et suivre la réalisation d'un contrat international
Évaluer les conséquences des choix opérés
Mesurer les risques, gérer leur couverture, les sinistres et les litiges
Contrôler et suivre les processus et la chaîne documentaire
Évaluer les prestations de service et les offres fournisseurs
Proposer des pistes d'amélioration de gestion des opérations
Concevoir et analyser des tableaux de bord de suivi de la gestion des opérations
Unité U 5
Mise en œuvre des opérations internationales
Domaine d'activités 3
Participation au développement commercial international
Réalisation d'une veille sur l'environnement global de l'entreprise
Analyse et synthèse d'informations sur un marché cible
Recensement et identification des modalités de déploiement sur un marché cible
Contribution aux démarches d'adaptation liées au développement international de l'entreprise
Participation à la prospection commerciale en appui des commerciaux et des réseaux de vente
Bloc de compétences 3
Réaliser une veille sur l'environnement global de l'entreprise
Analyser et synthétiser les informations sur un marché cible
Recenser et identifier des modalités de déploiement sur un marché cible
Contribuer aux démarches d'adaptation liées au développement international de l'entreprise
Participer à la prospection commerciale
Unité U 6 Développement commercial international
Culture générale et expression
Appréhender et réaliser un message écrit :
- Respecter les contraintes de la langue écrite
- Synthétiser des informations
- Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
Communiquer oralement :
- S'adapter à la situation
- Organiser un message oral
Unité U 1 Culture générale et expression
Langue vivante étrangère 2
Niveau B1 du CECRL pour les activités langagières suivantes :
- Compréhension de documents écrits
- Production et interactions orales
Unité U 2
Langue vivante étrangère 2
Culture économique, juridique et managériale
Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée :
- Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
- Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
- Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
- Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
Unité U 3
Culture économique, juridique et managériale
Bloc facultatif Langue vivante étrangère 3
Niveau B1 du CECRL pour les activités langagières suivantes :
- Production et interactions orales
Unité UF 1 Communication en langue vivante étrangère 3
Bloc facultatif Valorisation de l'année de césure
Unité UF 2
Valorisation de l'année de césure
Bloc facultatif Engagement étudiant
Unité UF 3
Engagement étudiant