Accord relatif à la qualité de vie au travail
Des Laboratoires Galderma S.A.S




Préambule
La Direction et les Organisations Syndicales représentatives ont partagé leurs points de vue et convictions sur les principes et les éléments constitutifs d’une bonne Qualité de Vie au Travail.
Les échanges lors de la négociation ont été particulièrement riches et ont permis, grâce à un brainstorming, de mettre en évidence, à la fois les mesures et engagements déjà pris sur le site, mais aussi les opportunités de développement en faveur du bien-être et d’une meilleure qualité de vie au travail.
Le diagnostic a été établi au regard de quatre dimensions qui déterminent la perception de la qualité de vie au travail à travers l’épanouissement personnel, le contenu et l’environnement du travail, ainsi que les relations sociales et l’égalité F/H. Les pistes à suivre constituent les priorités et le plan d’actions pour améliorer la qualité de vie au travail sur un plan à trois ans.

Définitions
Le présent accord s’applique à tous les salariés des Laboratoires Galderma S.A.S.
Selon, l’accord national interprofessionnel (ANI) sur l’égalité professionnelle et la qualité de vie au travail du 19 juin 2013 : « La qualité de vie au travail désigne et regroupe sous un même intitulé les actions qui permettent de concilier à la fois l’amélioration des conditions de travail pour les salariés et la performance globale des entreprises, d’autant plus quand leurs organisations se transforment. De ce fait, la question du travail fait partie intégrante des objectifs stratégiques de l’entreprise et doit être prise en compte dans son fonctionnement quotidien afin, en particulier, d’anticiper les conséquences des mutations économiques. »
Les partenaires sociaux ont défini la notion de qualité de vie au travail et de bien-être au travail comme suit « la notion de qualité de vie au travail renvoie à des éléments multiples, relatifs en partie à chacun des salariés mais également étroitement liés à des éléments objectifs qui structurent l’entreprise. Elle peut se concevoir comme un sentiment de bien-être au travail perçu individuellement et collectivement qui englobe l’ambiance, la culture de l’entreprise, l’intérêt du travail, le sentiment d’implication et de responsabilisation, l’équité, un droit à l’erreur accordé à chacun, une reconnaissance et une valorisation du travail effectué. Ainsi conçue, la qualité de vie au travail désigne et regroupe les dispositions récurrentes abordant notamment les organisations du travail permettant de concilier les modalités de l’amélioration des conditions de travail et de vie pour les salariés et la performance collective de l’entreprise ».


Selon les travaux de l’Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail, la qualité de travail s’articule autour des facteurs suivants : 
« Les conditions dans lesquelles les salariés exercent leur travail et leur capacité à s’exprimer et à agir sur le contenu de celui-ci déterminent la perception de la qualité de vie au travail qui en résulte. La qualité de vie au travail se construit en permanence. Elle s’envisage au cours d’une carrière professionnelle. Ses conditions de mise en œuvre peuvent varier selon les caractéristiques de l’entreprise ».
Telle que définie, la qualité de vie au travail n’est pas qu’une question de confort ou de salaires mais un thème à multi-facettes qui s’articule autour de 10 grands éléments :
L’engagement de tous à tous les niveaux de l’entreprise
La qualité de l’information partagée au sein de l’entreprise
Les relations sociales (dialogue social)
Les relations de travail
Le contenu du travail
L’environnement physique
L’organisation du travail
La réalisation et le développement personnel
La possibilité de concilier vie professionnelle et vie personnelle
L’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes
Les enjeux de la QVT sont également multiples et essentiels pour les organisations :
Réduire l’absentéisme
Attirer les talents
Développer l’engagement
Réduire les cloisonnements
Faciliter les changements
Favoriser le sentiment de fierté

Le diagnostic QVT

Les indicateurs
Le présent accord a fait l’objet d’un partage de diagnostic entre les Organisations Syndicales et la Direction lors de plusieurs réunions de travail qui se sont échelonnés de novembre 2020 à avril 2022.
Un bilan des actions contenues dans le précédent accord a servi de base de travail et a été complété par la vision des organisations syndicales et de la direction basé sur des indicateurs et les projets de l’entreprise.
Les indicateurs pris en compte pour le diagnostic sont : 
Absentéisme 
Pyramide sécurité
Turnover, différencié pour les cadres et les non-cadres,
Le climat social
Cette liste n’est pas exhaustive, lors des échanges nourris, d’autres données ont pu être mises en avant ou discutées. 

Les mesures existantes 
Les échanges ont également été menés au regard des politiques et outils déjà existants dans l’entreprise.
En effet, la qualité de vie au travail est étroitement liée à des facteurs de développement professionnel et d’intérêt du travail, lesquels sont traités par d’autres accords et politiques au sein des Laboratoires Galderma S.A.S.
L’organisation du travail que ce soit au regard du temps de travail et des congés et repos, ou que ce soit son organisation d’un point de vue des modalités de télétravail, des équipements, du droit à la déconnexion ont été traités lors de négociations dédiées.
La question du handicap, son accueil, l’intégration, mais également le regard porté sur le handicap sont également traités séparément et spécifiquement.
La sécurité au travail est l’objet de règles durables et d’une attention permanente, adaptée à chaque situation de travail.
Les questions de santé, prévention et prévoyance sont également couvertes par des politiques mises en place et réévaluées régulièrement.
Enfin, la pénibilité au travail est également un sujet traité à part entière au sein de la prévention des risques professionnels comme de la pénibilité. 











Priorités et plans d’actions pour améliorer la qualité de vie au travail sur un plan à trois ans

Le principe commun et partagé lors des échanges entre la Direction et les Organisations Syndicales est de se concentrer sur ce qui influe sur le contenu et l’environnement du travail, pour ensuite améliorer la perception des collaborateurs individuellement et collectivement de leur qualité de vie au travail.
Quatre axes principaux ont été choisis pour agir sur le contenu et l’environnement du travail dans une perspective d’améliorer la qualité de vie au travail au sein des Laboratoires Galderma S.A.S.


















Sur la base de ces 4 axes, des actions ont été définies et retenues comme prioritaires pour les trois années à venir.


Priorités et actions définies sur l’axe « Epanouissement Personnel »

L’épanouissement personnel au travail se reflète à travers l’acquisition de compétences, la motivation et la cohérence entre les valeurs des collaborateurs et celles de l’entreprise. L’épanouissement personnel passe également par une bonne gestion et une complémentarité entre la vie professionnelle et la vie personnelle des collaborateurs. L’objectif de cet axe est de développer ses compétences et de renforcer la diffusion de valeurs communes. Il s’agit également d’accompagner et de guider les collaborateurs afin qu’ils aient une meilleure gestion de leur qualité de vie au quotidien.
Les quatre actions retenues en matière « d’épanouissement personnel » sont décrites ci-après : 






Priorités et actions définies sur l’axe « Contenu du travail »

Le contenu du travail est un facteur très important dans la qualité de vie au travail. Il permet de répondre au besoin de sens au travail et de favoriser la motivation ainsi que l’engagement des collaborateurs. L’objectif de cette dimension est d’améliorer la reconnaissance du travail effectué par les collaborateurs ainsi que leur fidélité au sein de Galderma. Il s’agit également ici de favoriser leur participation dans les projets du groupe et de mettre en avant l’importance de la passation des savoirs internes. 



Les cinq actions retenues en matière de « contenu du travail » sont décrites ci-après : 







Priorités et actions définies sur l’axe « Environnement de travail »

L’environnement est le premier facteur visible et quotidien de la qualité de vie au travail. L’ambition est donc de prendre en compte ce facteur et d’améliorer sa perception en travaillant sur l’adaptation des postes de travail et le maintien dans l’emploi. Il s’agit également ici d’élargir les prestations proposées concernant les repas afin d’améliorer la santé des collaborateurs à travers la nutrition.

L’action retenue en matière « d’environnement de travail » est décrite ci-après : 


Priorités et actions définies sur l’axe « Relations sociales »

Une bonne gestion des relations sociales améliore très souvent les conditions de travail des collaborateurs. Une bonne communication est primordiale pour arriver à une bonne compréhension des attentes, des ressentis et des besoins. Un des objectifs ici est de mettre un place un système permettant aux collaborateurs de pouvoir s’exprimer librement. A cette gestion des relations sociales s’ajoute également le sujet de l’égalité femme/homme au sein de l’entreprise. Il s’agit ici de renforcer cette égalité, tant au niveau salarial que sur l’évolution des carrières.


Les trois actions retenues en matière « de relation sociales et d’égalité Femmes/Hommes » sont décrites ci-après : 



Dispositions finales
Vie de l’accord 
Le présent accord défini des convictions partagées, des ambitions, des axes de travail et projets. 
Le CHSCT sera l’instance d’information des avancées de l’accord. 

Durée de l’accord
Le présent accord est conclu pour une durée de trois ans. 

Entrée en vigueur
Le présent accord entrera en vigueur à compter de sa date de signature.

Révision et dénonciation
Au termes des trois ans de l’accord, des négociations seront ouvertes entre la Direction et les Organisations Syndicales pour reconduire, modifier ou remplacer le présent accord. Le bilan annuel sera repris et synthétisé.

Dépôt
Dès sa conclusion et en application de l’article D.2231-2 du Code du travail, le présent accord sera, à la diligence de la Société du lieu de signature, adressé en deux exemplaires (un exemplaire par lettre recommandée avec demande d’avis de réception et un exemplaire adressée par voie électronique) à la Direction Régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l’Emploi (DIRECCTE) du lieu de la conclusion du présent accord. 
Un exemplaire du présent accord sera également remis au Greffe du Conseil des Prud’hommes du lieu de sa conclusion. 
Un exemplaire de cet accord sera adressé les Organisations Syndicales des Laboratoires Galderma. Il sera affiché aux emplacements réservés à cet effet. Il sera également mis à la disposition des salariés, au service des Ressources Humaines.
Le présent accord est rédigé en 6 exemplaires.

Fait à Alby sur Chéran, le 12 juillet 2022.

POUR LES ORGANISATIONS SYNDICALES

Pour la CGT

Pour la CFDT

Pour la Direction