PROCES VERBAL D’ACCORD  
SUR LA NEGOCIATION ANNUELLE OBLIGATOIRE 2020
AU SEIN DE LA SOCIETE CUC SAS


ENTRE LE SYNDICAT CFDT accompagné de 2 salariés et la Direction 


PREAMBULE

Au cours de l’exercice 2019/2020 le groupe a poursuivi son plan de développement basé sur son ambition de :
 
« Devenir un Grossiste Multispécialiste à valeur ajoutée, pour les Revendeurs Informatiques et les Installateurs, leader au niveau Européen» 
 
en déployant les plans d’action suivants :

Par la concrétisation du projet de fusion des entités SVD/Exertis Connect nous permettant :
de consolider notre activité sur un seul système et une seule entité
de développer les synergies entre des divisions complémentaires (Distribution et Solution) tant en terme de gammes, que de service ou de modèle commercial 
 
Par la poursuite de notre dynamique de référencement :
autour de nos gammes d’importation
autour de l’audiovisuel grâce au renforcement de notre partenariat avec Sony sur les écrans et l’ouverture de nouvelles cartes de distribution sur la vidéo projection (optoma, benq), le room booking (evoko), la technologie Led (digiled), mais également sur un nouveau segment de marché autour du résidentiel (Sonos – RTI)
autour de l’activité Vidéo Surveillance qui s’est fortement développée sur la période pour la partie distribution via Dahua et s’est consolidée sur la partie « Solution » via un partenariat fort avec notre fournisseur principal Hanwha
autour de l’activité de communication unifiée qui a pris son envol avec la forte contribution des ventes Poly

Par le développement de nos activités de services :
Principalement sur la division AV/Securité avec une très forte contribution des « aides de mises en installation »
Mais également par la poursuite du développement des EDI pour nos clients grands comptes
Et enfin par l’intégration de l’activité Vivateq dans notre périmètre de responsabilité
 
Par la poursuite de la spécialisation de nos offres sur nos différents segments de clientèle :
Poursuite de nos actions sur les gammes Dacomex (polybag – nouvelle charte sur nos anciens produits)
Commercialisation de marques référentes sur le marché (Poly)
Participation à des salons référents : IT Partners / APS / ISE 
Développement des supports marketing dédiés : RESAV

Par l’augmentation des opportunités de développement à l’international :
Lancement d’une gamme Pro Connect en Angleterre
Acquisition de Comm Tec nous ouvrant de nouvelles plateformes de vente sur l’Italie, l’Espagne, l’Autriche, la Suisse et les Pays de l’Est
Acquisition de Keren nous ouvrant de nouvelles opportunités sur les Pays Bas
Réorganisation du service Export et du Pôle de développement international afin de maximiser les opportunités de ventes directes et indirectes
  
Pour accompagner ces développements, le groupe a poursuivi sa politique d’investissement particulièrement en matière :
	
D’outils informatiques : migration de SVD sur le même ERP, nouveau logiciel de relance clients, nouveau software pour assurer la sécurité de nos sites internet, nouvel espace clients sur notre site web
D’outils logistiques : nouveaux racks sur Rosny afin d’augmenter notre capacité de stockage, nouveaux postes de préparations sur Rosny et Buchelay
De condition de travail : mise en place d’une climatisation sur Buchelay
D’organisation du travail : mise en place de la flexibilité du temps de travail, optimisation des liens entre les divisions Distribution et Sécurité, optimisation des liens entre Export Direct et Indirect, optimisation de la gestion des dossiers web via la création d’une équipe unifiée


Même si notre activité a progressé en terme de chiffres d’affaire sur la période 2019/20, notre niveau de marge est resté globalement stable alors que nos charges ont poursuivi leur progression.
Dans ce cadre, notre niveau de rentabilité sera en net retrait sur la période par rapport à l’année précédente.


Bilan des actions sociales de 2019 :

Il est important de rappeler les actions sociales déployées dans ce contexte en 2019 : 

La politique d'augmentation individuelle sur les taux horaires a été renforcée avec une augmentation cible de 2,5%. 
Pour mémoire, les années précédentes, les augmentations individuelles cibles ont varié entre 1,5% et 2%. Au cours des 5 dernières années, le cumul des augmentations individuelles s’est traduit par une progression des salaires fixes de +10,9%, alors que l’inflation a augmenté sur la même période de +4,2%.

De même, l’application de l’accord de participation aux bénéfices a permis à 150 collaborateurs de toucher en moyenne environ 2/3 de leur salaire mensuel net.

L’intégration des primes d’ancienneté dans le taux horaire avait pour objectif de sécuriser le montant de cette prime, tout en récompensant la fidélité des collaborateurs. L’application de cette disposition a permis à 23 personnes de bénéficier de l’évolution de leur salaire fixe en raison de leur ancienneté dans l’entreprise.
L’augmentation du taux horaires fixe a permis de valoriser davantage les heures supplémentaires 

A partir du 1er juin 2019, ont été appliqués les derniers dispositifs de l’accord sur l’aménagement du temps de travail :
un décompte du temps de travail,
la modulation sur 6 semaines,
la valorisation plus précise des heures supplémentaires,
la possibilité d’alimenter un compteur de récupération,

Dans le cadre des Négociations annuelles obligatoires de 2019, les jours de carence appliqués par l’entreprise en cas de maladie ont été réduits de 7 à 3 jours.  19 employés et TAM ont bénéficié de cette mesure.

Dans le cadre de la fusion des entités SVD France /CUC Sas, les salariés de SVD France ont bénéficié des dispositions de l’UES CUC/Abix  :
La prime d’assiduité et de régularité
6 jours de repos
L’éligibilité à la participation aux bénéfices pour l’exercice 2019/2020.

L’amélioration de l’environnement de travail de Buchelay s’est poursuivie par l’installation de la climatisation, la modification de l’éclairage, des sols…. 
Les conditions de travail en logistique se sont améliorées par la mise en place de radiants à Buchelay, l’aménagement des postes de préparation et par une nouvelle dotation de vêtements de travail.


Orientations business 2020/2021

Les mêmes caps de développement sont maintenus pour le nouvel exercice budgétaire.

Toutefois, la dégradation de la rentabilité de l’entreprise impose une vigilance sur la gestion des charges. Cette contrainte s’est accentuée avec la contagion récente du Covid-19 dont l’impact sur l’activité économique de l’entreprise n’est pas encore identifiée.

Aussi, dans un contexte économique toujours incertain, une gestion prudente des ressources demeure nécessaire afin de maintenir une bonne rentabilité pour notre entreprise, gage de sa pérennité et du développement des emplois.

La nécessité d'équilibrer nos ressources entre nos différents projets de développement à court et moyen terme reste donc inchangée.   



Propositions CFDT :

	Lors de la réunion du 25 février 2020, la CFDT a fait part de ses propositions à la Direction :

Pouvoir d’achat des salariés
Revalorisation des salaires avec une moyenne supérieure à 3% pour l’exercice fiscal 2020 -2021
Prime exceptionnelle PEPA 500 € pour les salaires base 35 h< 2000 €, 350 € pour les salaires base 35 h supérieur à 2000 € et inférieur au plafond fiscal.

Avantages sociaux :
Maintien du salaire à partir du 2ème jour de la maladie pour les employés et TAM
Deux journées de congés pour enfant malade en plus (soit 3 journées) ou une journée par enfant.
Possibilité de mettre sur un compte épargne temps les heures en crédit.

Le bien être des salariés
Temps de pause de 2 x10 minutes
Une salle de pause zen (zéro bruit) pour se reposer.


Réponses de la direction :

La réponse de la direction aux demandes de la CFDT a été guidée par 4 principes fondamentaux :
Principe d’équité de traitement entre les collaborateurs à niveau de performance équivalent,
Principe de valorisation de la performance individuelle,  
Principe d’unicité budgétaire visant à répartir une enveloppe d’augmentation de la manière la plus adéquate possible entre éléments fixes et variables
Principe du maintien d’un équilibre raisonné entre la rentabilité de l’entreprise et la reconnaissance de la performance. 


Concernant le pouvoir d'achat :
La direction a choisi de concentrer les efforts financiers de l’entreprise sur une augmentation des salaires fixes en valorisant de façon équitable la performance individuelle.
 
Ce faisant, les salaires fixes seront augmentés de façon perceptible chaque mois et bénéficieront au fil des ans d’un effet cumulatif. 

Augmentations salariales individuelles :
Sur la base de l'évaluation des performances individuelles, la moyenne des augmentations individuelles atteindra pour la population éligible 2 %, et sera en conséquence bien supérieure aux estimations de l’inflation.

La direction privilégie l’augmentation des salaires fixes qui tend à soutenir le pouvoir d’achat des collaborateurs sur le long terme, a contrario du versement d’une prime exceptionnelle qui renforce la variabilité des salaires.


Concernant les avantages sociaux :

Maladie :
Le délai de carence appliqué par l’entreprise a été sensiblement réduit en 2019 pour se caler sur celui appliqué par la CPAM. La direction n’entend pas modifier de nouveau le délai de carence. 

En revanche, en vue de sécuriser financièrement les personnes déjà touchées par des problèmes de santé sérieux, les arrêts maladie suivants une hospitalisation seront désormais tous indemnisés selon le régime le plus favorable (celui du statut cadres).

De plus, pour éviter d’impacter doublement les personnes en arrêt maladie, les primes d’assiduité et de régularité seront intégrées dans les salaires fixes à compter du 1er avril 2020.

Jours pour enfant malades :
La direction répond favorablement à la demande de la CFDT, chaque salarié sans condition d’ancienneté pourra prendre un jour de congé par enfant de moins de 14 ans sur présentation de justificatif médical.


Compte Epargne Temps :
L’accord relatif à l’aménagement du temps de travail prévoit la possibilité de transférer des heures en crédit sur un compteur de récupération. 
Avant d’envisager d’ouvrir un nouveau compteur « compte épargne temps », il convient de vérifier la bonne compréhension du fonctionnement du compteur de récupération et l’appropriation des différentes possibilités de l’accord.
Les échanges avec les représentants du personnel mettent en avant la nécessité de nouvelles communications.


Concernant le bien-être au travail :

Environnement de travail :
Les travaux d’aménagement des bureaux de Buchelay se poursuivent avec l’aménagement du 2nd étage.  Ceux-ci conduiront à un réaménagement certains open spaces et des salles de réunions.

Télétravail :
Dans le cadre des échanges avec les partenaires sociaux, les possibilités de télétravail seront précisées.




CONCLUSION

Il est établi, à la suite des réunions des 12 février, 25 février et 11 mars 2019, un procès-verbal d’accord partiel. Le syndicat CFDT, par la voix de XXXXX Délégué Syndical, représentatif majoritairement aux dernières élections professionnelles 2019, a émis un avis favorable partiel dans la mesure où la direction n’a pas répondu favorablement à des demandes importantes des salariés.




Fait à Buchelay, le  20 avril 2020 en 4 exemplaires

Pour CUC SAS						Pour le syndicat CFDT
XXXXXXX						XXXXXX
Président Directeur Général