VAVAaccord collectif sur la prime Qualité sécurité productivité (qsp) SUR LE SITE DE FLEURY MEROGIS (91)
ENTRE LES SOUSSIGNES :
L’établissement de Fleury-Mérogis de la Société XPO SUPPLY CHAIN France situé au 39 rue Clément Ader – 91700 – FLEURY-MEROGIS représenté par XXXX ; 
D’une part
ET :
Les organisations syndicales représentatives suivantes :
Le syndicat XX, représenté par XX en sa qualité de délégué syndical ;
Le syndicat XX, représenté par XX en sa qualité de délégué syndical ;
Le syndicat XX, représenté par XX, en sa qualité de délégué syndical ; 
Le syndicat XX, représenté par XX, en sa qualité de délégué syndical ; 
Le syndicat XX, représenté par XX, en sa qualité de délégué syndical 
Le syndicat XX, représenté par XX, en sa qualité de délégué syndical 
d’autre part.
Ci-après désignées ensemble par « Les Parties »,






IL A ETE CONVENU LE PRESENT ACCORD
SOMMAIRE

PREAMBULE………………………………..…………………………………………….p.3

CHAPITRE 1 - Règles générales …………………………………………………..….p.4

CHAPITRE 2 - PRIME QSP POUR LES SALARIES AFFECTES A LA PFE (Plateforme d’Eclatement) ……………………………………………………………p.6

CHAPITRE 3 - PRIME QSP POUR LES SALARIES AFFECTES AU SERVICE REVERSE………………………………………………………………………..…………p.9

CHAPITRE 4 - PRIME QSP POUR LES SALARIES AFFECTES AUX FONCTIONS SUPPORTS………………………………………………………………………..……..p.11

CHAPITRE 5 - DISPOSITIONS DIVERSES………………………………………….p.13

ANNEXES………………………………………………………………………….…….p.15


PREAMBULE

L’accord du 17 février 2015 portant sur le dispositif de primes de productivité dont bénéficient les salariés du site XPO SUPPLY CHAIN France de Fleury-Mérogis a été dénoncé par la Direction en date du 27 février 2020.  
La Direction et les partenaires sociaux ont souhaité refondre le système des primes de productivité en réévaluant et en adaptant les modalités d’attribution de celles-ci. 
Ainsi, afin de mettre ces dispositifs en cohérence avec l’évolution du site et de son activité, de pouvoir poursuivre une logique de motivation des collaborateurs concernés, la Direction et les organisations syndicales représentatives se sont rencontrées à plusieurs reprises afin d’échanger sur les modalités du présent accord. Des groupes de travail ont également été constitués au sein des services concernés par le présent accord afin de présenter le projet de refonte du système de prime et d’échanger sur les modalités de celui-ci. 
Le contexte sanitaire lié à la pandémie de Covid19 a contraint les Parties à reporter à plusieurs reprises les réunions de négociations. Toutefois, à l’issue de ces réunions, les Parties sont parvenues au présent accord. 
Les Parties se sont également attachées au respect, dans le cadre des nouvelles modalités :
D’une totale équité entre les salariés réalisant un même travail, 
De la garantie d’une récompense quant au travail réalisé, 
D’une compréhension facilitée pour tous. 




CHAPITRE 1 - Règles générales

Article 1 – Cadre juridique
Il est rappelé que l’accord du 17 février 2015 portant sur le dispositif de primes de productivité dont bénéficient les salariés du site de Fleury-Mérogis a été dénoncé par la Direction en date du 27 février 2020.  
Le présent accord modifie et actualise les modalités de calcul des primes qui ont vocation à remplacer celles issues de l’accord du 17 février 2015.
En outre, le présent accord se substitue également en intégralité à toute pratique, usage, accord atypique, règlement ou autre accord antérieur à sa conclusion et non cité ci-avant, ayant pour objet les primes mentionnées au présent accord.

Article 2 – Champ d’application de l’accord et conditions d’éligibilité
Le présent accord s’applique à l’ensemble des salariés du site de Fleury-Mérogis remplissant les conditions cumulatives suivantes : 
Être titulaire d’un contrat à durée indéterminée ou déterminée ;

Avoir une ancienneté minimum d’un mois révolu au sein de l’établissement en comptabilisant les éventuelles successions de contrats pour une même personne ; 

Relever du statut « employé/ouvrier » ou « agents de maîtrises » tel que prévu par la Convention collective du transport routier et activités auxiliaires du transport du 21 décembre 1950. Les salariés « assimilés cadre » sont exclus du bénéfice du présent accord.

Article 3 – Définitions de la Prime QSP
La prime Qualité Sécurité Productivité (QSP) est un élément de rémunération lié à la performance collective des salariés éligibles, qu’elle vise à récompenser.
Son montant varie en fonction de critères objectifs et quantifiables et de la réalisation des objectifs fixés par l’ensemble des collaborateurs d’un service donné. 




Article 4 – Conditions de calcul et de versement 
Les modalités de calcul de la prime QSP diffèrent selon l’affectation du salarié : PFE, reverse, Supports.


Le plafond de la prime QSP est de 560 euros bruts par mois
Sont éligibles au versement mensuel de la prime QSP les salariés remplissant les conditions énoncées par l’article 2 et atteignant les objectifs fixés pour les critères définis au présent accord. 
Il est précisé que toute absence injustifiée entraîne automatiquement, la déduction de toute la semaine civile travaillée dans le calcul de la proratisation du temps de travail pour le calcul de la prime QSP sur le mois considéré. 
La prime QSP est calculée au prorata temporis du temps de travail effectif du salarié sur le mois considéré. Ainsi, les périodes d’absence (congés payés, RCR, RCN, CET, arrêt maladie, congé parentale, …) ne donnent pas droit au versement de la prime QSP.


CHAPITRE 2 - PRIME QSP POUR LES SALARIES AFFECTES A LA PFE (Plateforme d’Eclatement)
La prime QSP des salariés affectés à la PFE sera calculée de la manière suivante pour chaque service : 
Prime QSP PFE
=
Critère 1  Performance :  (Productivité service x pondération litige du service)
+
Critère 2 :  Bonus Sécurité service
+
Critère 3 :  Bonus Casse matériel service

Il est rappelé que la PFE est elle-même composée de plusieurs services (Boucherie, Boulpate, …). Les critères définis dans le présent chapitre sont appréciés dans le périmètre de chacun de ces services. 

Un exemple de prime QSP PFE est visible en Annexe 5.

Article 5 : Critère 1 -  Performance
Article 5.1 : Définition de la performance
Le critère principal de déclenchement de la prime QSP est lié à la performance. 
Le montant de la part de prime QSP liée à la performance sera comptabilisé selon le barème figurant en Annexe 1 du présent accord. 
Il est rappelé que la performance est la conjugaison de la productivité et de la qualité globale (CQ) dont les définitions et les modes de calcul sont rappelés ci-après. 
Définition de la productivité
La productivité réelle du service s’apprécie par rapport à l’atteinte de la productivité cible dudit service. 
Exemple : si la cible est de 100 et que la productivité réelle est de 102, alors le service a été performant à hauteur de 102% 
Il est rappelé que la productivité d’un service se calcule de la manière suivante : 

Volumes traités (colis ou supports) par le service
Productivité du service =   -------------------------------------------------------------------
Heures productives du service
Seront prises en compte dans le calcul des heures productives : 
Les heures des opérateurs (ouvriers hors chef d’équipe) ayant participé à la production ; 
Les tâches nécessaires aux opérations (brief, mise en place de chantier, nettoyage quotidien,…)

Ne seront pas prises en compte dans le calcul des heures productives : 
Les heures de la première journée de travail du salarié nouvellement embauché n’ayant jamais travaillé au sein du site de Fleury auparavant ; 
Les heures effectuées par le tuteur dans le cadre de son activité de formation du salarié nouvellement embauché ; 
Les heures effectuées par le chef d’équipe sur les services ayant un chef d’équipe ; 
Les heures effectuées par un adjoint chef d’équipe remplaçant un chef d’équipe absent ; 
Les heures de réunion à l’initiative de l’employeur, de délégation et de formation externe obligatoire. 


Définition de la qualité globale (CQ)
Il est rappelé que la qualité globale « CQ » est le taux de conformité des préparations élaboré par l’équipe Contrôle. 
Ce taux se calcule de la manière suivante : 


Article 5.2 Application de la pondération litige
Le résultat obtenu en application de la grille de performance (Annexe 1) sera pondéré en fonction du degré d’atteinte des objectifs fixés pour l’indicateur « litige » par service. 
Il est rappelé que les litiges recouvrent toute erreur imputable à la prestation du service concerné et validée par l’entreprise (exemple : erreur en préparation comme des manquants pour un magasin). L’exigence qualité du site et de notre métier est de ne pas générer d’erreurs ou d’irritants à notre client. Ce procédé a pour but de responsabiliser l’ensemble des équipes à la démarche d’excellence opérationnelle.
Cette pondération est appliquée selon le barème figurant en Annexe 2 du présent accord, par service.

Article 6 -  Critère 2 - Bonus Sécurité 
La prime QSP est également composée d’une partie de Bonus lié à l’indicateur « Accident de travail » de chaque service. 
Il est précisé que cet indicateur recouvre tous les accidents de travail impactant les salariés (CDI et CDD) du service concerné sur le mois considéré. 
Ce Bonus sera comptabilisé selon le barème figurant en Annexe 3 du présent accord. 



Article 7 – Critère 3 : Bonus Casse matériel 
La prime QSP est également composée d’une partie de Bonus lié à l’indicateur « Casse Matériel » de chaque service. 
Il est précisé que cet indicateur recouvre les dépenses liées à la casse du matériel (chariots, portes de quai …) sur le service d’affectation sur le mois considéré. 
En revanche les dépenses liées à l’usure normale du matériel ne sont pas prises en compte dans cet indicateur. 
Ce Bonus sera comptabilisé selon le barème figurant en Annexe 4 du présent accord. 



CHAPITRE 3 - PRIME QSP POUR LES SALARIES AFFECTES AU SERVICE REVERSE
La prime QSP des salariés affectés à la Reverse sera calculée de la manière suivante pour chaque service (exemple de calcul complet en Annexe 10) : 
Prime QSP Reverse
=
Critère 1 : Performance Reverse
+
Critère 2 :  Bonus Sécurité Reverse
+
Critère 3 :  Bonus Casse matériel Reverse
Article 8 : Critère 1 -  Performance
Le critère principal de déclenchement de la prime QSP est lié à la performance. 
Le montant de la part de prime QSP liée à la performance (critère n°1) sera comptabilisé selon le barème figurant en Annexe 6 du présent accord. 
Il est rappelé que la performance est la conjugaison de la productivité et de la qualité (audit Emballages reverse) dont les définitions et les modes de calcul sont rappelés ci-après. 
Définition de la productivité
La productivité réelle du service s’apprécie par rapport à l’atteinte de la productivité cible dudit service. 
Exemple : si la cible est de 100 et que la productivité réelle est de 102, alors le service a été performant à hauteur de 102% 
Il est rappelé que la productivité d’un service se calcule de la manière suivante : 

Volumes traités (supports) par le service
Productivité du service Reverse =   -------------------------------------------------------------------
Heures productives du service
Seront prises en compte dans le calcul des heures productives : 
Les heures des opérateurs (ouvriers hors chef d’équipe) ayant participé à la production ; 
Les tâches nécessaires aux opérations (brief, mise en place de chantier, nettoyage quotidien, …)
Ne seront pas prises en compte dans le calcul des heures productives : 
Les heures de la première journée de travail du salarié nouvellement embauché n’ayant jamais travaillé au sein du site de Fleury auparavant ; 
Les heures effectuées par le tuteur dans le cadre de son activité de formation du salarié nouvellement embauché ; 
Les heures effectuées par le chef d’équipe; 
Les heures effectuées par un adjoint chef d’équipe remplaçant un chef d’équipe absent ; 
Les heures de réunion à l’initiative de l’employeur, de délégation et de formation externe obligatoire. 


Définition de la qualité (audits emballages)
Les audits emballages sont le reflet de la qualité du service Reverse.  
Les audits emballages Reverse sont effectués par l’AQHSSE, le responsable Reverse et une tierce personne (opérateur du service Reverse par exemple).  
Ces audits devront être réalisés une fois par semaine. L’ensemble de ces audits sera consolidé sur le mois pour déterminer la note finale qui sera prise en compte dans le calcul de la performance. 
La grille d’audit Emballage Reverse figure en Annexe 7 du présent accord.

Article 9 - Critère 2 -  Bonus Sécurité 
La prime QSP est également composée d’une partie de Bonus lié à l’indicateur « Accident de travail » au sein du service Reverse. 
Il est précisé que cet indicateur recouvre tous les accidents de travail impactant les salariés affectés au service Reverse sur le mois considéré. 
Ce Bonus sera comptabilisé selon le barème figurant en Annexe 8 du présent accord. 

Article 10 – Critère 3 : Bonus Casse matériel 
La prime QSP est également composée d’une partie de Bonus lié à l’indicateur « Casse Matériel » au sein du service Reverse. 
Il est précisé que cet indicateur recouvre les dépenses liées à la casse du matériel (chariots, …) sur le service Reverse sur le mois considéré. 
En revanche les dépenses liées à l’usure normale du matériel ne sont pas prises en compte dans cet indicateur. 
Ce Bonus sera comptabilisé selon le barème figurant en Annexe 9 du présent accord. 


CHAPITRE 4 - PRIME QSP POUR LES SALARIES AFFECTES AUX FONCTIONS SUPPORTS
La prime QSP des salariés affectés aux fonctions supports sera calculée de la manière suivante pour chaque service (exemple de calcul complet en Annexe 14):
 
Prime QSP Supports
=
Critère 1 :  Performance Site
+
Critère 2 :  Bonus Sécurité Site
+
Critère 3 :  Bonus Casse matériel Site

Sont concernés par les modalités de calcul du présent chapitre l’ensemble des salariés relevant de la catégorie professionnelle « employés/ouvrier » et « agents de maîtrise » des services suivants :
Ressources Humaines
Litiges
Maintenance
QHSSE
Admins d’Exploitation PFE
Admins Reverse

Article 11 – Critère 1 : Performance du site 
La prime QSP des salariés affectés au service listés à l’article 4.2.2 est en partie calculée en fonction de l’atteinte du budget d’EBITDA du site.  
Le montant de la part de prime QSP liée à l’atteinte de l’EBITDA du site sera comptabilisé selon le barème figurant en Annexe 11 du présent accord. 

Article 12 - Critère 2 :  Bonus Sécurité 
La prime QSP est également composée d’une partie de Bonus lié à l’indicateur « Accident de travail » au sein de tout le site de Fleury-Mérogis. 
Il est précisé que cet indicateur recouvre tous les accidents de travail impactant les salariés affectés au site de Fleury-Mérogis. 
Ce Bonus sera comptabilisé selon le barème figurant en Annexe 12 du présent accord. 



Article 13 – Critère 3 : Bonus  Casse matériel 
La prime QSP est également composée d’une partie de Bonus lié à l’indicateur « Casse Matériel » au sein de tout le site de Fleury-Mérogis. 
Il est précisé que cet indicateur recouvre les dépenses liées à la casse du matériel (chariots, …) pour tous les services du site de Fleury-Mérogis. 
En revanche les dépenses liées à l’usure normale du matériel ne sont pas prises en compte dans cet indicateur. 
Ce Bonus sera comptabilisé selon le barème figurant en Annexe 13 du présent accord. 


CHAPITRE 5 - DISPOSITIONS DIVERSES
Article 14 – Suivi de l’accord 
Dans ce contexte de refonte du système de primes et de signature du présent accord, les parties conviennent de créer une commission de suivi de l’accord composée des délégués syndicaux signataires qui se réunira : 
Une fois par mois de septembre 2021 à décembre 2021 

Puis deux fois par an à compter du 1er janvier 2022 (semestre 1 & 2)
Par ailleurs en cas de changement de paramètres impactant de manière significative l’atteinte des critères définis au présent accord (nouveaux process, organisation, nouvelles technologies,…), les Parties signataires pourront se rencontrer afin de négocier une adaptation des grilles annexées. De plus, à la demande de la Direction et/ou des organisations syndicales, une commission extraordinaire composé des délégués syndicaux signataires et de la Direction pourra se réunir à tout moment pour réétudier les grilles annexées.

Article 15 – Durée et révision 
Le présent accord est conclu pour une durée indéterminée et entre en vigueur au 1er juin 2021.  
Le présent accord est susceptible d’être révisé dans les conditions visées par les articles 
L 2261-7 et suivants du Code du travail. 

Article 16 - Révision 

Le présent accord fait l’objet des formalités de dépôt, conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables. 

Le dépôt du présent accord et des pièces justificatives est opéré auprès de la DREETS par transmission électronique sur la plateforme de télétransmission . 

Un exemplaire sera également déposé au secrétariat-greffe du conseil de prud’hommes du lieu de conclusion. 

Un exemplaire du présent accord sera établi pour chaque partie et notifié aux non-signataires. 


Article 17 - Adhésion

Conformément à l'article L. 2261-3 du Code du travail, toute organisation syndicale de salariés représentative dans l'Entreprise, non signataire du présent accord, pourra y adhérer ultérieurement.

L'adhésion produira effet le lendemain du dépôt au greffe du conseil de prud'hommes compétent et sur la plateforme de dépôt des accords collectifs.

Notification devra également en être faite, dans le délai de huit jours, par lettre recommandée, aux parties signataires.


Article 18 - Dénonciation de l'accord

Le présent accord, conclu sans limitation de durée, pourra être dénoncé à tout moment par l'une ou l'autre des parties signataires sous réserve de respecter un préavis de 3 mois.

Cette dénonciation devra être notifiée à l'ensemble des autres signataires par lettre recommandée avec avis de réception.

Dans ce cas, la Direction et les organisations syndicales représentatives se réuniront pendant la durée du préavis pour discuter les possibilités d'un nouvel accord.


Article 19 – Signatures

Fait à Fleury-Mérogis, le 26 Mai 2021 en 9 exemplaires




















ANNEXES

ANNEXE 1 – PFE -  PERFORMANCE PAR SERVICE
ANNEXE 2 – PFE -  PONDERATION DES LITIGES
ANNEXE 3 – PFE - BONUS SECURITE « AT »
ANNEXE 4 – PFE -  BONUS CASSE MATERIEL
ANNEXE 5 – PFE – EXEMPLE DE CALCUL COMPLET 
ANNEXE 6 – REVERSE – PERFORMANCE
ANNEXE 7 – REVERSE – GRILLE D’AUDIT EMBALLAGE REVERSE
ANNEXE 8 – REVERSE – BONUS SECURITE « AT »
ANNEXE 9 – REVERSE – BONUS CASSE MATERIEL
ANNEXE 10 – REVERSE – EXEMPLE DE CALCUL COMPLET 
ANNEXE 11 – SUPPORTS – PERFORMANCE
ANNEXE 12 – SUPPORTS – BONUS SECURITE « AT » 
ANNEXE 13 – SUPPORTS – BONUS CASSE MATERIEL
ANNEXE 14 – SUPPORTS – EXEMPLE DE CALCUL COMPLET 



Annexe 1 – PFE PERFORMANCE PAR SERVCE

Grille de Performance Générale - PFE

Productivités cibles 2021 par service – PFE
Les services ayant la notion (*) ont des productivités internes variables selon leurs circuits de préparation ou mois de l’année en raison du flux.
En jaune figurent les services ayant des plans de progrès à mener pour atteindre les productivités cibles définies ci-dessus. 
Ces productivités cibles sont définies comme suit :


Productivités des plans de progrès négociés
Les services indiqués ci-dessous ont, pour monter en compétence, un délai de plusieurs mois avec une augmentation graduelle de la productivité cible définie. On entend par « Mois 1 à Mois 4 » les quatre premiers mois d’application du présent accord. Le mois 4 est le mois cible à atteindre.
Les plans de progrès sont définis comme suit : 
Réception PLS Soir :

Préparation Fruits & Légumes :
Préparation Boulepat :


Préparation Alloti Boucherie / Volaille :
Spécificité Process Alloti : 4 secondes sont déduites pour le flashage de chaque colis de manière automatique dans le calcul de la productivité de l’équipe

Préparation Marée :


Préparation Traiteur (Ligne Mécanisée PTL) :



Productivités détaillées intra-services 2021 (*) - PFE
Les services indiqués ci-dessous ont plusieurs productivités cibles, définies selon les circuits de préparations suivant : 

Préparation CLS :


Préparation UFAB :
Préparation Crèmerie :
Préparation Traiteur :

Préparation Coupes / 4eme Gamme / Plantes & Fleurs :




Annexe 2 - PFE – PONDERATION DES LITIGES

Les fourchettes de litiges sont définies pour chaque secteur ci-dessous : 
Les montants de litiges indiqués ci-dessus correspondent à des montants maximums à ne pas dépasser pour déclencher le bonus/malus correspondant. 
Exemple 1 : 
Pour bonifier de 5% le montant de la grille du critère performance de son service, le Service CLS, ne devra pas générer plus de 1050 € de litiges sur le mois concerné. 
Si le service CLS a généré sur un mois donné 1240 € de litiges, il n’y aura pas de bonus/malus (0%) sur le mois en question pour le CLS.

Exemple 2 : 
Pour bonifier de 10% le critère performance de la prime QSP, le service « Traiteur » ne devra pas générer plus de 525€ de litiges sur le mois concerné. 
Jusqu’à 788  €, ce n’est que 5% de bonus qui s’appliquera sur le critère performance du service. 
Au-delà de 1575 € de litiges acceptés par XPO sur le service Traiteur, le critère performance sera minoré de 50% pour le service en question en raison de la non-qualité du service. 




Annexe 3 – PFE – Bonus Sécurité



S’il n’y a pas d’accident de travail sur le mois pour un service donné, le bonus Sécurité s’additionne au montant du critère 1 (Performance).
Le montant maximum brut du bonus Sécurité est fixé à 70€/mois.
Si un accident de travail est déclaré dans le service, le bonus Sécurité ne se déclenche pas sur le mois durant lequel l’accident s’est produit. 

Cas spécifique : 
Un accident de travail provoqué par une tierce personne ou un autre service (exemple d’un choc de chariots entre 2 personnes issues de services différents) n’impactera pas le service où l’on déplore une victime. 

Exemple : Un préparateur de la Crèmerie percute un collègue du service UFAB avec un engin de manutention. Le collaborateur de l’UFAB est en accident de travail avec arrêt. 
Le service UFAB ne sera pas pénalisé, au titre que l’accident de travail a été provoqué par quelqu’un d’extérieur au service. 
Cependant, le service Crèmerie perdra sur le mois en question, le bénéfice du bonus pour avoir provoqué un accident de travail sur un autre service. 


Annexe 4 – PFE – BONUS CASSE MATERIEL

Il est entendu que chaque service a une affectation d’une enveloppe autorisée de casse en fonction de la taille du service et des outils/engins de manutention utilisé. 

Exemple : Le service préparation Alloti Boucherie/Volaille ne doit pas générer plus de 59,99€ de casse pour pouvoir toucher le bonus de 50€ brut qui se rajoute aux critères performances et sécurité de la prime. Si le service a généré 170 euros de casse avérée, le bonus de la prime « Casse matériel » QSP ne s’active pas.  

Annexe 5 - PFE – EXEMPLE DE CALCUL COMPLET – QSP PFE

Données d’entrées :
1°) Le service Réception PLS Matin a réalisé une productivité sur le mois M de 667 colis/heure. 
2°) Le taux qualité CQ Site est de 99,84% sur le mois M.
3°) Les litiges affectés au service Réception PLS Matin s’élèvent à 362 euros.
4°) Il n’y a eu aucun AT dans le service sur le mois M.
5°) La casse du matériel du service sur le mois M est de 48 euros. 
Détaillons le calcul pas à pas (en rouge les montants additionnés) : 


1°) Le service Réception PLS Matin a réalisé une productivité sur le mois M de 667 colis/heure  Efficacité sur le palier 102% car le palier supérieur est fixé à 676 colis/heure.
2°) Le taux qualité CQ Site est de 99,84% sur le mois M  Le taux CQ atteint est compris entre 99,80% et 99,90%, c’est donc la borne inférieure qui est retenue ici.

Le montant de la performance atteint est 126,50 € pour le service Réception PLS Matin dans cet exemple.



3°) Les litiges affectés au service Réception PLS Matin s’élèvent à 362 euros  Les litiges du mois M sont compris entre 250 € et 375 €, c’est donc le bonus « 105% » qui s’applique. 

Le montant de la performance de 126,50 € est donc bonifié de 5% ce qui réajuste le montant de la performance pondérée à 132,825 €  (126,50 x 105% = 132,825)


4°) Il n’y a eu aucun AT dans le service sur le mois M  70€ s’ajoutent au montant de la performance, ce qui gonfle la prime QSP Performance + Sécurité à 202,825 €  (132,825 + 70,00 = 202,825)
5°) La casse du matériel du service sur le mois M est de 48 euros. Le montant de la casse est situé entre les bornes 23 € et 56€, c’est donc la borne supérieure qui est prise en compte pour le calcul et le bonus de 25€ vient s’appliquer ici. La prime globale QSP Performance + Sécurité + Qualité s’elève donc au final à 152,825 €  (202,825 + 25,00 = 227,825)

Le montant de la prime QSP du Service Réception PLS Matin, dans cet exemple est donc sur le mois M de 227,825 € après avoir intégré tous les paramètres de calcul.
Annexe 6 - REVERSE – PERFORMANCE



La productivité cible du Service est de 599 supports à l’heure. 

Exemple de lecture :
Si le service Reverse, sur un mois donné M, réalise une productivité de 620 supports/heure, le pallier 623 supports/heure n’étant pas atteint, l’efficacité du service est ramenée au pallier inférieur, c’est-à-dire, ici, dans cet exemple, à 102% d’efficacité, soit 611 supports/heure. 

Si le service Reverse, sur ce mois M, réalise un score de 91% sur l’Audit Mensuel, c’est la colonne 90% qui est prise en compte pour définir le montant de prime performance. 


Pour ce mois M, le service, avec une productivité de 620 supports/heure et une note à 91%, déclenchera le montant de 126,50 € brut au titre du critère performance.


Annexe 7 – REVERSE – GRILLE D’AUDIT EMBALLAGE REVERSE 



Exemple de grille d’Audit Emballage Reverse remplie : 


Annexe 8 – REVERSE – BONUS SECURITE


S’il n’y a pas d’accident de travail sur le mois pour le service Reverse, le bonus Sécurité s’additionne au montant du critère 1 (Performance).
Le montant maximum brut du bonus Sécurité est fixé à 70€/mois.
Si un accident de travail est déclaré dans le service, le bonus Sécurité ne se déclenche pas sur le mois durant lequel l’accident s’est produit. 

Cas spécifique : 
Un accident de travail provoqué par une tierce personne ou un autre service (exemple d’un choc de chariots entre 2 personnes issues de services différents) n’impactera pas le service où l’on déplore une victime. 

Exemple : Un préparateur de la Crèmerie percute un collègue du service Reverse avec un engin de manutention. Le collaborateur de la Reverse est en accident de travail avec arrêt. 
Le service Reverse ne sera pas pénalisé, au titre que l’accident de travail a été provoqué par quelqu’un d’extérieur au service. 
Cependant, le service Crèmerie perdra sur le mois en question, le bénéfice du bonus pour avoir provoqué un accident de travail sur un autre service. 


Annexe 9 – REVERSE – BONUS CASSE MATERIEL



Affectation de l’enveloppe autorisée de casse pour le service Reverse
Exemple : 
Le service Reverse ne doit pas générer plus de 249,99€ de casse pour pouvoir toucher le bonus de 50€ brut qui se rajoute aux critères performances et sécurité de la prime. 
Si le service a généré 700 euros de casse avérée sur un mois donné, le bonus est alors neutralisé pour le critère « Casse matériel » de la prime QSP du service Reverse.  


Annexe 10 – REVERSE – EXEMPLE DE CALCUL COMPLET 

Données d’entrées :
1°) Le service Reverse a réalisé une productivité sur le mois M de 642 supports/heure. 
2°) La note d’Audit Emballage Reverse est de 87% sur le mois M (Annexe 7).
3°) Il n’y a eu aucun AT dans le service sur le mois M.
4°) La casse du matériel du service sur le mois M est de 330 euros. 
Détaillons le calcul pas à pas (en rouge les montants additionnés) : 


1°) Le service Reverse a réalisé une productivité sur le mois M de 642 supports/heure  Efficacité sur le palier 106% car le palier supérieur est fixé à 647 supports/heure.
2°) La note d’Audit Emballage Reverse est de 87% sur le mois M (Annexe 7)  La note atteinte est comprise entre 90% et 85%, c’est donc la borne inférieure qui est retenue ici.
Le montant de la performance atteint est 190 € pour le service Reverse dans cet exemple.







3°) Il n’y a eu aucun AT dans le service sur le mois M  70€ s’ajoutent au montant de la performance, ce qui gonfle la prime QSP Performance + Sécurité à 260 €  (190 + 70 = 260)

4°) La casse du matériel du service sur le mois M est de 330 euros  Le montant de la casse est située entre les bornes 250€ et 625€, c’est donc la borne supérieure qui est prise en compte pour le calcul et le bonus de 25€ vient s’appliquer ici. La prime globale QSP Performance + Sécurité + Qualité s’élève donc au final à 285 €  (260 + 25 = 285)

Le montant de la prime QSP du Service Reverse, dans cet exemple est donc sur le mois M de 285 € après avoir intégré tous les paramètres de calcul.


Annexe 11 – SUPPORTS – PERFORMANCE



L’atteinte des résultats économiques fixés au budget est la base 100%
Si le site de Fleury réalise son budget sur un mois M, c’est 30€ de déclenché sur le critère performance des fonctions supports.
Au-delà, des fourchettes de performance sont définies pour débloquer les montants bruts du critère performance, avec un maximum de 130€ pour une efficacité Site supérieure à 151%.



Annexe 12 – SUPPORTS – BONUS SECURITE AT  








S’il n’y a pas d’accident de travail sur le mois pour le site, le bonus Sécurité s’additionne au montant du critère 1 (Performance).
Si un accident de travail est déclaré sur le site, le bonus Sécurité ne se déclenche qu’à hauteur de 40€ brut sur le mois.
S’il y a plus de 2 accidents de travail sur le mois, le bonus Sécurité ne se déclenche pas.


Annexe 13 – SUPPORTS – BONUS CASSE MATERIEL



Affectation de l’enveloppe autorisée de casse pour l’ensemble du Site

Exemple : 
Le site ne doit pas générer plus de 999,99€ de casse pour pouvoir toucher le bonus de 50€ brut qui se rajoute aux critères performances et sécurité de la prime. 
Si le site a généré 2700 euros de casse avérée sur un mois donné, le bonus « Casse Matériel » de la prime QSP du personnel Fonctions Supports ne s’appliquera pas.  


Annexe 14 – SUPPORTS – EXEMPLE DE CALCUL COMPLET 
Données d’entrées :
1°) Le site a dépassé son budget à hauteur de 112 % en terme d’EBITDA. 
2°) Il n’y a eu qu’un seul AT sur le site sur le mois M.
3°) La casse du matériel du site sur le mois M est de 1430 euros. 
Détaillons le calcul pas à pas (en rouge les montants additionnés) : 


1°) Le site a dépassé son budget à hauteur de 112 % en terme d’EBITDA  Efficacité sur le palier « De 111% à 130% » car le palier supérieur est fixé à 131% minimum.
 Le montant de la performance atteint est 70 € pour les fonctions supports du site dans cet exemple.





2°)Il n’y a eu qu’un seul AT sur le site sur le mois M  40€ s’ajoutent au montant de la performance, ce qui gonfle la prime QSP Performance + Sécurité à 110 €  (70 +40 = 110)




3°) La casse du matériel du site sur le mois M est de 1430 euros  Le montant de la casse est situé entre les bornes 1000€ et 2500€, c’est donc la borne supérieure qui est prise en compte pour le calcul et le bonus de 25€ vient s’appliquer ici. La prime globale QSP Performance + Sécurité + Qualité s’élève donc au final à 135 €  (110 + 25 = 135)
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Le montant de la prime QSP des fonctions supports du Site s’élève donc ici, dans cet exemple à 135 €.