ACCORD SUR LA RÉPARTITION DES POURBOIRES HORS MASSE DES « JEUX TRADITIONNELS »



Casino de Ouistreham
Société Fermière du Casino de Riva Bella (S.F.C.R.B.)



ACCORD COLLECTIF SUR LA RÉPARTITION DES POURBOIRES HORS MASSE DES « JEUX TRADITIONNELS »



ENTRE,


La Société Fermière du Casino de Riva Bella (S.F.C.R.B.), Société par Actions Simplifiée ayant son siège social au Place Alfred Thomas à Ouistreham (14150), inscrite au RCS de Caen sous le n° 638 820 146, représentée par le Président et Directeur Responsable,


D’une part,
Ci-après dénommée la « Société Fermière du Casino de Riva-Bella”

ET,


La Fédération C.F.T.C, représentée la  déléguée syndicale,


La Fédération C.F.E.-C.G.C., représenté par le délégué syndical,


[...]
Ci-après dénommées les « Organisations syndicales représentatives »


D'autre part,

La Société Fermière du Casino de Riva-Bella et les organisations syndicales représentatives signataires sont ci-après dénommées ensemble les « Parties » et individuellement chaque « Partie ». 


Il a été convenu et arrêté ce qui suit.


Sommaire :





PRÉAMBULE


Suite à un contrôle URSSAF opéré au niveau du Groupe en 2018 et aux redressements qui en ont découlé, la Direction Générale du Groupe a demandé, en parallèle des recours intentés contre ces décisions, un état des lieux global de la pratique au sein de la profession casinotière.

Il ressort de cette étude que toute la profession semble appliquer un schéma similaire à celui du Groupe, lié à la rédaction actuelle de la CCN des casinos qui prévoit uniquement la centralisation des pourboires recueillis aux tables de jeux (article 32 de la CCN, régissant les pourboires des salles de « jeux traditionnels »). Cette position est pour autant contestée par les URSSAF qui considèrent que tous les pourboires devraient être centralisés, ce qui expose tant les casinos que les salariés à de nouveaux redressements.

Suite à ce constat fait en 2019/2020, l’entreprise a décidé :
-  d’une part, de centraliser désormais la collecte des pourboires « hors-jeux traditionnels », 
- d’autre part, de reverser intégralement ces pourboires au personnel concerné, (i) en déduisant des sommes versées à titre de pourboires, les cotisations salariales légalement dues, et (ii) en s’acquittant de l’intégralité des charges sociales patronales, afin d’éviter tout nouveau redressement et les contestations qu’ils induisent.

Le présent accord vise à organiser la collecte et la répartition des pourboires au sein du Casino, « hors personnels des jeux traditionnels » qui bénéficient déjà d’un système de centralisation des pourboires.

Il est décidé de mettre en place des « boîtes à pourboires » pour les services concernés par le présent accord à compter du 1er Juin  2021, et donc de centraliser les pourboires éventuellement alloués par les clients à compter de cette date.

Au terme des négociations, les Parties sont convenues de répartir équitablement entre les bénéficiaires, l’intégralité des pourboires collectés au sein des différents « points de vente », selon les modalités définies ci-après :





















CHAMP D’APPLICATION - BÉNÉFICIAIRES

Le présent accord s'applique à l’ensemble du personnel lié par un contrat de travail avec la Société, en contact avec la clientèle, à l’exception des personnels des « jeux traditionnels », rémunérés aux pourboires conformément aux dispositions prévues par la Convention collective nationale des casinos du 29 mars 2002 (article 32).

Les salariés concernés sont plus précisément tous les employés en CDI et CDD, extras et contrat d’apprentissage (hors stagiaires), affectés aux activités suivantes : 

les employés de  l’Accueil (Vérification d’identité  VDI  et Sécurité)
les employés des Machines à Sous
les employés de la Restauration (Bar et Restaurant)

Il est expressément convenu entre les Parties que les mandataires sociaux, les cadres dirigeants, les cadres ne sont pas concernés par les stipulations du présent accord, du fait que leur rémunération prend en compte leur niveau de responsabilités, qui est supérieur aux collaborateurs non-cadres , et qui compte une part de variabilité avec une prime annuelle sur objectifs.



POURBOIRES : NOTION ET NATURE

3.1. Notion de pourboire 

Le pourboire ne bénéficie qu’aux employés tels que définis au II., participant directement et effectivement à l’exécution du service auxquels ils appartiennent (temps de travail effectif ou absences assimilées à du temps de travail effectif).

Il est constitué par toutes les sommes versées volontairement par le client et globalement au titre du service, en utilisant les « boîtes à pourboires » nécessaires et suffisantes mises en place à cette fin.

Ces « boîtes à pourboires » seront mises en place par la Direction dans les « points de vente » suivants du Casino : 

A l’accueil du Casino
A la caisse des Machines à sous
Aux caisses automatiques des Machines à Sous 
A la caisse du Bar
A la caisse du Restaurant

Si un client souhaite donner un pourboire, chaque collaborateur doit l’inviter à le déposer directement dans la « boîte à pourboire » mise en place pour le point de vente concerné. Il est en effet rappelé que dans les casinos, la réglementation des jeux interdit aux collaborateurs de transporter des jetons, plaques et espèces pendant leur service, à l’intérieur du Casino ou d’en conserver par devers eux.









3.2. Nature du pourboire

Le pourboire, susceptible d’être alloué au titre du présent accord : 

- n’est pas la contrepartie directe du travail effectif personnel de chaque salarié, mais une somme allouée discrétionnairement par le client (et non par l’employeur), globalement au titre de l’activité de l’ensemble du service ;

- vient par conséquent en sus de la rémunération brute contractuelle allouée par l’employeur, à chaque employé concerné, sans pouvoir s’y substituer ; les employés concernés percevant la rémunération prévue à leur contrat de travail, qui ne peut être inférieure à la rémunération brute garantie définie par la CCN, sans prise en compte du montant des pourboires répartis.

Pour ces raisons, le pourboire prévu par le présent accord n’entre notamment pas en compte dans le calcul du 13ème mois, de l’indemnité de congés payés, ni dans la base de calcul servant à déterminer les heures supplémentaires, complémentaires, de délégations…






RÉPARTITION EN MASSES DES POURBOIRES COLLECTES

Il est défini deux  masses distinctes de pourboires :

A/ la masse des pourboires du département Machines à Sous et de l’ Accueil (Sécurité et VDI) répartie de la façon suivante :

85 % pour les salariés du service Machines à sous suivants :

Hôte /Hôtesse de salle,	
Mécanicien Assistant Clientèle,	
Caissier,	
Technicien,	
Contrôleur auditeur	

et à raison de 1 collaborateur = 1 part.


15  % pour le service l’ Accueil (Sécurité et VDI) 

Hôte / Hôtesse d'accueil,	
Contrôleur aux entrés,	
Contrôleur chargé de la sécurité,	
Agent de sécurité	


et à raison de 1 collaborateur = 1 part.







B/ la masse des pourboires du département Restauration (Bar et Restaurant)


Les salariés bénéficiaires sont les suivants :


Serveur / Employé de bar, 
1/2 Chef de rang,
Chef de rang, 		               
Maître d'Hôtel,		                      
1er Maître d'Hôtel,
Aide cuisinier,
Commis de cuisine,
1/2 Chef de partie cuisine,
Chef de partie,
Sous-Chef de cuisine,
Chef de cuisine
Plongeur

 et à raison de 1 collaborateur = 1 part.



COLLECTE DES POURBOIRES

Les Parties conviennent de centraliser les pourboires versés discrétionnairement par les clients, par masses distinctes prévues à l’article IV., dans un tronc commun fermé à clef (dit « boîte à pourboires ») ou par un système informatique sécurisé et tracé.

Le contenu de chaque boîte sera contrôlé tous les jours et retranscrit sur un registre de répartition des pourboires, tenu selon des modalités similaires à celles utilisées pour les jeux traditionnels.

A chaque fin de chaque  journée les fonds seront intégralement comptabilisés et affectés par bénéficiaires définis à l’article II., selon les modalités prévues aux articles VI. et VII. du présent accord.
Le registre sera ensuite co-signé par un membre du personnel  et un membre du comité de direction;
comme exposé, ci-après :
A la fermeture de chaque point de vente (Bar/restaurant, Accueil, Machines à sous), l’employé présent, sous le contrôle du Membre du Comité de Direction (MCD)  en charge, transférera le contenu de la boîte dans une pochette sécurisée et scellée. 
Cette pochette sera déposée dans le coffre tampon avec les enveloppes de caisse des points de vente. 
Une fois vides, les boîtes sont remises en place pour le lendemain.

Tous les matins les pochettes sont récupérées par l’employé Machines à Sous en charge du versement journalier, sous la responsabilité du MCD en charge.
Chaque pochette est comptée par cet employé sous le contrôle permanent du MCD.
Le montant de chaque masse de pourboires telles que définies à l’article IV est notifié chaque jour dans un registre dédié et chaque écriture est signée par l'employé et le MCD ayant procédé au comptage ou par un système informatique sécurisé et tracé.
Les fonds sont versés quotidiennement en banque dans un sac de versement distinct.
Ces dispositions de collecte des pourboires pourront évoluer en fonction des procédures de fermeture ou d’ouverture  du Casino.




VERSEMENT DES POURBOIRES

Le montant est équitablement réparti, en fonction du temps de présence effective dans l'entreprise et des temps légalement assimilés, à l’intégralité des collaborateurs bénéficiaires définis aux articles II  et IV du présent accord, sur la base du principe : 

La période de référence de collecte des pourboires est du  15 du mois M-1 au  14 du mois M  de chaque mois.

Le versement se fera à la fin du mois de la période de référence de collecte en même temps que le versement de la paie du mois M.

Les pourboires ainsi répartis seront mentionnés sur une ligne distincte du bulletin de paie intitulée «Part pourboires versés clients », et seront assujettis aux cotisations et contributions sociales.

Les cotisations sociales afférentes seront calculées sur la base des pourboires effectivement perçus et inscrits dans le registre, étant précisé que les cotisations salariales seront imputées sur les pourboires perçus et les cotisations patronales seront payées en sus par la Société.





ABSENCES NE DONNANT PAS DROIT AU VERSEMENT DU POURBOIRE


Les pourboires sont collectés et répartis en fonction du temps de présence effective du salarié dans le service et des absences assimilées à du temps de travail effectif et rémunérés comme tels, à savoir celles liées aux repos hebdomadaires, aux congés payés, aux jours de formation, aux événements familiaux, aux jours fériés, aux heures de délégations. 

Inversement, il est convenu qu'il n'y aura pas de droit à répartition des pourboires durant toutes les autres périodes d'absences quelle qu’en soit leurs causes, rémunérées ou non. Ainsi, à titre d’exemple, sans que cette liste soit exhaustive, ne donnent pas au droit au versement du pourboire toutes les périodes de suspension du contrat de travail et absences suivantes : maladie, maternité, accident du travail, congé parental ou paternité, activité partielle en journée complète, congé sabbatique, congé individuel de formation, mise à pied, absence injustifiée, absence autorisée non payée, absence autorisée payée ou pour convenance personnelle.

Il est précisé que les employés travaillant à temps partiel ont un nombre de parts proratisé au temps de travail.


GESTION DES ENTRÉES ET DES SORTIES


Lorsqu’un salarié bénéficiaire entre dans l’entreprise ou lorsqu'un salarié bénéficiaire quitte l’entreprise en cours de période de référence, il bénéficiera, au prorata temporis, des parts de pourboires du mois de son départ.



DISPOSITIONS FINALES

IX.1. Durée et entrée en vigueur. 

Le présent accord est conclu pour une durée indéterminée.

Il entre en vigueur à sa date de signature, étant rappelé que ses dispositions régiront la centralisation des pourboires dans les « points de vente » visés à compter du 1er juin  2021. 

Il remplace et annule toutes les dispositions résultant d’accords collectifs, d’usages ou de tout autre politique en vigueur au sein de la société et portant sur le même objet.

Le personnel est informé du présent accord par voie d'affichage sur les emplacements prévus à cet effet.



IX.2. Clause de rendez-vous et suivi du présent accord
En cas de modifications des dispositions, notamment législatives ou réglementaires, ayant pour conséquence de remettre en cause les dispositions du présent accord avant son terme, des négociations s’ouvriront sans délai (et au plus tard dans les 3 mois de la demande d’une organisation syndicale représentative) pour examiner les possibilités d’adapter le présent accord aux nouvelles conditions de la législation, de la réglementation et des dispositions conventionnelles visées dans le présent accord.
Le suivi des modalités d’application de l’accord sera fait lors de la consultation obligatoire du Comité Social et Économique sur la politique sociale de l'entreprise, les conditions de travail et l'emploi.


IX.3. Révision

Le présent accord peut faire l’objet à tout moment d’une révision à l’initiative de toute partie signataire ou ayant adhéré au présent accord. 

Cette révision est constatée par avenant obéissant aux mêmes règles de dépôt et de mise en œuvre que le présent accord, dans les conditions prévues aux articles L.2222-5, L.2261-7-1 et L.2261-8 du code du travail.


IX.4. Dénonciation

Le présent accord pourra être dénoncé à tout moment par une ou plusieurs des parties signataires.

En cas de dénonciation, la durée du préavis est fixée à 3 mois.
La dénonciation est notifiée par lettre recommandée avec accusé de réception par son auteur aux signataires de l’accord.


IX.5. Notification et dépôt

Le présent accord sera notifié aux organisations syndicales représentatives. Cette formalité sera effectuée par la remise d’un exemplaire de l’accord lors de sa signature, ou à défaut par remise en main propre ou par lettre recommandée avec accusé de réception. 
Pour les organisations syndicales disposant d'une section syndicale dans l'entreprise, elle fera courir le délai de deux mois pour engager l’action en nullité prévue par l’article L.2262-14 du Code du travail.

Le présent accord sera déposé à la DREETS  conformément au décret du 15 mai 2018 (Télé Accords) via la plateforme prévue à cet effet et un exemplaire papier sera remis au greffe du Conseil de prud’hommes territorialement compétent.



Fait à Ouistreham, le 27  mai  2021.






Pour la Direction de la Société,
Président/ Directeur Responsable







Pour la Fédération C.F.T.C., 
déléguée syndicale,







Pour la Fédération C.F.E.-C.G.C.,
délégué syndical,







RECEPISSE DE REMISE DE L’ACCORD COLLECTIF AUX ORGANISATIONS SYNDICALES REPRESENTATIVES


Objet : Notification de l’Accord sur la répartition des pourboires « hors masses des jeux traditionnels », aux organisations syndicales représentatives au sein de la Société :