玩家：我忘了之前登录的账号密码了，我可以用游戏名，实名验证等来找回账号吗
客服：您好，请问您之前的角色名称是什么呢，麻烦您提供一下，这边帮您查看下，感谢您对游戏的热爱，祝您游戏愉快！