玩家：武将不能进阶，活动奖励不能领取
客服：亲爱的玩家您好，由于需要描述具体情况并提供相关截图，请联系客服QQ号码859678800进行反馈，核实后我们将为您发放丰厚的BUG奖励。祝您游戏愉快！