玩家：充值总提示支付失败，是什么原因？
客服：您好，请问异常还存在吗，如果异常还存在麻烦您添加一下官方客服QQ：859678800，添加时需要备注角色名称和所在区服，添加后将异常页面截屏发送到官方客服小若处，工作人员核实后会反馈给相关技术人员审核处理，感谢您对游戏的热爱，祝您游戏愉快！