玩家：一是前两周无法正常登陆的问题还没核实清楚吗？二是征战已经好几天打不了了，没人管吗
客服：您好，这边查看您期间都是有国战行为的，并没有什么损失。给您申请了500元宝，征战黑屏的问题我们正在处理。