玩家：充值失败，重新登录是什么。已经照做了。。
客服：您好，麻烦您详细描述一下您的情况噢，如果您可以提供截屏或者视频，麻烦您添加一下官方客服QQ859678800,添加时备注一下角色名称和所在区服，将截屏发送给客服小若，客服收到后会反馈给相关工作人员审核处理的，给您造成不便了非常抱歉，感谢您对游戏的热爱，祝您游戏愉快！