玩家：我忘了之前登陆的账号密码了，我可以用游戏名，实名验证等来找回账号吗
客服：您好，请问您之前的角色名称是什么呢，角色所在区服是什么呢，麻烦提供一下，感谢您对游戏的热爱，祝您游戏愉快！