玩家：主账号有家族，切换小号没有家族，怎么解决？
客服：您好，查询您的账号只有一个角色，如果是有其他账号的话麻烦使用有异常的角色来反馈问题噢，或者提供一下有异常的角色名称，感谢您对游戏的热爱，祝您游戏愉快！