Câu hỏi: Công dân nhận thông báo kết quả đăng ký thường trú như thế nào?

1. Sửa đổi Điều  3 như sau: “Điều 3. Tiếp  nhận, giải quyết hồ sơ và thông báo kết quả giải quyết thủ tục về cư trú1. Việc tiếp nhận hồ  sơ đăng ký cư trú được thực hiện dưới hình thức trực tiếp tại cơ quan đăng ký  cư trú  hoặc trực tuyến qua cổng dịch vụ  công, ứng dụng  VNeID, dịch vụ công trực tuyến khác theo quy định của pháp luật.  2. Trường hợp  nộp hồ sơ trực tiếp tại cơ quan đăng ký cư trú thì người yêu cầu đăng ký cư trú  có thể nộp bản sao giấy tờ, tài liệu được chứng thực từ bản chính hoặc bản sao  giấy tờ được cấp từ sổ gốc (sau đây gọi là bản sao) hoặc bản quét, bản chụp kèm theo  bản chính giấy tờ,  tài liệu  để đối chiếu. Trường hợp  người yêu cầu đăng ký cư trú nộp bản quét hoặc bản chụp kèm theo bản  chính giấy tờ để đối chiếu thì người tiếp nhận có trách nhiệm kiểm tra, đối  chiếu  bản quét,  bản chụp với  bản chính và ký xác nhận, không được yêu cầu nộp bản sao giấy tờ đó.  3. Trường hợp  thực hiện đăng ký cư trú trực tuyến, người yêu cầu đăng ký cư trú khai báo  thông tin theo biểu mẫu điện tử được cung cấp sẵn, đăng tải bản quét hoặc bản  chụp giấy tờ, tài liệu hợp lệ (không bắt buộc phải công chứng, chứng thực, ký số hoặc  xác thực bằng hình thức khác) hoặc dẫn nguồn tài liệu từ Kho quản lý dữ  liệu điện tử của tổ chức, cá nhân; nộp lệ phí thông qua chức năng thanh toán  trực tuyến hoặc bằng cách thức khác theo quy định của pháp luật. Sau khi hoàn  tất việc nộp hồ sơ, người có yêu cầu đăng ký cư trú trực tuyến được cấp 01 mã  số hồ sơ thủ tục hành chính để theo dõi, tra cứu tiến độ giải quyết hồ sơ hoặc  nhận thông tin để bổ sung, hoàn thiện hồ sơ khi có yêu cầu của cơ quan đăng ký  cư trú. Trường hợp công dân  đăng tải bản quét, bản chụp giấy tờ, tài liệu mà không được ký số hoặc xác thực  bằng hình thức khác thì khi cơ quan đăng ký cư trú tiến hành kiểm tra, xác minh  để giải quyết thủ tục về cư trú; công dân có trách nhiệm xuất trình giấy tờ,  tài liệu đã đăng tải để cơ quan đăng ký cư trú kiểm tra, đối chiếu và ghi nhận tính chính  xác vào biên bản xác minh. Cơ quan đăng ký cư trú không yêu cầu công dân nộp để lưu giữ giấy tờ đó.  4. Bản quét  hoặc bản chụp giấy tờ bằng thiết bị điện tử từ giấy tờ được cấp hợp lệ, còn giá  trị sử dụng phải bảo đảm rõ nét, đầy đủ, toàn vẹn về nội dung; đã được hợp  pháp hóa lãnh sự, dịch sang tiếng Việt theo quy định nếu là giấy tờ do cơ quan  có thẩm quyền nước ngoài cấp trừ trường hợp được miễn hợp pháp hóa lãnh sự.  5. Trường hợp  thông tin giấy tờ chứng minh điều kiện đăng ký cư trú đã được chia sẻ và khai  thác từ cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành thì cơ quan  đăng ký cư trú không được yêu cầu công dân nộp, xuất trình giấy tờ đó để giải quyết  đăng ký cư trú.  6. Việc thông  báo về kết quả giải quyết thủ tục về cư trú được thực hiện dưới hình thức văn  bản giấy hoặc văn bản điện tử, tin nhắn SMS.   7. Cơ quan  đăng ký cư trú có quyền từ chối giải quyết thủ tục về cư trú và không hoàn trả  lại lệ phí đối với trường hợp đã nộp lệ phí nếu phát hiện thông tin công dân kê  khai không đúng sự thật hoặc giấy tờ, tài liệu công dân đã cung cấp để thực  hiện thủ tục về cư trú bị tẩy xóa, sửa chữa, làm giả.”.  2.  Sửa đổi khoản 2 Điều 4 như sau:“2. Thông tin  phản ánh về cư trú của công dân, hộ gia đình, cơ quan, tổ chức được tiếp nhận  thông qua các hình thức dưới đây:  a) Trực tiếp  tại cơ quan đăng ký cư trú;  b) Điện  thoại, đường dây nóng do cơ quan đăng ký cư trú thông báo hoặc niêm yết;  c) Hòm thư  góp ý, hộp thư điện tử do cơ quan đăng ký cư trú thông báo hoặc niêm yết;  d) Cổng thông  tin điện tử Chính phủ, Cổng thông tin điện tử Bộ Công an, trang thông tin điện  tử của Công an các đơn vị, địa phương;  đ) Qua ứng  dụng VNeID và các phương tiện thông tin đại chúng.”.  3. Sửa đổi Điều 6 như sau:“Điều 6. Xác định  mối quan hệ với chủ hộ và giải quyết một số trường hợp trong đăng ký, quản lý  cư trú1. Trường hợp công dân không có  thông tin trong Cơ  sở dữ liệu quốc gia về dân cư hoặc thông tin về công dân chưa được đầy đủ thì cơ  quan đăng ký cư trú tiến hành thu thập, kiểm tra, xác minh và cập nhật, bổ sung  thông tin của công dân vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư trước khi tiếp nhận,  giải quyết thủ tục về cư trú.  2. Trong quá trình kiểm  tra, quản lý cư trú, cơ quan đăng ký cư trú có trách nhiệm rà soát, cập nhật  thông tin về nơi ở hiện tại của công dân đang thực tế sinh sống trên địa bàn quản  lý vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để bảo đảm chính xác, kịp thời.  3. Cơ quan cảnh sát  quản lý trại giam, cơ sở giáo dục bắt buộc, trường giáo dưỡng và Cơ quan cảnh  sát quản lý tạm giữ, tạm giam Bộ Công an có trách nhiệm phối hợp với Cơ quan cảnh  sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Bộ Công an để xác định, cập nhật thông  tin về nơi ở hiện tại của người đang bị tạm giam; chấp hành án phạt tù; chấp  hành biện pháp đưa vào cơ sở giáo dục bắt buộc, đưa vào cơ sở cai nghiện bắt buộc,  đưa vào trường giáo dưỡng trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư cho chính xác,  kịp thời.  4. Mối quan hệ giữa  thành viên hộ gia đình với chủ hộ trong hộ gia đình được xác định như sau: Vợ, chồng, cha  đẻ, mẹ đẻ, cha vợ, mẹ vợ, cha chồng, mẹ chồng, cha nuôi, mẹ nuôi, cha dượng, mẹ  kế, con đẻ, con dâu, con rể, con nuôi, con riêng của vợ hoặc chồng; ông nội, bà  nội, ông ngoại, bà ngoại, anh ruột, chị ruột, em ruột, cháu ruột; anh, chị, em  cùng cha khác mẹ; anh, chị, em cùng mẹ khác cha; anh rể, em rể, chị dâu, em  dâu; cụ nội, cụ ngoại, cháu nội, cháu ngoại, bác ruột, chú ruột, cậu ruột, cô  ruột, dì ruột, chắt ruột; người giám hộ, người được giám hộ; ở nhờ,  ở mượn, ở thuê, cùng ở nhờ, cùng ở thuê, cùng ở mượn.  5. Người có mối  quan hệ với chủ sở hữu chỗ ở hợp pháp theo quy định tại điểm a khoản 2 Điều  20 Luật Cư trú mà đăng ký thường  trú vào chỗ ở chưa có hộ  gia đình đăng  ký thường trú và không thuộc trường hợp quy định tại Điều 23 Luật Cư trú thì hồ sơ đăng ký thường  trú thực hiện theo khoản 2 Điều 21 Luật Cư trú.  6. Người đăng ký thường  trú có mối quan hệ với chủ hộ, thành viên hộ gia đình theo quy định tại điểm a khoản 2 Điều 20 Luật Cư trú mà nơi thường trú của chủ hộ,  thành viên hộ gia đình đó là chỗ ở hợp pháp do thuê, mượn, ở nhờ thì hồ sơ đăng  ký thường trú thực hiện theo khoản 2 Điều 21 Luật Cư trú.  7. Người đăng ký thường  trú theo điều kiện quy định tại điểm a khoản 2 Điều 20 Luật Cư  trú mà chỗ ở đăng ký thường trú là địa điểm quy định tại Điều  23 Luật Cư trú thì hồ sơ đăng ký thường trú không cần phải có ý kiến đồng ý  của chủ sở hữu chỗ ở hợp pháp đó trong trường hợp không xác định được chủ sở hữu.”.  4. Bổ sung khoản  3 vào Điều 8 như sau:“3. Chủ hộ tại cơ sở  trợ giúp xã hội là cá nhân đang sinh sống tại cơ sở trợ giúp xã hội và do những  người  được chăm sóc, nuôi dưỡng, trợ giúp thống nhất đề cử. Trường hợp không thống nhất  đề cử được chủ hộ thì chủ hộ là người được chăm sóc, nuôi dưỡng, trợ giúp do  người đứng đầu cơ sở trợ giúp xã hội quyết định.”.  5. Sửa đổi khoản 3 và bổ sung khoản 4, khoản 5  vào Điều 9 như sau:“3. Người Việt Nam định  cư ở nước ngoài nhập cảnh vào Việt Nam lần gần nhất bằng hộ chiếu hoặc giấy tờ  có giá trị đi lại quốc tế do nước ngoài cấp hoặc giấy tờ khác do cơ quan có thẩm  quyền của Việt Nam cấp hoặc sử dụng hộ chiếu Việt Nam nhưng bị mất, hết hạn thì  trong hồ sơ đăng ký thường trú phải có giấy tờ, tài liệu chứng minh có quốc tịch  Việt Nam theo quy định của pháp luật Việt Nam về quốc tịch và xuất trình các giấy  tờ dùng để nhập cảnh vào Việt Nam khi đăng ký thường trú để được cơ quan quản  lý xuất, nhập cảnh Bộ Công an xem xét, cấp văn bản đồng ý cho giải quyết thường  trú.  4. Cơ quan đăng ký cư  trú có trách nhiệm chuyển đề nghị cấp văn bản đồng ý cho giải quyết thường trú  đến cơ quan quản lý xuất, nhập cảnh Công an tỉnh, thành phố trực thuộc Trung  ương nơi công dân đề nghị đăng ký thường trú (kèm hồ sơ đề nghị đăng ký thường  trú) để kiểm tra, xác minh và đề nghị cơ quan quản lý xuất, nhập cảnh Bộ Công  an xem xét cấp văn bản đồng ý cho giải quyết thường trú. Cơ quan quản lý xuất,  nhập cảnh Bộ Công an có trách nhiệm xem xét, trả lời bằng văn bản theo đề nghị  của cơ quan đăng ký cư trú.  5. Cơ quan đăng ký cư  trú có trách nhiệm thông báo cho người Việt Nam định cư ở nước ngoài đã được giải  quyết đăng ký thường trú biết về việc hộ chiếu hoặc giấy tờ có giá trị đi lại  quốc tế do cơ quan có thẩm quyền của nước ngoài cấp không được tiếp tục sử dụng  để xuất, nhập cảnh Việt Nam và nộp lại các giấy tờ có giá trị xuất, nhập cảnh do  cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp cho cơ quan quản lý xuất, nhập cảnh của  Công an tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương để thu hồi, hủy bỏ giá trị sử dụng.”.  6. Sửa đổi khoản 2 Điều 10 như sau:“2. Trường hợp công  dân có thay đổi thông tin về hộ tịch so với thông tin đã được lưu trữ trong Cơ  sở dữ liệu về cư trú thì phải có giấy tờ, tài liệu chứng minh được phép thay  đổi của cơ quan có thẩm quyền về đăng ký hộ tịch trừ trường hợp đã có thông tin  về sự thay đổi trong Cơ sở dữ liệu hộ tịch điện tử thì công dân không phải xuất  trình giấy tờ chứng minh. Trường hợp các thông tin này đã được cập nhật, chia  sẻ từ Cơ sở dữ liệu hộ tịch điện tử thì công dân không phải thực hiện thủ tục điều  chỉnh thông tin về cư trú.”.  7. Bổ sung khoản  3 vào Điều  13 như sau:“3. Trường hợp giấy  tờ, tài liệu chứng minh chỗ ở hợp pháp để đăng ký tạm trú là văn bản cho thuê,  cho mượn, cho ở nhờ nhà ở, nhà khác của cá nhân, tổ chức thì văn bản đó không bắt  buộc phải công chứng hoặc chứng thực.”.  8.  Sửa đổi khoản 3 Điều 15 như sau:“3. Khi có người đến  lưu trú, đại diện hộ gia đình, cơ sở khám bệnh, chữa bệnh, cơ sở lưu trú du  lịch, cơ  sở lưu trú ở khu công nghiệp, cơ sở khác có chức năng lưu trú thì phải thực  hiện việc thông báo lưu trú cho người đang lưu trú theo một trong các hình thức  quy định tại khoản 1 Điều này và quy định sau đây:  a) Chủ hộ  hoặc thành viên hộ gia đình, đại diện cơ sở lưu trú ở khu công nghiệp, cơ sở lưu  trú du lịch đề nghị người đến lưu trú xuất trình một trong các giấy tờ pháp lý  thể hiện thông tin về số định danh cá nhân theo quy định của pháp luật và thực  hiện việc thông báo lưu trú với cơ quan đăng ký cư trú;  b) Đại diện cơ sở  khám bệnh, chữa bệnh có trách nhiệm lập danh sách người đến điều trị nội trú và  thực hiện thông báo lưu trú với cơ quan đăng ký cư trú nơi đặt trụ sở cơ sở  khám chữa bệnh.”.  9.  Sửa đổi Điều 17 như sau:“Điều 17. Xác  nhận thông tin về cư trú1. Công dân có  thể yêu cầu cơ quan đăng ký cư trú trong cả nước không phụ thuộc vào nơi cư trú  của mình xác nhận thông tin về cư trú bằng hình thức yêu cầu trực tiếp tại trụ  sở cơ quan đăng ký cư trú hoặc yêu cầu qua cổng dịch vụ công, ứng  dụng VNeID hoặc dịch vụ công trực tuyến khác theo quy định của pháp luật.  2. Nội dung  xác nhận thông tin về cư trú bao gồm thông tin về nơi cư trú hiện tại, các nơi  cư trú trước đây, thời gian sinh sống tại từng nơi cư trú, hình thức đăng ký cư  trú và các thông tin về cư trú khác đang có trong Cơ sở dữ liệu về cư trú, Cơ sở  dữ liệu quốc gia về dân cư. Xác nhận thông tin về cư trú có giá trị sử dụng 01  năm kể từ ngày cấp. Trường hợp thông tin về cư trú của công dân có sự thay đổi,  điều chỉnh và được cập nhật trong Cơ sở dữ liệu về cư trú thì xác nhận thông  tin về cư trú hết giá trị sử dụng kể từ thời điểm thay đổi, điều chỉnh.  3. Cơ quan đăng  ký cư trú có trách nhiệm xác nhận thông tin về cư trú theo yêu cầu của công dân.  Trường hợp thông tin cần xác nhận về cư trú đã có trong Cơ sở dữ liệu quốc gia  về dân cư thì thời hạn giải quyết không quá 1/2 ngày làm việc. Trường hợp nội  dung đề nghị xác nhận không có trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Cơ sở dữ  liệu về cư trú thì thời hạn giải quyết không quá 03 ngày làm việc.”.  10.  Sửa đổi, bổ sung khoản 2 Điều 21 như sau:“2. Giúp Bộ  trưởng Bộ Công an chỉ đạo, h­ướng dẫn, kiểm tra, đôn đốc Công an các đơn vị, địa  ph­ương thực hiện các quy định về đăng ký và quản lý cư trú; hướng dẫn đăng ký cư  trú đảm bảo tái hòa nhập cộng đồng đối với người chấp hành xong hình phạt tù.”.  11. Sửa đổi khoản  7 Điều 22 như sau:“7. Chỉ đạo,  kiểm tra, hướng dẫn Công an quận, huyện, thị xã, thành phố thuộc tỉnh, thành phố  thuộc thành phố trực thuộc Trung ương về đăng  ký, quản lý cư trú; hướng  dẫn đăng ký cư trú đảm bảo tái hòa nhập cộng đồng đối với người chấp hành xong  hình phạt tù về cư trú tại địa phương; quản lý, vận hành và khai thác Cơ sở dữ  liệu về cư trú.”12.  Sửa đổi khoản 2 Điều 23 như sau:“2. Thu thập,  cập nhật chỉnh sửa thông tin về công dân vào Cơ sở dữ liệu về cư trú, Cơ sở dữ  liệu quốc gia về dân cư theo thẩm quyền; phối hợp với cơ quan, tổ chức, cá  nhân trực tiếp quản lý phương tiện đường bộ, đường sắt, đường thủy nội địa kinh  doanh dịch vụ vận tải hành khách trên địa bàn quản lý để rà soát, thống kê  tình trạng cư trú của người điều khiển và nhân viên trên các phương tiện này để phục vụ công  tác quản  lý cư trú, phòng  ngừa tội phạm.”.  13. Thay thế cụm từ  “Thông qua trang thông tin điện tử của cơ quan đăng ký cư trú hoặc qua Cổng  dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công Bộ Công an, Cổng dịch vụ công quản lý  cư trú” bằng cụm từ “Thông qua cổng dịch vụ công, ứng dụng VNeID hoặc dịch vụ  công trực tuyến khác” tại điểm c khoản 1 Điều 15 và điểm c khoản 1  Điều 16.14. Bãi bỏ Điều 12 quy định về  cấp văn bản đồng ý cho giải quyết thường trú tại cơ quan quản lý xuất, nhập cảnh.

1. Nơi cư trú của người không có cả nơi thường trú và nơi tạm trú do không đủ điều kiện đăng ký thường trú, đăng ký tạm trú là nơi ở hiện tại của người đó; trường hợp không có địa điểm chỗ ở cụ thể thì nơi ở hiện tại được xác định là đơn vị hành chính cấp xã nơi người đó đang thực tế sinh sống, Người không có nơi thường trú, nơi tạm trú phải khai báo thông tin về cư trú với cơ quan đăng ký cư trú tại nơi ở hiện tại.  2. Cơ quan đăng ký cư trú có trách nhiệm hướng dẫn việc khai báo thông tin về cư trú theo các trường thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Cơ sở dữ liệu về cư trú.  3. Trường hợp người quy định tại khoản 1 Điều này chưa có thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Cơ sở dữ liệu về cư trú thì trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày tiếp nhận thông tin khai báo, cơ quan đăng ký cư trú tiến hành kiểm tra, xác minh thông tin; trường hợp phức tạp thì có thể kéo dài nhưng không quá 60 ngày.  4. Trường hợp người quy định tại khoản 1 Điều này đã có thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Cơ sở dữ liệu về cư trú thì trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận thông tin khai báo, cơ quan đăng ký cư trú tiến hành kiểm tra, xác minh thông tin.  5. Sau khi kiểm tra, xác minh, cơ quan đăng ký cư trú cập nhật thông tin của công dân về nơi ở hiện tại và các thông tin khác vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Cơ sở dữ liệu về cư trú và thông báo cho người đã khai báo về việc đã cập nhật thông tin.  6. Trường hợp có thay đổi thông tin về cư trú thì công dân phải khai báo lại với cơ quan đăng ký cư trú để rà soát, điều chỉnh thông tin của công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Cơ sở dữ liệu về cư trú; khi đủ điều kiện theo quy định của Luật này thì phải làm thủ tục đăng ký thường trú, đăng ký tạm trú.  7. Chính phủ quy định chi tiết Điều này.

1. Việc tiếp nhận hồ sơ đăng ký cư trú được thực hiện dưới hình thức trực tiếp tại cơ quan đăng ký cư trú, Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công Bộ Công an, Cổng dịch vụ công quản lý cư trú.  2. Trường hợp nộp hồ sơ trực tiếp thì người yêu cầu đăng ký cư trú có thể nộp bản sao được chứng thực từ bản chính hoặc bản sao được cấp từ sổ gốc (sau đây gọi là bản sao) hoặc bản chụp kèm theo bản chính giấy tờ để đối chiếu. Trường hợp người yêu cầu đăng ký cư trú nộp bản chụp kèm theo bản chính giấy tờ thì người tiếp nhận có trách nhiệm kiểm tra, đối chiếu bản chụp với bản chính và ký xác nhận, không được yêu cầu nộp bản sao giấy tờ đó.  3. Trường hợp thực hiện đăng ký cư trú qua Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công Bộ Công an, Cổng dịch vụ công quản lý cư trú thì người yêu cầu đăng ký cư trú khai báo thông tin và đính kèm bản quét hoặc bản chụp các văn bản, giấy tờ cần thiết theo quy định. Công dân có trách nhiệm xuất trình bản chính các giấy tờ, tài liệu đã cung cấp khi có yêu cầu của người làm công tác đăng ký cư trú.  4. Việc thông báo về kết quả đăng ký thường trú, đăng ký tạm trú, gia hạn tạm trú, khai báo thông tin về cư trú, điều chỉnh thông tin về cư trú, tách hộ, khai báo tạm vắng được thực hiện dưới hình thức văn bản, tin nhắn điện tử đến hộp thư điện tử hoặc điện thoại, trang thông tin điện tử của cơ quan đăng ký cư trú, ứng dụng trên thiết bị điện tử, Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công Bộ Công an, Cổng dịch vụ công quản lý cư trú.   5. Cơ quan đăng ký cư trú có quyền từ chối giải quyết đăng ký cư trú, xác nhận thông tin về cư trú và không hoàn trả lại lệ phí (trường hợp đã nộp lệ phí) nếu phát hiện giấy tờ, tài liệu công dân đã cung cấp bị tẩy xóa, sửa chữa, làm giả.

1. Công dân yêu cầu xác nhận thông tin về cư trú có thể trực tiếp đến cơ quan đăng ký cư trú trong cả nước không phụ thuộc vào nơi cư trú của công dân để đề nghị cấp xác nhận thông tin về cư trú hoặc gửi yêu cầu xác nhận thông tin về cư trú qua Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công Bộ Công an, Cổng dịch vụ công quản lý cư trú.  2. Nội dung xác nhận thông tin về cư trú bao gồm thời gian, địa điểm, hình thức đăng ký cư trú. Xác nhận thông tin về cư trú có giá trị 06 tháng kể từ ngày cấp đối với trường hợp quy định tại khoản 1 Điều 19 Luật Cư trú xác nhận về việc khai báo cư trú và có giá trị 30 ngày kể từ ngày cấp đối với trường hợp xác nhận thông tin về cư trú. Trường hợp thông tin về cư trú của công dân có sự thay đổi, điều chỉnh và được cập nhật trong Cơ sở dữ liệu về cư trú thì xác nhận thông tin về cư trú hết giá trị kể từ thời điểm thay đổi.  3. Trong thời hạn 03 ngày làm việc, cơ quan đăng ký cư trú có trách nhiệm xác nhận thông tin về cư trú dưới hình thức văn bản (có chữ ký và đóng dấu của Thủ trưởng cơ quan đăng ký cư trú) hoặc văn bản điện tử (có chữ ký số của Thủ trưởng cơ quan đăng ký cư trú) theo yêu cầu của công dân.  4. Trường hợp nội dung đề nghị xác nhận của cá nhân hoặc hộ gia đình chưa được cập nhật trong Cơ sở dữ liệu về cư trú thì cơ quan đăng ký cư trú hướng dẫn công dân thực hiện thủ tục để điều chỉnh thông tin trong Cơ sở dữ liệu về cư trú theo quy định tại Điều 26 Luật Cư trú.

1. Sửa đổi Điều 5 như  sau:“Điều 5. Trình tự  tiếp nhận hồ sơ trực tiếp tại cơ quan đăng ký cư trú 1. Cán bộ tiếp nhận  kiểm tra, đối chiếu thông tin công dân kê khai trong Tờ khai thay đổi thông tin  cư trú với thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Cơ sở dữ liệu về  cư trú để kiểm tra tính chính xác các thông tin, xác định các trường hợp tạm thời  chưa được thay đổi nơi cư trú (nếu có).Trường hợp thông tin  chưa có hoặc có nhưng không trùng khớp, cán bộ tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn công  dân liên hệ cơ quan đăng ký cư trú nơi công dân đang cư trú để được thu thập,  cập nhật thông tin vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư theo quy định.   2. Kiểm tra hồ sơ,  thực hiện khai thác, sử dụng, ghi nhận, lưu trữ thông tin về cư trú của công  dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ  liệu chuyên ngành, Kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân tại thời điểm  làm thủ tục theo quy định của pháp luật, đối chiếu với các quy định của pháp luật  về cư trú và thực hiện như sau:  a) Trường hợp hồ sơ  hợp lệ thì tiếp nhận hồ sơ, lập, in Phiếu tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;  ký, ghi rõ họ tên và giao cho công dân.  b) Trường hợp hồ sơ  đủ điều kiện nhưng thiếu biểu mẫu, giấy tờ hoặc biểu mẫu kê khai chưa đúng,  chưa đầy đủ thì hướng  dẫn đầy đủ, cụ thể một lần để công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu. Nếu công  dân không thể bổ sung, hoàn thiện ngay thì cán bộ tiếp nhận lập, in Phiếu hướng  dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, ký, ghi rõ họ tên và giao cho công dân. Sau khi  công dân bổ sung đầy đủ hồ sơ thì thực hiện tiếp nhận hồ sơ.   c) Trường hợp hồ sơ  không đủ điều kiện thì cán bộ tiếp nhận thực hiện lập, in Phiếu từ chối tiếp  nhận, giải quyết hồ sơ, ký và giao cho công dân, trong đó nêu rõ lý do từ chối.”.  2. Sửa đổi Điều 6 như  sau:“Điều 6. Trình tự  tiếp nhận hồ sơ từ cổng dịch vụ công, ứng dụng VNeID hoặc dịch vụ  công trực tuyến khác1. Hồ sơ của công dân  gửi từ Cổng dịch vụ công, ứng dụng VNeID hoặc dịch vụ công trực tuyến khác sẽ  được chuyển tới phần mềm quản lý cư trú thuộc hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia  về dân cư.   2. Ngay sau khi nhận  được hồ sơ, cán bộ tiếp nhận  kiểm tra, đối chiếu thông tin công dân đã khai báo trên Cổng dịch vụ công, ứng  dụng VNeID  hoặc dịch vụ công trực tuyến khác với thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về  dân cư, Cơ sở dữ liệu về cư trú để kiểm tra tính chính xác các thông tin, xác định  các trường hợp tạm thời chưa được thay đổi nơi cư trú (nếu có).  3. Kiểm tra hồ sơ,  thực hiện khai thác, sử dụng, ghi nhận, lưu trữ thông tin về cư trú của công  dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ  liệu chuyên ngành, Kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân tại thời điểm  làm thủ tục theo quy định của pháp luật, đối chiếu với các quy định của pháp luật  về cư trú và thực hiện như sau:  a) Trường hợp hồ sơ  hợp lệ thì cán bộ tiếp nhận và thông báo hẹn ngày trả kết quả.  b) Trường hợp hồ  sơ đủ điều kiện nhưng thiếu giấy tờ, tài liệu hoặc biểu mẫu kê  khai chưa đúng, chưa đầy đủ thì cán bộ hướng dẫn đầy đủ, cụ thể một lần để công dân  bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu.  c) Trường hợp  hồ sơ không đủ điều kiện thì cán bộ tiếp nhận từ chối tiếp nhận hồ sơ, ghi rõ  lý do không tiếp nhận.”.  3. Sửa đổi khoản 1, khoản  2 và khoản 3 Điều 7 như sau:“1. Quá trình  giải quyết đăng ký cư trú, xác nhận thông tin về cư trú, tách hộ, hủy bỏ kết quả  đăng ký thường trú, hủy bỏ kết quả đăng ký tạm trú, điều chỉnh thông tin về cư  trú, cơ quan đăng ký cư trú thực hiện xác minh.  2. Việc xác minh theo  khoản 1 Điều này thực hiện như sau:  a) Cán bộ được giao thực  hiện xác  minh phải  kiểm tra, xác thực và chịu  trách nhiệm về  tính hợp pháp của chỗ ở được đăng ký cư trú; quan hệ nhân thân của người đăng  ký cư trú với chủ hộ trong trường hợp đăng ký vào hộ gia đình đã có và việc công dân thực tế sinh sống tại  nơi đề  nghị  đăng ký cư trú;   b) Cơ quan đăng ký cư  trú gửi  Phiếu xác minh thông  tin về cư trú tới  cơ quan đăng ký cư trú nơi công dân đang thường trú, tạm trú hoặc cơ quan có thẩm  quyền để  xác định công dân có thuộc trường hợp bị hạn chế quyền tự do cư trú theo quy định  tại khoản 2 Điều 4 Luật Cư trú hay không và các thông tin  khác cần tra cứu, khai thác để thực hiện việc xác nhận, điều chỉnh thông tin về  cư trú, thực hiện thủ tục khác về cư trú. Trường hợp đã có thông tin cảnh báo về  việc hạn chế quyền tự do cư trú của công dân trên hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc  gia về dân cư thì không phải xác minh;  c) Trường hợp công dân  nộp hồ sơ qua cổng dịch vụ công, ứng dụng VNeID hoặc dịch vụ công trực tuyến khác mà giấy tờ,  tài liệu chứng minh điều kiện đăng ký cư trú không được ký số hoặc xác nhận  bằng hình thức xác thực khác thì cán bộ quản lý địa bàn có trách nhiệm liên hệ  với công dân để xác minh, kiểm tra, đối chiếu để bảo đảm tính chính xác, thống  nhất của giấy tờ, tài liệu này; không yêu cầu công dân phải nộp trực tiếp hồ sơ  giấy đến cơ quan đăng ký cư trú.   3. Nguyên tắc  khi thực hiện xác minh và trả lời xác minh về cư trú  a) Việc gửi, nhận và  trả lời xác minh về cư trú được thực hiện qua hệ thống phần mềm quản lý cư trú,  bằng văn bản qua đường bưu chính trong Công an nhân dân hoặc cử cán bộ trực tiếp  tiến hành xác minh. Không được giao Phiếu xác minh thông tin về cư trú  cho công dân để tự thực hiện xác minh;  b) Cơ quan nhận được  yêu cầu xác minh phải kiểm tra, đối chiếu thông tin cần xác minh với thông tin  công dân trong Cơ sở dữ liệu về cư trú, hệ thống tàng thư hồ sơ cư trú, tàng  thư căn cước công dân (nếu xét thấy cần thiết), hồ sơ, sổ sách đang quản lý hoặc  phối hợp, trao đổi với các đơn vị nghiệp vụ có liên quan để trả lời xác minh;Khi đối tượng xác  minh không cư trú tại địa bàn hoặc các thông tin về đối tượng cần xác minh  không đúng nên không đủ cơ sở để thực hiện xác minh thì đơn vị được yêu cầu xác  minh phải kịp thời thông báo cho đơn vị lập phiếu xác minh biết. Trong mọi trường  hợp đều phải thực hiện trả lời xác minh. Quá trình tiến hành xác minh nếu phát  hiện đối tượng truy nã, trốn thi hành án, các thông tin khác có liên quan đến  an ninh trật tự phải khẩn trương trao đổi thông tin nhanh nhất với các đơn vị  chức năng biết phối hợp bắt giữ kịp thời hoặc áp dụng các biện pháp nghiệp vụ  khác;  c) Phiếu xác minh  thông tin về cư trú phải được Thủ trưởng cơ quan đăng ký cư trú duyệt, ký;  d) Sau khi tiếp nhận  Phiếu xác minh thông tin về cư trú, đơn vị nhận yêu cầu xác minh phải trả lời  xác minh trong thời hạn tối đa 02 ngày làm việc.”.  4. Thay thế cụm từ “ứng  dụng trên thiết bị điện tử, Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công Bộ  Công an, Cổng dịch vụ công quản lý cư trú” bằng cụm từ “cổng dịch vụ  công, ứng dụng VNeID hoặc dịch vụ công trực tuyến khác” tại khoản 3 Điều  8, khoản 3 Điều 9, khoản 3 Điều 10, khoản 3 Điều 11, khoản 3 Điều 12, khoản 3 Điều  14, khoản 3 Điều 15, khoản 3 Điều 17, khoản 3 Điều 18.5. Thay thế cụm  từ “Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công Bộ Công an, Cổng dịch vụ công  quản lý cư trú” bằng  cụm từ  “cổng dịch vụ công, ứng dụng VNeID hoặc dịch vụ công trực tuyến khác” tại khoản 2 Điều  16, khoản 2 Điều 17.

1. Người không có nơi thường trú, nơi tạm trú phải khai báo ngay thông tin về cư trú với cơ quan đăng ký cư trú tại nơi ở hiện tại.Trường hợp qua kiểm tra, rà soát, cơ quan đăng ký cư trú phát hiện người thuộc trường hợp phải khai báo thông tin về cư trú thì có trách nhiệm hướng dẫn và yêu cầu công dân đó thực hiện việc khai báo. Trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày cơ quan đăng ký cư trú yêu cầu công dân khai báo thông tin về cư trú, công dân phải có trách nhiệm đến cơ quan đăng ký cư trú để thực hiện khai báo.  2. Cơ quan đăng ký cư trú kiểm tra, xác minh thông tin nhân thân của công dân đã khai báo qua trao đổi, lấy thông tin từ cha, mẹ, anh, chị em ruột hoặc người thân thích khác của công dân; trường hợp cần thiết, có văn bản đề nghị cơ quan, tổ chức có liên quan kiểm tra, xác minh và cung cấp thông tin.Trường hợp qua kiểm tra, xác minh mà xác định thông tin công dân đã khai báo là chưa chính xác thì cơ quan đăng ký cư trú đề nghị công dân đó khai báo lại để kiểm tra, xác minh lại nếu thấy cần thiết. Thời hạn kiểm tra, xác minh lại được tính như thời hạn kiểm tra, xác minh lần đầu.Sau khi kiểm tra, xác minh mà xác định được người đến khai báo là công dân Việt Nam và thông tin mà công dân đã khai báo là chính xác thì cơ quan đăng ký cư trú thực hiện thủ tục cần thiết để cơ quan quản lý Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư xác lập, cấp số định danh cá nhân cho công dân nếu công dân đó chưa có số định danh cá nhân. Cơ quan đăng ký cư trú có trách nhiệm cập nhật thông tin của công dân vào Cơ sở dữ liệu về cư trú và thông báo, cấp giấy xác nhận thông tin về cư trú cho công dân.  3. Nội dung giấy xác nhận thông tin về cư trú bao gồm các thông tin cơ bản về công dân: Họ, chữ đệm và tên, số định danh cá nhân; ngày, tháng, năm sinh; giới tính; quốc tịch; dân tộc; tôn giáo; quê quán; nơi ở hiện tại; ngày, tháng, năm khai báo cư trú.  4. Người đã được cấp giấy xác nhận thông tin về cư trú có trách nhiệm đăng ký thường trú hoặc tạm trú ngay khi đủ điều kiện theo quy định của Luật Cư trú; trường hợp vẫn chưa đủ điều kiện đăng ký thường trú, tạm trú nhưng có thay đổi về thông tin nhân thân thì phải khai báo lại với Công an cấp xã nơi đã cấp giấy xác nhận để rà soát, cập nhật thông tin về nhân thân lên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Cơ sở dữ liệu về cư trú.  5. Ủy ban nhân dân cấp xã căn cứ vào giấy xác nhận thông tin về cư trú của công dân và thông tin của công dân trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư tiến hành việc cập nhật thông tin về hộ tịch và cấp giấy tờ liên quan đến nhân thân cho công dân theo thẩm quyền.