Bokmål: Oppgave 1 Hvilke nettløsninger for kommunikasjon kjenner du til i forbindelse med din arbeidsplass (din praksisplass eller et annet sted du jobber)? Hva kreves av administrering og tilrettelegging for de ulike nettløsningene? Spør lederen din hvis du er usikker. Oppgave 2 Vi deler gjerne kommunikasjon inn i enveis- og toveiskommunikasjon. Hva er forskjellen? Hvilke av nettløsningene i oppgave 1 a) er enveis, og hvilke er toveis? Hva er fordelene og ulempene med disse to kommunikasjonsformene når det gjelder kundeservice i bedriften?
Nynorsk: Oppgåve 1 Kva nettløysingar for kommunikasjon kjenner du til i samband med arbeidsplassen din (praksisplassen din eller ein annan stad du jobbar)? Kva krevst av administrering og tilrettelegging for dei ulike nettløysingane? Spør leiaren din viss du er usikker. Oppgåve 2 Vi deler gjerne kommunikasjon inn i einvegs- og tovegskommunikasjon. Kva er forskjellen? Kva for nokre av nettløysingane i oppgåve 1 a) er einvegs, og kva for nokre er tovegs? Kva er fordelane og ulempene med desse to kommunikasjonsformene når det gjeld kundeservice i bedrifta?