Bokmål: De personene vi samtaler med, tar vi på alvor. Vi prøver å forstå hva samtalepartneren egentlig søker å formidle. En god lytter bruker ikke tida til å forberede sitt neste innlegg.
Nynorsk: Dei personane vi samtalar med, tar vi på alvor. Vi prøver å forstå kva samtalepartnaren eigentleg vil formidle. Ein god lyttar bruker ikkje tida til å førebu sitt neste innlegg.