– Forbrukere som opplever forsinkelser eller manglende refusjonsutbetalinger fra reisebyråer og formidlere, kan rette kravet mot flyselskapet, sier avdelingsdirektør Jo Gjedrem i Forbrukertilsynet i en [pressemelding](https://www.forbrukertilsynet.no/flyselskap-ma-refundere-innstilte-flygninger-kjopt-gjennom-bookingselskap-og-andre-formidlere)