Document ID: 216949

Title: QUY ĐỊNH VỀ TIẾP CÔNG DÂN, GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, GIẢI QUYẾT TỐ CÁO CỦA BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

Legal Basis:
Căn cứ Luật khiếu nại ngày 11 tháng 11 năm 2011;
Căn cứ Luật tố cáo ngày 11 tháng 11 năm 2011;
Căn cứ Nghị định số 32/2008/NĐ-CP ngày 19 tháng 3 năm 2008 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Giáo dục và Đào tạo;
Căn cứ Nghị định số 75/2012/NĐ-CP ngày 03 tháng 10 năm 2012 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật khiếu nại;
Căn cứ Nghị định số 76/2012/NĐ-CP ngày 03 tháng 10 năm 2012 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật tố cáo;
Căn cứ Nghị định số 42/2013/NĐ-CP ngày 09 tháng 5 năm 2013 của Chính phủ về tổ chức và hoạt động của Thanh tra giáo dục;

Full Text:
[{"full_text": "Điều 1. Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng\n1. Thông tư này quy định về việc tiếp công dân, xử lý đơn; thẩm quyền, trách nhiệm giải quyết khiếu nại, giải quyết tố cáo; chế độ thông tin, báo cáo về việc giải quyết khiếu nại, giải quyết tố cáo của Bộ Giáo dục và Đào tạo (Bộ GDĐT).\n2. Thông tư này áp dụng đối với các đơn vị giúp Bộ trưởng thực hiện chức năng quản lý nhà nước về giáo dục gồm: các Vụ, Cục, Thanh tra, Văn phòng và Cơ quan đại diện của Bộ tại Thành phố Hồ Chí Minh (gọi tắt là đơn vị chức năng thuộc Bộ); các đơn vị sự nghiệp và doanh nghiệp trực thuộc Bộ (gọi tắt là đơn vị trực thuộc Bộ); các tổ chức và cá nhân có liên quan.", "header": "['Thông tư 40/2013/TT-BGDĐT quy định về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, giải quyết tố cáo của Bộ Giáo dục và Đào tạo'\n 'Chương I. QUY ĐỊNH CHUNG']", "len_tokenizer": 124, "lower_segmented_text": "điều 1 . phạm_vi điều_chỉnh và đối_tượng áp_dụng \n 1 . thông_tư này quy_định về việc tiếp công_dân , xử_lý đơn ; thẩm_quyền , trách_nhiệm giải_quyết khiếu_nại , giải_quyết tố_cáo ; chế_độ thông_tin , báo_cáo về việc giải_quyết khiếu_nại , giải_quyết tố_cáo của bộ giáo_dục và đào_tạo ( bộ gdđt ) . \n 2 . thông_tư này áp_dụng đối_với các đơn_vị giúp bộ_trưởng thực_hiện chức_năng quản_lý nhà_nước về giáo_dục gồm : các vụ , cục , thanh_tra , văn_phòng và cơ_quan đại_diện của bộ tại thành_phố hồ chí minh ( gọi tắt là đơn_vị chức_năng thuộc bộ ) ; các đơn_vị sự_nghiệp và doanh_nghiệp trực_thuộc bộ ( gọi tắt là đơn_vị trực_thuộc bộ ) ; các tổ_chức và cá_nhân có liên_quan .", "pointer_link": "['Chương I' 'Điều 1']"}, {"full_text": "Điều 2. Trình tự, thủ tục giải quyết khiếu nại, giải quyết tố cáo và tiếp công dân\n1. Trình tự, thủ tục giải quyết khiếu nại thực hiện theo quy định từ Điều 27 đến Điều 43 của Luật khiếu nại và các quy định của pháp luật liên quan; khiếu nại Quyết định kỷ luật công chức, viên chức thực hiện theo quy định tại Điều 50 và từ Điều 52 đến Điều 56 của Luật khiếu nại và các quy định của pháp luật liên quan.\n2. Trình tự, thủ tục giải quyết tố cáo thực hiện theo quy định từ Điều 18 đến Điều 33 của Luật tố cáo và các quy định của pháp luật liên quan.\n3. Việc tiếp công dân thực hiện theo quy định từ Điều 59 đến Điều 62 của Luật khiếu nại; Điều 22, Điều 27, Điều 30 Nghị định số 75/2012/NĐ-CP và các quy định của pháp luật liên quan.", "header": "['Thông tư 40/2013/TT-BGDĐT quy định về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, giải quyết tố cáo của Bộ Giáo dục và Đào tạo'\n 'Chương I. QUY ĐỊNH CHUNG']", "len_tokenizer": 140, "lower_segmented_text": "điều 2 . trình_tự , thủ_tục giải_quyết khiếu_nại , giải_quyết tố_cáo và tiếp công_dân \n 1 . trình_tự , thủ_tục giải_quyết khiếu_nại thực_hiện theo quy_định từ điều 27 đến điều 43 của luật khiếu_nại và các quy_định của pháp_luật liên_quan ; khiếu_nại quyết_định kỷ_luật công_chức , viên_chức thực_hiện theo quy_định tại điều 50 và từ điều 52 đến điều 56 của luật khiếu_nại và các quy_định của pháp_luật liên_quan . \n 2 . trình_tự , thủ_tục giải_quyết tố_cáo thực_hiện theo quy_định từ điều 18 đến điều 33 của luật tố_cáo và các quy_định của pháp_luật liên_quan . \n 3 . việc tiếp công_dân thực_hiện theo quy_định từ điều 59 đến điều 62 của luật khiếu_nại ; điều 22 , điều 27 , điều 30 nghị_định số 75 / 2012 / nđ - cp và các quy_định của pháp_luật liên_quan .", "pointer_link": "['Chương I' 'Điều 2']"}, {"full_text": "Điều 3. Trách nhiệm của người đứng đầu các đơn vị chức năng thuộc Bộ và đơn vị trực thuộc Bộ\n1. Phổ biến các quy định của pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, giải quyết tố cáo đối với tổ chức, cá nhân trực thuộc.\n2. Thực hiện việc tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, giải quyết tố cáo theo thẩm quyền; tổ chức xác minh, báo cáo kết quả xác minh và kiến nghị hình thức xử lý vụ việc khiếu nại, tố cáo khi được giao.\n3. Phối hợp với Thanh tra Bộ và các tổ chức, cá nhân có liên quan trong việc tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, giải quyết tố cáo; xử lý các vấn đề liên quan đến quyết định giải quyết khiếu nại hoặc kết luận nội dung tố cáo.\n4. Bố trí nhân sự và bảo đảm các điều kiện cần thiết cho việc tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, giải quyết tố cáo theo thẩm quyền và trách nhiệm của mình; quản lý, lưu trữ hồ sơ theo quy định.\n5. Tổ chức thực hiện nghiêm chỉnh các quyết định giải quyết khiếu nại, quyết định xử lý tố cáo đã có hiệu lực pháp luật liên quan đến trách nhiệm của mình.\n6. Báo cáo Bộ trưởng tình hình và kết quả tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, giải quyết tố cáo; gửi kết quả và cung cấp thông tin cho Thanh tra Bộ để xây dựng cơ sở dữ liệu theo quy định tại Điều 9, Điều 14, Điều 15 Thông tư này.", "header": "['Thông tư 40/2013/TT-BGDĐT quy định về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, giải quyết tố cáo của Bộ Giáo dục và Đào tạo'\n 'Chương I. QUY ĐỊNH CHUNG']", "len_tokenizer": 209, "lower_segmented_text": "điều 3 . trách_nhiệm của người đứng đầu các đơn_vị chức_năng thuộc bộ và đơn_vị trực_thuộc bộ \n 1 . phổ_biến các quy_định của pháp_luật về tiếp công_dân , giải_quyết khiếu_nại , giải_quyết tố_cáo đối_với tổ_chức , cá_nhân trực_thuộc . \n 2 . thực_hiện việc tiếp công_dân , giải_quyết khiếu_nại , giải_quyết tố_cáo theo thẩm_quyền ; tổ_chức xác_minh , báo_cáo kết_quả xác_minh và kiến_nghị hình_thức xử_lý vụ_việc khiếu_nại , tố_cáo khi được giao . \n 3 . phối_hợp với thanh_tra bộ và các tổ_chức , cá_nhân có liên_quan trong việc tiếp công_dân , giải_quyết khiếu_nại , giải_quyết tố_cáo ; xử_lý các vấn_đề liên_quan đến quyết_định giải_quyết khiếu_nại hoặc kết_luận nội_dung tố_cáo . \n 4 . bố_trí nhân_sự và bảo_đảm các điều_kiện cần_thiết cho việc tiếp công_dân , giải_quyết khiếu_nại , giải_quyết tố_cáo theo thẩm_quyền và trách_nhiệm của mình ; quản_lý , lưu_trữ hồ_sơ theo quy_định . \n 5 . tổ_chức thực_hiện nghiêm_chỉnh các quyết_định giải_quyết khiếu_nại , quyết_định xử_lý tố_cáo đã có hiệu_lực pháp_luật liên_quan đến trách_nhiệm của mình . \n 6 . báo_cáo bộ_trưởng tình_hình và kết_quả tiếp công_dân , giải_quyết khiếu_nại , giải_quyết tố_cáo ; gửi kết_quả và cung_cấp thông_tin cho thanh_tra bộ để xây_dựng cơ_sở dữ_liệu theo quy_định tại điều 9 , điều 14 , điều 15 thông_tư này .", "pointer_link": "['Chương I' 'Điều 3']"}, {"full_text": "Điều 4. Trách nhiệm của Thanh tra Bộ\n1. Chủ trì hoặc phối hợp với các đơn vị liên quan soạn thảo văn bản trong lĩnh vực tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, giải quyết tố cáo trình Bộ trưởng ban hành theo thẩm quyền.\n2. Chủ trì tuyên truyền, phổ biến pháp luật, tập huấn về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, giải quyết tố cáo đối với các đơn vị chức năng thuộc Bộ, đơn vị trực thuộc Bộ và các đối tượng có liên quan.\n3. Theo dõi, đôn đốc các đơn vị chức năng thuộc Bộ và các đơn vị trực thuộc Bộ trong việc tiếp công dân, xử lý đơn; giải quyết khiếu nại, giải quyết tố cáo; thi hành quyết định giải quyết khiếu nại, quyết định xử lý tố cáo theo quy định của pháp luật.\n4. Kiểm tra, thanh tra trách nhiệm tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, giải quyết tố cáo của người đứng đầu các đơn vị chức năng thuộc Bộ và đơn vị trực thuộc Bộ.\n5. Giúp Bộ trưởng xác minh, kết luận nội dung và kiến nghị biện pháp xử lý đối với các khiếu nại, tố cáo có liên quan đến trách nhiệm quản lý nhà nước của nhiều đơn vị chức năng thuộc Bộ hoặc khiếu nại, tố cáo phức tạp khi được giao.\n6. Giúp Bộ trưởng xác minh, kết luận giải quyết lần 2 các khiếu nại đã được người đứng đầu các đơn vị chức năng thuộc Bộ, đơn vị trực thuộc Bộ, Chủ tịch UBND tỉnh đã giải quyết lần đầu nhưng còn khiếu nại hoặc khiếu nại lần đầu đã hết thời hạn nhưng chưa được giải quyết đối với khiếu nại mà nội dung thuộc phạm vi quản lý nhà nước của Bộ GDĐT.\n7. Tổng hợp tình hình tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, giải quyết tố cáo thuộc phạm vi trách nhiệm của Bộ trưởng, thực hiện chế độ báo cáo, lưu trữ theo quy định tại Điều 14, Điều 15 Thông tư này và các quy định có liên quan.", "header": "['Thông tư 40/2013/TT-BGDĐT quy định về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, giải quyết tố cáo của Bộ Giáo dục và Đào tạo'\n 'Chương I. QUY ĐỊNH CHUNG']", "len_tokenizer": 281, "lower_segmented_text": "điều 4 . trách_nhiệm của thanh_tra bộ \n 1 . chủ_trì hoặc phối_hợp với các đơn_vị liên_quan soạn_thảo văn_bản trong lĩnh_vực t