Document ID: 527253

Title: QUY ĐỊNH CƠ SỞ DỮ LIỆU QUỐC GIA VỀ CÔNG TÁC TIẾP CÔNG DÂN, XỬ LÝ ĐƠN, GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO, KIẾN NGHỊ, PHẢN ÁNH

Legal Basis:
Căn cứ Luật Tổ chức Chính phủ ngày 19 tháng 6 năm 2015; Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tổ chức Chính phủ và Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 22 tháng 11 năm 2019;
Căn cứ Luật Tiếp công dân ngày 25 tháng 11 năm 2013;
Căn cứ Luật Khiếu nại ngày 11 tháng 11 năm 2011;
Căn cứ Luật Tố cáo ngày 12 tháng 6 năm 2018;
Căn cứ Luật Giao dịch điện tử ngày 29 tháng 11 năm 2005;

Full Text:
[{"full_text": "Điều 1. Phạm vi điều chỉnh. Nghị định này quy định về xây dựng, cập nhật, quản lý, khai thác, sử dụng Cơ sở dữ liệu quốc gia về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; trách nhiệm của cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan trong xây dựng, cập nhật, quản lý, khai thác, sử dụng Cơ sở dữ liệu quốc gia về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.", "header": "['Nghị định 55/2022/NĐ-CP quy định cơ sở dữ liệu quốc gia về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh'\n 'Chương I. NHŨNG QUY ĐỊNH CHUNG']", "len_tokenizer": 80, "lower_segmented_text": "điều 1 . phạm_vi điều_chỉnh . nghị_định này quy_định về xây_dựng , cập_nhật , quản_lý , khai_thác , sử_dụng cơ_sở dữ_liệu quốc_gia về công_tác tiếp công_dân , xử_lý đơn , giải_quyết khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh ; trách_nhiệm của cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân có liên_quan trong xây_dựng , cập_nhật , quản_lý , khai_thác , sử_dụng cơ_sở dữ_liệu quốc_gia về công_tác tiếp công_dân , xử_lý đơn , giải_quyết khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh .", "pointer_link": "['Chương I' 'Điều 1']"}, {"full_text": "Điều 2. Đối tượng áp dụng. Nghị định này áp dụng đối với các bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, Ủy ban nhân dân các cấp, các cơ quan thanh tra nhà nước, các cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền, trách nhiệm tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh và các cơ quan, tổ chức, cá nhân khác có liên quan trong việc xây dựng, cập nhật, quản lý, khai thác, sử dụng Cơ sở dữ liệu quốc gia về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.", "header": "['Nghị định 55/2022/NĐ-CP quy định cơ sở dữ liệu quốc gia về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh'\n 'Chương I. NHŨNG QUY ĐỊNH CHUNG']", "len_tokenizer": 100, "lower_segmented_text": "điều 2 . đối_tượng áp_dụng . nghị_định này áp_dụng đối_với các bộ , cơ_quan ngang bộ , cơ_quan thuộc chính_phủ , ủy_ban nhân_dân các cấp , các cơ_quan thanh_tra nhà_nước , các cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân có thẩm_quyền , trách_nhiệm tiếp công_dân , xử_lý đơn , giải_quyết khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh và các cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân khác có liên_quan trong việc xây_dựng , cập_nhật , quản_lý , khai_thác , sử_dụng cơ_sở dữ_liệu quốc_gia về công_tác tiếp công_dân , xử_lý đơn , giải_quyết khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh .", "pointer_link": "['Chương I' 'Điều 2']"}, {"full_text": "Điều 3. Cơ sở dữ liệu quốc gia về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh\n1. Cơ sở dữ liệu quốc gia về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh (sau đây gọi tắt là Cơ sở dữ liệu) là tập hợp thông tin về việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của cơ quan, tổ chức, cá nhân và thông tin, dữ liệu về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo và xử lý kiến nghị, phản ánh của cơ quan có thẩm quyền được chuẩn hóa, số hóa, lưu trữ, quản lý bằng cơ sở hạ tầng thông tin theo quy định của Nghị định này và pháp luật khác có liên quan.\n2. Cơ sở dữ liệu được xây dựng, quản lý tập trung tại Thanh tra Chính phủ và được tổ chức cập nhật, khai thác tại các bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, Ủy ban nhân dân các cấp nhằm phục vụ công tác quản lý nhà nước về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.", "header": "['Nghị định 55/2022/NĐ-CP quy định cơ sở dữ liệu quốc gia về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh'\n 'Chương I. NHŨNG QUY ĐỊNH CHUNG']", "len_tokenizer": 180, "lower_segmented_text": "điều 3 . cơ_sở dữ_liệu quốc_gia về công_tác tiếp công_dân , xử_lý đơn , giải_quyết khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh \n 1 . cơ_sở dữ_liệu quốc_gia về công_tác tiếp công_dân , xử_lý đơn , giải_quyết khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh ( sau đây gọi tắt là cơ_sở dữ_liệu ) là tập_hợp thông_tin về việc khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh của cơ_quan , tổ_chức , cá_nhân và thông_tin , dữ_liệu về công_tác tiếp công_dân , xử_lý đơn , giải_quyết khiếu_nại , tố_cáo và xử_lý kiến_nghị , phản_ánh của cơ_quan có thẩm_quyền được chuẩn_hóa , số hóa , lưu_trữ , quản_lý bằng cơ_sở hạ_tầng thông_tin theo quy_định của nghị_định này và pháp_luật khác có liên_quan . \n 2 . cơ_sở dữ_liệu được xây_dựng , quản_lý tập_trung tại thanh_tra chính_phủ và được tổ_chức cập_nhật , khai_thác tại các bộ , cơ_quan ngang bộ , cơ_quan thuộc chính_phủ , ủy_ban nhân_dân các cấp nhằm phục_vụ công_tác quản_lý nhà_nước về tiếp công_dân , giải_quyết khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh .", "pointer_link": "['Chương I' 'Điều 3']"}, {"full_text": "Điều 4. Nguyên tắc xây dựng, cập nhật, quản lý, khai thác và sử dụng Cơ sở dữ liệu\n1. Tuân thủ các quy định của pháp luật về tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, bảo vệ bí mật nhà nước, bảo vệ thông tin cá nhân và các quy định pháp luật khác có liên quan.\n2. Bảo đảm phù hợp với khung kiến trúc hệ thống thông tin quốc gia, đáp ứng tiêu chuẩn về cơ sở dữ liệu và các tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật, công nghệ thông tin.\n3. Bảo đảm kịp thời, đầy đủ, chính xác và đúng thẩm quyền, mục đích theo quy định của pháp luật.\n4. Bảo đảm việc quản lý, vận hành chặt chẽ, an toàn, ổn định và thông suốt.", "header": "['Nghị định 55/2022/NĐ-CP quy định cơ sở dữ liệu quốc gia về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh'\n 'Chương I. NHŨNG QUY ĐỊNH CHUNG']", "len_tokenizer": 114, "lower_segmented_text": "điều 4 . nguyên_tắc xây_dựng , cập_nhật , quản_lý , khai_thác và sử_dụng cơ_sở dữ_liệu \n 1 . tuân_thủ các quy_định của pháp_luật về tiếp công_dân , xử_lý đơn , giải_quyết khiếu_nại , tố_cáo , kiến_nghị , phản_ánh , bảo_vệ bí_mật nhà_nước , bảo_vệ thông_tin cá_nhân và các quy_định pháp_luật khác có liên_quan . \n 2 . bảo_đảm phù_hợp với khung kiến_trúc hệ_thống thông_tin quốc_gia , đáp_ứng tiêu_chuẩn về cơ_sở dữ_liệu và các tiêu_chuẩn , quy_chuẩn kỹ_thuật , công_nghệ thông_tin . \n 3 . bảo_đảm kịp_thời , đầy_đủ , chính_xác và đúng thẩm_quyền , mục_đích theo quy_định của pháp_luật . \n 4 . bảo_đảm việc quản_lý , vận_hành chặt_chẽ , an_toàn , ổn_định và thông_suốt .", "pointer_link": "['Chương I' 'Điều 4']"}, {"full_text": "Điều 5. Những hành vi bị nghiêm cấm\n1. Cố ý không cập nhật hoặc cập nhật thông tin, dữ liệu không đầy đủ, không chính xác; làm sai lệch thông tin, thay đổi, xóa, hủy dữ liệu trái pháp luật trong Cơ sở dữ liệu.\n2. Truy cập trái phép vào Cơ sở dữ liệu.\n3. Khai thác, sử dụng, tiết lộ thông tin trong Cơ sở dữ liệu trái pháp luật hoặc lợi dụng việc cung cấp thông tin đê trục lợi.\n4. Phá hủy, phá hoại, làm hư hỏng hoặc hủy hoại hệ thống cơ sở hạ tầng thông tin hoặc cản trở quá trình vận hành, duy trì ổn định, liên tục của Cơ sở dữ liệu.", "header": "['Nghị định 55/2022/NĐ-CP quy định cơ sở dữ liệu quốc gia về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh'\n 'Chương I. NHŨNG QUY ĐỊNH CHUNG']", "len_tokenizer": 105, "lower_segmented_text": "điều 5 . những hành_vi bị nghiêm_cấm \n 1 . cố_ý không cập_nhật hoặc cập_nhật thông_tin , dữ_liệu không đầy_đủ , không chính_xác ; làm sai_lệch thông_tin , thay_đổi , xóa , hủy dữ_liệu trái pháp_luật trong cơ_sở dữ_liệu . \n 2 . truy_cập trái_phép vào cơ_sở dữ_liệu . \n 3 . khai_thác , sử_dụng , tiết_lộ thông_tin trong cơ_sở dữ_liệu trái pháp_luật hoặc lợi_dụng việc cung_cấp thông_tin đê trục_lợi . \n 4 . phá_hủy , phá_hoại , làm hư_hỏng hoặc hủy_hoại hệ_thống cơ_sở hạ_tầng thông_tin hoặc cản_trở quá_trình vận_hành , duy_trì ổn_định , liên_tục của cơ_sở dữ_liệu .", "pointer_link": "['Chương I' 'Điều 5']"}, {"full_text": "Điều 6. Thông tin được cập nhật trong Cơ sở dữ liệu\n1. Thông tin về tiếp công dân:\na) Họ tên, địa chỉ của công dân;\nb) Nội dung, kết quả tiếp công dân.\n2. Thông tin về xử lý đơn:\na) Loại đơn: đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh, đơn có nhiều nội dung khác nhau;\nb) Đơn đủ điều kiện xử lý;\nc) Đơn thuộc thẩm quyền giải quyết;