Document ID: 291360

Title: QUY ĐỊNH VỀ HỢP ĐỒNG THEO MẪU VÀ ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG TRONG LĨNH VỰC VIỄN THÔNG

Legal Basis:
Căn cứ Luật Viễn thông ngày 23 tháng 11 năm 2009;
Căn cứ Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ngày 17 tháng 11 năm 2010;
Căn cứ Nghị định số 132/2013/NĐ-CP ngày 16 tháng 10 năm 2013 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Thông tin và Truyền thông;
Căn cứ Nghị định số 25/2011/NĐ-CP ngày 06 tháng 4 năm 2011 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Viễn thông đã được sửa đổi, bổ sung theo Nghị định số 81/2016/NĐ-CP ngày 01 tháng 7 năm 2016;
Căn cứ Nghị định số 99/2011/NĐ-CP ngày 27 tháng 10 năm 2011 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng;
Căn cứ Quyết định số 02/2012/QĐ-TTg ngày 13 tháng 01 năm 2012 của Thủ tướng Chính phủ về việc ban hành danh mục hàng hóa, dịch vụ thiết yếu phải đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung, đã được sửa đổi, bổ sung theo Quyết định số 35/2015/QĐ-TTg ngày 20 tháng 8 năm 2015;

Full Text:
[{"full_text": "Điều 1. Phạm vi điều chỉnh. Thông tư này quy định về việc quản lý, đăng ký, thông báo áp dụng hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung về cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông giữa doanh nghiệp viễn thông, đại lý dịch vụ viễn thông và người sử dụng dịch vụ viễn thông trong lĩnh vực viễn thông.", "header": "['Thông tư 39/2016/TT-BTTTT quy định về hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung trong lĩnh vực viễn thông do Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành']", "len_tokenizer": 51, "lower_segmented_text": "điều 1 . phạm_vi điều_chỉnh . thông_tư này quy_định về việc quản_lý , đăng_ký , thông_báo áp_dụng hợp_đồng theo mẫu , điều_kiện giao_dịch chung về cung_cấp và sử_dụng dịch_vụ viễn_thông giữa doanh_nghiệp viễn_thông , đại_lý_dịch_vụ viễn_thông và người sử_dụng dịch_vụ viễn_thông trong lĩnh_vực viễn_thông .", "pointer_link": "['Điều 1']"}, {"full_text": "Điều 2. Đối tượng áp dụng. Thông tư này áp dụng với các đối tượng sau đây:\n1. Cơ quan quản lý chuyên ngành về viễn thông (Cục Viễn thông trực thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông);\n2. Doanh nghiệp viễn thông cung cấp dịch vụ viễn thông cho người sử dụng dịch vụ viễn thông tại Việt Nam.", "header": "['Thông tư 39/2016/TT-BTTTT quy định về hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung trong lĩnh vực viễn thông do Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành']", "len_tokenizer": 50, "lower_segmented_text": "điều 2 . đối_tượng áp_dụng . thông_tư này áp_dụng với các đối_tượng sau đây : \n 1 . cơ_quan quản_lý chuyên_ngành về viễn_thông ( cục viễn_thông trực_thuộc bộ thông_tin và truyền_thông ) ; \n 2 . doanh_nghiệp viễn_thông cung_cấp dịch_vụ viễn_thông cho người sử_dụng dịch_vụ viễn_thông tại việt_nam .", "pointer_link": "['Điều 2']"}, {"full_text": "Điều 3. Danh mục dịch vụ viễn thông phải đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung về cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông\n1. Dịch vụ điện thoại cố định mặt đất;\n2. Dịch vụ thông tin di động mặt đất;\n3. Dịch vụ truy nhập Internet trên mạng viễn thông cố định mặt đất.", "header": "['Thông tư 39/2016/TT-BTTTT quy định về hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung trong lĩnh vực viễn thông do Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành']", "len_tokenizer": 48, "lower_segmented_text": "điều 3 . danh_mục dịch_vụ viễn_thông phải đăng_ký hợp_đồng theo mẫu , điều_kiện giao_dịch chung về cung_cấp và sử_dụng dịch_vụ viễn_thông \n 1 . dịch_vụ điện_thoại cố_định mặt_đất ; \n 2 . dịch_vụ thông_tin di_động mặt_đất ; \n 3 . dịch_vụ truy_nhập internet trên mạng viễn_thông cố_định mặt_đất .", "pointer_link": "['Điều 3']"}, {"full_text": "Điều 4. Danh mục dịch vụ viễn thông phải thông báo việc áp dụng hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung về cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông\n1. Các dịch vụ viễn thông cố định, bao gồm:\na) Dịch vụ kênh thuê riêng;\nb) Dịch vụ truyền số liệu;\nc) Dịch vụ hội nghị truyền hình;\nd) Dịch vụ mạng riêng ảo.\n2. Các dịch vụ viễn thông khác theo hướng dẫn cụ thể của Bộ Thông tin và Truyền thông", "header": "['Thông tư 39/2016/TT-BTTTT quy định về hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung trong lĩnh vực viễn thông do Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành']", "len_tokenizer": 74, "lower_segmented_text": "điều 4 . danh_mục dịch_vụ viễn_thông phải thông_báo việc áp_dụng hợp_đồng theo mẫu , điều_kiện giao_dịch chung về cung_cấp và sử_dụng dịch_vụ viễn_thông \n 1 . các dịch_vụ viễn_thông cố_định , bao_gồm : \n a ) dịch_vụ kênh thuê riêng ; \n b ) dịch_vụ truyền số_liệu ; \n c ) dịch_vụ hội_nghị truyền_hình ; \n d ) dịch_vụ mạng riêng ảo . \n 2 . các dịch_vụ viễn_thông khác theo hướng_dẫn cụ_thể của bộ thông_tin và truyền_thông", "pointer_link": "['Điều 4']"}, {"full_text": "Điều 5. Yêu cầu chung của hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung về cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông\n1. Hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung về cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông phải được lập thành văn bản và phải đáp ứng đủ các điều kiện được quy định tại Điều 7 Nghị định số 99/2011/NĐ-CP ngày 27/10/2011 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (Nghị định số 99/2011/NĐ-CP).\n2. Hợp đồng theo mẫu về cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông phải bao gồm tối thiểu các nội dung được quy định tại Phụ lục 1 ban hành kèm theo Thông tư này.\n3. Điều kiện giao dịch chung về cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông phải bao gồm tối thiểu các nội dung được quy định tại Phụ lục 2 ban hành kèm theo Thông tư này.", "header": "['Thông tư 39/2016/TT-BTTTT quy định về hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung trong lĩnh vực viễn thông do Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành']", "len_tokenizer": 150, "lower_segmented_text": "điều 5 . yêu_cầu chung của hợp_đồng theo mẫu , điều_kiện giao_dịch chung về cung_cấp và sử_dụng dịch_vụ viễn_thông \n 1 . hợp_đồng theo mẫu , điều_kiện giao_dịch chung về cung_cấp và sử_dụng dịch_vụ viễn_thông phải được lập thành_văn_bản và phải đáp_ứng đủ các điều_kiện được quy_định tại điều 7 nghị_định số 99 / 2011 / nđ - cp ngày 27 / 10 / 2011 của chính_phủ quy_định chi_tiết và hướng_dẫn thi_hành một_số điều của luật bảo_vệ quyền_lợi người tiêu_dùng ( nghị_định số 99 / 2011 / nđ - cp ) . \n 2 . hợp_đồng theo mẫu về cung_cấp và sử_dụng dịch_vụ viễn_thông phải bao_gồm tối_thiểu các nội_dung được quy_định tại phụ_lục 1 ban_hành kèm theo thông_tư này . \n 3 . điều_kiện giao_dịch chung về cung_cấp và sử_dụng dịch_vụ viễn_thông phải bao_gồm tối_thiểu các nội_dung được quy_định tại phụ_lục 2 ban_hành kèm theo thông_tư này .", "pointer_link": "['Điều 5']"}, {"full_text": "Điều 6. Đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung về cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông\n1. Cơ quan tiếp nhận hồ sơ đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung về cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông được quy định tại Điều 9 Nghị định số 99/2011/NĐ-CP ngày 27/10/2011 của Chính phủ.\n2. Quy trình, thủ tục đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung về cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông theo quy định tại Điều 10, Điều 11, Điều 12, Điều 14, Điều 15, Điều 16 Nghị định số 99/2011/NĐ-CP.", "header": "['Thông tư 39/2016/TT-BTTTT quy định về hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung trong lĩnh vực viễn thông do Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành']", "len_tokenizer": 112, "lower_segmented_text": "điều 6 . đăng_ký hợp_đồng theo mẫu , điều_kiện giao_dịch chung về cung_cấp và sử_dụng dịch_vụ viễn_thông \n 1 . cơ_quan tiếp_nhận hồ_sơ đăng_ký hợp_đồng theo mẫu , điều_kiện giao_dịch chung về cung_cấp và sử_dụng dịch_vụ viễn_thông được quy_định tại điều 9 nghị_định số 99 / 2011 / nđ - cp ngày 27 / 10 / 2011 của chính_phủ . \n 2 . quy_trình , thủ_tục đăng_ký hợp_đồng theo mẫu , điều_kiện giao_dịch chung về cung_cấp và sử_dụng dịch_vụ viễn_thông theo quy_định tại điều 10 , điều 11 , điều 12 , điều 14 , điều 15 , điều 16 nghị_định số 99 / 2011 / nđ - cp .", "pointer_link": "['Điều 6']"}, {"full_text": "Điều 7. Thông báo việc áp dụng hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung về cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông\n1. Cơ quan tiếp nhận thông báo việc áp dụng hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung về cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông là Cục Viễn thông trực thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông.\n2. Hồ sơ thông báo việc áp dụng hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung về cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông bao gồm:\na) Văn bản thông báo việc áp dụng hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung về cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông;\nb) Dự thảo hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung về cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông.\n3. Doanh nghiệp viễn thông phải thông báo việc áp dụng hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung về cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông tối thiểu 10 (mười) ngày làm việc trước khi áp dụng để giao kết với người sử dụng dịch vụ viễn thông.\n4. Đối với dịch vụ viễn thông được quy định tại Điều 3 Thông tư này, Cục Viễn thông có trách nhiệm liên hệ với Cục Quản lý cạnh tranh - Bộ Công thương để cập nhật và đăng tải hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung của các doanh nghiệp đã đăng ký và được chấp thuận theo quy định tại Điều 6 Thông tư này