Document ID: 364003

Title: QUY ĐỊNH ĐIỀU KIỆN CỦA NGƯỜI ĐIỀU KHIỂN PHƯƠNG TIỆN, NHÂN VIÊN PHỤC VỤ, TRANG THIẾT BỊ, CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRÊN PHƯƠNG TIỆN VẬN TẢI KHÁCH DU LỊCH

Legal Basis:
Căn cứ Luật du lịch số 09/2017/QH14 ngày 19 tháng 6 năm 2017;
Căn cứ Luật giao thông đường bộ số 23/2008/QH12 ngày 13 tháng 11 năm 2008;
Căn cứ Luật giao thông đường thủy nội địa số 23/2004/QH11 ngày 15 tháng 6 năm 2004 và Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật giao thông đường thủy nội địa số 48/2014/QH13 ngày 17 tháng 6 năm 2014;
Căn cứ Nghị định số 12/2017/NĐ-CP ngày 10 tháng 02 năm 2017 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Giao thông vận tải;

Full Text:
[{"full_text": "Chương I. QUY ĐỊNH CHUNG\nĐiều 1. Phạm vi điều chỉnh. Thông tư này quy định điều kiện của người điều khiển phương tiện, nhân viên phục vụ, trang thiết bị, chất lượng dịch vụ trên phương tiện vận tải khách du lịch.\nĐiều 2. Đối tượng áp dụng. Thông tư này áp dụng đối với tổ chức, cá nhân có liên quan đến hoạt động kinh doanh vận tải khách du lịch.\nĐiều 3. Nguyên tắc chung\n1. Phương tiện vận tải khách du lịch, người điều khiển phương tiện, nhân viên phục vụ và đơn vị kinh doanh vận tải khách du lịch ngoài việc thực hiện các quy định của Thông tư này còn phải đáp ứng quy định về tổ chức, quản lý hoạt động vận tải do Bộ Giao thông vận tải ban hành.\n2. Điều kiện của người điều khiển phương tiện, nhân viên phục vụ, trang thiết bị, chất lượng dịch vụ trên phương tiện vận tải hàng không, hàng hải, đường sắt được thực hiện theo quy định của pháp luật về hàng không, hàng hải, đường sắt.\n3. Điều kiện của người điều khiển phương tiện vận tải khách du lịch bằng xe ô tô, người điều khiển và thuyền viên phương tiện vận tải khách du lịch bằng đường thủy nội địa được thực hiện theo quy định của pháp luật đường bộ và đường thủy nội địa.", "header": "['Thông tư 42/2017/TT-BGTVT quy định điều kiện của người điều khiển phương tiện, nhân viên phục vụ, trang thiết bị, chất lượng dịch vụ trên phương tiện vận tải khách du lịch do Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải ban hành']", "len_tokenizer": 184, "lower_segmented_text": "chương i . quy_định chung \n điều 1 . phạm_vi điều_chỉnh . thông_tư này quy_định điều_kiện của người điều_khiển phương_tiện , nhân_viên phục_vụ , trang thiết_bị , chất_lượng dịch_vụ trên phương_tiện vận_tải khách du_lịch . \n điều 2 . đối_tượng áp_dụng . thông_tư này áp_dụng đối_với tổ_chức , cá_nhân có liên_quan đến hoạt_động_kinh_doanh vận_tải khách du_lịch . \n điều 3 . nguyên_tắc chung \n 1 . phương_tiện vận_tải khách du_lịch , người điều_khiển phương_tiện , nhân_viên phục_vụ và đơn_vị kinh_doanh vận_tải khách du_lịch ngoài việc thực_hiện các quy_định của thông_tư này còn phải đáp_ứng quy_định về tổ_chức , quản_lý hoạt_động vận_tải do bộ giao_thông vận_tải ban_hành . \n 2 . điều_kiện của người điều_khiển phương_tiện , nhân_viên phục_vụ , trang thiết_bị , chất_lượng dịch_vụ trên phương_tiện vận_tải hàng_không , hàng_hải , đường_sắt được thực_hiện theo quy_định của pháp_luật về hàng_không , hàng_hải , đường_sắt . \n 3 . điều_kiện của người điều_khiển phương_tiện vận_tải khách du_lịch bằng xe ô_tô , người điều_khiển và thuyền_viên phương_tiện vận_tải khách du_lịch bằng đường thủy_nội_địa được thực_hiện theo quy_định của pháp_luật đường_bộ và đường thủy_nội_địa .", "pointer_link": "['Chương I']"}, {"full_text": "Điều 4. Quy định đối với nhân viên phục vụ trên phương tiện vận tải khách du lịch đường bộ\n1. Nhân viên phục vụ trên xe ô tô vận tải khách du lịch phải được tập huấn về nghiệp vụ và các quy định của pháp luật đối với hoạt động kinh doanh vận tải theo quy định của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải.\n2. Nhân viên phục vụ trên xe ô tô vận tải khách du lịch phải được đơn vị kinh doanh vận tải tập huấn nghiệp vụ du lịch (trừ trường hợp nhân viên phục vụ trên phương tiện là Hướng dẫn viên du lịch hoặc đã được bồi dưỡng, đào tạo chuyên ngành du lịch hoặc các ngành có liên quan tại các cơ sở đào tạo từ trung cấp nghiệp vụ du lịch trở lên).\n3. Đối với lái xe đồng thời là nhân viên phục vụ khi vận chuyển khách du lịch, đơn vị kinh doanh vận tải phải tập huấn nghiệp vụ du lịch cho người lái xe như nội dung tập huấn đối với nhân viên phục vụ.", "header": "['Thông tư 42/2017/TT-BGTVT quy định điều kiện của người điều khiển phương tiện, nhân viên phục vụ, trang thiết bị, chất lượng dịch vụ trên phương tiện vận tải khách du lịch do Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải ban hành'\n 'Chương II. QUY ĐỊNH VỀ ĐIỀU KIỆN CỦA NHÂN VIÊN PHỤC VỤ TRÊN PHƯƠNG TIỆN VẬN TẢI KHÁCH DU LỊCH']", "len_tokenizer": 131, "lower_segmented_text": "điều 4 . quy_định đối_với nhân_viên phục_vụ trên phương_tiện vận_tải khách du_lịch đường_bộ \n 1 . nhân_viên phục_vụ trên xe ô_tô vận_tải khách du_lịch phải được tập_huấn về nghiệp_vụ và các quy_định của pháp_luật đối_với hoạt_động_kinh_doanh vận_tải theo quy_định của bộ_trưởng bộ giao_thông vận_tải . \n 2 . nhân_viên phục_vụ trên xe ô_tô vận_tải khách du_lịch phải được đơn_vị kinh_doanh vận_tải tập_huấn nghiệp_vụ du_lịch ( trừ trường_hợp nhân_viên phục_vụ trên phương_tiện là hướng_dẫn_viên du_lịch hoặc đã được bồi_dưỡng , đào_tạo chuyên_ngành du_lịch hoặc các ngành có liên_quan tại các cơ_sở đào_tạo từ trung_cấp nghiệp_vụ du_lịch trở lên ) . \n 3 . đối_với lái_xe đồng_thời là nhân_viên phục_vụ khi vận_chuyển khách du_lịch , đơn_vị kinh_doanh vận_tải phải tập_huấn nghiệp_vụ du_lịch cho người lái_xe như nội_dung tập_huấn đối_với nhân_viên phục_vụ .", "pointer_link": "['Chương II' 'Điều 4']"}, {"full_text": "Điều 5. Quy định đối với nhân viên phục vụ trên phương tiện vận tải khách du lịch bằng đường thủy nội địa\n1. Nhân viên phục vụ phải được bồi dưỡng, tập huấn về nghiệp vụ và các quy định của pháp luật đối với hoạt động kinh doanh vận tải theo quy định của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải; được huấn luyện về cứu sinh, cứu hỏa, cứu đắm và sơ cứu y tế.\n2. Nhân viên phục vụ trên phương tiện vận tải khách du lịch bằng đường thủy nội địa phải được đơn vị kinh doanh vận tải tập huấn nghiệp vụ du lịch (trừ trường hợp nhân viên phục vụ trên phương tiện là Hướng dẫn viên du lịch hoặc đã được bồi dưỡng, đào tạo chuyên ngành du lịch hoặc các ngành có liên quan tại các cơ sở đào tạo từ trung cấp nghiệp vụ du lịch trở lên).", "header": "['Thông tư 42/2017/TT-BGTVT quy định điều kiện của người điều khiển phương tiện, nhân viên phục vụ, trang thiết bị, chất lượng dịch vụ trên phương tiện vận tải khách du lịch do Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải ban hành'\n 'Chương II. QUY ĐỊNH VỀ ĐIỀU KIỆN CỦA NHÂN VIÊN PHỤC VỤ TRÊN PHƯƠNG TIỆN VẬN TẢI KHÁCH DU LỊCH']", "len_tokenizer": 121, "lower_segmented_text": "điều 5 . quy_định đối_với nhân_viên phục_vụ trên phương_tiện vận_tải khách du_lịch bằng đường thủy_nội_địa \n 1 . nhân_viên phục_vụ phải được bồi_dưỡng , tập_huấn về nghiệp_vụ và các quy_định của pháp_luật đối_với hoạt_động_kinh_doanh vận_tải theo quy_định của bộ_trưởng bộ giao_thông vận_tải ; được huấn_luyện về cứu_sinh , cứu_hỏa , cứu đắm và sơ_cứu y_tế . \n 2 . nhân_viên phục_vụ trên phương_tiện vận_tải khách du_lịch bằng đường thủy_nội_địa phải được đơn_vị kinh_doanh vận_tải tập_huấn nghiệp_vụ du_lịch ( trừ trường_hợp nhân_viên phục_vụ trên phương_tiện là hướng_dẫn_viên du_lịch hoặc đã được bồi_dưỡng , đào_tạo chuyên_ngành du_lịch hoặc các ngành có liên_quan tại các cơ_sở đào_tạo từ trung_cấp nghiệp_vụ du_lịch trở lên ) .", "pointer_link": "['Chương II' 'Điều 5']"}, {"full_text": "Điều 6. Quy định đối với phương tiện vận tải khách du lịch bằng đường bộ\n1. Xe ô tô phải bảo đảm các quy định về chất lượng, an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường theo quy định của pháp luật.\n2. Xe ô tô phải được gắn thiết bị giám sát hành trình theo quy định.\n3. Xe ô tô phải được niêm yết đầy đủ các thông tin theo quy định, bên cạnh giường nằm phải có bảng hướng dẫn cho hành khách về an toàn giao thông và thoát hiểm khi xảy ra sự cố theo quy định của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải.\n4. Xe ô tô vận tải khách du lịch phải bảo đảm nội thất và tiện nghi như sau:\na) Xe ô tô dưới 09 chỗ phải có các trang thiết bị bao gồm: điều hòa nhiệt độ, thùng chứa đồ uống, dụng cụ y tế sơ cấp cứu, túi thuốc dự phòng, dụng cụ thoát hiểm, tên và số điện thoại của chủ phương tiện tại vị trí phía sau ghế của lái xe;\nb) Xe ô tô từ 09 chỗ đến dưới 24 chỗ, ngoài các quy định tại điểm a khoản này còn phải trang bị thêm: rèm cửa chống nắng, bảng hướng dẫn an toàn, thùng đựng rác;\nc) Xe ô tô từ 24 chỗ trở lên (trừ ô tô chuyên dụng caravan), ngoài các quy định tại điểm b khoản này còn phải trang bị thêm micro, nơi cất giữ hành lý cho khách du lịch; có vị trí dành cho người cao tuổi, người khuyết tật theo quy định.", "header": "['Thông tư 42/2017/TT-BGTVT quy định điều kiện của người điều khiển phương tiện, nhân viên phục vụ, trang thiết bị, chất lượng dịch vụ trên phương tiện vận tải khách du lịch do Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải ban hành'\n 'Chương III. QUY ĐỊNH VỀ TRANG THIẾT