Lĩnh vực: Căn cước công dân, Căn cước công dân gắn chip
Câu hỏi: Trình tự đổi thẻ căn cước công dân khi sai thông tin
Trả lời: Vì trước đó bạn đã tiến hành đổi từ căn cước công dân có mã vạch sang căn cước công dân gắn chip, nên bạn cũng đã phần nào nắm được quy trình khi tiến hành đổi căn cước công dân. Các quy định cụ thể như sau:
Bước 1: Yêu cầu đổi thẻ căn cước công dân
Căn cứ Điều 4 Thông tư 60/2021/TT-BCA, bạn có thể đến địa điểm làm thủ tục cấp căn cước công dân hoặc thông qua Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công Bộ Công an để đăng ký thời gian, địa điểm làm thủ tục đề nghị đổi thẻ Căn cước công dân.
Bạn cũng có thể đến cơ quan quản lý căn cước công dân nơi bạn làm thủ tục đổi từ chứng minh nhân dân sang căn cước công dân vừa rồi để thuận tiện hơn trong quá trình điều chỉnh thông tin sai lệch.
Bước 2: Tiếp nhận đề nghị đổi căn cước công dân
Theo quy định tại Điều 4 Thông tư 60/2021/TT-BCA, khi cán bộ quản lý căn cước công dân xác định bạn đủ điều kiện đổi thẻ thì sẽ tiếp nhận đề nghị của bạn và tiếp tục thực hiện quy trình được quy định cụ thể tại Điều 5 Thông tư 60/2021/TT-BCA.
Bước 3: Thu nhận thông tin công dân
Cán bộ thu nhận thông tin công dân thực hiện theo quy định tại khoản 1 Điều 5 Thông tư 60/2021/TT-BCA:
“1. Tìm kiếm thông tin công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để lập hồ sơ cấp, đổi, cấp lại thẻ Căn cước công dân.
a) Trường hợp thông tin công dân đã có trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và không có sự thay đổi, điều chỉnh thì sử dụng thông tin của công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để lập hồ sơ cấp, đổi, cấp lại thẻ Căn cước công dân.
b) Trường hợp thông tin công dân đã có trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư nhưng có sự thay đổi, điều chỉnh thì đề nghị công dân xuất trình giấy tờ pháp lý chứng minh nội dung thay đổi để cập nhật, bổ sung thông tin trong hồ sơ cấp, đổi, cấp lại thẻ Căn cước công dân.
c) Trường hợp thông tin công dân chưa có trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư thì đề nghị công dân xuất trình một trong các loại giấy tờ hợp pháp chứng minh nội dung thông tin nhân thân để cập nhật thông tin trong hồ sơ cấp, đổi, cấp lại thẻ Căn cước công dân.”
Vì bạn vừa mới đổi căn cước công dân cách đây 02 tháng, nên thông tin của bạn đã có trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Trường hợp các thông tin trên không có gì thay đổi, cán bộ làm căn cước công dân sẽ sử dụng dữ liệu trên, nếu có thêm bất kì sự thay đổi, điều chỉnh nào thì bạn cần đem theo các giấy tờ pháp lý nhằm chứng minh được nội dung thay đổi để cán bộ có thể cập nhật, bổ sung trong hồ sơ của bạn.
Cán bộ thu nhận thông tin sẽ kiểm tra, đối chiếu thông tin về ngày sinh của bạn trên hệ thống dữ liệu và trên căn cước công dân mới nhằm xác định lỗi sai để sửa đổi. Sau khi rà soát lại một lần nữa các thông tin cần thiết và xác nhận các thông tin đều đúng, bạn sẽ được tiến hành thủ tục đổi căn cước công dân.
Bước 4: Chụp ảnh, thu thập vân tay
Tiếp theo đó, cán bộ cơ quan quản lý căn cước công dân tiến hành mô tả đặc điểm nhân dạng, thu nhận dấu vân tay, chụp ảnh của người bạn để in trên: Phiếu thu thập thông tin dân cư (nếu có), Phiếu cập nhật, chỉnh sửa thông tin dân cư (nếu có) (theo quy định tại khoản 6 Điều 5 Thông tư 60/2021/TT-BCA).
Bước 5: Trả kết quả
Nhận giấy hẹn trả thẻ căn cước công dân; nhận thẻ căn cước công dân tại cơ quan Công an nơi tiếp nhận hồ sơ theo thời gian ghi trên giấy hẹn hoặc trả qua đường bưu điện (bạn tự trả phí).