Khoản 3.1. Bộ xử lý cơ sở dữ liệu server - Số lượng: 01 bộ. - Chu kỳ bảo dưỡng: 06 tháng. 3.1.1. Thành phần công việc 3.1.1. Định mức tiêu hao
a) Công tác chuẩn bị - Nghiên cứu tài liệu, sơ đồ thiết bị, quy trình; - Chuẩn bị các thiết bị đo, vật tư, phụ tùng, tài liệu, mặt bằng và các trang thiết bị an toàn cần thiết phục vụ công tác bảo dưỡng; - Bố trí các khối dự phòng cần thiết khác thay thế khối bảo dưỡng, đảm bảo không ảnh hưởng đến hoạt động của hệ thống. a) Tiêu hao lao động i. Tiêu hao lao động bảo dưỡng - Kỹ sư bậc 7/8: 2,00 - Kỹ sư bậc 5/8: 2,10 - Kỹ sư bậc 3/8: 5,75 - C/N kỹ thuật bậc 5/7: 2,15 ii. Tiêu hao lao động thay thế phụ tùng (Nội dung này chỉ áp dụng khi có phát sinh thay thế phụ tùng) - Kỹ sư bậc 7/8: 1,00 - Kỹ sư bậc 5/8: 1,05 - Kỹ sư bậc 3/8: 2,87 - C/N kỹ thuật bậc 5/7: 1,07
b) Kiểm tra thiết bị trước bảo dưỡng - Kiểm tra trạng thái hiện thời trước khi thực hiện quy trình bảo dưỡng của máy trạm gồm có các tính năng, chức năng hoạt động của thiết bị. Công việc này sẽ được ghi nhận lại nhằm phục vụ cho công tác khắc phục sự cố phát sinh sau quá trình bảo dưỡng nếu có; - Chạy các ứng dụng phần mềm hệ thống của máy trạm và ghi nhận lại các kết quả nhằm so sánh sau khi bảo dưỡng; - Thực hiện sao lưu dữ liệu của toàn bộ hệ thống vào ổ ghi DVD; - Thực hiện sao lưu hệ điều hành (Image Backup) của máy chủ vào ổ ghi DVD; - Kiểm tra, ghi nhận lại toàn bộ cấu hình thiết lập của hệ thống ra một file riêng. b) Tiêu hao vật tư phục vụ bảo dưỡng - Chi phí vật tư phục vụ bảo dưỡng được tính bằng 10% chi phí lao động bảo dưỡng tính theo mức lương cơ sở.
c) Thực hiện bảo dưỡng i. Bảo dưỡng phần mềm hệ thống: - Sử dụng phần mềm chuyên dụng và tính năng của hệ điều hành kiểm tra các thông số hệ thống DBS: + Kiểm tra trạng thái hoạt động; + Kiểm tra đồng bộ thời gian; + Kiểm tra tất cả các tiến trình đang hoạt động (các phần mềm đang hoạt động trên máy chủ); + Kiểm tra tải xử lý; + Kiểm tra tình trạng sử dụng bộ nhớ; + Kiểm tra dung lượng ổ cứng; + Kiểm tra file log; + Kiểm tra backup cơ sở dữ liệu. - Kiểm tra hệ điều hành đang hoạt động và các trình ứng dụng thông qua nhật ký sự cố của hệ điều hành (event log) nếu thấy có các sự cố liên quan đến hệ điều hành với tần suất liên tục thì cần tiến hành cài đặt lại hệ điều hành; - Kiểm tra hoạt động của các phần mềm nếu thấy hiệu năng hoạt động thấp thì cần tiến hành cài đặt lại ứng dụng; - Dùng các phần mềm chuyên dụng để dọn dẹp các file phát sinh không cần thiết trong quá trình vận hành; - Kiểm tra hệ điều hành và các phần mềm được cài đặt trên các máy chủ; - Kiểm tra, điều chỉnh trạng thái thiết bị DBS. ii. Bảo dưỡng phần cứng: - Tắt máy chủ bằng lệnh Shutdown; - Tháo kết nối máy chủ với nguồn điện và các thiết bị khác, đưa ra khỏi Rack; - Đeo vòng tĩnh điện và kiểm tra tiếp mát trước khi thực hiện tháo rời các linh kiện bên trong; - Mở thiết bị theo trình tự hướng dẫn của nhà sản xuất. * Thiết bị xử lý trung tâm (CPU): + Sử dụng bộ tháo mở chuyên dụng để tháo vỏ bảo vệ của CPU, tháo rời bộ nguồn của CPU kết nối với bo mạch chính và thực hiện quá trình vệ sinh công nghiệp, kiểm tra quạt làm mát (nếu thấy quạt có độ trơ lớn thì cần thay thế ngay), làm sạch bụi bẩn và thay thế hạt chống ẩm, đo điện áp đầu ra của bộ nguồn để đảm bảo mức điện áp cho bo mạch chính ở mức +-24V, +-5V; + Tháo rời ổ cứng ổ CD Rom, ổ Tape sau đó dùng chổi mềm và máy hút bụi để vệ sinh từng thiết bị; + Sử dụng chổi mềm và bình khí để làm sạch bụi trên các bo mạch chính, modul Ram và các card đi kèm: Graphics card, raid card, NIC card, kiểm tra quạt làm mát trên chip CPU để đảm bảo quạt hoạt động tốt. Dùng dung dịch Acatol làm sạch bề mặt vỉ mạch, kiểm tra chân nối với các linh kiện và hàn lại nếu phát hiện có nới lỏng; + Lắp toàn bộ lại các bộ phận theo trình tự đã tháo ra và kết nối các dây tín hiện trên bo mạch chính, đóng vỏ bảo vệ CPU, cung cấp nguồn và bật máy chủ lên. Nếu có tiếng "bíp" kêu báo lỗi thì cần thực hiện mở máy và kiểm tra từng phần thiết bị riêng và các dây tín hiệu kết nối; + Kiểm tra lại kỹ lưỡng trước khi cho thiết bị vào chạy thử; + Kiểm tra lại hệ điều hành và các phần mềm được cài đặt trên các Máy chủ. * Màn hình hiển thị: + Tắt màn hình LCD, tháo dây cáp nối với nguồn và dây cáp tín hiệu, vệ sinh sạch bề mặt màn hình; + Tháo nắp che phía sau màn hình LCD sử dụng chổi mềm và bình hút khí để hút sạch bụi bên trong (không nên tùy ý mở màn hình để vệ sinh các phần bên trong do linh kiện rất nhạy cảm); + Lắp lại các dây cáp nguồn và tín hiệu, bật màn hình và kiểm tra các chức năng điều khiển, hiển thị.
d) Kiểm tra hoạt động sau bảo dưỡng - Đưa thiết bị vào Rack và kết nối đến các thiết bị khác; - Kiểm tra tình trạng tổng thể của các thiết bị trước khi đưa hệ thống về tình trạng hoạt động bình thường; - Đánh giá kết quả thiết bị hoạt động sau bảo dưỡng dựa vào bảng kiểm tra các thông số chỉ báo của hệ thống; - Ghi nhận lại kết quả này và so sánh với các thông số ghi nhận trước khi bảo dưỡng để phát hiện sai khác; - Kết thúc công việc. d) Kết thúc công việc - Lắp ráp lại thiết bị, thu dọn, vệ sinh khu vực bảo dưỡng, cất thiết bị, thiết bị đo đúng nơi quy định; - Ghi lại đầy đủ các nội dung, kết quả công tác bảo dưỡng vào mẫu bảo dưỡng, báo cáo người phụ trách đơn vị.