Kanzlei-Knigge [electronic resource] : Taktvoll, sicher und gewandt im Umgang mit Partnern und Mandanten /
Hanisch, Horst.author.
Neben Fachkompetenz, Vertrauenswürdigkeit und Integrität ist der persönliche Umgang mit Mandanten, Partnern und Mitarbeitern erfolgsentscheidend. Der "Kanzlei-Knigge" bietet Steuerberatern, Wirtschaftsprüfern, Anwälten, Beratern und Angestellten in Kanzleien zeitgemäßes Knigge-Know-how nicht nur für den Business-Alltag. Auch unverhoffte Begegnungen außerhalb der geschäftlichen Umgebung werden thematisiert und entkrampft. Erfahrene Berufsträger bleiben in jeder Lage souverän, frisch gebackene Berufsträger werden schnell "parkettfest".
II. Wie Sie sich selbst vorstellenIII. Aufstehen oder sitzen bleiben?; IV. Die Visitenkarte; F. Rangordnung, Titel und Anrede; I. Politik und Gesellschaft; II. Adel und Regierende; 1. Anrede des Hochadels; 2. Adelsrangfolge; 3. Der titulierte Adel; 4. Der untitulierte Adel; 5. Hoheitstitel; III. Kirchliche Würdenträger; IV. Anrede an der Hochschule; V. Die richtige Reihenfol-ge bei mehreren Titeln; VI. Die schriftliche Anrede;  2 In der eigenen Kanzlei; A. Mandantenbesuch; I. Persönliches Abholen und Begrüßen; II. Empfang durch Ihre Mitarbeiter; III. Wer hat den Vortritt?
A. Unverhofft kommt oftB. Schirmherrschaft bei Regen; C. Taschen und Gepäck; D. In Bus und Bahn; E. Im Auto; I. Als Beifahrer; II. Wer sitzt wo im Taxi ?; F. Im Flugzeug; G. In Kino und Theater; I. Die Garderobe; II. Der Weg zu den reservierten Plätzen; III. Nach der Aufführung; H. Auf Geschäftsreise; I. Im Hotel; 1. Die leidige Drehtür; 2. In der Hotelbar; II. Trinkgelder;  4 Beim Arzt und im Krankenhaus; A. Im Wartezimmer; B. Am Krankenbett; C. Der letzte Weg; I. Kondolieren; II. Die Trauerfeier;  5 Business Dress; A. Der erste Eindruck; B. Businesskleidung für Frauen; I. Dos und Don'ts
II. Schuhwerk und Strümpfe
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Neben Fachkompetenz, Vertrauenswürdigkeit und Integrität ist der persönliche Umgang mit Mandanten, Partnern und Mitarbeitern erfolgsentscheidend. Der "Kanzlei-Knigge" bietet Steuerberatern, Wirtschaftsprüfern, Anwälten, Beratern und Angestellten in Kanzleien zeitgemäßes Knigge-Know-how nicht nur für den Business-Alltag. Auch unverhoffte Begegnungen außerhalb der geschäftlichen Umgebung werden thematisiert und entkrampft. Erfahrene Berufsträger bleiben in jeder Lage souverän, frisch gebackene Berufsträger werden schnell "parkettfest".
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