Disgwyliadau Defnyddwys, Bodlonwydd a Chwynion yn y Gwasanaeth Iechyd Gwladol yng Nghymru : papur trafod a baratowyd ar gyfer Cyngor Defnyddwyr Cymru /
Williams, Glyn.
Harris, Robert.
Caerdydd : Cyhoeddwd gan Gyngor Defnyddwyr Cymru,
1995.
Cover title.
Includes bibliography.