Das neue Hardselling [electronic resource] : Verkaufen heißt verkaufen - So kommen Sie zum Abschluss /
Limbeck, Martin.author.
Martin Limbeck, Verkaufstrainer und Hardselling-Experte, bringt in „Das neue Hardselling“ den Verkaufsprozess wieder auf das Wesentliche: Verkaufen heißt verkaufen. Es geht um den erfolgreichen Abschluss und gleichzeitig den Aufbau einer langfristigen Beziehung zum Kunden. Wie dies gelingt, zeigt der Autor an den acht Stufen einer erfolgreichen Kundenakquise: vom telefonischen Erstkontakt über das Erstgespräch und den Verkaufsabschluss bis hin zum After-Sales-Service. Die 3. Auflage beschreibt vertiefend weitergehende Strategien zur Verbesserung des Empfehlungsgeschäfts: wie und wann Sie die Empfehlungsfrage stellen, wie Sie Ihre Empfehlungen qualifizieren und messen und was Sie tun können, um die Erwartungen Ihrer Kunden zu übertreffen. Ob als kurzweiliges Intensivtraining, informatives Nachschlagewerk oder Inspirationsquelle für kreatives Verkaufen – das Buch bietet Know-how für alle, die beim Verkaufen den optimalen Abschluss suchen. „Limbeck … überzeugt mit einem exzellenten Aufbau und vielen Lesehilfen und überrascht mit konkreten Tipps für Kaltakquise, Kundenbesuche und Preisverhandlungen.“ Financial Times Deutschland „Ob für ‚alte Hasen’ oder Newcomer, für jede Menge Aha-Erlebnisse ist gesorgt. Uneingeschränkt lesenswert.“ Cash. Das Kapitalanlage-Magazin.
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Includes bibliographical references.
Was ist neu am „neuen Hardselling“? -- Die DNA des neuen Hardsellers -- Mut zur Neukundenakquisition -- Am Anfang war das Wort: Das qualifizierte Erstgespräch -- Ein echtes Heimspiel: Die Angebotspräsentation -- Aus „Nein“ mach’ „Ja“: Die Einwandbehandlung -- Geiz ist geil? Souverän durchs Preisgespräch -- Der Abschluss: Dem Kunden zur richtigen Entscheidung verhelfen -- Kundenbindung ganz konkret: Der After-Sales-Service.
Martin Limbeck, Verkaufstrainer und Hardselling-Experte, bringt in „Das neue Hardselling“ den Verkaufsprozess wieder auf das Wesentliche: Verkaufen heißt verkaufen. Es geht um den erfolgreichen Abschluss und gleichzeitig den Aufbau einer langfristigen Beziehung zum Kunden. Wie dies gelingt, zeigt der Autor an den acht Stufen einer erfolgreichen Kundenakquise: vom telefonischen Erstkontakt über das Erstgespräch und den Verkaufsabschluss bis hin zum After-Sales-Service. Die 3. Auflage beschreibt vertiefend weitergehende Strategien zur Verbesserung des Empfehlungsgeschäfts: wie und wann Sie die Empfehlungsfrage stellen, wie Sie Ihre Empfehlungen qualifizieren und messen und was Sie tun können, um die Erwartungen Ihrer Kunden zu übertreffen. Ob als kurzweiliges Intensivtraining, informatives Nachschlagewerk oder Inspirationsquelle für kreatives Verkaufen – das Buch bietet Know-how für alle, die beim Verkaufen den optimalen Abschluss suchen. „Limbeck … überzeugt mit einem exzellenten Aufbau und vielen Lesehilfen und überrascht mit konkreten Tipps für Kaltakquise, Kundenbesuche und Preisverhandlungen.“ Financial Times Deutschland „Ob für ‚alte Hasen’ oder Newcomer, für jede Menge Aha-Erlebnisse ist gesorgt. Uneingeschränkt lesenswert.“ Cash. Das Kapitalanlage-Magazin.
Sales management.
Sales/Distribution.