Innovationsakzeptanz von Smartphones bei chinesischen Konsumenten [electronic resource] : Eine Analyse der Einflussfaktoren /
Götze, Franziska.author.
China wird in naher Zukunft einer der wichtigsten Konsumentenmärkte für westliche Unternehmen. Bisher fehlt westlichen Managern jedoch ein „Consumer Insight“ in Bezug auf chinesische Konsumenten, weshalb zahlreiche Markteinführungen innovativer Produkte westlicher Firmen in China scheitern. Auch in der Wissenschaft wird das chinesische Konsumentenverhalten überwiegend aus westlicher Perspektive betrachtet, was zu widersprüchlichen empirischen Ergebnissen führt. Franziska Götze passt existierende Innovationsakzeptanzmodelle an die chinesische Kultur an und zeigt, dass chinesische Werte einen wesentlichen Einfluss auf die Innovationsübernahmeabsicht und Innovationsfreude chinesischer Konsumenten haben.
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Geleitwort; Vorwort; Inhaltsübersicht; Inhaltsverzeichnis; Abbildungsverzeichnis; Tabellenverzeichnis; Abkürzungsverzeichnis; Symbolverzeichnis; I Einleitung; I.1 Problemstellung; I.2 Ableitung des Forschungsbedarfs für die Praxis; I.3 Ableitung des wissenschaftlichen Forschungsbedarfs; I.4 Zielsetzung und Forschungsfragen der Arbeit; I.5 Forschungswissenschaftliche Einordnung der Arbeit; I.6 Aufbau der Arbeit; II Theoriebasierte Konzeption des Adoptionsmo-dells; II.1 Konzeptionelle Grundlagen; II.1.1 Innovationen; II.1.2 Kategorisierung von Innovationen und Ableitung einer Ar-beitsdefinition
II.1.3 AdoptionII.1.4 Abgrenzung des Adoptionsund Akzeptanzbegriffs; II.1.5 Einordnung des Untersuchungsgegenstandes; II.2 Theoretische Grundlagen; II.2.1 Adoptionsforschung; II.2.2 Adoptionsmodelle; II.2.2.1 Prozessorientierte Ansätze; II.2.2.2 Ergebnisorientierte Ansätze; II.2.3 Einstellungs-Verhaltens-Theorien; II.2.3.1 Theorie des begründeten Verhaltens; II.2.3.1.1 Darstellung; II.2.3.1.2 Empirische Evidenz; II.2.3.1.3 Kritische Würdigung; II.2.3.2 Theorie des geplanten Verhaltens; II.2.3.3 Theorie des zwischenmenschlichen Verhaltens von Triandis; II.2.3.4 Technologie-Akzeptanz-Modell
II.2.3.5 Zusammenfassung und BewertungII.3 Einstellungsbildung gegenüber Innovationen; II.3.1 Einstellungsdefinition; II.3.2 Bedeutung von Einstellungen für das Konsumentenverhal-ten; II.3.3 Einstellungsbildung gegenüber Innovationen und ihrer Adoption; II.3.3.1 Psychologische Konstrukte und Prozesse der Einstellungsbildung; II.3.3.1.1 Schematheorie; II.3.3.1.2 Beliefs; II.3.3.1.3 Einstellungsfacetten; II.3.3.1.4 Modelle der Einstellungsbildung nach FISKE / NEUBERG (1990) und OLSHAVSKY / SPRENG (1996)
II.3.3.2 Einstellungsbildung im Rahmen der Innovationsadoption in Ab-hängigkeit des InnovationsgradesII.3.3.2.1 Zusammenhang zwischen kognitiven Schemata und dem Innovati-onsgrad; II.3.3.2.2 Zusammenhang zwischen Beliefs und dem Innovationsgrad; II.3.3.2.3 Zusammenhang zwischen Einstellungsfacetten und dem Innovati-onsgrad; II.3.3.2.4 Zusammenhang zwischen Einstellungsbildung und dem Innovati-onsgrad; II.3.4 Konsequenzen für die Einstellungsmessung; II.4 Konzeption eines Adoptionsmodells für Innovationen mittleren Neuigkeitsgrades; II.4.1 Erklärungsbeitrag der Adoptionstheorie
II.4.1.1 Innovationseigenschaften nach ROGERS (2003)II.4.1.2 Theorie des wahrgenommenen Risikos; II.4.1.2.1 Risikobegriff; II.4.1.2.2 Insgesamt wahrgenommenes Risiko und Risikokategorien; II.4.1.2.3 Determinanten der Risikowahrnehmung; II.4.1.2.4 Risikoabbaustrategien; II.4.1.2.5 Risikowirkungen auf den Adoptionsprozess; II.4.2 Erklärungsbeitrag des Innovationsfreudekonstrukts; II.4.3 Subjektive Norm im Rahmen der Innovationsadoption; II.4.4 Moderierende Konstrukte; II.4.4.1 Erklärungsbeitrag der Involvement-Theorie; II.4.4.2 Erklärungsbeitrag der Erfahrung
II.4.5 Hypothesensystem zur Erklärung der individuellen Adopti-onsabsicht von dynamisch-kontinuierlichen Innovationen
Includes bibliographical references.
China wird in naher Zukunft einer der wichtigsten Konsumentenmärkte für westliche Unternehmen. Bisher fehlt westlichen Managern jedoch ein „Consumer Insight“ in Bezug auf chinesische Konsumenten, weshalb zahlreiche Markteinführungen innovativer Produkte westlicher Firmen in China scheitern. Auch in der Wissenschaft wird das chinesische Konsumentenverhalten überwiegend aus westlicher Perspektive betrachtet, was zu widersprüchlichen empirischen Ergebnissen führt. Franziska Götze passt existierende Innovationsakzeptanzmodelle an die chinesische Kultur an und zeigt, dass chinesische Werte einen wesentlichen Einfluss auf die Innovationsübernahmeabsicht und Innovationsfreude chinesischer Konsumenten haben.
Marketing.
Marketing.