Managed Services [electronic resource] : IT-Sourcing der nächsten Generation /
Keuper, Frank.editor.
Wagner, Bernd.editor.
Wysuwa, Hans-Dieter.editor.
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Includes bibliographical references.
Leitbeitrag: Managed Services - Hybridmotor für die Unternehmens-IT -- Managed Services - Hybridmotor für die Unternehmens-IT -- Managed Services und IT-Sourcing - Status quo -- Leistungstiefenentscheidung und IT-Sourcing - Veränderte Herausforderungen des Strategischen Informationsmanagements -- Erfolgreiche Umsetzung globaler IT-Service-Konzepte anhand eines Fallbeispiels -- Chancen und Grenzen der Industrialisierung von IT-Services -- Managed Services und IT-Sourcing - Strategische Aspekte -- Wettbewerbsvorteile im IT-Service-Umfeld durch Marketing erreichen -- Complementor Relationship Management im IT-Sourcing -- Governing Innovation-focused IS Outsourcing Relationships -- Outsourcing von Geschäftsprozessen - Die unternehmensspezifische Situation und ihr Einfluss auf die "richtige" Form des Outsourcing -- Outsourcing technologieorientierter wissensintensiver Dienstleistungen (T-KIBS) -- Qualitätsorientierte Steuerung von Shared-IT-Service-Organisationen -- Shared Services in kleinen und mittleren Unternehmen. Vom Netzwerkmanagement in kooperativ geführten Shared-Controlling-Centern -- Managed Services und IT-Sourcing - Informationstechnologische und organisatorische Aspekte -- Auswirkungen der IuK-Technologien auf den After-Sales-Service in der TIME-Branche -- Auto Immune Systems® -- New Office Workplace - Kritische Erfolgsfaktoren auf dem Weg zu einem "Well-managed"-Desktop -- Optimierung des Client-Betriebs durch Virtualisierung der Arbeitsplätze -- Beitrag der WAN Acceleration für Data Protection, IT-Konsolidierung und Cloud Computing -- Managed Services und IT-Sourcing - Quo vadis? -- IT-Sourcing in Deutschland - Quo vadis?.
Marketing.
Statistics .
Marketing.
Statistics for Business, Management, Economics, Finance, Insurance.