Projektkommunikation [electronic resource] : Strategien für temporäre soziale Systeme /
Freitag, Matthias.
Freitag, Matthias.editor.
Müller, Christiane.editor.
Rusch, Gebhard.editor.
Spreitzer, Thomas.editor.
Projekte sind als Arbeitsform in der Praxis aller Branchen und Berufsfelder seit Jahrzehnten etabliert. Während das Projektmanagement als Führungsaufgabe intensiv untersucht ist, wurden Projekte in ihren kommunikativen Dimensionen bisher kaum reflektiert. In diesem Band beschreiben die Autoren Projekte als soziale Systeme "im Ausnahmezustand", die einen speziellen Bedarf für Kommunikation haben. Am Beispiel von IT-Projekten werden Strukturen, Prozesse und Problemlagen analysiert und in der Praxis bewährte Kommunikationsstrategien und Kommunikationsinstrumente vorgestellt. Das Buch wendet sich an Dozierende, Studierende und PraktikerInnen im Bereich Kommunikation und Medien.
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Vorwort; Inhaltsverzeichnis; Projektmanagement und Projektkommunikation -; 1 Einleitung; 2 Projektmanagementpraxis und Wissenschaft - eine fruchtbare Ergänzung?; 2.1. Ausgangsbasis: der Projektbegriff; 2.2. Wissensebenen des Projektmanagement; 2.3. Theoriedefizit des Projektmanagement; 2.4. Argumente für eine weitere Annäherung; 3 Projektkommunikation als Forschungsgebiet; 3.1. Beiträge aus der Betriebswirtschaftslehre; 3.2. Anknüpfungspunkte zu den Kommunikations- und Medienwissenschaften; Literatur; (IT-) Projekt-Kommunikation -; 1 Setup
2 Projekte als soziotechnische Systeme: Paradoxien der sozialen Strukturierung2.1. Termination; 2.2. Heterogenität; 2.3. Limitierung; 2.4. Dedikation; 3 Soziotechnische Systeme vor dem Hintergrund der handlungsbzw. akteurbasierten Systemtheorie; 3.1. Akteurund Systembedingungen sozialer Strukturierung; 3.2. Mechanismen soziotechnischer Systeme; 4 Der Systembegriff; 4.1. Systemfunktionen; 4.2. Multiplexität; 4.3. Systemtypen; 5 Projektkommunikation; 5.1. Menschenbildannahmen und menschliche Kommunikation; 5.2. Formen der Projektkommunikation; Literatur; Projektkommunikation -; 1 Einleitung
2 Die klassische Perspektive: Kommunikation als Informationsaustausch2.1. Varianten des Modells; 2.2. Kritische Betrachtung; 4 Projektkommunikation als Spezialaufgabe; 4.1. Kommunikation als System, Prozess und Fertigkeit; 4.2. Projektbezogene Kommunikation; 4.3. Formen der Projektkommunikation; 4.4. Projektkommunikation als Teilbereich der Unternehmenskommunikation?; 4.5. Projekt und Unternehmen: Zeithorizont, Zielsetzung und Zusammenspiel; 4.6 Konsequenzen für die Projektkommunikation; 4.7. Der Projektbeginn: Strukturierung als Herausforderung; 4.8. Konsequenzen für die Projektkommunikation
4.9. Die Umsetzungsphase: Koordination und Kooperation im Regelbetrieb4.10. Konsequenzen für die Projektkommunikation; 4.11. Das Projektende: Wissenssicherung und ein sozialer Abschluss; 4.12. Konsequenzen für die Projektkommunikation; Literatur; Befähigen statt behindern -; 1 Einleitung; 1.1 Kommunikation - ein Wirtschaftsfaktor; 1.2 Die Funktion von Kommunikation verstehen; 1.3 Definition einer neuen Kommunikationsform; 2 Veränderung und Kommunikation gehören zusammen; 2.1. Veränderung ist immer, Kommunikation ist alles; 2.2. Auslöser von Veränderung; 2.3. Erfolgsgarant Kommunikation
LiteraturUser Communications als Erfolgsfaktor in ICT-Projekten bei T-Systems; 1 Einleitung; 2 Faktoren für das Scheitern von IT-Projekten; 2.1. Der Enabler-Faktor; 2.2. Der Faktor Kommunikation; 3 Lösungsansätze bei T-Systems; 3.1. Zielsetzung von User Communications; 3.2. Klassische Problemfelder und Lösungsansätze zu verschiedenen Dimensionen der User Communications; 4 Fazit; Autorenportraits
Includes bibliographical references at the end of each chapters.
Projekte sind als Arbeitsform in der Praxis aller Branchen und Berufsfelder seit Jahrzehnten etabliert. Während das Projektmanagement als Führungsaufgabe intensiv untersucht ist, wurden Projekte in ihren kommunikativen Dimensionen bisher kaum reflektiert. In diesem Band beschreiben die Autoren Projekte als soziale Systeme "im Ausnahmezustand", die einen speziellen Bedarf für Kommunikation haben. Am Beispiel von IT-Projekten werden Strukturen, Prozesse und Problemlagen analysiert und in der Praxis bewährte Kommunikationsstrategien und Kommunikationsinstrumente vorgestellt. Das Buch wendet sich an Dozierende, Studierende und PraktikerInnen im Bereich Kommunikation und Medien.
Communication.
Communication Studies.