Markenaufbau im Internet [electronic resource] : Identifikation und Analyse zentraler Wirkungselemente der Unternehmensidentität im Rahmen der Einstellungsbildung von Website-Besuchern /
Suckow, Christina.author.
Der Aufbau der Unternehmensmarke findet in der Regel über die Entwicklung und Kommunikation der Unternehmensidentität statt. Christina Suckow identifiziert relevante Elemente, mithilfe derer die Identität reiner E-Brands über die Webseite aufgebaut und transportiert wird. Im Rahmen einer empirischen Untersuchung eruiert sie zudem die Wirkung dieser Identitätselemente auf die Einstellungsbildung von Erstbesuchern eines Online-Shops. Dabei wird das Einstellungskonstrukt auch hinsichtlich der mediierenden Wirkung von Affekt und Kognition auf die Beziehung zwischen Wahrnehmung der Identitätselemente und Verhaltensintention der Online-Shopper analysiert.
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Geleitwort; Vorwor; Inhaltsverzeichnis; Abbildungsverzeichnis; Tabellenverzeichnis; Abkürzungsverzeichnis; 1 Einleitung; 1.1 Die Marke im Kontext der Net Economy; 1.2 Identifizierung der Forschungslücke; 1.3 Aufbau der Arbeit; 2 Wissenschaftliche Einordnung des Markenaufbaus; 2.1 Abgrenzung des Forschungsbereichs; 2.1.1 Die Marke; 2.1.2 Der Markenaufbau im Internet; 2.1.3 Die Implementierungslücke als Praxisproblem; 2.2 Theoretischer Bezugsrahmen; 2.2.1 Ansätze der Markenführung; 2.2.2 Der verhaltensorientierte Ansatz; 2.2.3 Der identitätsorientierte Ansatz
2.2.4 Die Konkretisierung des Integrationsaspektes als theoretisches Problem2.3 Zwischenfazit und Spezifizierung der Forschungslücke; 3 Theoretische Bezugspunkte; 3.1 Theorien der Managementforschung; 3.1.1 Market based view; 3.1.2 Ressource based view; 3.1.3 Customer based view; 3.1.4 Kritische Würdigung; 3.2 Theorien der Einstellungsforschung; 3.2.1 Die Grundlagen der Einstellungsforschung; 3.2.2 Theorien kognitiver Netzwerke; 3.2.3 Kognitive Konsistenztheorien; 3.2.4 Multiattributive Ansätze; 3.2.5 Kritische Würdigung; 3.3 Theorien der Kommunikationsforschung
3.3.1 Informationswahrnehmung von Webinhalten3.3.2 Informationsverarbeitung von Webinhalten; 3.4 Zwischenfazit und Zusammenfassung der Erkenntnisbeiträge; 4 Entwicklung des Forschungsmodells; 4.1 Grobkonzeption des Forschungsmodells; 4.2 Spezifizierung der Modellkomponenten und Hypotheseentwicklung; 4.2.1 Spezifizierung der Identitätselemente; 4.2.2 Spezifizierung des Einstellungskonstrukts; 4.2.3 Spezifizierung der moderierenden Effekte; 4.3 Zusammenfassung der Forschungshypothesen; 5 Empirische Überprüfung des Forschungsmodells; 5.1 Das Untersuchungsdesign
5.1.1 Entwicklung eines Messinstruments5.1.2 Auswahl der Untersuchungsmethode; 5.1.3 Gütebeurteilung; 5.2 Erhebung der Daten; 5.2.1 Stichprobengenerierung; 5.2.2 Erhebungsmethode; 5.2.3 Datensammlung und Rücklauf; 5.2.4 Charakteristika der Datenbasis; 5.3 Auswertung der Daten; 5.3.1 Deskriptive Ergebnisse; 5.3.2 Explorative Faktorenanalyse; 5.3.3 Ergebnisse der PLS-Analyse; 6 Modellbewertung und Implikationen für Forschung und Praxis; 6.1 Zusammenfassung und Diskussion der Ergebnisse; 6.2 Evaluation des Beitrags zur Forschungsliteratur; 6.3 Implikationen für die Praxis; 6.4 Limitationen
6.5 Zukünftiger ForschungsbedarfAnhang; Literaturverzeichnis
Includes bibliographical references.
Der Aufbau der Unternehmensmarke findet in der Regel über die Entwicklung und Kommunikation der Unternehmensidentität statt. Christina Suckow identifiziert relevante Elemente, mithilfe derer die Identität reiner E-Brands über die Webseite aufgebaut und transportiert wird. Im Rahmen einer empirischen Untersuchung eruiert sie zudem die Wirkung dieser Identitätselemente auf die Einstellungsbildung von Erstbesuchern eines Online-Shops. Dabei wird das Einstellungskonstrukt auch hinsichtlich der mediierenden Wirkung von Affekt und Kognition auf die Beziehung zwischen Wahrnehmung der Identitätselemente und Verhaltensintention der Online-Shopper analysiert.
Marketing.
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